Baumarkteu レビュー 2,727

Es war mein 3. und definitiv auch mein letzter Kauf hier.
Zum einen ist der Artikel zum angegeben Liefertermin nicht mal verpackt und versendet. Zum anderen ist mittlerweile Telefonisch hier gar kein Kontakt möglich.
Auf Mail wird nicht reagiert!
Ich bin selber Handwerker und ja es kann immer mal zu Problemen kommen, Personal, innerbetriebliche Abläufe und und und.. was für mich überhaupt N I C H T geht ist KEINE Kommunikation !!! Ich will mir gar nicht vorstellen wie hier gehandelt wird wenn es mal eine Reklamation gibt. Aufgrund der vielen negativen Bewertungen wegen schlechten Umgang mit Rückabwicklung verzichte ich auf die Stornierung. Aber mich hat man hier verloren!

Letzte Firma !!! Weigert sich eine Rückerstattung zu veranlassen obwohl Ware bei Ihnen angekommen ist , Finger weg von dieser Firma

Die Ware wurde, an verschiedenen Stellen geschädigt, geliefert. Der Kundenservice-Link für Reklamationen funktionierte nicht, tagelange Versuche der Kontaktaufnahme via sehr wohl existenten E-Mail Adressen scheiterten (Fehlermeldungen, keine Response ...). Telefonische Kontaktaufnahme unmöglich. Jedoch: Nach, von mir initiierter Einschaltung von PayPal geht alles butterweich, wie geschmiert... Der Dornröschenschlaf des EU-Baumarktteams neigt sich dem Ende zu und alle sind rege an der Lösung meines Problems interessiert - welch glücklicher Zufall! Fazit: Baumarkteu - NEIN DANKE, und beste Empfehlung an alle anderen Leidtragenden.

Super Preise aber leider war die Makita 12V Poliermaschine defekt. BAUMARKTEU per eMail kontaktiert und prompt Antwort erhalten. Ich solle mich mit meinem Problem an Makita wenden. Nachdem ich daran erinnert hatte, dass nicht Makita sondern BaumarktEU eine gesetzlich festgelegte Sachmangelhaftung hat, kam der Retourelabel

Fritteuse war defekt, Ersatzgerät kam ohne Siegel und schlecht verpackt an. Kommunikation sehr langsam bzw. kaum vorhanden. Rücksendung und Klärung nur über PayPal möglich. Leider keine gute Erfahrung – würde nicht wieder bestellen.

Vorsicht ! :-(

PV Kabel bestellt, falsches geliefert, zurückgeschickt,
nichts mehr von dem Verein gehöhrt und natürlich auch kein Geld wiederbekommen.

Habe mir einen DeWALT DCD800P2T-QW Akku-Bohrschrauber XR 18V (90Nm, 2x5,0Ah) bestellt am 24.03, obwohl er erst am 30.03 geliefert werden sollte kam er schon am 28.03...TOP Service/ TOP Ware vielen Dank gerne wieder.

Habe eine Ecoflow Powerstation bestellt und alles lief perfekt, zudem hatte Baumarkteu.de den besten Preis.

Ich für meinen Teil bin sehr zufrieden 5/5 Sternen

MfG

Liefertermin wird nicht eingehalten. Trotz Widerruf wird dann doch nach dem Widerruf geliefert. Rücksendekosten soll ich tragen

Der Bestellvorgang sowie die Lieferung war einwandfrei.

Finger weg!
Nach einer Bestellung einer Tisch Standbohrmaschine kam keine Antwort mehr. Als ich stornieren wollte da ich schon ersatz habe, kam ich auf einer Ausländischen seite raus. Seither immer noch keine Antwort. Typische Anzeichen für halb fertige Fakeshops. Bleibt abzuwarten was mit der Rückzahlung ist. Nachtrag folgt noch.

Das Paket wurde scheinbar auf dem Transportweg beschädigt und von DHL direkt zurück an den Absender geschickt. Seitdem keine Rückmeldung mehr von Baumarkt.eu, weder proaktiv noch auf meine E-Mail. Ware ist bezahlt. Sehr schlecht!

