Meget god og behagelig kundeservice. Jeg blev ringet op kort tid efter jeg havde sendt en mail, ang, en reklamation. Jeg blev mødt med stor forståelse og jeg fik en ny vare blev sendt samme dag.
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Altid god og venlig service 😊 Så har de lækre kvalitets ting. Deres udsøgte specielle snacks, som smager fantastisk.
企業が回答しました
Det er en helt speciel oplevelse at komme til Monicas fine butik. Der er lækre ting, yderst fornuftige priser (og det kommer endda fra en jyde), en dejlig stemning og super service og betjening. Tak f... もっと見る
企業が回答しました
LYKKESHOLM. nu Er et rent slaraffenland med guf til dig selv og boligen. Så snyd ikke dig selv for en god købsoplevelse og samtidig spare penge på dejlige mærker vi alle synes om. Meget kvik leve... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
I Manderup lige udenfor Slangerup by ligger der en gård, som hedder Lykkesholm. Her bor en familie bestående af Monica og Anders og deres 4 drenge, som er født i 2009, 2014, 2018 og 2022. Lykkesholm er Anders’ barndomshjem og ligger for enden af grusvejen på Manderupvej 2, 3550 Slangerup. På den gamle gård, er der en stor aktivitet. Vi er i gang med at sætte vores præg på gården efter mange års malkeproduktion. I 2019 åbnede vi den lille gårdbutik i en af de gamle bygninger. Ved siden af den lille gårdbutik har vi også webshoppen www.LYKKESHOLM.nu, hvor alle varer også kan købes fra. Om du handler online eller i vores gårdbutik er vores ønske, at forkæle kunderne med lækre varer til gode priser - både til hus, have og mave🥰 Inspirere dig til en værtindegave eller gavekurve. Når du handler i vores gårdbutik tilbyder vi at vi laver kurven i samarbejde, så vi får bragt det personlige element helt ind i gaven❤️ Men hvad sker der på Lykkesholm? ❤️Monica og Anders driver et landbrug på ca 100 hektar. Vi dyrker en kornproduktion som blandt andet består af raps og hvede. ❤️Vi har en ansat på Anders værksted til reparation af diverse maskiner, som bruges i vores produktion. Vi laver også reparationer af andre maskiner for de lokale, hvor maskineriet driller dem. ❤️Vi laver hø og wrap, som sælges fra vores gårdbutik. ❤️Vi har et stort udvalg af brugskunst, delikatesser, kaffe/te. Forskellige leverandører med skønne varer Vores hovedleverandør er Chic Antique, som er indbegrebet af fransk landstil med et rustikt udtryk kombineret med fine detaljer og en hel del fransk romantik og charme. Firmaet er dansk og etableret i 2005. Vi har også forhandling af andre skønne mærker, fx. La Vida, GreenGate, Ib Laursen, Bloomingville, Deko Florale, Fondaco, Speedtsberg, Ib Laursen, Midtfyns Bryghus, Brink Nordic, Nybro Frugtplantage, Trøfleriet i Thy, HAUPT, Karamelleriet, Carstensens Tehandel og Kama kaffe etc. Søger du noget specifikt, så tag gerne fat i os, så kan vi undersøge muligheden for at skaffe det til dig - og naturligvis til en konkurrencedygtig pris😀 Vi glæder os til at hilse på dig i gårdbutikken eller få lov at pakke din webordre🌸 Kærlige hilsner Monica & Anders
連絡先
Manderupvej 2, 3550, Slangerup, デンマーク
- 51230984
- Lykkesholm3550@mail.dk
- lykkesholm.nu
4.8
優良
824件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
LYKKESHOLM.nu からの回答
Tak for din tilbagemelding på din oplevelse med at handle hos mig.
Jeg håber du får stor glæde af dit køb.
De bedste hilsner
Monica ejer af LYKKESHOLM.NU
Et rigtig flot produkt og en god…
Et rigtig flot produkt og en god pris👍🏼dog blev jeg lidt snydt af farven, da jeg synes det lignede messing på billedet
2026年6月30日
LYKKESHOLM.nu からの回答
Tak for din anmeldelse. Jeg kan se på det købte produkt står der farven er “antik guld” i produktbeskrivelsen, måske du har overset det ved bestilling.
Jeg læser og forstår, at du er glad for den, hvis du ønsker at returnere må du naturligvis endelig blot sende en mail på Lykkesholm3550@mail.dk
De bedste hilsner
Monica - ejer af LYKKESHOLM.NU
LYKKESHOLM.nu からの回答
Dejligt at læse, at du har haft en god oplevelse med at handle i min webshop.
