Mama Deli レビュー 130

Eerste bestelling gedaan meteen twee dozen besteld, er is duidelijk aangeven dat het de volgende dag geleverd zou worden tussen 08:00 en 18:00,

We zijn nu weer 5 dagen verder en nog steeds niets is geleverd, heb nog vrij genomen van werk om thuis te zijn om het pakket te ontvangen maar helemaal niets , heb al 3 emails gestuurd over deze situatie en zelfs geen antwoord,

Eerste bestelling en meteen al een slechte service,

Ik had de bezorging op donderdag gepland en zonder eerder bericht kregen we op de donderdag te horen dat de maaltijden op vrijdag werden bezorgd. Toen heb ik contact met MamaDeli gehad via whatsapp en gevraagd of de bezorging verplaatst kon worden, waarvoor ik twee alternatieve opties had gegeven. Deze waren beide onmogelijk. Volgens MamaDeli zou de bezorging op vrijdag komen. Ik gaf aan dat ik niet thuis was en toen gaven ze aan dat ik via een bericht aan de chauffeur kon doorgeven dat het pakket ergens neergezet (in de tuin) kon worden. Ik vond dit niet logisch omdat het een diepvriesmaaltijd was. Daar was MamaDeli het mee eens dat het niet te lang in de tuin moest staan. Uiteindelijk is het alsnog op vrijdag bezorgd en heeft het de halve dag in de zon gestaan.

Conclusie: totaal niet geholpen door Mamdeli, er werd niet met me meegedacht en ik heb mijn bestelling van bijna € 100 kunnen weggooien. Waardeloos.

Gezonde hapjes en handig verpakt.

Duidelijke communicatie, voorraad weer snel aangevuld, voeding super voor mijn kindjes. Een tip zou nog zijn dat je zelf de maaltijden kan samen stellen in een box. 1 maaltijd vinden ze hier wat minder lekker maar de andere soorten wel.

2 dagen geleden 1e bestelling ontvangen. Tot en met de levering ging alles prima. Echter met uitpakken blijkt 90% van de maaltijden een fors kapotte verpakking te hebben. Grote gaten in het plastic, zijkanten afgebroken, bovenkant helemaal los. De maaltijden liggen ‘open’ en het plastic van de verpakking ligt door de doos heen. Ik probeer nu al 2 dagen met mama deli contact te krijgen maar tot nu toe zonder resultaat. Telefoon, sms, whatsapp, mail, tot nu toe nergens gehoor.
Voor bijna 4 euro per maaltijd is het tot nu toe nogal een koude kermis. Hopelijk komt er nog contact met een fatsoenlijke oplossing

Wij hebben de box afgelopen week ontvangen en nog maar 1 zakje geprobeerd. Ik vond het oefenhapje pompoen helaas veel te vloeibaar. Het is meer een soort soep en de substantie is te dun om goed aan m’n baby te kunnen geven.
Ik hoop dat de andere oefenhapjes en maaltijden vanaf 6m beter zijn.

Op de website zijn alle producten voorzien van duidelijke informatie en product foto's.
En wat geeft het een fijn gevoel om verse groentehapjes in de vriezer te hebben liggen. Dit geeft mij meer tijd om door te kunnen brengen met mijn dochter.

Geweldige service nadat de vervoerder de bestelling verkeerd geleverd had. Makkelijk contact met Mama Deli en nog mooier, mijn kleintje vind álles goddelijk wat ik besteld had.

Ze hadden per ongeluk een verkeerde box geleverd. En zonder problemen werd er een nieuwe bestelling bezorgd.
En de kleine meid vind het heerlijk

Ten eerste vindt de kleine man het eten heerlijk overstap van borstvoeding naar het eten van mama deli vooral de havermout is geweldig. Daarnaast wat betreft service een dikke 10 er was iets niet helemaal goed gegaan, zonder blikken of blozen direct opgelost, kunnen veel winkels nog wat van leren. Dankjulliewel Mama Deli!

2x een mail gestuur met een klacht. Geen reactie

Update:
Het duurde even voor ik contact kreeg maar na contact te hebben gehad , heel vriendelijk te woord gestaan. Een deel van onze bestelling had geen etiket en een deel was ontdooid (dit laatste doordat de bezorgen het pakket waarschijnlijk in de bus had laten staan en een dag later pas bezorgde, dan gepland) deze ontdooide box krijgen wij morgen opnieuw geleverd!

Reageren op whatsapp/telefoon.

Ik had wat problemen met de levering van mijn bestelling, zo was een deel ontdooid afgeleverd. Ook waren er heel wat zakjes zonder etiket. Gelukkig vind onze kleine man alle smaken heerlijk!

Duidelijk en eenvoudig te bestellen.

Ondanks alle feestdagen snel geleverd. Super gezonde voeding.

Super fijn dat er een product is zonder troep in het eten. En ook heel fijn dat er nu 2x pakketten zijn voor 18+maanden. Onze dreumes vindt nu namelijk niet alle smaken meer lekker 😀

Snelle levering en goede communicatie over de levertijd!

Super vers en lekker ook volgens mij baby

Het eten is super! Heerlijke smaken, goede producten.
Het transport laat echter wat te wensen over. Ip van vrijdag werd het maandag geleverd (geen probleem op zich) maar bijna alle zakjes waren al deels ontdooid bij levering.

Ik heb mijn bestelling aangevraagd voor 13 augustus en het is vandaag 21 augustus. Mijn bestelling heeft een waarde van 180,33€en tot heden niks ontvangen, niemand reageert of geeft een update. Ik ben gewoon verbijsterd