Onsite Møbelservice ApS レビュー 184

TrustScore 5段階評価の5

4.9

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Skulle have repareret en 16 år gammel Eilersen sofa og fik anbefalet Onsite Møbelservice. Og jeg må sige, de lever op til navnet. For det første kom de til min lejlighed inden for en uge, og de to mæn... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Jeg havde en lille syning som var gået op, jeg kontakter myhome for en rep. Ib fra onsite var den rare service mand som kom for at lave en rep. havde samtidig et andet spørgsmål på et armlæn på samm... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Jeg havde besøg af Palle fra Onsite Møbelservice, som kom for at se nærmere på sofabetrækket på min nye sofa, der havde dannet nogle folder. Efter at have undersøgt betrækket og vurderet situationen,... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Vi har haft besøg af Ib fra Onsite møbelservice Og der skal lyde et stort tak for en fantastisk service Af vores Donlopillo elevationssenge.Hvor motor var monteret forket fra Jacobsens Møbler.( 2... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 椅子張り店
  2. 木製家具職人
  3. フラットパック組み立て
  4. 家具修理店
  5. 布製家具のクリーニング サービス

当該企業による記述

Landsdækkende møbelservice. Vi reparerer sofaer, stole, senge, borde, skænke, reoler og trægulve. Vores uddannede møbelsnedkere og polstrere kommer til dig. Vores kørende værksteder sikrer at dele, hjælpemidler og værktøj er ved hånden, så vi kan afhjælpe din udfordring hurtigt og uden bøvl. Prisen er 1.750 kr inkl moms. Hvis du er erhvervskunde og løbende har brug for vores service, så kontakt os for et godt tilbud. Hvis du går på youtube og søger Onsite Møbelservice, kan du se en lille film på 60 sekunder, som beskriver, hvor let processen er. Vores kundeservice sidder klar til at besvare forespørgsler og spørgsmål på service@onsitemoebelservice.com


連絡先

4.9

優良

TrustScore 5段階評価の5

184件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Møbelservice. Vi havde en revne i syningen på vore…

Vi havde en revne i syningen på vore meget fine Rolf Benz sofa. Reparationen blev udført med stor professionalisme og godt håndværk. Vi er yderst godt tilfredse med operationen.

2023年6月21日
自発的なレビュー
Onsite Møbelservice ApS ロゴ

Onsite Møbelservice ApS からの回答

Kære Flemming. Tak for din fine anmeldelse- og at du tager dig tid. Vi bliver så glade!

5つ星のうち5の評価

Ærlig og serviceminded medarbejder!

Ib var forbi os for at fikse hovedgærdet på vores nye seng, der var blevet samlet forkert af nogle andre vi har betalt for at samle hele sengen. Han opdagede i den forbindelse, at sengen også var samlet forkert andre steder, og blev derfor og fiksede dette også, selvom det var efter fyraften. Det vil vi kalde god service!

2023年6月19日
自発的なレビュー
Onsite Møbelservice ApS ロゴ

Onsite Møbelservice ApS からの回答

Kære Anne. Tak for den fine anmeldelse og fedt at du bemærker og sætter pris på, at Ib og resten af Onsite teamet forsøger at gøre det "lidt ekstra" som man måske ikke helt forventer..... Det tog jo sikkert ikke Ib meget længere tid end det gør at handle i Fakta :-)

5つ星のうち5の評価

Godt udført arbejde👍Vejle

Professionel hjælp til samling af nyindkøbt stol som voldte problemer da vi skulle samle den.
Problemet blev løst. Så vi er super tilfredse👍

2023年5月1日
自発的なレビュー
Onsite Møbelservice ApS ロゴ

Onsite Møbelservice ApS からの回答

Hej Hanne. Tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at kunne hjælpe og håber at du er blevet glad for din nye stol.

5つ星のうち1の評価

Klamhuggeri

Onsite kommer ud til os og skal lave 2 sofaer som er faldet sammen i sædet. Det eneste de laver er den ene og dog. De sætter granulat op i bunden mellem bund tæppet og fjedre. Sikke da noget klamhuggeri de får lavet. Da jeg ikke synes at det bliver bedre. Når jeg sidder i sofaen. Tager han det ud igen. Så sofaerne bliver ikke repareret. Han siger det er den måde han kan lave det. Men det er sgu noget man selv kan gøre efter mange års brug og ikke på en sofa der er 14 mdr gammel. Den skal da laves rigtig

Kunne man give 0 stjerner så havde i fået det, da det er noget være klamhuggeri i udfører

2023年4月27日
自発的なレビュー
Onsite Møbelservice ApS ロゴ

Onsite Møbelservice ApS からの回答

Kære Diane.

