Helt igennem en fantastisk service. Min pakke blev opholdt hos PostNord ??? Skrev til lyshygge om de kunne trække i nogle tråde hos postnord. Lyshygge sendte mig blot nye vare, dog toppet med bedr... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
Helt igennem en fantastisk service. Min pakke blev opholdt hos PostNord ??? Skrev til lyshygge om de kunne trække i nogle tråde hos postnord. Lyshygge sendte mig blot nye vare, dog toppet med bedr... もっと見る
企業が回答しました
Kundeservicen er helt i top! Jeg har bestilt nogle genopladelige bloklys, fyrfadslys og tilhørende ladeplade. Der har været lidt udfordringer først med farveskift på bloklysene - jeg får nye... もっと見る
企業が回答しました
Hurtig svar ved hver eneste henvendelse God forklaring og begrundelse om ventetid på levering. Men det var det hele værd 3 kugler i forskellig størrelser Lyser flot op på terrassen Nem op... もっと見る
Hold jer langt væk fra dette firma… jeg har købt underdørslamper, som ikke kan holde til at stå ude (i regnvejr) og efterfølgende skal jeg betale for udskiftning af de dele som under garantien går i s... もっと見る
企業が回答しました
Skadelige bivirkninger fra stearinlys Vi elsker lys, vi elsker hygge, derfor skabte vi lyshygge tilbage i 2015. Stearinlys er en af de største klimasyndere, som udleder flere sodpartikler end biler på en stærkt trafikeret vej. Men for os er stearinlys er jo lig hygge, så vi gik på jagt efter et miljøvenligt alternativ. Og det fandt vi! Perfekt til allergikere, ældre der ikke tør have levende lys – og til alle, der går op i et godt indeklima – inkl. os selv. Udsolgt efter de første 2 måneder Da vi åbnede vores webshop i efteråret 2015, gik salget strygende, og allerede efter de første 2 måneder havde vi udsolgt alle af de dengang tre produkter, vi havde på vores webshop. Det var fantastisk at se, at så mange vil støtte op om det nye, sunde alternativ i stedet for ægte stearinlys. LED stearinlysene blev altså startskuddet til det, der i dag er en fuldvoksen webshop ikke kun med LED stearinlys, men også andre miljøvenlige produkter. Et tak for jer Vi kan heller ikke takke jer nok: vores trofaste kunder, der gør, at vi kan køre rundt. Vi er så stolte af, at så mange af jer har lyst til at skabe hygge og samtidig ikke går på kompromis med indeklimaet. Vi tror på, at hvis vi går de små skidt sammen, hvis vi nyder de små glimt i livet, ja så vil det hele være lidt rarere og hyggeligere. Hvad tror du? De hyggeligste hilsner Kim og Rikke Far og datter til både hinanden og lyshygge.dk
Potmosevej 25, 8752, Østbirk, デンマーク
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 70%に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Dårlig kundeservice i forbindelse med forespørgsel vedrørende købte havekugler, som er meget lette og triller rundt, ved lidt vind.
Først ved flere spørgsmål, kunne de lige pludselig finde et svar, som desværre ikke afhjalp mit problem.
Jeres svar hjælper jo ikke på problemet. De er stadig for lette når de er ude i haven og på terrassen, når der er lidt vind. Og når de triller rundt på terrassen, blir de nemt ridset.
Så de er derfor ikke egnet til ude brug, med mindre de er skærmet for vind fra 3 sider.

Lyshygge.dk からの回答
Efter bestilling gik der få minutter så var der svar.
2 dage efter kunne jeg hente min pakke.

Lyshygge.dk からの回答
Hurtig levering skønne produkter og fair kundeservice
Klart en anbefaling her fra

Lyshygge.dk からの回答
Havde modtaget en lyskæde der ikke virkede, sendte en mail, og de sendte en anden kæde, den defekte skulle ikke sendes retur. God stil

Lyshygge.dk からの回答
Jeg elsker mine nye lys. De er så fine og virkelighedstro. Jeg har efterhånden udskiftet dem alle til genopladelige lys, da jeg var træt af at hele tiden skifte batterier. En lækker lille detalje er den lille fjernbetjening… :)
Super dårlig kvalitet og kundeservice.
Jeg har modtaget min ordre, på det jeg troede skulle være flotte lys, og jeg blev svært skuffet!
Lysene har ikke samme farve, og det ene er ødelagt. Vægerne har heller ikke samme farve, så det er ikke pænt når de står ved siden af hinanden.
Jeg har skrevet en reklamation, og fået et autosvar at der kan gå 36 timer inden jeg får svar. Nu har jeg ventet i 4 dage, og har stadigvæk intet hørt.
Så rykker jeg for svar, og får endnu en mail om at der kan gå 36 timer før jeg får et svar.
Jeg har prøvet at kontakte firmaet via telefon, men får besked på at telefonen ikke virker.
Med andre ord, dårlig kvalitet og dårlig kundeservice.
Spild af penge!

Lyshygge.dk からの回答
Jeg har fået en utrolig fin service ifm. en fejl ved nogle genopladelig bloklys fra Lyshygge.
Jeg nyder de genopladelige bloklys. Jeg har efterfølgende købt flere sæt genopladelige fyrfadslys og nyder jeg kan bruge den samme oplader både til bloklysene og fyrfadslysene
Med Venlig Hilsen
Susanne Vibel
Er meget skuffet, mine lys virkede ikke da jeg fik dem, og vi var inde og se hvad man kunne gøre, og da vi prøvede det, virkede de stadig ikke, så vi sende en e-mail og fik tilbage det vi havde prøvet, så drt er virkelig mega træls at skulle sende dem tilbage

Lyshygge.dk からの回答
Super god kvalitet og flot design . Jeg har købt flere gang og bliver ved med det .
Købte genopladelige lys.
Er meget godt tilfreds og de ser meget naturtro ud.
Hurtig levering, fin service og gode produkter. Vil dog foreslå, at det nævnes, når man køber jeres produkter, at der ikke er ekstra bund i alle lys - det kan virke forvirrende, når man køber flere af samme slags, hvor kun en enkelt har ekstra bund. Men stadig 5 stjerner herfra.
Fandt der jeg skulle bruge . Desværre var noget af det udsolgt men det var er en reel forklaring på
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。