Tak for din tilbagemelding.
Hilsen Monica ejer af LYKKESHOLM.NU
LYKKESHOLM.nu からの回答
Tak for din tid til en anmeldelse her - det betyder meget for mig.
Jeg er glad for at læse, at du har været tilfreds med at handle hos mig.
De bedste hilsner
Monica - ejer af LYKKESHOLM.NU
God service ved bestilling
God service ved bestilling. Varerne var pakket godt og sikkert
Så alt var fint
2026年6月27日
LYKKESHOLM.nu からの回答
Dejligt at læse, at du har været tilfreds med at handle hos os.
Tak for din tid til en anmeldelse her.
Hilsen Monica - ejer af LYKKESHOLM.NU
Hold jer langt væk fra den butik
Hold jer langt væk fra den butik. Jeg talte med ejeren fru Monica for et stykke tid siden, husker ikke datoen, da jeg havde udset mig en del varer jeg ville bestille, men hun var ubehagelig at tale med så jeg mistede lysten til at bestille noget som helst fra det sted.
Mvh Sara Maria
2026年6月27日
自発的なレビュー
LYKKESHOLM.nu からの回答
Tak for din tilbagemelding på din oplevelse med os.
Det dejlig konkret anmeldelse - med tilbagemelding, som jo er ganske brugbar når der ikke er konkrete oplysninger.
Kommunikation kræver to med forståelse for hinanden og jeg må konstatere, at der formentlig i din oplevelse ikke har været en kemi os imellem..
En dejlig sommer til dig.
Hilsen Monica - ejer af Lykkesholm.nu
Har købt 2 meget smukke lanterner
Jeg har købt 2 meget smukke lanterner, og der er intet at klage over, hverken hvad angår varerne eller leveringen.
Men jeg er fuldstændig enig med den anmelder, der har skrevet, at hvis man leder efter dårlig kommunikation, så er Lykkesholm desværre et rigtig godt eksempel. Jeg har nu 2 gange henvendt mig positivt og kun med ros, med et par enkelte spørgsmål om lanternerne, der trods alt kostede 649 kr. stykket, men hver gang er jeg fra Monica’s side blevet mødt med en overlegen arrogance uden sidestykke og direkte uvenlighed.
Af samme grund handler jeg aldrig i den webshop mere, ligesom jeg vil trække mine varme anbefalinger til andre tilbage, for jeg vil simpelthen som god, stabil kunde ikke finde mig i en så uforskammet behandling.
Synd og skam, og ikke mindst ødelæggende for firmaets renommé, for de har faktisk mange smukke ting, som jeg så frem til at bestille.
———————————————————————————
Som svar på din henvendelse her i tråden - I Guder, hvor du dog fordrejer sandheden. Ja, jeg ringede 2 gange, 2. gang for at lægge en besked, og du vrissede arrogant, at du var bange for, at opringningen handlede om dine børn, og at jeg nok kunne forstå,at når du ikke svarede på 1. opkald, så var der nok en grund. DERFOR ringede du tilbage. Men ved du hvad, Monica, det er ikke så meget det, du siger - det er den bedrevidende og nedladende tone, du taler til én på. Det synes jeg, du skal tænke over!
Du har tilsyneladende heller ikke styr på køb, foretaget gennem tiden, for jeg har købt rigtig mange ting i jeres butik, men aldrig haft brug for at kontakte jer telefonisk.
Og endelig, jeg er jo helt åbenlyst ikke den eneste, der har haft den opfattelse af din opførsel, og er du nu helt ærligt “rigtig glad for min anmeldelse”, som du skriver, eller er det mon ironi? Nok det sidste, gætter jeg på. Jeg ville i hvert fald selv være rigtig ked af, hvis nogen havde haft den negative oplevelse af min person, og hvor ville der have været klædeligt, hvis du i stedet for havde givet udtryk for, at det var du rigtig ked af.
———————————————————————————
… og du fortsætter dine uforskammetheder. Det er nærmest tragikomisk, det her. Det er skræmmende, hvis du virkelig ikke selv kan se det.
Jamen selv tak for at bruge al den tid på besvarelser - omend de er både usandfærdige og nyttesløse, og om jeg havde købt hos jer hver dag, om det er 2 år siden, eller om jeg kun havde købt de 2 smukke lanterner, så har ALLE kunder krav på en professionel og høflig betjening.
