Mac Replacement Keys レビュー 

488
TrustScore 5段階評価の4.5

4.7

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5つ星のうち5の評価

Thomas was incredibly helpful. My parrot managed to break 3 of my arrow keys. I got the replacements quickly but then discovered they had also destroyed the small silicone nubs underneath the mechanis... もっと見る

5つ星のうち4の評価

One of the keys and als the clip holding it in place broken on my mac book looked on the web and found macreplacement keys. Along list of replacement keys and clips would Advise checking which b... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Quick and accurate service. When additional items were required the comms very prompt and items shipped very quickly. Highly recommended

5つ星のうち5の評価

Great spare parts, but most importantly, great people. I bought my MBP left arrow key, and ordered it with untracked shipping. It took longer than expected so I contacted them to let them... もっと見る

企業情報

  1. パソコン修理サービス

当該企業による記述

Mac Replacement Keys provides replacement keycaps and clips for Apple MacBooks, MacBook Airs, MacBook Pros as well as other Apple keyboards.


連絡先

4.7

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

488件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.7

すべてのレビュー

(488)

過去12か月のレビュー数: 52

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5つ星のうち5の評価

Great customer service…

I am more than delighted to confirm that the customer service I received was outstanding. Due to my own fault I ordered the wrong replacement part. Mac Replacement were very helpful and efficient in sending me the correct part. Thank you. I wouldn’t hesitate in recommending Mac Replacement to any new customer.

2023年12月4日
5つ星のうち5の評価

Handy to Have

A bit pricey, but more than worth it for the Youtube instructions. Unfortunately I didn't get both items I ordered because the package was torn apart. But you can blame Royal Mail for that.

2023年11月13日
Mac Replacement Keys ロゴ

Mac Replacement Keys からの回答

Hello Paul,

Thank you for your order and 5 star review!

Sorry to hear your package was damaged in transit. Please get in touch with us at help@macreplacementkeys.com so we can resolve this for you free of charge.

Kind regards,
Tom

5つ星のうち5の評価

Great customer service

One of the keys on my brand new Mac broke, so was trying to fix it ASAP. I went on the website and although they didn't have a listing for my model, I messaged them and literally got a response within 10 minutes on a Sunday night (!) with what product to buy. It arrived within a couple of days and fit perfectly. Really amazing customer service and perfect product.
The ONLY thing I'd say that would be able to further the experience would be if they included some instructions or a QR code link to a video on how to replace the keys safely as its a bit fiddly.

2023年11月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

quick resolution to dodgy key

Initially I had an issue with delivery , however once I got in touch , it was resolved within 24hr literally. Very happy with the service and great help with fixing a dodgy delete key on my mac. Havent fitted it yet but sure it will work. 5 stars out of 5 for quick response and issue resolved. Key looks fine and identical to the broken one. All good.

2023年11月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Sent the wrong product

Sent the wrong product. Didn’t fit the make/model that it stipulated on the website. Won’t use again

2023年11月7日
Mac Replacement Keys ロゴ

Mac Replacement Keys からの回答

Hello Sean,

Sorry to see the key didn't fit your laptop.

Please get in touch with us at help@macreplacementkeys.com so we can resolve this issue for you.

Kind regards,
Thomas

5つ星のうち5の評価

Good customer relation

Originally I dropped negative comments, but the customer service was really good. They had send me replacement keys and it was really genuine.

2023年10月26日
Mac Replacement Keys ロゴ

Mac Replacement Keys からの回答

Hello Rahul,

Sorry to see you wasn't happy with the quality of the keys. I can assure you they are OEM.

All of our keys are brand new but if you have any concerns regarding the quality or authenticity we can ship you a used keycap & clip removed from a used MacBook free of charge.

Please get in touch with us at help@macreplacementkeys.com so we can resolve this for you.

Kind regards,
Thomas

5つ星のうち5の評価

Good products and excellent customer service

Received the product I ordered in the time that was estimated. What really stood out for me though was the customer service. I had some questions after receiving my order because I lost a part trying to fix the key. They assisted me in figuring out what was missing, and even sent me the missing part. Can wholeheartedly recommend.

2023年11月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Excellent customer service

Excellent customer service. Prompt delivery. Watch the videos before removing keys and before installing any new ones that may be required. Are they expensive? Well, it's a lot cheaper than buying a new MacBook now that Apple is no longer has a repair programme for its notoriously awful butterfly keys.

2023年10月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

The replacement laptop power key I…

The replacement laptop power key I ordered did not fit my model though I quoted the model number. The company followed up with brilliant customer service and sent me the right item by return of post. Top notch service

2023年9月27日
Mac Replacement Keys ロゴ

Mac Replacement Keys からの回答

Hello,

Sorry to see your power key did not fit. Please kindly get in touch with us at help@macreplacementkeys.com so we can resolve this for you.

I can see you have ordered for the AP08 key type for A1502 MacBook Pro. It is most likely that you require the AP11 key type.

Kind regards,
Thomas

5つ星のうち5の評価

I want to update my review

I want to update my review. The product did not arrive, and for this reason, I expressed my disappointment. However, I must say that the guyys has been truly professional and kind. Despite it not being their responsibility but rather that of the postal service, they have resent the product to me free of charge. Thank you very much.

2023年9月9日
自発的なレビュー

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