Helt igennem en fantastisk service. Min pakke blev opholdt hos PostNord ??? Skrev til lyshygge om de kunne trække i nogle tråde hos postnord. Lyshygge sendte mig blot nye vare, dog toppet med bedr... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Kundeservicen er helt i top! Jeg har bestilt nogle genopladelige bloklys, fyrfadslys og tilhørende ladeplade. Der har været lidt udfordringer først med farveskift på bloklysene - jeg får nye... もっと見る
企業が回答しました
Hurtig svar ved hver eneste henvendelse God forklaring og begrundelse om ventetid på levering. Men det var det hele værd 3 kugler i forskellig størrelser Lyser flot op på terrassen Nem op... もっと見る
Hold jer langt væk fra dette firma… jeg har købt underdørslamper, som ikke kan holde til at stå ude (i regnvejr) og efterfølgende skal jeg betale for udskiftning af de dele som under garantien går i s... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Skadelige bivirkninger fra stearinlys Vi elsker lys, vi elsker hygge, derfor skabte vi lyshygge tilbage i 2015. Stearinlys er en af de største klimasyndere, som udleder flere sodpartikler end biler på en stærkt trafikeret vej. Men for os er stearinlys er jo lig hygge, så vi gik på jagt efter et miljøvenligt alternativ. Og det fandt vi! Perfekt til allergikere, ældre der ikke tør have levende lys – og til alle, der går op i et godt indeklima – inkl. os selv. Udsolgt efter de første 2 måneder Da vi åbnede vores webshop i efteråret 2015, gik salget strygende, og allerede efter de første 2 måneder havde vi udsolgt alle af de dengang tre produkter, vi havde på vores webshop. Det var fantastisk at se, at så mange vil støtte op om det nye, sunde alternativ i stedet for ægte stearinlys. LED stearinlysene blev altså startskuddet til det, der i dag er en fuldvoksen webshop ikke kun med LED stearinlys, men også andre miljøvenlige produkter. Et tak for jer Vi kan heller ikke takke jer nok: vores trofaste kunder, der gør, at vi kan køre rundt. Vi er så stolte af, at så mange af jer har lyst til at skabe hygge og samtidig ikke går på kompromis med indeklimaet. Vi tror på, at hvis vi går de små skidt sammen, hvis vi nyder de små glimt i livet, ja så vil det hele være lidt rarere og hyggeligere. Hvad tror du? De hyggeligste hilsner Kim og Rikke Far og datter til både hinanden og lyshygge.dk
連絡先
Potmosevej 25, 8752, Østbirk, デンマーク
- info@lyshygge.dk
- lyshygge.dk
4.4
優良
3439件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 70％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Mine lys var i stykker da jeg skulle…
Mine lys var i stykker da jeg skulle skifte batterier og de var fra jul , jeg får nu to nye super fin service .
2026年7月5日
自発的なレビュー
Var lang tid om at levere
Var lang tid om at levere.
Produktet var ikke som forventet. Er købt som udelamper, men efter første gang regn var lyset i stykker.
2026年5月27日
Det virker ikke til at de har styr på…
Det virker ikke til at de har styr på deres ordre, betalinger mm. Sikke noget rod…
2026年6月18日
自発的なレビュー
Lyshygge.dk からの回答
Tak for din tilbagemelding.
Du har helt ret i, at der blev opkrævet for 3 kugler, selvom der kun blev sendt 2. Det skyldtes en manuel fejl fra min side, og det er ikke den måde, vi normalt håndterer ordre på hos Lyshygge.
Så snart fejlen blev opdaget, blev differencen naturligvis tilbagebetalt. Jeg beklager den ekstra ulejlighed, det har medført.
Vi behandler flere tusinde ordrer om året, og selvom fejl heldigvis er sjældne, kan de desværre ske. Det vigtigste for os er, at vi tager ansvar og får løst problemet hurtigt og ordentligt, når det sker.
Jeg håber derfor, at du vil vurdere os på den samlede oplevelse og den måde, sagen blev håndteret på efterfølgende.
Kan kun anbefale Lyshygge.dk til det bedste!
Har købt lys og udendørs lygter. Er meget tilfreds med både pris, kvalitet og den hurtige levering. Jeg kan kun anbefale Lyshygge.dk til det bedste!
