Meget god og behagelig kundeservice. Jeg blev ringet op kort tid efter jeg havde sendt en mail, ang, en reklamation. Jeg blev mødt med stor forståelse og jeg fik en ny vare blev sendt samme dag.
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Altid god og venlig service 😊 Så har de lækre kvalitets ting. Deres udsøgte specielle snacks, som smager fantastisk.
企業が回答しました
Det er en helt speciel oplevelse at komme til Monicas fine butik. Der er lækre ting, yderst fornuftige priser (og det kommer endda fra en jyde), en dejlig stemning og super service og betjening. Tak f... もっと見る
企業が回答しました
LYKKESHOLM. nu Er et rent slaraffenland med guf til dig selv og boligen. Så snyd ikke dig selv for en god købsoplevelse og samtidig spare penge på dejlige mærker vi alle synes om. Meget kvik leve... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
I Manderup lige udenfor Slangerup by ligger der en gård, som hedder Lykkesholm. Her bor en familie bestående af Monica og Anders og deres 4 drenge, som er født i 2009, 2014, 2018 og 2022. Lykkesholm er Anders’ barndomshjem og ligger for enden af grusvejen på Manderupvej 2, 3550 Slangerup. På den gamle gård, er der en stor aktivitet. Vi er i gang med at sætte vores præg på gården efter mange års malkeproduktion. I 2019 åbnede vi den lille gårdbutik i en af de gamle bygninger. Ved siden af den lille gårdbutik har vi også webshoppen www.LYKKESHOLM.nu, hvor alle varer også kan købes fra. Om du handler online eller i vores gårdbutik er vores ønske, at forkæle kunderne med lækre varer til gode priser - både til hus, have og mave🥰 Inspirere dig til en værtindegave eller gavekurve. Når du handler i vores gårdbutik tilbyder vi at vi laver kurven i samarbejde, så vi får bragt det personlige element helt ind i gaven❤️ Men hvad sker der på Lykkesholm? ❤️Monica og Anders driver et landbrug på ca 100 hektar. Vi dyrker en kornproduktion som blandt andet består af raps og hvede. ❤️Vi har en ansat på Anders værksted til reparation af diverse maskiner, som bruges i vores produktion. Vi laver også reparationer af andre maskiner for de lokale, hvor maskineriet driller dem. ❤️Vi laver hø og wrap, som sælges fra vores gårdbutik. ❤️Vi har et stort udvalg af brugskunst, delikatesser, kaffe/te. Forskellige leverandører med skønne varer Vores hovedleverandør er Chic Antique, som er indbegrebet af fransk landstil med et rustikt udtryk kombineret med fine detaljer og en hel del fransk romantik og charme. Firmaet er dansk og etableret i 2005. Vi har også forhandling af andre skønne mærker, fx. La Vida, GreenGate, Ib Laursen, Bloomingville, Deko Florale, Fondaco, Speedtsberg, Ib Laursen, Midtfyns Bryghus, Brink Nordic, Nybro Frugtplantage, Trøfleriet i Thy, HAUPT, Karamelleriet, Carstensens Tehandel og Kama kaffe etc. Søger du noget specifikt, så tag gerne fat i os, så kan vi undersøge muligheden for at skaffe det til dig - og naturligvis til en konkurrencedygtig pris😀 Vi glæder os til at hilse på dig i gårdbutikken eller få lov at pakke din webordre🌸 Kærlige hilsner Monica & Anders
連絡先
Manderupvej 2, 3550, Slangerup, デンマーク
- 51230984
- Lykkesholm3550@mail.dk
- lykkesholm.nu
4.8
優良
824件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Handlet der flere gange og virkelig…
Handlet der flere gange og virkelig lækre varer, samt, hurtig levering. Kan anbefales 100%.
2026年2月10日
自発的なレビュー
LYKKESHOLM.nu からの回答
Tusind tak for din anbefaling af os her på Trustpilot.
Jeg er glad for at læse, at jeg af flere gange har fået lov at sende varer til dig.
Tak for din tillid🙏🏼🌸🥰
De bedste hilsner
Monica - ejer af LYKKESHOLM.nu
LYKKESHOLM.nu からの回答
Tak for dine ord om din oplevelse med at handle hos os.
Jeg er glad for at læse, at du har været tilfreds med min håndtering af din ordre.
Hilsen Monica
Hurtig levering🤩
2026年2月1日
LYKKESHOLM.nu からの回答
Tak for din tid til at skrive en anmelde her. Jeg her glad for, at du netop hurtigt har modtaget den bestilte vare.
De bedste hilsner
Monica - ejer af LYKKESHOLM.nu
Hurtig levering
2026年2月1日
LYKKESHOLM.nu からの回答
Dejligt at læse, at du har været tilfreds med vores levering af din ordre.
