Habe die Wildleder Loafer in Braun genommen und sie sehen mit Jeans echt clean aus. Hatte nicht viel erwartet, aber sie fühlen sich tatsächlich stabil an. Trage sie mittlerweile fast jeden Tag.
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Größe hat mit europäischen Abmessungen nichts zu tun, Will man reklamieren oder gar zurückschicken macht Mokassin einen auf „toter Mann“ und ist nicht zu erreichen!!! Dann bekommt man eine Antwort... もっと見る
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Bestellung aufgegeben und sofort bezahlt, aber bis heute keine Bestellbestätigung, keine Ware und keinerlei brauchbare Rückmeldung. Weder telefonisch noch per E Mail ist jemand erreichbar. Stattdes... もっと見る
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Am 25. März bestellte ich weiße Mokassins in Ihrem Shop. Ein paar Tage später bemerkte ich, dass ich die falsche Größe bestellt hatte. Ich kontaktierte den Kundenservice, um einen Größenwechsel zu erb... もっと見る
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企業情報
連絡先
We Work, 3L Assets ltd, 2 Dublin landing, North Wall, Dublin, アイルランド
- +49 800 723 79 70
- kontakt@main-mokassin.de
- main-mokassin.de
3.5
まあまあ
115件のレビュー
ネガティブなレビューの 70％に回答しています
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Main Mokassin からの回答
Hallo Johanna,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass deine neuen Schuhe so gut zu all deinen Outfits passen.
Genau das ist unser Ziel bei Main Mokassin: Modelle zu entwerfen, die durch ihre Schlichtheit so vielseitig kombinierbar sind. Schön zu wissen, dass sie eine so passende Ergänzung für deine Garderobe sind.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Dein Main Mokassin Team
Der Grip der SDer Grip der Sohle ist…
Der Grip der SDer Grip der Sohle ist besser als erwartet. Rutscht nicht wie bei anderen günstigen Paaren.
2026年3月26日
自発的なレビュー
Main Mokassin からの回答
Hallo Frida,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass der Grip der Sohlen deine Erwartungen übertroffen hat.
Ein sicheres Laufgefühl ohne Rutschen zu bieten, ohne dabei den Preis aus den Augen zu verlieren, ist ein technischer Aspekt, auf den wir bei Main Mokassin großen Wert legen. Es ist schön zu wissen, dass du diesen Unterschied spürst.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Dein Main Mokassin Team
sauber angekommen und fühlt sich weich an
Kamen in gutem Zustand an, nichts kaputt. Verpackung war einfach aber okay. Schuhe fühlen sich angenehm weich an.
2026年3月10日
自発的なレビュー
Main Mokassin からの回答
Hallo Svea,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass deine Bestellung gut angekommen ist und du unsere Schuhe als angenehm weich empfindest.
Wir setzen auf eine einfache und zweckmäßige Verpackung, um Ressourcen zu schonen und gleichzeitig den Schutz der Ware zu gewährleisten. Es ist schön zu wissen, dass du mit dem Komfort und der Weichheit unserer Modelle zufrieden bist.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Dein Main Mokassin Team
im rabatt geholt, hat sich gelohnt
ngl ich hab sie nur wegen dem Rabatt genommen, aber ja hat sich gelohnt. Einfach, bequem, kein nerviges Einlaufen.
2026年4月6日
自発的なレビュー
Main Mokassin からの回答
Hallo Frau Fuchs,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich zunächst wegen des Rabatts für unser Produkt entschieden haben und es Sie im Nachhinein auch in Qualität und Komfort überzeugen konnte.
Besonders schön ist zu hören, dass Sie den Tragekomfort als angenehm empfinden und kein Einlaufen erforderlich war.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Main Mokassin Team
wegen dem look gekauft, wegen dem komfort geblieben
Hab sie wegen dem Design gekauft und bin wegen dem Komfort geblieben. Musste sie nicht einlaufen.
2026年3月21日
自発的なレビュー
Main Mokassin からの回答
Hallo Herr Weber,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich zunächst vom Design angesprochen gefühlt haben und Sie der Komfort anschließend überzeugen konnte.
Besonders schön zu hören ist, dass kein Einlaufen notwendig war und Sie die Ware direkt bequem nutzen konnten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Main Mokassin Team
Betrüger, Abstand nehmen
Bestellung aufgegeben und sofort bezahlt, aber bis heute keine Bestellbestätigung, keine Ware und keinerlei brauchbare Rückmeldung. Weder telefonisch noch per E Mail ist jemand erreichbar.
Stattdessen kam nur eine SMS mit einem Lieferstatus und einer Adresse, die offenbar gar nicht existiert. Für mich wirkt das alles absolut unseriös. Sehr enttäuschend und aus meiner Sicht nicht empfehlenswert.
