Matcha Jeans レビュー 510

I was really looking forward to these Matcha Jeans, but unfortunately, they were a total disappointment.
• Fit: The fit is nothing like the photos or the description. The proportions feel off, and the jeans simply don’t sit right.
• Quality: Given the price point, I expected high-quality material and craftsmanship. Instead, the fabric feels cheap and definitely doesn’t justify the high cost.
• Returns: The most frustrating part is the return policy. Charging €20 for a return shipment is absolutely outrageous and completely outdated.
Conclusion: Poor product and even worse customer service policies. I definitely won't be ordering from here again. Save your money!

Fantástico el servicio, el producto y el sistema de trabajo de matcha. Los vaqueros son perfectos, cómodos y resaltan la figura. El material es impecable. El trato cercano es un plus, y lo fácil que lo ponen todo. Estoy encantadisima.

Tengo varios modelos de vaqueros y son todos una maravilla. Comodisimos, y encajan perfectos.
Son un acierto absoluto, ya no quiero otros!

Todos los pantalones son una pasada, te van bien, sea el cuerpo que sea. Se adaptan como un guante. Y ya no hablemos de las personas que estan regentando esta marca,
desde Laia, Laura, Marina Judith y muchas más. Amables, atentas, unas
grandes profesionales. Te resuelven cualquier problema que pueda surgir, con rapidez y diligencia, tanto en tienda como el la web y el servicio de envio un diez. Son una pasada, en todos los sentidos. Tengo 7
pantalones y a cual mejor. Todo lo que anuncian es verídico. Probarlo, no os arrepentireis💖

Mi experiencia ha sido muy negativa. Realicé un pedido en febrero sabiendo que era en preventa y que debía esperar aproximadamente un mes, pero finalmente recibí los vaqueros en abril, con un retraso mucho mayor de lo esperado.

Además, pedí una talla S y, aunque la etiqueta indica que es correcta, en realidad corresponde más a una talla L, por lo que no se ajusta en absoluto a mi cuerpo. Tampoco el material coincide con lo que se muestra o se describe en la web.

En general, la calidad del producto y el servicio no han cumplido con mis expectativas. Lamentablemente, mi experiencia con esta compra ha sido muy mala.

I discovered the store in the Gracia district in Barcelona. Both my sister and I loved the fit and comfort. She chose the cargo jeans and I chose the “cullote” wide leg jeans. I love a wide leg but find it difficult to find a fit that works for my shape. The waist band is either digging in too much, the top part is too wide, making it unflattering or they are too short. The cullote wide leg are absolutely perfect for me in every way. Found them online and my sister ended up ordering another pair already. I’ll definitely be back

I had such a great experience with Matcha Jeans that I felt I had to leave a review.

There was a small issue with my delivery because the driver couldn’t find my house, but Matcha Jeans customer service was absolutely brilliant. Every time I emailed, they replied within minutes and were incredibly helpful and reassuring throughout the whole process.

When the jeans arrived, I was even more impressed. The quality of the material is fantastic, the fit is excellent, and they feel really well-made. You can tell a lot of care goes into their products.

I’m genuinely very happy with my purchase and the service I received. I wouldn’t hesitate to order from them again and highly recommend them to anyone looking for great-quality jeans and outstanding customer support.

Los pantalones son una maravilla y la atención al cliente genial.

Necesitaba un vaquero nuevo para el día a día y, tras pensar durante meses en esta marca, me decidí finalmente a comprar dadas las buenas reseñas y la filosofía responsable de la empresa.
Sin embargo (y me da rabia decirlo) los pantalones no han cumplido las expectativas.
- Lo bueno: son cómodos y se ajustan a la cintura. La comunicación con atención al cliente fue buenísima, gestionamos un cambio de talla de manera sencilla y rápida.
- Lo malo: a pesar de ajustarse bien a la cintura, en mi caso el resto de la pierna queda con bolsas, sin estilizar para nada mi cuerpo. No queda ni ceñido ni ancho, es un intermedio que no resulta nada favorecedor (siendo mi talla habitual 34-36, XS de matcha). Otro detalle es que da la sensación de que el bajo no está bien acabado.
Me parece que hay mejores vaqueros en este rango de precios :(
Compré el modelo Wide Leg High Rise y fue un error, quizá otros sienten mejor.