Men måske du kan bruge tiden på et fornuftigt og relevant svar på mit egentlige spørgsmål her - nemlig om lanterne kan tåle at stå udendørs i al slags vejr?
Og så var det i øvrigt ikke dig, der ringede mig op, men dig, der tog telefonen anden gang jeg ringede, og jeg fik et møgfald over at ringe 2 gange efter hinanden, da det kunne dreje sig om dine børn, men jeg ville såmænd blot have lagt en besked om, at jeg ønskede en opringning. Tag i øvrigt et kig på mine øvrige anmeldelser, og du vil udelukkende se 5-stjerners rosende kommentarer, det siger immervæk også noget.
Men som sagt, hvis du vil være venlig at oplyse mig om mit egentlige spørgsmål, nemlig om lanternerne tåler vind og vejr, så parkerer jeg samtalen her. Du er simpelthen ikke min tid værd.
2026年6月26日
自発的なレビュー
LYKKESHOLM.nu からの回答
Tusind tak for at tage dig tid til at skrive en anmeldelse her - det er jeg rigtig glad for. Nu du desværre ikke ville tage dig tid til at fortælle hvad du havde af spørgsmål, da jeg ringede tilbage til dig, i stedet valgte du blot at afbryde samtalen.
En form for forståelse for, at der også er andre kunder end dig - ville jo være rigtig dejligt.
Konkret står jeg i vores gårdbutik og hjælper kunder og du ringer til mig flere gange lige efter hinanden, med ganske få minutters mellemrum. Når en telefon ikke tages første gang, er der som regel en grund. Så har det nok ikke den helt store effekt, at ringe lige med det samme igen. Jeg har en telefonsvarer, som du kunne ha’ lagt en besked på - eller sendt en sms eller mail. Men du har måske en forventning til, at jeg kun er her for dig - og da jeg ikke er en blæksprutte tager jeg en ting af gangen - og her kom du altså ikke først. Der var som skrevet kunder i butikken. Kø-kultur og empati kommer man langt med.
Som kommentar til det du skriver med “god, stabil kunde ikke finde mig i en så uforskammet behandling”. Jeg kan bekræfte du har lagt to ordre indenfor en uge på samme produkt - om det er din vurdering af at være en stabil kunde vil jeg ikke være dommer over. At du ikke ønsker at handle hos os mere er naturligvis dit valg, husk bare på, at du vælger at afbryde samtalen da jeg ringer tilbage.
I øvrigt henviser du ikke til ordrenummeret så jeg kunne slå din ordre op og se, hvad vi havde sendt, da jeg ringer tilbage for at hjælpe dig. Du forventer blot, at jeg lige kan huske konkret din ordre - der er andre end dig.
Ønsker dig en dejlig sommer og håber du vil reflektere over din egen behandling af mig lige så. Blot at afbryde en samtale på den måde som du gjorde løser jo ikke noget.
Hilsen Monica - ejer af LYKKESHOLM.nu
—————
Opdatering - ej ganske glad for at du tager dig tid til at skrive her, det jo dejligt man kan hjælpe her, når du nu afslutter en samtale pr. telefon ved at afbryde samtalen.
Der er som du måske ved, regler for opbevaring af data - og derfor må der alene opbevares data 2 år. På det telefonnummer du har ringet ind på, har du lagt to ordre de sidste 2 år. Det er det jeg forholder mig til.
Tak for din tid her - og kommunikation kræver to personer og det er nu svært når en part vælger at afbryde en samtale.
Din oplevelse kan jeg ikke tage fra dig - men du ringer som sagt to gange - lige efter hinanden og har ikke lagt hverken besked på tlf. svarer, sms eller mail. Hvis du har en smule empati, er jeg nu sikker på, at man kan forstå en bekymring når man har børn, som kan være kommet noget til.
Smil til verden og den smiler til dig - god kommunikation og dialog kræver to personer.
God sommer til dig
----
Mine svar bygger på fakta, hvorfor jeg blot kan oplyse, at du har købt to lanterner indenfor kort tid - det er nu det der er i systemet.
Som skrevet din oplevelse af forløbet kan jeg ikke ændre på, men jeg kan dog se, at jeg har et udgående opkald til dig efter du har forsøgt at ringe til mig... Så beklager du sidder med en anden oplevelse.
Som svar på det spørgsmål, kan jeg henvise til hjemmesiden her https://lykkesholm.nu/shop/181-til-haven/5337-deko-florale-lanterne-i-antik-groen/
God sommer til dig.
LYKKESHOLM.nu からの回答
Tusind tak for din tilbagemelding på din oplevelse med at handle hos os.
