Wir haben dort einen Brunnen fÃŒr drauÃen bestellt, der fast 100⬠gÃŒnstiger war, als bei anderen Anbietern. Mein Mann hatte zuerst Zweifel aber ich habe mich dennoch entschieden den dort zu be... ãã£ãšèŠã
ã¬ãã¥ãŒã¯ã¬ãã¥ã¢ãŒã®å人çãªæèŠã§ãããããç¹å®ã®èšèŒå 容ãæ€èšŒããããšã¯ãããŸããããã ããããžãã¹äžã®ååŒãè¡ãããããšã確èªã§ããå Žåãã¬ãã¥ãŒã«ã確èªæžã¿ãã®ã©ãã«ãä»ããå ŽåããããŸãã詳现ã¯ãã¡ã
ãã©ããããŒã ã®å¥å šæ§ãç¶æãããããåœç€Ÿã®ãã©ãããã©ãŒã äžã®ãã¹ãŠã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã確èªæžã¿ãåŠãã«ãããããã幎äžç¡äŒã§çšŒåããèªåãœãããŠã§ã¢ã«ãã£ãŠå¯©æ»ãããŠããŸãããã®ãã¯ãããžãŒã¯ãæ¬åœã®çµéšã«åºã¥ããŠããªãã¬ãã¥ãŒãªã©ãã¬ã€ãã©ã€ã³ã«éåããã³ã³ãã³ããç¹å®ããåé€ããããèšèšãããŠããŸãããã ãããã¹ãŠãæ€ç¥ã§ããããã§ã¯ãããŸããã®ã§ããæ°ã¥ãã®ç¹ãããããŸããããã©ãããç¥ãããã ããã詳现ã¯ãã¡ã
ã¬ãã¥ã¢ãŒã®ã³ã¡ã³ããèŠãŠã¿ãŸããã
Die Lieferung kam nicht an. Auf Emails, dass die Lieferung niemals tatsÀchlich angekommen ist, obwohl im System als zugestellt gekennzeichnet, kam keine Antwort. Ich habe bis heute (Zustellung soll a... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Habe mich online fÃŒr eine Reklamation der gelieferten Ware gemeldet, da diese nicht vollstÀndig geliefert wurde. Julia vom Kundenservice hat alles aufgenommen und weitergeleitet. Im Anschluss gab es... ãã£ãšèŠã
Diese Seite ist die reinste Katastrophe. Ich wollte ein Produkt zurÃŒcksenden, da es nicht kompatibel war. KEINE Antworten auf Mails. Musste durch Paypal den Fall melden. Uns selbst da wollen die fÃŒr... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
äŒæ¥æ å ±
ManoMano ã«ã€ããŠ
åœè©²äŒæ¥ã«ããèšè¿°
Millionen von Produkten verfÃŒgbar
Schluss mit Staus und Warteschlangen im GeschÀft, auf ManoMano finden Sie Millionen von Produkten der bekanntesten Marken fÌr alle Ihre Einrichtungs-, DIY- und Gartenprojekte.
Top-Marken wie Facom, Stanley, Bosch, Makita, Black & Decker fÌr Werkzeuge. Legrand, Schneider Electric oder Hager fÌr die Elektrotechnik. Gardena, Karsher, Husqvarna, STIHL oder Weber fÌr den Garten. Grohe, Hansgrohe, Jacob Delafon oder Geberit fÌr das Badezimmer. Fagor, Atlantic, Saunier Duval oder Daikin fÌr Ihre Klempner-, SanitÀr- oder Heizungsprojekte.
Haben Sie Fragen oder brauchen Sie einen Rat? Unsere Experten antworten Ihnen jederzeit per Live-Chat.
Niedrige Preise, das ganze Jahr ÃŒber
Starten Sie Ihre Projekte, indem Sie das ganze Jahr ÃŒber von gÃŒnstigen Preisen profitieren. Nutzen Sie unsere Flash Deals und unsere Auswahl an Artikeln mit kostenloser 48-Stunden-Lieferung, um zum gÃŒnstigsten Preis zu bestellen, und steigern Sie Ihre Kaufkraft mit unseren Gutscheincodes, die regelmÀÃig auf unserer Website und in der ManoMano App verfÃŒgbar sind. Lust auf mehr? Nutzen Sie den kostenlosen Versand, indem Sie ÃŒber die App bestellen und bestellen Sie von ÃŒberall aus, wann immer Sie wollen - es ist ganz einfach!
