Unfortunately, my order was rifled and pilfered on the way to the UK in transit via the UPS courier, but Markberg were very quick to issue a credit for the missing items. I would have been happier ha... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ich habe von Deutschland aus die schwarze Muse Bag grain im Sale gekauft. Es ist ein wunderschönes Leder und die gesamte Tasche ist hochwertig verarbeitet. Bestimmt habe ich viele Jahre Freude an de... もっと見る
企業が回答しました
Fik en taske fra Markbergs Recycle kollektion som desværre gik op i syningen. Jeg fik tilsendt en ny efter kontakt med kundeservice. Denne gik desværre også op i syningen. Efter endnu en kontakt med... もっと見る
企業が回答しました
The return policy, where the Customer has to pay for the return shipping feels very out dated. It wouldn’t be a problem to pay a resonable fixed return fee, but I ended up having to pay 27 euro... もっと見る
企業が回答しました
4.2
ほぼ満足
234件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
My delicious wife loves this bag
My delicious wife loves this bag, thank you very well.
Best regards
2024年2月27日
The bag is really beautiful ja soft
The bag is really beautiful ja soft. Looks the same as is in the picture. Shipment worked perfectly.
2024年2月21日
Markberg EU からの回答
Hi Maiju,
Thank you for your review. We are glad that you are happy with your new DarlaMBG Small Crossbody Bag. We hope to see you soon again. Have a nice day!
Best regards,
Camilla, Markberg
My package hasn't arrived yet
My package hasn't arrived yet. After asking the delivery, I was told that it was too big for delivery to my home address, and I was invited to the post office to pick it up or it would be returned to the sender.
2024年2月12日
Markberg EU からの回答
Hi Diana,
Thank you for your review. I'm sorry that your parcel hasn't been delivered at your address. I have contacted the carrier to get more information from them. I will update you via email. Have a nice day!
Best regards,
Camilla, Markberg
Markberg EU からの回答
Hi Renata,
Thank you for your review and kind words. I'm glad that you are happy with the service you received. We hope to see you soon again. Have a nice weekend!
Best regards,
Camilla, Markberg
Excellent service and great quality of…
Excellent service and great quality of bag. Even more beautiful in real life.
2024年2月15日
Markberg EU からの回答
Hi Kelli,
Thank you for your review. That's so nice to hear. I'm glad that you are happy with your new Markberg styles. Have a nice weekend!
Best regards,
Camilla, Markberg
Markberg EU からの回答
Hi Mariola,
Thank you for your review. We are glad that you are happy with your new Markberg products. We hope to see you soon again. Have a nice weekend!
Best regards,
Camilla, Markberg
Great
They demonstrated top-notch customer support, effectively handling an unpleasant situation with the parcel and alleviating the anxiety associated with its delayed arrival. Despite the initial setback, the parcel eventually reached its destination. It's worth noting that while the ETA for EU shipments is 3–5 days, it took longer than anticipated. Nevertheless, the overall experience was great eventually.
2024年2月5日
Markberg EU からの回答
Hi Izabela,
Thank you for your review. I'm sorry that your parcel was delayed. However, I'm glad that your bag eventually arrived, and that you had a great experience overall. Let me know, if you ever need my assistance.
Have a nice day!
Best regards,
Camilla
Markberg EU からの回答
Hi Elżbieta,
Thank you for your review. I hope that you are happy with your new RominaMBG Backpack. Have a nice weekend!
Best regards,
Camilla, Markberg
Was delighted with my bag however the…
Was delighted with my bag however the additional strap which I ordered is a different colour metal connector so it looks a little odd when paired together. I was also really disappointed with the delivery time of 11 days ( order date 19 Jan and delivery date 30 Jan) when your website states 3-5 working days. This was especially disappointing when I had selected UPS at an additional charge.
2024年1月19日
Markberg EU からの回答
Hi Sinead,
Thank you for your review and feedback. I'm sorry that your parcel was delayed. However, I hope that you are happy with your new bag. Have a nice weekend!
Best regards,
Camilla, Markberg
I still did not received my order
I still did not received my order. I thought that order will be delivered to my address, but no. Yesturday I received message from post office that I should drive to pick up it. To get delivery to my address I should pay additionally. I really hope to get my order until midsummer 2024
2023年12月29日
Markberg EU からの回答
Hi Kristine,
Thank you for your review and feedback. I will send you an email to get further information, so we can find a good solution. Have a nice day!
Best regards,
Camilla, Markberg
Markberg EU からの回答
Hi Eva,
Thank you for your review. That's nice to hear. I hope that you are happy with your new EleaMBG Crossbody Bag. Have a nice weekend!
Best regards,
Camilla, Markberg
Det bedste service
Det bedste service ift. at skulle bytte et par handsker købt med rabat uden at skulle betale yderligere 🤩
2024年1月4日
自発的なレビュー
Markberg EU からの回答
Hej Julie
Mange tak for din anmeldelse. Jeg er glad for, at du har følt dig godt behandlet i forbindelse med ombytning af handsker. Jeg håber, at du er glade for dem. Ha' en god weekend!
De bedste hilsner,
Camilla, Markberg
Muy recomendable. Un trato perfecto
Me ha gustado mucho la compra y el trato de la empresa. Todo ha sido perfecto. El producto es de muy buena calidad y tiene un diseño espectacular. Sobre el trato del servicio al cliente para cerrar la entrega, han sido muy amables y comunicativos.
2023年12月27日
Markberg EU からの回答
Hi Elynorin,
Thank you for your review. I'm glad that you are happy with your new gloves as well as the service you received. Let me know if you need my help another time. Have a nice weekend!
Best regards,
Camilla, Markberg
Good service
Quick responses on my emails and very goed service.
I'm happy witht the mittens I ordered.
2023年12月27日
自発的なレビュー
Markberg EU からの回答
Hi Lyzabeth,
Thank you for your review. I'm glad that you had a nice experience with our customer service and new mittens. Have a nice weekend!
Best regards,
Camilla, Markberg
Excellent customer service & product of…
Excellent customer service & product of the highest quality
2023年12月13日
Markberg EU からの回答
Hi Geraldine,
Thank you for your review and kind words. I hope that your daughter was exicited about her new bag. Have a nice weekend!
Best regards,
Camilla, Markberg
MEGA god service 🤩
MEGA god service 🤩
Så aldrig mail om at min pakke var kommet. Markberg fik den retur, og spurgte helt selv om jeg ville have den sendt igen. De sendte den lige efter jeg svarede 🤩 hold nu fest en god service! Tak for jer! Her handler jeg helt klart igen
2023年12月15日
自発的なレビュー
Markberg EU からの回答
Hej Nina
Mange tak for din anmeldelse og de søde ord. Det er dejligt at høre fra dig her. Jeg håber, at du er blevet glad for dine HellyMBG handsker. Ha' en dejlig dag!
De bedste hilsner,
Camilla, Markberg
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。