Hilsen Monica -ejer af LYKKESHOLM.nu
Hurtig levering 👍
2026年2月1日
LYKKESHOLM.nu からの回答
Dejligt at læse, at du har været tilfreds med leveringen.
De bedste hilsner
Monica - ejer af LYKKESHOLM.nu
LYKKESHOLM.nu からの回答
Dejligt at læse, at du har været tilfreds med min håndtering af din ordre, samt dit fine lille skab.
Tak for din tid til denne anmeldelse.
Hilsen Monica - ejer af LYKKESHOLM.nu
God oplevelse
Hyggelig lille gårdbutik med et spændende vareudvalg og fantastisk god service, uanset om det er online eller i butikken. Kan kun give mine allerbedste anbefalinger.
2026年1月25日
自発的なレビュー
LYKKESHOLM.nu からの回答
Tusind tak for din anmeldelse af vores lille gårdbutik og vores online service på hjemmesiden.
Jeg er glad for at læse, at du er tilfreds både med udvalg og min service.
Tusind tak for dine anbefalinger...
De bedste hilsner
Monica - ejer af LYKKESHOLM.nu
Super god service
Super god service. Hurtig tilbagemeldning og sød ejer.
Jeg vil klart anbefale Lykkesholm. Gode priser og lækkert udvalg.
5 stjerner herfra.
2026年1月13日
自発的なレビュー
LYKKESHOLM.nu からの回答
Tak for din tid til at skrive en anmeldelse her på TrustPilot.
Jeg er glad for at du har haft en god oplevelse med at handle hos os.
Tak for din anbefaling af os samt din rose for min håndtering af din ordre.
De bedste hilsner
Monica - ejer af LYKKESHOLM.nu
Rigtig fin service
Rigtig fin service og aftale om levering .
Varen svarede til min forventning 😊
2026年1月1日
LYKKESHOLM.nu からの回答
Dejligt at læse, at du har været tilfreds med at handle hos mig.
Tak for din anmeldelse her.
De bedste hilsner
Monica - ejer af LYKKESHOLM.nu
Lidt længere forsendelse end forventet
Lidt længere forsendelse end forventet, men tænker, det var p.g.a. jul og nytår.
Ellers en fin service og opfølgning på pakken
2026年1月1日
LYKKESHOLM.nu からの回答
Hej
Vi sender normalt meget hurtigt - hvorfor jeg var nysgerrig på din ordre.
Du har bestilt torsdag d. 1/1-26 og pakken er allerede pakket og sendt herfra fredag d. 2/1-26. Da det så er weekend kan jeg se, at GLS først har sendt din pakke ud til pakkeshoppen mandag d. 5/1-26 og du har afhentet den 6/1-26.
Som jeg ser det kunne pakken desværre ikke komme hurtigere frem.
Jeg håber du får stor glæde af dit køb.
Hilsen Monica - ejer af www.LYKKESHOLM.nu
Lynhurtig ekspedition
Lynhurtig ekspedition. En lille sød overraskelse med i pakken og et sødt kort. Varer af fin kvalitet og gode tilbud.
2026年1月4日
LYKKESHOLM.nu からの回答
Tak for at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse her :-)
Jeg er glad for, at læse, at du har været tilfreds med at handle hos os.
De bedste hilsner
Monica - ejer af LYKKESHOLM.NU
LYKKESHOLM.nu からの回答
Tak for din anmeldelse her på trustpilot. Jeg er glad for at læse, at du er tilfreds med min håndtering af din ordre.
De bedste hilsner
Monica — ejer af www.LYKKESHOLM.NU
LYKKESHOLM.nu からの回答
Dejligt at læse, at du har været tilfreds med vores udvalg og håndtering af din ordre.
De bedste hilsner
Monica - ejer af LYKKESHOLM.nu
Fantastisk god service
Super god oplevelse. Hurtig levering. Vi opdagede at de opbevaringsglas vi havde bestilt var alt for store til det vi havde købt dem til. Skrev en mail omkring ombytning, som de selvfølgelig gerne ville hjælpe med trods at det var vores egen fejl.
Alt i alt et sted jeg kan anbefale at købe fra!
2026年1月2日
LYKKESHOLM.nu からの回答
Tak for din tilbagemelding på vores service og håndtering af din ordre.
Jeg håber I har fået glæde af jeres køb og det er rette størrelse.
Tak for din tid til en anmeldelse her.
Hilsen Monica - ejer af LYKKESHOLM.nu
LYKKESHOLM.nu からの回答
Dejligt at læse, at du har været tilfreds med min håndtering af din ordre.
Tak for din tid til en anmeldelse her.
Hilsen Monica - ejer af LYKKESHOLM.nu
LYKKESHOLM.nu からの回答
Dejligt at læse, at du har været tilfreds med at handle hos mig.