Jeg håber, at du har fået stor glæde af din køb.
De bedste hilsner
Monica - ejer af LYKKESHOLM.nu
LYKKESHOLM.nu からの回答
Dejligt at læse, at du har været tilfreds med min service.
Jeg håber, at du har fået en stor glæde af dit køb hos os.
Tak for din tid til en anmeldelse her.
Hilsen Monica - ejer af LYKKESHOLM.nu
Den varer jeg havde bestilt var ikke…
Den varer jeg havde bestilt var ikke til rådighed, så jeg fik en opringning og fik at der var en tilsvarende varer som jeg sagde ja tak til. Der gik 2 dage så havde jeg min vare. Tak for det
2026年6月1日
LYKKESHOLM.nu からの回答
Tak for din tilbagemelding - jeg er glad for at vi kunne give dig et matchende produkt og vi kunne løse det. Tak for din tid til at skrive din oplevelse her.
Hilsen Monica - ejer af LYKKESHOLM.nu
Let og hurtigt og personlig besked
Let og hurtigt og personlig besked, da en af varerne desværre var udgået. Alt i alt rigtig tilfreds. :)
2026年5月31日
LYKKESHOLM.nu からの回答
Tak for din tilbagemelding på din købsoplevelse med os også trods en udgået vare.
Jeg er glad for at du har taget dig tid til at skrive her - tak.
Hilsen Monica - ejer af LYKKESHOLM.nu
LYKKESHOLM.nu からの回答
Tusind tak for din tilbagemelding på vores service.
Tak for at tage dig tid til at skrive her og dele din oplevelse med andre.
Hilsen Monica - ejer af LYKKESHOLM.nu
LYKKESHOLM.nu からの回答
Tak for din tilbagemelding på vores service og håndtering af din ordre.
De bedste hilsner
Monica - ejer af LYKKESHOLM.nu
Hurtigt
Hurtigt
Grøn indpakning
Ved reklamation på tidligere levering meget nemt og venligt og hurtig fremsendelse af det rigtige
2026年5月29日
LYKKESHOLM.nu からの回答
Tak for din opmærksomhed på vores indpakning, som skal være så grøn som muligt - uden varerne lider nogen risiko under forsendelsen.
Jeg er glad for at læse, at du har oplevet en god håndtering ved reklamation. Tak for din forståelse for, at fejl kan ske.
De bedste hilsner
Monica - ejer af LYKKESHOLM.nu
LYKKESHOLM.nu からの回答
Tusind tak for din tilbagemelding på dit køb. Jeg er glad for at læse, at du har haft en god oplevelse med at handle hos os...
De bedste hilsner
Monica - ejer af LYKKESHOLM.nu
Mega hurtig levering
Mega hurtig levering, utrolig venlig betjening og rigtig fine varer. Top service!
2026年5月8日
自発的なレビュー
LYKKESHOLM.nu からの回答
Hvor er jeg glad for at læse, at du har været tilfreds med at handle hos mig.
Tak for din tid til en anmeldelse her.
En dejlig dag til dig.
Hilsen Monica - ejer af LYKKESHOLM.nu
Nem og overskueligt
Nem og overskueligt . Tvivlsspørgsmål blev hurtig besvaret . Super sikkert indpakning til forsendelse.
2026年4月28日
LYKKESHOLM.nu からの回答
Tak for din anmeldelse her på Trustpilot. Jeg er glad for, at læse du har haft en god oplevelse med at handle hos os - samt en tilfredshed med vores indpakning af din ordre.
De bedste hilsner
Monica - ejer af LYKKESHOLM.nu
Super service
Bestilte mange små ting, som kom så fint pakket ind.
En enkelt var forkert, den blev hurtigt ombyttet, så alt er perfekt.
Super service 😁
2026年4月28日
LYKKESHOLM.nu からの回答
Tak for din tilbagemelding - og feedback på min service.
Jeg håber du får stor glæde af dit køb.
De bedste hilsner
Monica - ejer af LYKKESHOLM.nu
LYKKESHOLM.nu からの回答
Dejligt at du har været tilfreds med dit produkt og at være kunde hos mig.
Tak for din tid til en anmeldelse her.
Hilsen Monica ejer af LYKKESHOLM.nu
LYKKESHOLM.nu からの回答
Dejligt at læse, at du er glad for dit køb.
Jeg er taknemmelig for din opmærksomhed på min service.
Hilsen Monica - ejer af www.LYKKESHOLM.NU
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。