Baggrunden for vores besøg var, at du havde reklameret over dine sofaer. Din møbelhandler beder os besøge dig for at foretage en møbelteknisk vurdering. På den baggrund måtte vi desværre afvise din reklamation.

Vi føler, at vi gav dig en god forklaring på hvad man må og kan forvente sig af sit møbel.

Desuden tilbød Ib dig, som ekstra, gratis service at indsætte yderligere underpolstring.

Det siger du ja tak til, men fravælger det igen efter samtale med din mand.

Vores chef Martin har talt med Ib, som besøgte dig. Nedenfor ser du den lidt mere tekniske besvarelse af hændelsesforløbet.

Vi er kede af, at vi ikke lykkedes med at gøre dig tilfreds.

---

Vores montør har udført en uvildig vurdering af bæreevnen i sædehynder på dine sofaer.
Kontrol af fjerdre, sædeskum mm. Ingen produktfejl.
Sætning i sædehynder vurderes som normal sætning. Ingen produktfejl.
Fasthed i sædehynder vil ændre sig og man vil kunne mærke hvilke hynder der bliver brugt mest.
Da der ikke kan konstateres produktfejl på sofaer, er reklamationen derfor afvist.
Som service kan der monteres underpolstring for at hæve bæreevne / fasthed i hynder.
Dette kan monteres uden beregning. Efter aftale med dig, monterer vores montør dette.
Vores montør fjerner dog efterfølgende underpolstring, efter du taler med din mand i telefonen og han ikke vil acceptere, at dette monteres.

5つ星のうち3の評価

professionelt arbejde, men alt for lang ventetid

Jeg havde bestilt et bord fra Skovby, hvor bordpladen desværre blev ødelagt efter levering.
Efter at have kontaktet forhandler og Skovby, fik jeg anbefalet Onsite møbelfirma. Det var også fint nok tænkte jeg. Dog efter jeg sendte billeder og dokumentation for hvad skaden var og hvordan den så ud, gik der ikke længe før jeg fik af vide, at det ikke kunne laves. Jeg skulle lede længe efter en uddybende forklaring. Men det kunne de altså ikke ordne. Nå, tilbage til Skovby, der så kontakter Onsite, og pludselig, vupti, så kan det godt lade sig gøre alligevel. Nå, der kommer en pris samt betingelser, hvilket jeg takker ja til uden yderligere informationer. Jeg sender penge, og får af vide halvanden måned senere, at mit bord nu vil være klar til at blive repareret, dog først en måned senere... hmm nå...
Når det så er sagt, så blev bordet orndet, og der var ingen komplikationer udover dette.
Men 2.5 måneds ventetid på en bordplade, og en knap så vellykket mailsamtale, det giver 3 stjerner.

2023年4月14日
自発的なレビュー
Onsite Møbelservice ApS ロゴ

Onsite Møbelservice ApS からの回答

Hej Kris.

Tak for at du vil dele din oplevelse med os.

Det er så træls, at din oplevelse kun er gennemsnitlig.

Onsite bestræber sig på, at vore kunder kun får 5-stjernede oplevelser.

Du har fået en fornemmelse af, at vi bedre kan hjælpe, når Skovby forespørger, end når du gør som privatperson.....

Vi skelner på ingen måde. Vi er stolte og glade over at hjælpe alle kunder.

Din fine forespørgsel til os, gik på om vi kunne reparere bordet.

Vores vurdering var, at du ikke ville blive tilfreds med resultatet og svarede negativt.

Det var en korrekt besvarelse.

Vi skulle imidlertid have spurgt dig, om du kunne have været interesseret i, at vi undersøgte hvad en noget dyrere løsning vil koste dig. Dvs udskiftning af plade og vi skulle have kommunikeret til dig, at det nok også ville kræve lidt ekstra tålmodighed.

Møbelproducenter kan af forskellige gode grunde have leveringstid op til 8 uger (produktionsplanlægnng, lang transporttid fra udenlandske underleverandører etc. etc.)

Vi er dog glade for at vi nåede i mål og du er tilfreds med løsningen, omend vejen derhen kunne have været lidt mere elegant.

Det som du har oplevet kunne vi have gjort bedre. 3 stjerner er fair.