Eine Website und eine App, die Ihre Daten schÃŒtzen
Bestellen Sie in aller Ruhe, Ihre Zahlungen sind geschÌtzt und sicher. WÀhlen Sie Ihre Zahlungsmethode: Bankkarte, PayPal oder Klarna, in einer oder mehreren Raten.
#Heimwerken, #GÀrtnern, #Renovieren: ManoMano ist Deutschlands erste spezialisierte Marketplace mit den besten Preisen und der gröÃten Auswahl. #ManoMano
Schluss mit Staus und Warteschlangen im GeschÀft, auf ManoMano finden Sie Millionen von Produkten der bekanntesten Marken fÌr alle Ihre Einrichtungs-, DIY- und Gartenprojekte.
Top-Marken wie Facom, Stanley, Bosch, Makita, Black & Decker fÌr Werkzeuge. Legrand, Schneider Electric oder Hager fÌr die Elektrotechnik. Gardena, Karsher, Husqvarna, STIHL oder Weber fÌr den Garten. Grohe, Hansgrohe, Jacob Delafon oder Geberit fÌr das Badezimmer. Fagor, Atlantic, Saunier Duval oder Daikin fÌr Ihre Klempner-, SanitÀr- oder Heizungsprojekte.
Haben Sie Fragen oder brauchen Sie einen Rat? Unsere Experten antworten Ihnen jederzeit per Live-Chat.
Niedrige Preise, das ganze Jahr ÃŒber
Starten Sie Ihre Projekte, indem Sie das ganze Jahr ÃŒber von gÃŒnstigen Preisen profitieren. Nutzen Sie unsere Flash Deals und unsere Auswahl an Artikeln mit kostenloser 48-Stunden-Lieferung, um zum gÃŒnstigsten Preis zu bestellen, und steigern Sie Ihre Kaufkraft mit unseren Gutscheincodes, die regelmÀÃig auf unserer Website und in der ManoMano App verfÃŒgbar sind. Lust auf mehr? Nutzen Sie den kostenlosen Versand, indem Sie ÃŒber die App bestellen und bestellen Sie von ÃŒberall aus, wann immer Sie wollen - es ist ganz einfach!
Eine Website und eine App, die Ihre Daten schÃŒtzen
Bestellen Sie in aller Ruhe, Ihre Zahlungen sind geschÌtzt und sicher. WÀhlen Sie Ihre Zahlungsmethode: Bankkarte, PayPal oder Klarna, in einer oder mehreren Raten.
#Heimwerken, #GÀrtnern, #Renovieren: ManoMano ist Deutschlands erste spezialisierte Marketplace mit den besten Preisen und der gröÃten Auswahl. #ManoMano
é£çµ¡å
ãã©ã³ã¹
- manomano.de
3.0
ãŸããŸã
2900件ã®ã¬ãã¥ãŒ
Trustpilot ã§ã¯ãæ¬ç©ã®äººéã«ããã³ã³ãã³ãã«éãã眮ããŠããŸãããã ãããã®äŒæ¥ã¯è¿ä¿¡åçš¿ã®äœæã«åœ¹ç«ã€ AI æ¯æŽããŒã«ã«ãã¢ã¯ã»ã¹ããããšãã§ããŸãã
ãã®äŒæ¥ã®Trustpilot å©çšæ¹æ³
ã¬ãã¥ãŒãè©äŸ¡ã®ååŸæ¹æ³ãã¹ã³ã¢ãªã³ã°ãã¢ãã¬ãŒã·ã§ã³ã®ããã»ã¹ã«ã€ããŠç¢ºèªããã
ãã®äŒæ¥ãé²èŠ§ãã人ã¯ã以äžã®äŒæ¥ãé²èŠ§ããŠããŸãã
UnverschÀmte Preise
Unglaublich! Die Preise sind eine absolute UnverschÀmtheit. 7 Euro fÃŒr ein Desert(Tiramisu), 11 Euro fÃŒr eine kleine Pizzaðð
SchÀmt euch
2026幎4æ18æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Outdoor Brunnen - alles Tipptopp
Wir haben dort einen Brunnen fÃŒr drauÃen bestellt, der fast 100⬠gÃŒnstiger war, als bei anderen Anbietern.
Mein Mann hatte zuerst Zweifel aber ich habe mich dennoch entschieden den dort zu bestellen.
