Maresalogistica レビュー 4

He tenido varios problemas con esta empresa de logística. Nunca cumplen con las fechas de entrega que comunican: te dicen un día, uno organiza su tiempo y espera todo el día, pero el paquete no llega. Lo peor es que no avisan ni informan de los retrasos, lo que demuestra una clara falta de comunicación y de seriedad.
En una ocasión anterior ya reclamé por el mismo motivo. Tuve que escribirles dos veces, y solo respondieron después de un mes, con un simple “lo sentimos y esperamos que no vuelva a pasar”. Pero ha vuelto a ocurrir exactamente lo mismo.
Sinceramente, es una situación muy frustrante y poco profesional. No recomiendo esta empresa si buscas puntualidad, comunicación o un servicio responsable.

Solicité un presupuesto de envío hace más de 10 días. Responden los correos electrónicos una vez al día, si todo va bien. Si por error envías otro correo el mismo día, te responderán al día siguiente, si todo va bien. Aprobé el envío y llevo más de una semana esperando a que recojan un electrodoméstico. Son poco fiables y desorganizados. Nadie contesta el teléfono.

Mi experiencia ha sido muy buena, tuve un problema con un transporte de Madrid y empatizaron, y eso dice mucho del personal que trabaja.

Yo con su servicio no tengo ninguna queja, siempre tratan de coordinar el mejor día.

Quiero dar las gracias a Myriam de MARESA Fuerteventura.
Y a Raúl transportista.

Mely (Madrid/Fuerteventura)

OTRA CANARIA BASU....DE EMPRESA,PROVEE FALSA INFORMACION DE ENTREGA,NO SON CAPACES DESDE ARINAGA A MOYA,HACER UNA ENTREGA EN SIETE-7-DIAS;TODA LA MENSAJERIA CANARIA,ASIGMA,ETC.INSERVIBLES.
NI ACTUALIZAR INFO DE LOCALIZACION,SIN HORA,NI FECHAS REALES DE ENTREGA.
CORREOS DE ESPAÑA,Y NADA MAS.