2026年3月31日
自発的なレビュー
Main Mokassin からの回答
Halle Herr Arnold,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Bestellung sowie mit der Erreichbarkeit unseres Kundenservice hatten. Wir verstehen sehr gut, dass dies einen unseriösen Eindruck hinterlassen kann.
Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass Ihre Bestellung laut unseren Informationen am 14.04 erfolgreich zugestellt wurde. Sollte es hierbei Unklarheiten bezüglich der angegebenen Adresse oder der Zustellung geben, prüfen wir dies selbstverständlich gerne im Detail für Sie.
Bitte senden Sie uns hierzu Ihre Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung an kontakt@main-mokassin.de oder kontaktieren Sie uns unter 08007237970, damit wir den Vorgang gemeinsam klären können.
Vielen Dank für Ihr Feedback und die Möglichkeit, eventuelle Missverständnisse aufzuklären.
Main Mokassin Team
ehrlich besser als erwartet
Ehrlich gesagt dachte ich, sie fühlen sich billig an, aber tun sie nicht. Ganz solide Qualität.
2026年3月11日
自発的なレビュー
Main Mokassin からの回答
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Qualität Ihre Erwartungen übertroffen hat und Sie zufrieden sind 😊
Main Mokassin Team
Die Qualität hat mich positiv…
Die Qualität hat mich positiv überrascht. Die Nähte sind sauber und nichts wirkt locker. Außerdem quietschen sie nicht beim Laufen. Kleines Detail, aber wichtig.
2026年3月17日
自発的なレビュー
Main Mokassin からの回答
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie positiv von der Qualität überrascht sind und auch die kleinen Details überzeugen konnten 😊
Main Mokassin Team
Größe falsch, Service Fehlanzeige! …
Größe hat mit europäischen Abmessungen nichts zu tun,
Will man reklamieren oder gar zurückschicken macht Mokassin einen auf „toter Mann“ und ist nicht zu erreichen!!!
Dann bekommt man eine Antwort: „setzen Sie sich mit dem Service in Verbindung“, wohl meine Beschwerde garnicht gelesen sondern via KI geantwortet - mega super schlecht
2026年4月8日
自発的なレビュー
Main Mokassin からの回答
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Größe nicht gepasst hat und Sie Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme hatten. Das sollte so nicht passieren. Bitte wenden Sie sich erneut an unseren Kundenservice, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Main Mokassin Team
kontakt@main-mokassin.de
Mokassin ist eine Katastrophe
Diese Firma ist eine totale Katastrophe. Ich habe am 2. Juni dort Mokassins bestellt und auch bezahlt und habe die Ware nie erhalten. Etliche Male habe ich Kontakt aufgenommen und mir wurde immer wieder nur mitgeteilt, dass die Auslieferung fehlgeschlagen sei und man bitte anhand der Tracking Nr das Paket verfolgen soll. Die Tracking Nummer hat überhaupt nicht funktioniert. Ich habe dann etliche Male der Firma geschrieben, sie soll mir doch bitte die Kontaktdaten der Transportfirma hier in Deutschland geben DHL, UPS etc.) dass ich diese kontaktieren kann. Hierauf wurde mir nie eine Antwort gegeben und ich wurde immer wieder nur verwiesen, dass die Sendung fehlgeschlagen sei und ich mich an die Trekking Nummer halten soll. Für mich ist das ein betrügeriches Verhalten und mir wurde bis heute nicht geholfen und und die Ware habe ich bis heute auch nicht erhalten und mir wurde auch nicht die Zahlung zurücküberwiesen! Ich kann vor dieser Firma nur warnen!!!!
2025年11月28日
自発的なレビュー
Main Mokassin からの回答
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben und die Kommunikation in Ihrem Fall nicht zufriedenstellend war. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch. Bitte melden Sie sich noch einmal bei unserem Kundenservice, wir möchten den Vorgang dringend prüfen und eine Lösung für Sie finden.
Main Mokassin Team
Ich habe sie für den Alltag gekauft und…
Ich habe sie für den Alltag gekauft und bin zufrieden. Das Material ist weich und flexibel. Nicht steif oder unangenehm. Sie sehen auch genauso aus wie auf den Bildern.
2026年3月9日
自発的なレビュー
Main Mokassin からの回答
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Schuhe bequem sind und Ihren Erwartungen entsprechen. Schön, dass Sie auch mit dem Material und dem Look zufrieden sind 😊
Main Mokassin Team
Die Lieferung hat etwas gedauert
Die Lieferung hat etwas gedauert, aber das Produkt ist top!