Wir haben dann auch sofort eine BetellbestÀtigung bekommen.
Die Lieferung erfolgte mit DHL, sodass wir nun davon ausgegangen sind, dass alles weitere reibungslos verlÀuft.
Das Paket kam an. Das Produkt wurde ausgepackt, zusammen gebaut und angeschlossen.
Daher alles bestens !!!
Geld gespart, der Versand ging auch recht zÃŒgig und die Ware hatte keine Spuren von Dellen oder Beulen.
2026幎4æ17æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
åçã« AI æ¯æŽãå©çšããå ŽåããããŸã詳现ã衚瀺
Trustpilot ã§ã¯ãæ¬ç©ã®äººéã«ããã³ã³ãã³ãã«éãã眮ããŠããŸãããã ãããã®äŒæ¥ã¯è¿ä¿¡åçš¿ã®äœæã«åœ¹ç«ã€ AI æ¯æŽããŒã«ã«ãã¢ã¯ã»ã¹ããããšãã§ããŸãã
PAS FIABLE COMMUNICATION INEXISTANTE
commande passée le 4 avril, livraison prévue pour le 9 ou10, nous somme le 16 et aucune nouvelles....Aucune communication aucun respect, lamentable. Veuillez annuler et me rembourser.
2026幎4æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
ManoMano ããã®åç
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message. Vos commentaires nous sont d'une grande aide, qu'ils soient positifs ou négatifs !
Je suis désolé que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience sur ManoMano.frÂ
Nous vous prions d'accepter nos sincÚres excuses pour le désagrément causé .
AprÚs vérification votre remboursement a bien été déclenché ce jour . Le montant de 170,43 ⬠sera crédité sous 10 jours maximumÂ
Ce montant sera reversé sur le compte associé à votre méthode de paiement et sera visible une fois que le remboursement aura été traité par votre banque.
Bonne journée,
L'équipe ManoMano
(envoyé par e-mail)
Wieder einmal ging mein Paket verloren
Wieder einmal ging mein Paket verloren. Es ist schon das zweite Mal.
2026幎4æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
ManoMano ããã®åç
Guten Tag,
vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Service hatten. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer oder Kundennummer mit, damit wir uns Ihren Fall genauer ansehen und eine mögliche Lösung finden können.
Gerne können Sie uns ebenfalls telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
Unsere Teams sind erreichbar unter +4969 96759032 (Anruf zum Ortstarif) von Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr und Samstag von 9 bis 18 Uhr.
Gerne können Sie uns ebenfalls  hier (https://faq.manomano.com/hc/de/requests/new) eine Nachricht unter Angabe Ihrer Bestelldaten an unseren Kundenservice senden.
Bitte melden Sie sich bei uns, sollte es zu Fragen oder Problemen kommen, wir helfen Ihnen gerne. Wir stehen Ihnen gerne fÃŒr weitere Fragen gerne zur VerfÃŒgung. Mit freundlichen GrÃŒÃen, Ihr ManoMano-Team
(per E-Mail gesendet)
Fake Angebote und null Service
Ich habe ÃŒber die Platform ManoMano am 21.03.2026 einen Kugelschreiber mit Messschieber vom Anbieter Rosfix gekauft. Er sollte aus Aluminium bestehen und ÃŒber einen Kilo wiegen.
Erhalten habe ich einen billigen Kunststoff Stift mit einem Gewicht unter 30g.
Ich habe sofort bei ManoMano reklamiert. Seitdem habe ich ca. 25 Mails KI-Generiert von ManoMano erhalten. (Mit denen soll der Kunde wohl entnervt aufgeben) Auf KEINE meine Fragen wurde geantwortet, wie soll der Computer auch wissen was ich gefragt habe. Da der Lieferant Rosfix nicht wie versprochen nach zwei Werktagen geantwortet hat, habe ich mein Geld ÃŒber PayPal zurÃŒckgebucht. Das war mein GlÃŒck.
Nach ca. der 18. Mail habe ich eine Antwort von Rosfix erhalten Wortlaut: In der Anzeige stÀnde nicht Aluminium (obwohl ich einen Scan der Internetseite mitgeschickt habe) und das Gewicht könnte auch mal geringfÌgig abweichen.
Mittlerweile wurde die Internetseite auf "Material Metall" geÀndert und das Gewicht beibehalten.
