If I could give a zero I would. Ordered 2 costumes in 2 sizes so 4 in total. Neither quality or size were as as described so I asked how o could return them. I was told there was no point in se... もっと見る
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I had a reply to my scathing review telling me to email details to their customer services. I’ve done this THREE times with the order reference and photos of the defect. STILL no reply. What am I supp... もっと見る
Edit: Customer service refunded my money as my order took so long to arrive. I have to say they were very responsive in doing so. My order did then eventually arrive and i have to say i do like... もっと見る
企業が回答しました
Although it took a few weeks for our order to be delivered, everything was correct and just as we requested. The customer service was outstanding, and email responses were both quick and helpful.
3.2
まあまあ
23件のレビュー
ネガティブなレビューの 90％に回答しています
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My order hasn't shipped in over a week
Edit:
Customer service refunded my money as my order took so long to arrive. I have to say they were very responsive in doing so. My order did then eventually arrive and i have to say i do like it! I ordered the korean makeup compact and i am impressed!
My order hasn't shipped in over a week. Customer services do reply but still no mention of my order shipping.
I def won't order again.
2025年10月17日
自発的なレビュー
Lvlvlala からの回答
Dear customer, thank you very much for taking the time to share your feedback with us.
We are deeply sorry that your recent experience did not meet your expectations, and we fully understand your frustration. We assure you that we will prioritize your concerns and resolve the issue. Please send your details to our customer service email at service@lvlvlala.com. Our dedicated customer service team will provide you with the best possible solution within 24 hours. Please give us a chance to make amends. Thank you very much.
Complete scam avoid like the plage!
2025年10月13日
自発的なレビュー
Lvlvlala からの回答
Dear customer, thank you very much for taking the time to share your feedback with us.
We are deeply sorry that your recent experience did not meet your expectations, and we fully understand your frustration. We assure you that we will prioritize your concerns and resolve the issue. We stand behind every product. Please send your details to our customer service email at service@lvlvlala.com. Our dedicated customer service team will provide you with the best possible solution within 24 hours. Please give us a chance to make amends. Thank you very much.
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