Bestellung und Bezahlung 2 Artikel am 18.12.25
Lieferung am 20.12.25 ein Artikel falsch,-
falschen Artikel sofort reklamiert (20.12.25)
am 7.1. nochmals Rücksendeschein angefordert
8.1. nichts, keine Reaktion
9.1. nochmals Rücksendeschein angefordert.
10.1. - keine Reaktion!
11.1. - keine Reaktion!
12.1. - keine Reaktion!
am 12.1. nochmals angemahnt...
13.1. - keine Reaktion!
14.1. Entschuldigung und Erhalt Rücksendeschein.
15.1. falscher Artikel zurück, Zustellung Sa. 17.1.
19.1. - keine Reaktion!
20.1 - keine Reaktion!
20.1. Nachfrage von mir wo Ersatzlieferung bleibt.
21.1. - keine Reaktion!
22.1.- keine Reaktion!
22.1. bisher keine Antwort, nochmals dringende Nachfrage mit bitte um Rückruf , dieser erfolgte nicht!
22.1. Antwort: Artikel noch nicht erfasst, sobald erfasst wollten Sie mich kontaktieren.
22.1. nochmals angeschrieben mit Kopie der Zustellung 17.1. und Rückfrage wie lange das noch dauert!
23.1. nichts
24.1. nichts
25.1 Androhung von Kaufrücktritt falls Artikel nicht bis 26.1. 12:00 Uhr verschickt wird.
26.1. 10:21 Antwort dass Paket immer noch nicht verarbeitet ist, wollten noch wissen ob ich alle Artikel zurückgeschickt habe...
Rückerstattung soll dann unmittelbar veranlasst
werden!

Hatte als „Gast“ bestellt und mich bei der Mailadresse vertippt.

Habe mich noch über die mangelnde Kommunikation gewundert und unerwartet war das Paket da.

Baumarkteu.de hat meine Mailadresse über Paypal recherchiert und mir dann noch die Rechnung zugemailt.

Bestellte Artikel einwandfrei

Der in der Bestätigung angegebene späteste Liefertermin wurde nicht eingehalten. Erst auf Nachfrage bekam ich die Info, dass die Artikel oder Einzelne oder nur einer, im Zulauf seien und es daher so 2-3 Wochen dauern könnte. Die Nachfrage welche/welcher Artikel nicht lieferbar sei um zu schauen dass man diesen streicht oder eine andere Lösung findet, blieb unbeantwortet. Der Hinweis, dass diese Artikel dringend benötigt werden war natürlich enthalten. Zu diesem Zeitpunkt hatte man sich ja schon selbst in Verzug gesetzt. Telefonisch ist keine Erreichbarkeit gegeben. Weitere Mailanfrage was nun ist führte zu einer einseitigen Rücktritt von dem Lieferanten durch ungewollte Rückerstattung des gesamten Betrages der Bestellung. Es hat den Anschein, als wenn man billigzeug einkaufe mit entsprechender Lieferzeit (alle Artikel waren als lagernd angegeben bei Bestellung) bzw. mit dem Geld der Kunden arbeite - zinsloses Darlehen. Alles nur Spekulation, aber iwas stinkt hier, ich fühle mich betrogen und Service = 0 also VORSICHT.

Meine DUC254 hat nach 11 Monaten Leistungsprobleme, gesetzlicher Anspruch auf Nachbesserung / Gewährleistung sind 2 Jahre. (baumarkteu.de weist selbst in den Geschäftsbedingungen drauf hin).
Mittlerweile habe ich das Problem schon 3x angefragt, es kommt keinerlei Antwort, auch mit per Mail beaufschlagten "Empfangsbestätigung" keinerlei Rückmeldung. Soviel dazu.

Weiterhin: Bestellt wurden 5 Stück Makita Sägeketten. Geliefert wurden 5 Makita Originalschachteln (soweit ich das als Original erkennen kann), in den Schachteln waren Tüten mit Oregon Sägeketten, made in China.
Nach Anfrage und Rückmeldung von Makita sind die Sägeketten allerdings Original. Etwas seltsam kam mir vor, das alle 5 Verpackungen geöffnet waren. Scheint aber Originalware zu sein.

Bloß nicht!!
Eine bestellte Bandsäge ist bei der ersten Nutzung kaputt gegangen. Auf dreimalige Anfrage einer Ersatzteillieferung oder Erstattung hat immer noch niemand reagiert.
Finger weg, der Shop ist Betrug!

Ich kann mich den Vorgängern nur anschließen.
Die Bestellung wurde nach tagelangem Warten storniert. Sehr enttäuschend. Keine Empfehlung.

Ware bestellt und mehrere Tage auf den Versand gewartet. Mehrere Tage später wurde die Bestellung mit lächerlichen Gründen storniert.

Vermutlich werden Daten abgefangen.