MaH Official レビュー 76

J'utilise le sac uniquement pour transporter mon ordinateur tous les jours. Cela fait 8 mois que je l'ai et il se déchire déjà dans les hanches. Lorsque je contacte le service client et que je leur demande de réparer ou d'échanger le produit, il ne me répondent pas ou me disent que la garantie est de 3 mois alors que légalement en France elle est de 2 ans. L'entreprise fait le mort et ne veut pas du tout coopérer. Je ne recommande pas du tout. Les produits ne sont pas de bonne qualité.

Needed a bag to fit my flutes, music and stand, and this worked perfectly! It feels great, and distributes the weight well!

Fast delivery, great products

Company communicated very well when I asked questions and reached out to clarify my address to ensure that my package would be delivered correctly. Friendly customer service and accessible tracking that was constantly updated. Would order again!

Well packed and my friend is happy to receive it. Bag condition is well.

The Bag is pretty good :) Feels pretty nice. The charm is a bit loose so it can easily fall off. But that’s not a problem for me :)

Product arrived with fault and they sent me out a new one immediately. Lovely service and great products. I love my new backpack!

The bag was delivered quite quickly, and I am happy with my purchase. It's a little slimmer than I had thought it would be, but it holds my laptop and a few other necessities well. The colour is pretty and it sits comfortably on my shoulder.

Me pareció genial el poder revisar el recorrido de mi paquete.

Si tardo un poco en llegar el paquete pero valió totalmente la espera porque la calidad de la mochila es perfecta a parte de que también es hermosa.

Easy to order. Like the bag.

Hard to communicate on the update/status of the order ... Language used were Chinese characters

Cela fait plus de 2 mois que je me bats avec le service client pour le remboursement d’un sac que j’avais commandé chez eux. J’ai renvoyé ce sac à mes frais et je leur ai fourni tous les justificatifs qui prouvent que le sac à bien envoyé et livré à leur adresse. Ils refusent de me rembourser car soit disant ils n’ont pas réceptionné le sac mais ils sont incapable de me fournir une preuve de ce qu’ils avancent.
Le service client est injoignable par téléphone, et ils ne répondent pas à mes mails et messages. Leurs produits soit disant eco-responsables arrivent de Chine et sont emballés dans du plastique. Cette marque est une ARNAQUE, ne vous faites pas avoir !!!

Mauvaise qualité de sac. Ma bretelle est cassée au bout de trois mois d'utilisation. Clairement un problème de fabrication, mais les retours ne sont pas possibles.
Le service client a été contacté mais ils m'ont proposé d'aller chez un couturier.

Il s'agit de DROPSHIPPING !!
Les sacs sont trouvables sur Aliexpress 3 fois moins chers. Très déçue, j'ai renvoyé mon produit. Ce qui m'a mis la puce à l'oreille c'est lorsque le produit est arrivé emballé dans beaucoup de plastique, pour une marque qui se dit éco-responsable avec des matériaux recyclés c'était le comble. C'est juste du Made in China. De plus en regardant sur internet, la société était en liquidation judiciaire et est basée en Estonie... Le pire de tout ça c'est que c'est l'influenceuse ECOLO Peau neuve qui a fait la promo de la marque; une honte