Vaqueros además de bonitos, muy cómodos y se adaptan perfectamente al cuerpo. Gracias por pensar y hacer patronajes basados en cuerpos reales. Enhorabuena por vuestro trabajo. No serán mis últimos Matcha Jeans. Un saludo desde Salamanca.

Estos jeans son una pasada, se adaptan como un guante al cuerpo, hace tiempo que no encontraba unos pantalones así. Mi hija nada más verlos puestos me ha echo pedirle unos. Nos han encantado a las dos. Gracias.

This is an atrocious company to deal with - I bought a pair of jeans from them, needed an exchange for another size - contacted them via email as requested, received no response.

Contacted them via WhatsApp - was told that they were sorry and would deal with the exchange, I provided them all the details requested via WhatsApp and again via email

Still no response

Tried again via WhatsApp - was told the same story - still zero response on the exchange - we are now 4 months down the line with nothing having happened.

For what is a comparatively higher end denim retailer, this is appalling - I super disappointed as the product is genuinely good - but make a mistake in size or choice and you do that entirely at your own (very expensive) cost

Beware

En primer lugar, excepcional, nunca había probado estos pantalones, solo los había visto en perfiles de redes sociales.
Mi cuerpo siempre hace que los pantalones de otras tiendas me sobren de cintura o no me entren de muslo.
Hace un tiempo que estoy bastante cansada a la hora de ir a comprar pantalones a tiendas, siento que las tallas han cambiado, no gustan los nuevos estilos de pantalones que hay y me hacen sentirme que no encajo en esta sociedad o que mi cuerpo no es válido para llevar el mismo pantalón que esa modelo a la que le queda tambn anyway…
El caso, mido 1,62cm y me pedí una talla M según la guía de la página web, llego en NADA Y MENOS y en perfectas condiciones.
Me queda PERFECTO, me hace sentir bien conmigo misma, me veo guapa y hacía mucho que no me sentía tan bien probándome unos pantalones, siempre eran pegas.
ESTOY IMPRESIONADA, muchas gracias

El pantalon, genial... se adapta y es supercómodo.
El servicio de venta, muy bien. Te ayudan con las dudas y recibido a los dos dias.
Para repetir, sin dudar.

Es fácil comprar en su web y tiene una variedad interesante
Los jeans son a día de hoy los mejores del mercado
Hacen buenas curvas y se adaptan a su cuerpo y no aprietan en ningún lado

El producto es de muy buena calidad. Yo pedí un patalones y me equivoqué de talla y rápidamente me lo cambiaron y no tuve que pagar nada por enviarles el que yo tenía con talla equivocada.

No me habia probado unos tejanos.como estos jamás. Ya os digo que en mi casa no entran ninguno mas que estos. Ya llevo tres y a cual mas perfecto y bonito. El precio es un ppco caro, todo hay que decirlo, pero valen la pena. Tendría mas si no fuera por eso, pero nada, hay que racionarlosn e ir adquiriendolos poco a poco. Servicio inmejorable. Superatentas. Servicio postventa. Estan en todo. No los cambio por nada.una maravilla.

pretty sure the reviews are bots - quality was really bad (seem very thin), especially for the price! size guide was completely wrong (I measured the way they described). The return worked out fine, but the price of about 50 Euros for the back and forth with tolls and returning fee is absolutely not worth it!! More like a scam - would never buy here again, I am super disappointed.

Simplemente fantásticos, quedan genial y súper cómodos

Acabo de probar marcha y genial ,por fin encuentro pantalon de mi talla ,súper cómodos, seguiré probando más modelos .