5つ星のうち5の評価

Hyggeligt og omhyggeligt besøg

Hyggeligt og omhyggeligt besøg. Min sofa blev fixet af en meget dygtig tekniker. Kan klart anbefales.

2023年4月12日
自発的なレビュー
Onsite Møbelservice ApS ロゴ

Onsite Møbelservice ApS からの回答

Kære Carina. Tak for de fine ord og anbefaling. Dejligt at du tager dig tid til at dele din positive oplevelse. Det øger altså lige forårstemperaturen på førersædet i samtlige Onsite varebiler et par grader ekstra :-) Tak.

5つ星のうち5の評価

Fantastisk arbejde, som at have en helt ny sofa igen :)

Onsite kørte forleden ud til os i forbindelse med en reklamationssag mod et andet firma.
Vores sofa var knækket i chaiselongen, og det andet firma sagde det var brugsbetinget. Onsite fik hurtigt lukket denne påstand da de fik åbnet op for vores sofa, og så at den var knækket i den bærende del pga en knast.
De lavede hurtigt vores sofa, og forsikrede os om at vi ikke var “de skyldige”, samt svarede på alle vores spørgsmål.

Super professionelt firma, som vi klart vi tage kontakt til, hvis der skulle være andet der skulle laves.

2023年3月16日
自発的なレビュー
Onsite Møbelservice ApS ロゴ

Onsite Møbelservice ApS からの回答

Kære Anne. Tak for de fine ord. Altid dejligt at kunne hjælpe og fint at vi fik fundet kilde, årsag og fundet en god løsning, så du kan få glæde af din sofa mange år endnu.

5つ星のうち5の評価

Armlæn på sofa repareret og vi er meget tilfredse

Vi er meget tilfredse med vores møbel reparation. Vi fik et opkald 30 minutter før Onsite montør (Ib) var hos os, hvilket vi også havde fået en sms på. Armlænet på vores sofa var gået i stykker og Ib fik skilt armlænet fra det resterende af sofaen. Ib fik sat en kæmpe træklods ind på skaden og fik samtidig limet og skruet det hele sammen.

Hans tilgang var meget professionel og samtidig var han også meget service-minded. Vi er glade for det færdige resultat, som Ib havde lavet på vores armlæn. Sofaen fremstår som ny igen. Kan varmt anbefales!!

2023年3月13日
自発的なレビュー
Onsite Møbelservice ApS ロゴ

Onsite Møbelservice ApS からの回答

Kære Michael. Tak for at du tager dig tid til at dele din gode oplevelse. Det sætter vi pris på. Vi tager chancen her på kontoret og sender videre til Ib. Mon nordjyden kan tåle al den ros? :-)

5つ星のうち5の評価

Sofa armlæn reparation vellykket

Havde igår besøg af Ib fra Onsite, som var absolut professionel og enormt serviceminded og kunde orienteret. Han fiksede vores knækkede armlæn på vores sofa og det holder og ser skide godt ud. Klart en anbefaling her fra.

2023年3月13日
自発的なレビュー
Onsite Møbelservice ApS ロゴ

Onsite Møbelservice ApS からの回答

Hej Marie. Tak for din fine anmeldelse af vores arbejde hos dig. Det sætter Team Onsite stor pris på.

5つ星のうち5の評価

Fantastisk service!

Fantastisk service!
Jeg havde besøg af Martin fra Onsite, da vores nye sofa fra Møbelkompaniet knirkede. Martin fandt hurtigt frem til problemet og løste det. Han satte tid af til at give mig gode råd og vejledning til hvordan jeg kunne vedligeholde min sofa :) Martin var meget imødekommende og serviceminded.

2023年3月1日
自発的なレビュー
Onsite Møbelservice ApS ロゴ

Onsite Møbelservice ApS からの回答

Hej Charlotte. Tak fordi at du tog dig tid til at dele din gode oplevelse. Det sætter vi virkelig pris på! Varmeste hilsener fra Onsite teamet.

5つ星のうち5の評価

Havde en garantisag

Havde en garantisag, på en seng der skulle have skiftet en motor, fra Nordic Dream.
Det var Onsite Møbelservice der kom og skiftede motoren, sammen med en stang der også var knækket.
Flink og rar mand, samtidigt med at det gik hurtigt, så det var en fornøjelse.

2023年2月22日
自発的なレビュー
Onsite Møbelservice ApS ロゴ

Onsite Møbelservice ApS からの回答

Hej Ole. Tak for at du tager dig tid til at give udtryk for at du har været tilfreds med vores service. Det sætter vi stor pris på!