Das kann sicher jeder fÃŒr sich selber interpretieren.
Ich kann nur davor warnen bei ManoMano und oder bei Rosfix zu kaufen!!!!!!!!!!!!!!!!
2026幎3æ21æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
ManoMano ããã®åç
Guten Tag,
vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Service hatten. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer oder Kundennummer mit, damit wir uns Ihren Fall genauer ansehen und eine mögliche Lösung finden können.
Gerne können Sie uns ebenfalls telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
Unsere Teams sind erreichbar unter +4969 96759032 (Anruf zum Ortstarif) von Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr und Samstag von 9 bis 18 Uhr.
Gerne können Sie uns ebenfalls  hier (https://faq.manomano.com/hc/de/requests/new) eine Nachricht unter Angabe Ihrer Bestelldaten an unseren Kundenservice senden.
Bitte melden Sie sich bei uns, sollte es zu Fragen oder Problemen kommen, wir helfen Ihnen gerne. Wir stehen Ihnen gerne fÃŒr weitere Fragen gerne zur VerfÃŒgung. Mit freundlichen GrÃŒÃen, Ihr ManoMano-Team
(per E-Mail gesendet)
Storniert bestellungen weil RabattâŠ
Storniert bestellungen weil Rabatt nicht bezahl werden möchte.
2026幎4æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
ManoMano ããã®åç
Guten Tag,Â
vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung.Â
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir bemÃŒhen uns, stets unser Bestes zu tun. Ihre Kommentare sind uns eine groÃe Hilfe, sowohl die positiven als auch die negativen! Ihnen wurde der Betrag zurÃŒckerstattet.Â
Wir entschuldigen uns noch einmal fÃŒr die Unannehmlichkeiten. Wir leiten diese Angelegenheit auch an die Stelle, die fÃŒr unsere HÀndlerqualitÀt zustÀndig ist, sodass dieser Fehler nicht mehr auftreten kann. Bitte melden Sie sich bei uns, sollte es zu Fragen oder Problemen kommen, wir helfen Ihnen gerne.Â
Wir stehen Ihnen gerne fÃŒr weitere Fragen gerne zur VerfÃŒgung.Â
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
(per E-Mail gesendet)
Absolut unteridischer Service
Ich hatte am 06.02 einen Nexol R1 Photovoltaik Heizstab fÌr unsere WÀrmepumpe gekauft.
Nach etlichen Wochen ohne Lieferung und ohne RÃŒckmeldung was mit der Ware passiert ist, habe ich die Plattform kontaktieren wollen.
Leider musste ich festellen, das man die Plattform nicht direkt kontaktieren kann, sondern nur den VerkÀufer (Àhnlich wie bei eBay). Es gibt auf der Plattform ansonsten KEINE Kontaktmöglichkeit mit der Plattform zu schreiben, weder E-Mail noch sonstwas.
Also habe ich den VerkÀufer angeschrieben. Eine Antwort kam 2 Tage spÀter. Man habe QualitÀtsprobleme und die Ware sei nicht lieferbar. Aber bis 18. MÀrz sollte dann die Ware hinausgeschickt werden.
Wie zu erwarten kam auch bis kurz danach keine Ware an.
Also wieder mit dem VerkÀufer geschrieben und gefragt wo die Ware bleibt. Angeblich hÀtten die neue PrÌfgerÀte angeschafft und man werde dann bis Anfang April endlich die Ware verschicken.
Tja wir haben heute den 10.04.26 und die Ware ist immer noch nicht angekommen.
2 MONATE keine Ware bekommen und immer wieder vertrötstet worden.
Ich werde wohl die Bestellung stornieren mÃŒssen, ich bin gespannt ob die RÃŒckabwicklung klappt, aber immerhin habe ich mit Paypal bezahlt, das sollte im Notfall etwas Sicherheit geben.
Ich kann nur von diesem Portal abraten. Kommunikation und Service werden hier absolut mit FÃŒÃen getreten. Einmal und nie wieder!
2026幎2æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
ManoMano ããã®åç
Guten Tag, vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung. Wir konnten in unserem System einsehen, dass Sie den HÀndler bereits ÃŒber unsere Seite informiert haben. Wir haben den HÀndler ÃŒber Ihr ManoMano-Kundenkonto kontaktiert. Dieser wird Sie innerhalb von 1-2 Werktagen per E-Mail kontaktieren.Â
Bei weiteren Fragen können Sie gerne unseren Kundenservice per Telefon kontaktieren.