Tak for din anmeldelse her.
De bedste hilsner
Monica - ejer af LYKKESHOLM.nu
Største anbefaling!
Pakken kom hurtigt ✨ men der var desværre en fejl, da der var to forskellige farve lys i pakken. Jeg sendte en mail, og der kom svar indenfor en time - der var sket en fejl, og ejer har fundet den anden pakke med ligeledes to forskellige lys. Den får jeg nu tilsendt - KÆMPE GOD SERVICE 💖
2025年12月30日
LYKKESHOLM.nu からの回答
Jeg er ked af fejlen - og godt vi kunne finde en løsning. Den sendes som aftalt herfra mandag - så du har lysene tirsdag.
Tak for at tage dig tid til at skrive en anmeldelse her.
De bedste hilsner
Monica - ejer af LYKKESHOLM.nu
Meget hurtige til at sende varen.
2025年12月28日
LYKKESHOLM.nu からの回答
Dejligt at læse, at du har været tilfreds med min håndtering af din ordre.
De bedste hilsner
Monica - ejer af LYKKESHOLM.nu
Mangel på god kundeservice
Mangel på god kundeservice
Hvis du leder efter en webshop, hvor kommunikationen halter, er dette desværre et godt eksempel.
Jeg ringer ind og får fat i Monica. Jeg forklarer, at jeg har købt en lampe til min datter i julegave, men at der desværre mangler en del, så lampen ikke kan samles korrekt.
Monica svarer meget kontant: “Ja, jeg kan jo ligesom ikke hjælpe, når jeg ikke ved, hvad det er for en lampe.”
Jeg bliver noget overrasket over tonen og svarer, at jeg først ville forklare problemet og derefter regnede med, at hun ville bede om ordrenummer eller flere oplysninger.
Herefter svarer hun, at hun står ude på lageret, og at hun “ ligesom ikke kan gøre noget, når jeg ikke sender et billede”. Samtalen udvikler sig hurtigt i en meget ubehagelig retning. Jeg får at vide, at hun ikke har flere på lager, og at jeg derfor enten må returnere lampen eller leve med, at den ikke kan bruges, da skærmen ikke kan monteres uden den manglende del. Og det er fint med mig, men måden det bliver sagt på er direkte ubehagelig.
Jeg gør opmærksom på, at mit problem ikke er, at der ikke findes en ny lampe, men at jeg som kunde forventer en beklagelse for den manglende del, uanset om fejlen ligger hos producenten.
Svaret bliver: “Ja ja, jeg beklager, men jeg står midt i at pakke en masse ordrer til GLS, som kommer om lidt.” Det var intet beklagelse i den tonen (svarer til når et barn siger undskyld).
Jeg har sjældent oplevet så dårlig kundeservice. Hvis man er så presset, at man ikke kan tale ordentligt til kunder, burde telefonen måske være slukket.
Jeg handler ikke her igen og vil desværre heller ikke anbefale andre at gøre det.
2025年12月30日
自発的なレビュー
LYKKESHOLM.nu からの回答
Tusind tak for at tage dig til dig at skrive her - det sætter jeg stor pris på.
Da du ringede spurgte jeg netop om du kunne sende mig billede af lampen - så jeg kunne kigge på det samt et ordrenummer, så jeg kunne kigge ind i det. Men du ville helle afgive oplysningerne straks - og var derfor desværre ikke helt forstående for min situation i, at jeg ikke blot ventede på telefonen ringede - men var midt i at pakke ordre, så de kunne komme med ud inden nytår.
Da jeg endelig får dit ordrenummer, som jo netop hjalp mig på vej til at se hvilken lampe du havde modtaget - så kunne jeg se, at det var den sidste, som du fik sendt afsted. Derfor tilbyder jeg to muligheder:
- Et afslag, som en løsning hvis man selv ønskede at udbedre fejlen
- Jeg sender et link til returformular, så du kan sende vare med fejl retur.
Du vælger løsning 2 og jeg sendte linket på sms.
Jeg ser nu frem til at modtage lampen retur - så jeg kan sende din betaling retur - og så siger jeg igen tak for din tid her på trustpilot til en anmelde af min virksomhed.
Jeg lytter til din kritik, men vil blot gøre dig opmærksom på egen adfærd også. En smule forståelse og empati. Der er ikke nogen som driver en virksomhed, som alene venter lige på dit opkald. Et ordrenummer og et billede ved en reklamation er et godt sted at starte , så det ses hvad der er galt...
Smil til verden - så smiler den til dig :-)
Det bedste til dig.
Hilsen Monica - ejer af LYKKESHOLM.nu
LYKKESHOLM.nu からの回答
Dejligt at læse, at du er tilfreds med dit køb og min behandling af din ordre
Hilsen Monica
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。