2025年4月18日
自発的なレビュー
Main Mokassin からの回答
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie trotz der etwas längeren Lieferzeit mit dem Produkt zufrieden sind. Genau so soll es sein 😊
Main Mokassin Team
Meine Mokasin trage ich als Hausschuhe
Meine Mokasin trage ich als Hausschuhe. Mit dem Innenfell sind sie warm und sehr komfortabel zu tragen.
Ich würde sie immer wieder gerne bestellen.
2026年4月9日
自発的なレビュー
Main Mokassin からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Mokassins als bequem und warm empfinden und so zufrieden damit sind 😊 Wir freuen uns, dass Sie sich wieder für uns entscheiden würden!
Main Mokassin Team
Absoluter Müll !!
Absoluter Müll !!! Habe ca 1,5 Monate auf meine Schuhe gewartet. Und als die dann endlich ankamen habe ich gedacht ,was ist das für ein müll!!! Da verpacken sogar temu und andere ihre Pakete besser!!! Die Schuhe sollten aus Leder sein. Leider nicht. Fazit, absolute Ramschware für sehr viel Geld!!!! Paket kann ich auch nicht zurückgeben, da die Bedingungen sind, alles in original mit Verpackung zurück senden. Aber wie soll man eine umwickelte Plastikverpackung mit Tesa verklebt zurücksenden?????
2026年3月31日
自発的なレビュー
Main Mokassin からの回答
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange warten mussten und die Qualität der Schuhe nicht Ihren Erwartungen entspricht. Auch die geschilderten Probleme bei der Rücksendung sollten so nicht vorkommen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können
Main Mokassin Team
Lieferung leider nie erfolgt
Lieferung leider nie erfolgt, wurde mehrfach vertröstet und trotz Angabe Versand gab es keine Sendungsnummer. Betrug, nicht zu empfehlen.
2026年3月25日
自発的なレビュー
Main Mokassin からの回答
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht bei Ihnen angekommen ist und Sie keine Sendungsverfolgung erhalten haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Bitte wenden Sie sich mit Ihren Bestelldaten erneut an unseren Kundenservice, damit wir den Fall prüfen und eine Lösung für Sie finden können.
Main Mokassin Team
Hat etwa 10 Tage gedauert
Hat etwa 10 Tage gedauert, aber kam in gutem Zustand an. Kein Schaden, Verpackung war okay. Schuhe sehen genauso aus wie auf den Bildern.
2026年3月7日
自発的なレビュー
Main Mokassin からの回答
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass die Schuhe unbeschädigt bei Ihnen angekommen sind und genau Ihren Erwartungen entsprechen 😊
Auch wenn die Lieferung etwas gedauert hat, ist es schön zu hören, dass alles in gutem Zustand war. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Schuhen!
Main Mokassin Team
Hätte nicht gedacht
Hätte nicht gedacht, dass ich sie so mag. Das Material fühlt sich glatt an und sieht nicht billig aus. Trage sie fast jeden Tag seit sie angekommen sind. Sogar meine Schwester hat gefragt woher sie sind lol.
2026年2月27日
自発的なレビュー
Main Mokassin からの回答
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie so positiv überrascht sind und die Schuhe Ihnen im Alltag so gut gefallen 😊
Dass Sie sie fast täglich tragen und sogar Ihre Schwester neugierig geworden ist, ist für uns das schönste Kompliment! Wir wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude damit und sagen danke fürs Weiterempfehlen
Main Mokassin Team
minimalistisches design richtig gemacht
Sie sehen sehr clean und schlicht aus, was ich mag. Nicht zu viel Schnickschnack. Einfach easy Schuhe.
2026年4月2日
自発的なレビュー
Main Mokassin からの回答
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen das schlichte und cleane Design so gut gefällt 😊
Manchmal ist weniger einfach mehr, schön, dass genau das Ihren Geschmack trifft. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Schuhen!
Main Mokassin Team
direkt bequem aus der box
Sie sind direkt bequem, was ich nicht erwartet habe. Normalerweise brauche ich Zeit für neue Schuhe. Hier ging es sofort. Sehr praktisch.
2026年3月2日
自発的なレビュー
Main Mokassin からの回答
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass die Schuhe direkt bequem sind und Sie keine Eingewöhnungszeit gebraucht haben 😊
Genau so soll es sein, einfach anziehen und wohlfühlen! Schön, dass wir Sie positiv überraschen konnten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Main Mokassin Team
Nicht perfekt
Nicht perfekt, aber für den Alltag echt solide. Würde mir wahrscheinlich noch ein Paar holen.
2026年3月20日
自発的なレビュー
Main Mokassin からの回答
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Produkt im Alltag zufrieden sind, auch wenn noch Luft nach oben ist 😊
Umso schöner, dass Sie sich sogar vorstellen können, noch ein weiteres Paar zu bestellen, das bedeutet uns viel! Wir arbeiten stetig daran, noch besser zu werden.
Main Mokassin Team
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