Unsere Teams sind erreichbar unter +4969 96759032 (Anruf zum Ortstarif) von Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr und Samstag von 9 bis 18 Uhr.
Mit freundlichen GrÃŒÃen, Ihr ManoMano-Team
(per E-Mail gesendet)
Diese Seite ist die reinsteâŠ
Diese Seite ist die reinste Katastrophe.
Ich wollte ein Produkt zurÃŒcksenden, da es nicht kompatibel war. KEINE Antworten auf Mails. Musste durch Paypal den Fall melden. Uns selbst da wollen die fÃŒr ein RÃŒcksendeettikett eine GebÃŒr von 15 Euro?
Reinste Katastrophe.
2026幎4æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
ManoMano ããã®åç
Guten Tag,
vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Service hatten. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer oder Kundennummer mit, damit wir uns Ihren Fall genauer ansehen und eine mögliche Lösung finden können.
Gerne können Sie uns ebenfalls telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
Unsere Teams sind erreichbar unter +4969 96759032 (Anruf zum Ortstarif) von Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr und Samstag von 9 bis 18 Uhr.
Gerne können Sie uns ebenfalls  hier (https://faq.manomano.com/hc/de/requests/new) eine Nachricht unter Angabe Ihrer Bestelldaten an unseren Kundenservice senden.
Bitte melden Sie sich bei uns, sollte es zu Fragen oder Problemen kommen, wir helfen Ihnen gerne. Wir stehen Ihnen gerne fÃŒr weitere Fragen gerne zur VerfÃŒgung. Mit freundlichen GrÃŒÃen, Ihr ManoMano-Team
(per E-Mail gesendet)
No os fies de esta pagina es unâŠ
No os fies de esta pagina es un marketplace con atencion al cliente pésima. Primer pedido y ultimo que hago, despues de 9 dias esperando el producto me escribe un remitente desconocido informando que el producto está extraviado y que me devuelven el dinero, sin consultar si quiero que me lo vuelvan a enviar que seria lo lógico.
Llamo a att al cliente y servicio 0 no quieren pasarme con nadie de reclamaciones y me meten en un bucle de llamadas entre el departamento depostventa y preventa diciendo que compre otro producto cuando ni siquiera he recibido la devolucion del que supuestamente han perdido. Esto e sincumplimiento de contrato y vulneración de los derechos del consumidor.
2026幎4æ9æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
ManoMano ããã®åç
Buenas tardes:
Gracias por tu mensaje. ¡Tus comentarios son de gran ayuda para nosotros, ya sean positivos o negativos!
Lamentamos que no estés satisfecho con tu experiencia en manomano.es.
Al no disponer de los detalles de tu pedido y para que un agente pueda rápidamente revisar tu caso, te invito a contactarnos AQUà (https://faq.manomano.com/hc/es/requests/new) con más información.
Nos aseguraremos de procesar tu incidencia lo más rápido posible para que obtengas una solución satisfactoria cuanto antes.
Que tengas un buen dÃa.
El equipo ManoMano
(enviado por correo electrónico)
Die Lieferung kam nicht an, keine Reaktion
Die Lieferung kam nicht an. Auf Emails, dass die Lieferung niemals tatsÀchlich angekommen ist, obwohl im System als zugestellt gekennzeichnet, kam keine Antwort. Ich habe bis heute (Zustellung soll angeblich Anfang Januar erfolgt sein) weder die Ware, eine RÌckzahlung oder eine Antwort erhalten.
2026幎1æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
ManoMano ããã®åç
Guten Tag,
vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Service hatten. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer oder Kundennummer mit, damit wir uns Ihren Fall genauer ansehen und eine mögliche Lösung finden können.
Gerne können Sie uns ebenfalls telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
Unsere Teams sind erreichbar unter +4969 96759032 (Anruf zum Ortstarif) von Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr und Samstag von 9 bis 18 Uhr.
Gerne können Sie uns ebenfalls  hier (https://faq.manomano.com/hc/de/requests/new) eine Nachricht unter Angabe Ihrer Bestelldaten an unseren Kundenservice senden.
