Mabimobility レビュー 4

Zeer slechte ervaring bij MABI Mobility in Nieuwegein (Ringwade 2). Ik kwam langs om informatie te krijgen over het huren van een auto, maar werd niet geholpen en zelfs weggestuurd omdat ik nog geen overeenkomst had.

De manier waarop ik ben behandeld was discriminerend, onprofessioneel en respectloos. Ik voelde mij totaal niet serieus genomen als klant.

Hire a car the end of Feb for my birthday in Finland. We got told the car was in an area of the car park and given the keys. It took us so long to find the car in the freezing cold. We got to the car and there was no one to inspect the car with us. We then inspected the car to find a dint in the boot. We did NOT do this. We returned the car and they said there was a dint and we said we did not do this and sent them an email of the dint we took on day 1. They said nothing and continued to take our full €1000 deposit. Absolutely fuming, no reply nothing, they just took it. We live in the UK so its hard to speak with them. Don't trust them. They will probably take your deposit too.

Good price, fantastic service!

Voor leaseautos is MABI Mobility zeker af te raden. In anderhalf jaar tijd krijg ik vier verschillende autos om te rijden. Elke auto heeft mankementen. Bij de eerste werkte de achteruitrijversnelling niet goed. Twee keer laten controleren bij een garage (uur rijden). De tweede had kapotte remschijven! Bij reparatie werd de auto te duur en moest deze vervangen worden. Ik moest zelf naar de garage rijden (drie kwartier rijden) voor een afspraak en daarna zelf naar een depot voor een vervangende auto. De huidige auto geeft een motorstoring. Bij het bellen van de alarmcentrale is deze niet bereikbaar! Pas de volgende dag kan ik daar terecht. Ze verwijzen me door naar een vestiging die aan dit merk niets kan doen (Kia ipv Mercedes). Ik moet zelf weer naar een depot voor een vervangende auto. De maandag erop wordt ik gebeld dat ik de tijdelijk vervangende auto weer moet vervangen voor een auto van MABI. Mogelijkerwijs zal ik deze houden, mocht de motorstoring niet opgelost worden. Dat zijn, nogmaals, vier autos in anderhalf jaar tijd, zonder dat het om normaal slijtage gaat.