A las dos semanas de la compra de una maleta Samsonite, las ruedas se bloquean. Después de muchos correos reclamando su reparación, no dirigen al servicio oficial, donde, lamentablemente, nos indican... ãã£ãšèŠã
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NO VOLVERE A COMPRAR EN ESTA PAGINA.A PESAR DE SUS BUENOS PRODUCTO,NO MERECE LA PENA.PROBLEMAS PARA HACER UNA DEVOLUCION Y ENCIMA LOS CARGOS VAN A CARGO DEL CLIENTE,40⬠DEVOLVER EL BOLSITOâŠDEBERIA DE... ãã£ãšèŠã
Precios competitivos y muchos productos pero da lugar a confusión que sea .es ya un he viene de Alemania entonces es complicado si quieres hacer cambio o devolución, ya que si los gastos corren a carg... ãã£ãšèŠã
Comparto mi experiencia. Compre 3 maletas grandes Redolz en oferta, luego de comprarlas me dio curiosidad y encontré puras reseñas malas en internet, me dio mucho miedo ya que las necesitaba âurg... ãã£ãšèŠã
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Maletas.es es una tienda online especializada en la venta de equipaje de viaje, maletas, bolsos, mochilas y carteras. Con una amplia gama de productos, Maletas.es se destaca por ofrecer más de 200 marcas diferentes, garantizando asà una gran variedad de opciones para satisfacer las necesidades y preferencias de todos sus clientes. En Maletas.es, los clientes pueden encontrar todo tipo de equipaje, desde maletas rÃgidas y ligeras hasta bolsas de viaje y mochilas versátiles. Además, la tienda ofrece una selección cuidada de carteras y accesorios de viaje, asegurando que cada detalle de su viaje esté cubierto con productos de alta calidad. El compromiso de Maletas.es con la calidad y la satisfacción del cliente se refleja en su cuidadosa selección de marcas reconocidas a nivel mundial. Algunas de estas marcas incluyen Samsonite, American Tourister, Eastpak, y muchas otras, conocidas por su durabilidad, diseño innovador y funcionalidad. Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 10 a 16 horas. Asegúrate el descuento de tu boletÃn y navega por nuestra sección de rebajas. Ofrecemos envÃos rápidos y una polÃtica de devoluciones de 30 dÃas.
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- service@maletas.es
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PolÃtica devoluciones pésima.
El pedido ha tardado muchÃsimo en llegar. La polÃtica de devoluciones es pésima, la devolución es por cuenta del cliente, que ha de pagar la devolución con portes a Alemania (aunque sea maletas.ES) normal que al final compremos en grandes plataformas y webs por las facilidades que dan, con devoluciones gratis y precios incluso bastante más baratos, sólo hay que buscar un poco... Muy decepcionados con esta web.
I received my order in no time
I received my order in no time, and the product was even better than I expected.
No la he usado todavÃa
No la he usado todavÃa, pero parece de buena calidad.A ver si dura
Muy mal
Mientras tanto he tenido que comprar otra maleta porque la mÃa no se entregó a tiempo. Es muy molesto que en la página web indiquen que la entrega se realizará en un plazo de 72 horas y, después de más de una semana, aún no haya llegado.
Dicen en su página que te lo entreganâŠ
Dicen en su página que te lo entregan en dos o cuatro dÃas y me lo entregaron a los cinco dÃas.
Todo bien!
Todo bien!! El producto esperado, envio correcto y ls mochila esta muy bien !!
Servicio 2 estrellas
La comunión es bastante regulera, prácticamente inexistente.
Hace más de 10 dÃas que pedà un producto y aún sigo esperándolo
Entrega rápida y buen precio.
Siempre encuentro marcas alternativas aâŠ
Siempre encuentro marcas alternativas a muy buen precio y con gastos de envÃo razonables. Una tienda online de confianza, gracias!!ð
Buen producto y servicio, pero DHL mal transportista
Es producto es de muy buena calidad. Echo de menos etiqueta identificativa como llevaba antes. El transportista DHL pésimo, no entregó en mi domicilio y lo dejó directamente en un punto de entrega sin mi autorización, con la molestia de tener que desplazarme 500 m y cargar con una caja enorme que pesa más de 10 kg. Sin embargo Maletas.es me compensó devolviéndome 30 ⬠por las molestias con la entrega.
Llego rápido y todo ok
Maleta perfecta
La maleta es tal y como se indica en la web.
Ligeras, resistentes y con el tamaño perfecto.
No confÃes en los tiempo de entrega
No cumplen los tiempos de entrega que dicen, ya me toca mi vuelo y no hay indicios de que entregarán la maleta a tiempo en lo absoluto.
1 semana y sin recibir
Pedido el viernes pasado, ponÃa q salÃa el mismo dÃa si pedÃas ya, salió de tienda el martes siguiente, una semana después sigue en Alemania según DHL, lo necesitaba hoy, ya me tuve que comprar otra ayer, a ver si llega, cuando pase valoraré la maleta. nie wieder!
No cumplen con los tiempos prometidosâŠ
No cumplen con los tiempos prometidos en su web. No responden a correos preguntándoles dónde está la compra que he hecho.
Antes de comprar debà haber leÃdo las opiniones en Trustpilot.
Mal servicio
Pedido de una maleta que se realizó el dia 2 de abril y llegó el dia 9, ya tarde para lo que lo necesitaba. Y en su web ponÃa que tardarÃa dos o tres dias. Además el color no era lo que esperábamos.
A la hora de hacer la devolución a "Alemania", esta tenia que ser por mi cuenta y el coste era superior a 30 â¬. Mas de la mitad de lo que vale el producto....
Vamos, que me he visto obligado a quedármela..
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