Bitte melden Sie sich bei uns, sollte es zu Fragen oder Problemen kommen, wir helfen Ihnen gerne. Wir stehen Ihnen gerne fÃŒr weitere Fragen gerne zur VerfÃŒgung. Mit freundlichen GrÃŒÃen, Ihr ManoMano-Team
(per E-Mail gesendet)
âMensonges en série et rétention de fonds : La "Garantie Béton" est une publicité mensongÚre
âMa mauvaise expérience avec ManoMano (commandes M260389094464 et M260389094465) confirme l'incompétence de leur service client et le caractÚre illusoire de leur "Garantie Béton".
âClÃŽture abusive de garantie : ManoMano a clÃŽturé ma "Garantie Béton" sur une simple "déclaration d'intention" du vendeur, affirmant que le remboursement était traité.
Câest une violation de leurs propres engagements contractuels qui prévoyaient un remboursement automatique au plus tard le 08/04/2026.
âMensonges répétés sur les délais!!! Le 4 avril, on m'affirmait que le remboursement était "traité". Le 5 avril, Donatellah m'assurait qu'il était "effectué le 04/04". Aujourd'hui, 7 avril, un nouveau message m'annonce qu'il vient seulement d'être "déclenché ce jour" et qu'il faudra encore attendre 10 jours.
72h + 72h + 10 jours... leurs calculs sont une insulte à l'intelligence des clients.
ManoMano a tenté de rejeter la responsabilité sur PayPal en prétendant que les fonds étaient bloqués chez eux. Or, ma capture d'écran PayPal démontrait le contraire.
â Il a fallu que PayPal tranche le litige en ma faveur et me rembourse l'intégralité des sommes, aujourd'hui même pour que ManoMano avoue enfin que le remboursement n'avait été initié que ce 7 avril.
âFuyez cette plateforme qui pratique la rétention de fonds et dont les garanties "Béton" s'effritent dÚs qu'il s'agit de protéger le consommateur.
â
2026幎4æ7æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
ManoMano ããã®åç
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message. Vos commentaires sont d'une grande aide pour nous, qu'ils soient positifs ou négatifs !
Je suis désolé que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience sur ManoMano.fr.
Comme je peux le constater, vous êtes déjà en contact avec notre service client. Soyez assuré que nous allons faire tout notre possible pour résoudre votre cas dans les meilleurs délais.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre demande.
Meilleures salutations,
L'équipe ManoMano FR
(envoyé par e-mail)
Reklamation beim Kundenservice
Habe mich online fÌr eine Reklamation der gelieferten Ware gemeldet, da diese nicht vollstÀndig geliefert wurde. Julia vom Kundenservice hat alles aufgenommen und weitergeleitet. Im Anschluss gab es direkt eine BestÀtigungsmail. Bis jetzt liegt alles reibungslos.
Mal sehen wie das ganze ausgeht. Bis jetzt kann ich aber nur positives berichten.
2026幎4æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Vom Bestellen bis zur Lieferung 1A
Prima Webshop. Vom Bestellen bis zur Lieferung 1A. Hab dort 2 KÃŒchenschrank Topfscharniere von Hettich bestellt.
2026幎2æ25æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Jag skickade efter en tröja i februari
Jag skickade efter en tröja i februari, har inte fått tröjan och de svarar inte på mail. Har redan betalt produkten! Skamligt!!!
2026幎4æ2æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
ManoMano ããã®åç
Guten Tag,
vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Service hatten. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer oder Kundennummer mit, damit wir uns Ihren Fall genauer ansehen und eine mögliche Lösung finden können.
Gerne können Sie uns ebenfalls telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
Unsere Teams sind erreichbar unter +4969 96759032 (Anruf zum Ortstarif) von Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr und Samstag von 9 bis 18 Uhr.
Gerne können Sie uns ebenfalls  hier (https://faq.manomano.com/hc/de/requests/new) eine Nachricht unter Angabe Ihrer Bestelldaten an unseren Kundenservice senden.
Bitte melden Sie sich bei uns, sollte es zu Fragen oder Problemen kommen, wir helfen Ihnen gerne. Wir stehen Ihnen gerne fÃŒr weitere Fragen gerne zur VerfÃŒgung. Mit freundlichen GrÃŒÃen, Ihr ManoMano-Team
(per E-Mail gesendet)
Bei einer RÃŒcksendung werde so hoheâŠ
Bei einer RÌcksendung werde so hohe GebÌhren verlangt, dass ich von einem Kauf bei ManoMano abrate. Schade, aber das nÀchste Mal bestelle ich basierend auf einem vorhandenen Kundenservice wieder bei A mazon.