2026年5月27日
Hold jer langt væk fra dette firma… jeg…
Hold jer langt væk fra dette firma… jeg har købt underdørslamper, som ikke kan holde til at stå ude (i regnvejr) og efterfølgende skal jeg betale for udskiftning af de dele som under garantien går i stykker grundet regnvejr. Efter jeg har betalt, så sender de produkter, der tidligere har været brugt - men som jeg har betalt for… Så kæmpe stor utilfredshed… jah… hold jer væk fra dem!
2026年5月1日
自発的なレビュー
Lyshygge.dk からの回答
Vi er naturligvis kede af, at du ikke er tilfreds, men vi synes også, det er vigtigt at få fakta med.
De købte lamper er IP44-godkendte til almindelig udendørs brug og regn. Ingen IP44-lampe er konstrueret til at stå med bunden under vand over længere tid, hvilket også er årsagen til den opståede skade.
Selvom dette ikke er en garantisag, valgte vi alligevel at hjælpe med 50 % rabat på nye dele som en kulanceløsning. Det gjorde vi netop for at hjælpe dig videre, selvom fejlen skyldtes installation/placering og ikke produktet.
At beskrive kontrollerede reservedele som “brugte produkter” giver desværre ikke et retvisende billede af sagen. det er reservedele der er taget fra tilsvarende varer på lagret.
Vi forventer naturligvis, at produkter anvendes inden for de specifikationer, de er godkendt til
Jeg er meget glad for led lys kugler
Jeg er meget glad for led lys kugler
De er meget gode og de lyser godt om natten
i hele året .
2026年4月28日
Lyshygge.dk からの回答
Dejligt du er glade for dem.
Lyshygge.dk からの回答
vi takker for det.
God service
Hurtig levering, den ene vare var dog defekt, men efter jeg henvendte mig, modtog jeg en ny efter få dage.
2026年4月15日
自発的なレビュー
Lyshygge.dk からの回答
takker, hvis en vare ikke virker finder vi en løsning.
Kundeservicen er helt i top
Kundeservicen er helt i top!
Jeg har bestilt nogle genopladelige bloklys, fyrfadslys og tilhørende ladeplade.
Der har været lidt udfordringer først med farveskift på bloklysene - jeg får nye lys uden diskussion.
Efterfølgende har jeg oplevet, at timeren i nogle af lysene holdt op med at virke - igen får jeg nye lys uden diskussion..
Jeg er meget tilfreds over den fantastiske kundeservice - tak for det!!
Firmaet kan klar anbefales
2026年4月23日
自発的なレビュー
Lyshygge.dk からの回答
vi forsøger altid at finde en løsning.
Har en lyskugle der ikke virker
Har en lyskugle der ikke virker, har altid stået tørt, så synes den burde være dækket fuld under garanti.
2026年4月21日
自発的なレビュー
Først og fremmest så er lysene utrolig…
Først og fremmest så er lysene utrolig flotte og jeg kan varmt anbefale de lys man ladt op, det er utrolig smart 😊
Dernæst er servicen helt i top, er fast kunde der fra nu og vil anbefale det til alle jeg kender 👌🏽👌🏽👌🏽
2026年4月13日
自発的なレビュー
Dejligt koncept med salg af demomodeller..
Jeg har købt en demomodel, der har været brugt på udstillinger.. En Sia LED ladestation med 4 lys og en fjernbetjening. Der er tæt på små ridser i lysene, men de ses ikke når de er tændte, og man står på lidt afstand. Jeg kan godt lide konceptet at de sælges til en god, nedsat pris, i stedet for at kassere.. Det er jo miljøvenligt på flere plan. Lysene var pakket fint ind i nye æsker selvom det er en 'brugt' vare.
2026年4月8日
自発的なレビュー
Hurtig levering og er der noget med…
Hurtig levering og er der noget med varen er i søde til at bytte
2026年3月25日
Varer er i orden.Hjemmeside og levering fingerer fint …
Varer er i orden.Hjemmeside og levering funger fint. Jeg er tilfreds
2026年3月10日
自発的なレビュー
God service
Havde bestilt en pakke lys for meget,de rettede det med det samme, kan kun albefale dette firma
2026年3月16日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。