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MaisonMatheis レビュー 

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TrustScore 5段階評価の4.5

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香水店
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5つ星のうち5の評価

C est la première fois que je commandais sur le site ! Ravie de cette belle expérience !!! Produits de qualité et conforme aux parfums que j avais préalablement senti avant . Je recommande . Packagi... もっと見る

5つ星のうち5の評価

J’ai récemment commandé plusieurs échantillons sur le site Maison Matheis (notamment Naxos de Xerjoff, Side Effect d'Initio ou encore Vibrato de Sospiro) et j’en suis très satisfait. Le site offre un... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

First time ordering and satisfied. Perfect way of properly testing out the fragrances before deciding if it’s worthy of a full size bottle. Great as a travel size as well. Perfumes I’ve receive... もっと見る

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5つ星のうち3の評価

rapidité de l'envoi, bon suivi de commande mais absence du nom du parfum (échantillon FOMOWA Pannaco Tahaa et red Keela Split) sur les emballages pour les différencier. c'est dommage. Par contre, l'é... もっと見る

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企業情報

  1. 香水店

当該企業による記述

Découvrez nos échantillons de parfums de niche décantés à petit prix ! Formats 2ml, 5ml, 10ml pour tester facilement, alliant qualité, praticité et découverte. Offrez un cadeau original à vos proches avec notre coffret cadeau 10ml et son écrin en cuir.

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4.6

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

113件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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4.6

すべてのレビュー

(113)

過去12か月のレビュー数: 66件

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5つ星のうち5の評価

l'échantillon est pratique je vais…

l'échantillon est pratique je vais l'emporter partout avec moi

2025年4月11日
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MaisonMatheis からの回答

Chère cliente,

Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes honorés que l’échantillon vous convienne et puisse vous accompagner partout.

À très bientôt,
L’équipe Maison Matheis

5つ星のうち5の評価

Très satisfaite de ma commande

Très satisfaite de ma commande ! Les décants sont de qualité, bien conditionnés et fidèles aux parfums d'origine. La communication avec la boutique est fluide et le service client réactif. Envoi rapide et soigné. Je recommande les yeux fermés ! Merci à l’équipe MaisonMatheis ! 😊

2025年3月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Un format bien pensé et une belle sélection de décans

J'ai reçu mon décan Blanche Bête de chez Liquides Imaginaires joliment emballé. Un format bien pensé qui permet d'essayer et de s'approprier un parfum sur quelques mois. Ce qui offre la possibilité, par la suite, de franchir le pas et d'acheter un plus grand format ou de rester sur celui-ci, parfait pour emporter partout avec soi.

2025年3月14日
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MaisonMatheis からの回答

Chère cliente,

Notre équipe vous remercie pour votre retour positif.

A bientôt sur maisonmatheis.com !

Mathieu de l'équipe Maison Matheis.

5つ星のうち1の評価

Commande passée un lundi pour un…

Commande passée un lundi pour un cadeau, le jeudi, toujours pas d'envoi de ma commande, au téléphone, on m'indique qu'elle sera envoyé le lendemain...
Le samedi, toujours rien, j'écris un mail à 23h, et j'ai une réponse quasi immédiate pour me dire que l'on m'a envoyé un mail la veille (que je n'ai évidemment pas reçu !) Pour me prévenir d'un retard de livraison en raison "d'une fête religieuse du fournisseur"... la blague ! 😅

Bref ! Jai demandé un remboursement, que j'espère de pas attendre comme l'envoi de ma commande ou la réception du pseudo mail...

2025年3月22日
自発的なレビュー
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MaisonMatheis からの回答

Chère cliente,

Vous avez passé commande lundi 17 mars pour un parfum pour lequel les délais de préparations sont indiqués : pour ce produit 5 à 7 jours (hors délai de livraison, où dans votre cas était de 24/48h comme communiqué lors de notre échange téléphonique). Au plus tard, la commande aurait dû être reçue vers le 25 mars 2025 comme indiqué sur la capture d’écran que vous nous avez fournie.

Effectivement, jeudi 13 mars, nous vous avons indiqué que nous recevrons par le transporteur votre commande le lendemain, soit le vendredi 14 mars. Cependant, indépendamment de notre volonté, et comme dit lors de nos échanges par mail, suite aux fêtes religieuses, les délais de livraison (et non de notre fournisseur) peuvent être rallongés.

Comme précisé, la satisfaction clientèle est notre priorité, et nous nous efforçons de répondre le plus rapidement possible afin d’obtenir satisfaction de nos clients. C’est donc pour cette raison que nous vous avons remboursée immédiatement lors de votre demande avec la preuve qu’on vous a fournie.

Excellente journée,

Mathieu de l’équipe de Maison Matheis.

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