2026幎3æ31æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
ManoMano ããã®åç
Guten Tag,
vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Service hatten. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer oder Kundennummer mit, damit wir uns Ihren Fall genauer ansehen und eine mögliche Lösung finden können.
Gerne können Sie uns ebenfalls telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
Unsere Teams sind erreichbar unter +4969 96759032 (Anruf zum Ortstarif) von Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr und Samstag von 9 bis 18 Uhr.
Gerne können Sie uns ebenfalls  hier (https://faq.manomano.com/hc/de/requests/new) eine Nachricht unter Angabe Ihrer Bestelldaten an unseren Kundenservice senden.
Bitte melden Sie sich bei uns, sollte es zu Fragen oder Problemen kommen, wir helfen Ihnen gerne. Wir stehen Ihnen gerne fÃŒr weitere Fragen gerne zur VerfÃŒgung. Mit freundlichen GrÃŒÃen, Ihr ManoMano-Team
(per E-Mail gesendet)
SAV inexistant !
SAV inexistant !
Attention à vous, à fuire.
Jâai demandé un retour dans les temps car ils nâont pas pris en compte lâannulation de ma commande et donc jâai reçu un article que je ne voulais pas⊠je nâai aucune réponse !!
Par contre le prélÚvement a bien été effectué⊠pour ça ils sont réactifs, pas de problÚme !
2026幎3æ16æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
ManoMano ããã®åç
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message. Vos commentaires nous sont d'une grande aide, qu'ils soient positifs ou négatifs !
Je suis désolé que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience sur ManoMano.fr.
Ne disposant pas d'éléments sur votre commande et afin qu'un agent puisse rapidement prendre en charge votre dossier, je vous invite à nous contacter ICI (https://faq.manomano.com/hc/fr/requests/new) avec plus d'informations.
Nous veillerons ensuite à traiter votre cas dans les meilleurs délais.
Bonne journée,
L'équipe ManoMano FR
(envoyé par e-mail)
UnzuverlÀssige Lieferangaben
Ich habe bei ManoMano bestellt, weil eine Lieferung fÃŒr den 24.â25. MÀrz zugesichert wurde â das war fÃŒr mich der entscheidende Kaufgrund.
Am 24. kam jedoch nichts an, und es gab weder eine Sendungsverfolgung noch irgendeine Benachrichtigung. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass der Versand nicht direkt ÃŒber ManoMano lÀuft, sondern ÃŒber einen Drittanbieter. Man wollte sich dort erkundigen und sich innerhalb von 24 Stunden bei mir melden â das ist leider nicht passiert.
Ich musste erneut selbst nachhaken und habe klar kommuniziert, dass die Lieferung spÀtestens bis zum 27.03. eintreffen muss, andernfalls wÌrde ich stornieren. Statt einer Lösung wurde die Verantwortung weiterhin nur hin- und hergeschoben.
Am 27.03. erhielt ich dann endlich eine Sendungsverfolgung â mit einem Lieferdatum am 30.03., also deutlich nach der ursprÃŒnglich zugesagten Zeit. Das war fÃŒr mich nicht akzeptabel, daher habe ich die Annahme verweigert und die Bestellung storniert.
Am Ende habe ich das Produkt vor Ort im Fachhandel gekauft â zwar teurer, aber mit zuverlÀssigem Service und direkten Ansprechpartnern.
Fazit: UnzuverlÀssige Lieferangaben, mangelhafte Kommunikation und keine echte Kundenlösung. FÌr mich war das definitiv die letzte Bestellung bei ManoMano.
2026幎3æ25æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
ManoMano ããã®åç
Guten Tag,
vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir bemÃŒhen uns immer, unser Bestes zu geben. Ihre Kommentare sind eine groÃe Hilfe fÃŒr uns, sowohl die positiven als auch die negativen!
