Mapfreassistance レビュー 4

Esperienza negativissima sconsiglio a tutti Mawday, perché classificano tutti i danni come usura in modo da non risarcire il danno.

Se non sono truffatori siamo al limite.
Assistenza assolutamente inutile, capacità di risoluzione dei problemi pari a zero, tempestività nulla e sistemi informatici non funzionanti.

Ieri ho avuto bisogno di assistenza stradale perché non partiva la macchina e ovviamente anche qui ho trovato personale incompetente, addirittura dopo la seconda chiamata mi hanno preso il numero e chiamato con un cellulare privato loro per farmi gli scherzi telefonici 😂.. la cosa che fa più ridere è che al mio numero è collegato un servizio override e quindi nonostante abbiano chiamato con il privato ho visto il numero di cellulare del ragazzo del che si diverte a fare gli scherzi.. dammi retta fai il bravo 😉

Abbiamo assicurato il camper con VITTORIA ASSICURAZIONI, la quale si appoggia per l'assistenza stradale a MAPFRE ASSISTANCE.
Purtroppo a Pasqua 2025 ci siamo trovati a dover richiedere la loro assistenza mentre ci trovavamo in FRANCIA.
Dopo aver spiegato alla centralinista il problema sorto, abbiamo chiesto che ci fosse inviato un carroattrezzi per portare il camper in un'officina del posto per la riparazione, al che ci viene chiesto di fornire noi l'indirizzo del meccanico.
Da sottolineare che ovviamente in quella situazione avevamo maggiori problemi di "comunicazione", sia per l'ovvio motivo della lingua sia per i problemi di copertura INTERNET.
NO COMMENT !!!!!!
Fate le vostre considerazioni