5つ星のうち5の評価

God service og dejlige munter mand der…

God service og dejlige munter mand der var her 😊

2023年2月14日
自発的なレビュー
Onsite Møbelservice ApS ロゴ

Onsite Møbelservice ApS からの回答

Hej Johannes. Mange tak for de fine ord. Det sætter vi stor pris på. Vi har kun god grund til at være i godt humør. Spændende opgaver og dejlige kunder :-)

5つ星のうち5の評価

Knækket fjeder i Klint sofa.

Besøg til ældre Klint sofa med knækket fjeder. Høflig og god betjening i privat øjemed da sofa'en var ud over garanti.
Tak til Onsite for hjælpen, ringer gerne igen ved møbel problemer.

2023年2月1日
自発的なレビュー
Onsite Møbelservice ApS ロゴ

Onsite Møbelservice ApS からの回答

Hej Carsten. Tak for de fine ord. Det varmer i en kold tid :-) Jeg deler dine ord med Ib, som du havde besøg af, og resten af Onsite teamet.

5つ星のうち5の評価

Super god service

Super god service
Fra første mail med Mette på kontoret og til reparationen blev udført var alle super professionelle.
Hurtig svar på spørgsmål, de kom til aftalt tid, prisen var fast. Montør ringede og var så høflig og dygtig.
Jeg er ovenud tilfreds.
Største anbefaling fra mig.

2022年5月23日
自発的なレビュー
Onsite Møbelservice ApS ロゴ

Onsite Møbelservice ApS からの回答

Hej Lone. Tak for det fine ord, som videregives til Mette og Palle. Det varmer og giver energi til at gøre sit bedste - hver gang.

5つ星のうち1の評価

Kan ikke anbefales

Vi havde besøg af martinonsite og det var ikke en god oplevelse.
Det hele virkede meget uprofessionelt, og han kom ikke til aftalt tid.
Sofaen der knirkede, knirker stadigvæk.

2022年3月28日
自発的なレビュー
Onsite Møbelservice ApS ロゴ

Onsite Møbelservice ApS からの回答

Kære Jens. Vi er kede af at høre om din oplevelse. Knirkelyde kan drille og opstå igen. Vil du være god at kontakte os på service@martinonsite.dk, så vi hurtigt og uden ekstra omkostninger for dig, kan besøge dig igen og afhjælpe problemet.

5つ星のうち5の評価

Super dygtig

Havde besøg af Ib fra Martinonsite for at reparere og behandle en skade på et massivt træbord. Virkelig dygtig og venlig mand. Kan helt klart anbefales

2022年3月23日
自発的なレビュー
Onsite Møbelservice ApS ロゴ

Onsite Møbelservice ApS からの回答

Tak for de søde ord og du tager dig tiden til at dele din positive oplevelse. Det varmer. Ordene videregives til Ib.

5つ星のうち5の評価

Super service fra Onsite Møbelservice

Havde i dag besøg af Martin fra Onsite Møbelservice.
Det var en utrolig positiv oplevelse, hvor man virkelig kunne se, at han havde styr på tingene.
Så herfra, kan jeg kun give min bedste anbefaling.

2022年2月8日
自発的なレビュー
Onsite Møbelservice ApS ロゴ

Onsite Møbelservice ApS からの回答

Kære Jan. Tak fordi at du tager dig tid til at dele din oplevelse. Vi er stolte over, at du er tilfreds. De fine ord videregives til Martin.

5つ星のうち5の評価

Fantastisk og kompetent service

Fantastisk og kompetent service
Hurtig respons på sagen
Behagelige mennesker at tale med
Og rigtig fin reparation at vores sofa
Kan klart anbefales

2021年10月20日
自発的なレビュー
Onsite Møbelservice ApS ロゴ

Onsite Møbelservice ApS からの回答

Hej Martin. Mange tak fordi at du sætter pris på vores service. Vi forsøger at gøre os umage og altid gøre vores bedste. Det er så dejligt at høre at du sætter pris på det.

5つ星のうち5の評価

Kan anbefales

Venlig og imødekommende. Overholdt alle aftaler og leverede helt som aftalt.

2021年5月13日
自発的なレビュー
Onsite Møbelservice ApS ロゴ

Onsite Møbelservice ApS からの回答

Hej Peter. Tak for de fine ord. Det sætter vi virkelig pris på

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報