Es tut mir leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung auf ManoMano.de aufgrund der Lieferverzögerungen nicht zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder auf unserer Website begrÃŒÃen zu dÃŒrfen und Ihnen ein neues und besseres Erlebnis bieten zu können.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
ManoMano Team
(per E-Mail gesendet)
HÀtte ich einfach kurz vorher onlineâŠ
HÀtte ich einfach kurz vorher online nach Bewertungen geguckt, wÀre ich vllt. um den Stress drum herum gekommen. Meine Freundin hat auf ManoMano fÌr mich bestellt und es war "auf Lager" angezeigt. Ich kann verstehen, dass das Systm vielleicht auch mal Fehler macht, aber wie es hier scheint passiert das wohl hÀufiger. Ware war nicht auf Lager, vertröstet und am Ende hat es Wochen gedauert. Das gibt einem dann schon das GefÌhl, dass es mit Absicht gemacht wird um Bestellungen zu bekommen, die man sonst nicht bekommen hÀtte. Wenigstens war es gÌnstiger als woanders, deshalb 3 Sterne. Ich meine, es kam ja an und war auch alles ganz. Aber das Vorgehen bei den Lieferstatusen ist schon fragwÌrdig.
2026幎2æ16æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
ManoMano ããã®åç
Guten Tag,
vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir bemÃŒhen uns immer, unser Bestes zu geben. Ihre Kommentare sind eine groÃe Hilfe fÃŒr uns, sowohl die positiven als auch die negativen!
Es tut mir leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung auf ManoMano.de aufgrund der langen Lieferzeit nicht zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrÃŒÃen zu dÃŒrfen und Ihnen ein neues und besseres Erlebnis bieten zu können.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
ManoMano Team
(per E-Mail gesendet)
On ne peut pas prétendre faire de laâŠ
On ne peut pas prétendre faire de la livraison à domicile et laisser la marchandise au pied du camion. Les transporteurs GLS et GEODIS sont désagréables.
2026幎3æ27æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
ManoMano ããã®åç
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message. Vos commentaires nous sont d'une grande aide, qu'ils soient positifs ou négatifs !
Je suis désolé que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience sur ManoMano.fr au sujet de votre livraison .
Nous vous remercions dâavoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience nâa pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est précieux et nous l'avons bien pris en compte afin dâaméliorer nos services. Soyez assuré que nous faisons le nécessaire pour éviter que cela ne se reproduise.
Bonne journée,
L'équipe ManoMano FR
(envoyé par e-mail)
Meine Bestellung ist erst nach dreiâŠ
Meine Bestellung ist erst nach drei Wochen angekommen. ZunÀchst habe ich eine falsche Sendungsverfolgungsnummer erhalten. SpÀter stellte sich dann heraus, dass ich statt der bestellten 6 StÌck nur 1 StÌck bekommen habe.
Ich habe daraufhin klar mitgeteilt, dass ich mein Produkt lediglich in der vollstÀndig bestellten StÌckzahl erhalten möchte. Leider waren die Mitarbeiter von Mano dabei keine Hilfe. Statt eine Lösung anzubieten, wurde mir nur gesagt, dass ich eine RÌckerstattung akzeptieren mÌsse. Das halte ich fÌr nicht korrekt.
2026幎3æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
ManoMano ããã®åç
Guten Tag,
vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Service hatten. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer oder Kundennummer mit, damit wir uns Ihren Fall genauer ansehen und eine mögliche Lösung finden können.
Gerne können Sie uns ebenfalls telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
Unsere Teams sind erreichbar unter +4969 96759032 (Anruf zum Ortstarif) von Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr und Samstag von 9 bis 18 Uhr.
Gerne können Sie uns ebenfalls  hier (https://faq.manomano.com/hc/de/requests/new) eine Nachricht unter Angabe Ihrer Bestelldaten an unseren Kundenservice senden.
Bitte melden Sie sich bei uns, sollte es zu Fragen oder Problemen kommen, wir helfen Ihnen gerne. Wir stehen Ihnen gerne fÃŒr weitere Fragen gerne zur VerfÃŒgung. Mit freundlichen GrÃŒÃen, Ihr ManoMano-Team
(per E-Mail gesendet)
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
äŒæ¥ã¯ãèªåæåŸ
ãä»ããŠã¬ãã¥ãŒãäŸé Œããããšãã§ããŸãããã®æ¹æ³ã§åŸãããã¬ãã¥ãŒã¯ãæ¬ç©ã®çµéšã«åºã¥ãããã®ã§ããã確èªæžã¿ã®ã©ãã«ãä»äžãããŸãã
ä»ã®çš®é¡ã®ã¬ãã¥ãŒã«ã€ããŠã®è©³çŽ°ã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çŽ°ã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çŽ°ã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã