Masar  レビュー 

259
TrustScore 5段階評価の3

2.8

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Service impéccable. J'ai commandé un bracelet de montre sur le site web de Masar pour une Swatch Royal Pop. Le colis est arrivé rapidement. En plus de cela, le bracelet était emballé soigneusement. Je... もっと見る

5つ星のうち1の評価

A fuir absolument il devrait faire fermer le site pas de livraison une arnaque totale pas de réponse pas mail ni tchat ni par téléphone c'est juste un décor se site juste des voleur. Les avis positifs... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Die Bestellung im Onlineshop ist einfach und unkompliziert, die Zahlung ebenso. Der Versand/Lieferung (Frankreich!) erfolgte sehr schnell und die Sendung erreichte mich nach 4 Posttagen (Deutschlan... もっと見る

5つ星のうち1の評価

J'avais besoin de barrettes à ressort pour une montre Garmin enduro 1 - 51mm, j'ai effectué une recherche sur Google et le site Masar (1er sur la liste) proposait deux barrettes, mais il s'avère que l... もっと見る

企業情報

  1. 時計店

当該企業による記述

Masar est une maison française d'accessoires d'horlogerie.


連絡先

2.8

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

259件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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過去12か月のレビュー数: 192

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5つ星のうち3の評価

Produit top

Le produit est parfait mais le temps de préparation de commande est long ainsi que la livraison.

2025年11月12日
Masar  ロゴ

Masar からの回答

Merci pour votre message.
Malheureusement, ça a été un vrai parcours de combattant juste pour appuyer sur un bouton et sortir des étiquettes pour nos clients internationaux. Techniquement, tout était simple : un clic, une impression, et c’était réglé. Mais entre les services qui ne communiquent pas, les systèmes qui ne suivent pas, et les gens mauvais qui bloquent tout par incompétence ou manque d’envie, ça devient impossible d’avancer.

Même avec un conseiller professionnel de La Poste, on a été renvoyés de service en service, sans solution concrète. Au final, ce sont des prestataires externes qui ont réglé le problème en deux minutes, preuve que la technique n’était pas en cause.
Le vrai souci ne vient pas des gens bons qui font leur boulot, mais des gens mauvais qui compliquent tout au lieu d’aider.

Aujourd’hui, on appuie sur un bouton sans même voir exactement ce qu’on achète. Ça donne une impression d’opacité totale, et c’est incompréhensible pour un service qui devrait être clair et transparent — surtout pour des professionnels. La France est un pays extrêmement corrompu et la corruption ne fait pas de bruit

5つ星のうち1の評価

I have been waiting a month for some…

I have been waiting a month for some progress on my order and nothing. I have send several emails to Masar and no response. I will be contacting my credit card company making a fraudulent claim unless they respond

2025年10月26日
自発的なレビュー
Masar  ロゴ

Masar からの回答

Thank you for your review. Could you please contact us so we can look into your request and provide a solution as quickly as possible? We remain at your disposal.

5つ星のうち1の評価

Suite à erreur de ma faute

Suite à erreur de ma faute, j’ai demandé à être remboursé en renvoyant de vis pour montre. Ils ne répondent jamais aux mails. On m’a fait comprendre que j’avais fait l’erreur et qu’il fallait mesurer les côtes avec un pied à coulisse ( que tout le monde a dans son tiroir ), des micros millimètres. À cela je dis que je suis pas horloger, du coup on me répond : nous non plus … tout ça chat direct ( vu que les mails ne fonctionnent pas ).
Cela fait 15 jours que j’ai renvoyé 2 vis par courrier . Plus de nouvelles.

2025年11月11日
5つ星のうち1の評価

Site internet frauduleux

Site internet frauduleux. J'ai passé une commande le 6 juin 2025 et ne recevant rien, j'ai envoyé un e-mail le 24 juillet puis ensuite le 1er septembre ; je n'ai eu aucun retour. Le numéro de suivi du colis indique que le colis a été livré, puis quelques jours plus tard que le colis est en cours de livraison, bref, ça sentait l'arnaque. J'ai alors envoyé un nouveau courriel en menaçant d'aller porter plainte à la police et, miracle, j'ai eu une réponse dans la journée me précisant que j'allais être remboursé.

Contrairement à ce qu'indiquent d'autres avis de "clients", il n'y a pas de numéro de téléphone pour joindre une personne. Je ne pense pas que ce soit un vrai site commerçant, juste un site qui prend votre argent sans vous livrer la marchandise.

Bref, un conseil : n'achetez pas sur ce site.

2025年6月6日
自発的なレビュー
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Masar からの回答

Merci pour votre commentaire. Malheureusement, nous ne parvenons pas à vous identifier. Pourriez-vous reformuler ou préciser votre demande par e-mail ou via la messagerie instantanée, s’il vous plaît ?

5つ星のうち1の評価

Scam?

..or monumental incompetence, not quite sure. But at any rate, have been waiting for my order for nearly two months and counting. 4-10 days was the estimate. No replies to any messages. Should have read the reviews ahead of time.

2025年10月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

achat du 24 Octobre

Le 24 Octobre , j'ai commandé un article et payé le même jour ; Vu les nombreux commentaires négatifs je ne suis pas le seul dans cette situation .
J'ai essayé à plusieurs reprises de contacter le vendeur par mail ,ou avec le chat , aucune réponse . J'ai pris contact avec ma banque pour leur signaler le problème et m'a demandé de remplir un formulaire de contestation pour un remboursement .

2025年10月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Arnaque ?

Commande effectuée le 9/10, toujours affichée en cours sur le site 1 mois après. Aucune réponse aux mails envoyés, je pense m’être fait arnaqué.

2025年10月9日
自発的なレビュー
Masar  ロゴ

Masar からの回答

Merci pour votre commentaire. Malheureusement, nous ne parvenons pas à vous identifier. Pourriez-vous reformuler ou préciser votre demande par e-mail ou via la messagerie instantanée, s’il vous plaît ?

5つ星のうち1の評価

Desaparecidos.... No feedback

No feedback at the mails
No update of the order on the website
No answer from the online chat
Pay attention, high risk to make the order and never see the objects!
After 2 weeks from the order the status is unknown

2025年10月16日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Faire simple est un avantage!

Un bijoutier de la région faisait des tas de difficultés pour changer le bracelet cuir de cette montre spéciale. Il demandait à garder la montre qq jours et ce n’était pas donné! Une autre bijoutière qui ne fait que des bijoux m’a donné l’adresse du site Masar. J’ai commandé et le produit a été livré!

2025年10月15日
5つ星のうち1の評価

Bestellung am 26.09.2025 bis heute nicht angekommen

Am 26.09.2025 habe ich Nietstifte bestellt. Die Lieferung wurde mir für den 10.10.2025 avisiert, aber nichts passiert. Auf meine E-Mails erfahre ich keine Reaktion. Ich bin wirklich sehr verärgert.
Es geht mir nicht um die 11,90€, den Betrag kann ich verschmerzen, aber um das Geschäftsgebaren

2025年10月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Esta página es un fraude

Digo que es un fraude porque hice un pedido el día 7 de octubre, el pedido con número treinta y siete catorce nunca llegó, se quedaron con mi dinero y con el género, nunca he podido ponerme en contacto con ellos, no tengo ninguna información doy el pedido por perdido

2025年10月7日
自発的なレビュー

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