j'ai acheter une imprimante il y à plus de 10ans chez eux aucun problÚme avec le vendeur et c'est chez le matériel informatique que j'ai passer une commande pour le tambour en autre , et toujours auc... ãã£ãšèŠã
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Dans l'ensemble tout s'est bien passé pour le matériel un peu chÚre à mon goût mais de bonne qualité. La livraison à durée une bonne semaine et l'emballage était enfoncé et ouvert sans causer de dégât... ãã£ãšèŠã
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Tout à été parfait : qualité des produits, délais de livraison, facture immédiatement reçue. Le précédent livreur ne livrait pas toujours dans les larges plages horaires indiquées. Le nouveau livreur... ãã£ãšèŠã
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En plus dâavoir les meilleurs prix du net, et jâai beaucoup fouiné, la livraison a été ultra rapide et le matériel parfaitement emballé. Câest ma deuxiÚme expérience dâachat dans cette entreprise et... ãã£ãšèŠã
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Spécialiste de la vente de matériel informatique : imprimante laser, imprimante jet d'encre & toner laser, cartouche d'encre, copieur A3, photocopieur A3 couleur, accessoires, promo & offres de remises permanentes en ligne.
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11 rue Salomon de Rothschild, 92250, Suresnes, ãã©ã³ã¹
- 01 64 17 10 01
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- materiel-informatique.fr
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Aucune livraison reçue
Une semaine aprÚs le paiement de la commande de matériel décrit comme "en stock" je n'ai toujours pas reçu les biens et la société n'a pas daigné communiquer sur d'éventuelles causes de force majeure expliquant ce retard.
Suite à cet avis j'ai reçu un appel téléphonique du service concerné et autant de détails qu'on pouvait me donner...
Il faut toutefois noter que : pour un client maîtrisant la langue française lorsqu'un produit est dit "en stock" cela veut dire que ce produit est "entre les mains" du commerçant. Il est trÚs dommageable pour ce client honnête de comprendre aprÚs coup que le "en stock" du marchand veut dire que le produit est effectivement en stock en quelque endroit sur notre belle planÚte et qu'il suffira pour le commerçant de placer une commande auprÚs de son fournisseur voire du fabricant quand bien même ce dernier se trouve en Asie... Il faut pour cela bien prendre quelques libertés vis à vis de la livraison en 48h chrono comme promis.
Pour résumer le commerçant en question trompe délibérément son client et est donc passible de poursuites.
2026幎1æ7æ¥
Le Matériel Informatique ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre message. Je tiens à vous présenter toutes mes excuses : jâai effectivement omis de vous rappeler comme convenu. Je comprends parfaitement votre agacement et le regrette sincÚrement.
Ce manque de suivi ne reflÚte pas notre maniÚre habituelle de travailler et jâen assume lâentiÚre responsabilité.
Je vous rappelle de suite
Cordialement,
Lâéquipe Le Matériel Informatique
Le Matériel Informatique ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que le matériel est bien arrivé. Il semblerait toutefois que votre expérience nâait pas été pleinement satisfaisante. Si vous avez rencontré une difficulté ou un point perfectible, nâhésitez pas à nous en faire part : votre retour nous permettra dâaméliorer encore notre service.
Cordialement,
Lâéquipe Le Matériel Informatique
Un monsieur trÚs aimable a géré maâŠ
Un monsieur trÚs aimable a géré ma commande et m'a prévenue par téléphone de la rupture de stock du produit commandé. J'ai été tout de suite remboursée.
2025幎12æ23æ¥
Le Matériel Informatique ããã®åç
Bonjour,
Merci dâavoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que lâaccompagnement téléphonique ait été à la hauteur de vos attentes et que lâinformation sur la rupture de stock ainsi que le remboursement aient pu être gérés rapidement. La transparence et la réactivité font partie de nos priorités.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute pour toute future demande.
Cordialement,
Lâéquipe Le Matériel Informatique
Le délai de livraison n'a pas étéâŠ
Le délai de livraison n'a pas été respecter, commander le 23/12 livrée le 7/01/2026
2025幎12æ23æ¥
Le Matériel Informatique ããã®åç
Bonjour,
Nous vous remercions dâavoir pris le temps de partager votre expérience et tenons sincÚrement à vous présenter nos excuses pour ce délai bien plus long qu'à l'accoutumée.
Les consommables compatibles nécessitent effectivement des délais de traitement légÚrement supérieurs, auxquels se sont ajoutés les ponts des fêtes de fin dâannée ainsi que plusieurs jours de fortes perturbations liées aux conditions météorologiques, ayant fortement impacté la circulation des transporteurs.
Cela nâenlÚve rien au désagrément que vous avez subi, et nous le regrettons vivement.
Merci pour votre compréhension et votre patience dans ce contexte exceptionnel et restons attentifs à ce que votre prochaine expérience soit pleinement satisfaisante.
Bien cordialement,
Lâéquipe Le Matériel Informatique
livraison rapide et prix compétitifs
2025幎12æ13æ¥
Le Matériel Informatique ããã®åç
Bonjour,
Merci dâavoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que la rapidité de la livraison ainsi que le positionnement de nos tarifs aient répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à proposer des prix justes tout en garantissant un service efficace.
Avec nos remerciements pour votre confiance,
Lâéquipe Le Matériel Informatique
Le Matériel Informatique ããã®åç
Bonjour,
Merci dâavoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis dâapprendre que tout sâest déroulé dans de bonnes conditions et que votre expérience a été pleinement satisfaisante.
En vous remerciant de votre confiance et au plaisir de vous accompagner lors dâune prochaine commande,
Lâéquipe Le Matériel Informatique
Tout est parfait !
Le matériel a été envoyé dans des temps records et super bien emballé.
Le produit correspond exactement à mes attentes.
TrÚs satisfait de ma premiÚre expérience.
Je n'hésiterai pas à recommencer.
2025幎12æ8æ¥
Le Matériel Informatique ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour trÚs encourageant. Nous sommes ravis que la rapidité dâexpédition, le soin apporté à lâemballage et la conformité du produit aient pleinement répondu à vos attentes. Câest une vraie satisfaction de savoir que cette premiÚre expérience vous a convaincu.
Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau lors dâune prochaine commande,
Lâéquipe Le Matériel Informatique
Un vrai Professionnel ..
Bonjour, j'avais commandé et payé une imprimante Epson. Une personne de l'entreprise m'a contacté par téléphone pour me signaler l'indisponibilité de mon produit et 3 jours aprÚs le remboursement était effectué. TrÚs professionnel et trÚs réactif .. Merci
2025幎12æ20æ¥
Le Matériel Informatique ããã®åç
Bonjour,
Merci dâavoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous informer rapidement de la situation et que le remboursement ait été effectué dans les meilleurs délais. Votre satisfaction et la transparence de nos échanges sont au cÅur de nos priorités.
Au plaisir de vous accompagner lors dâune prochaine commande,
Lâéquipe Le Matériel Informatique
Parfait.
Contact téléphonique agréable et efficace. Livraison ultra rapide. Merci.
2025幎12æ19æ¥
Le Matériel Informatique ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que lâéchange téléphonique ait été agréable et efficace, et que la livraison vous ait pleinement satisfait par sa rapidité.
Merci pour votre confiance et à trÚs bientÎt,
Lâéquipe Le Matériel Informatique
Prix intéressants et service rapide +++
2025幎12æ15æ¥
Le Matériel Informatique ããã®åç
Bonjour,
Merci dâavoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que nos tarifs attractifs et la rapidité de notre service aient répondu à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance et serons heureux de vous accompagner lors dâune prochaine commande.
Lâéquipe Le Matériel Informatique
Satisfaction : cartouches toner laser XeroxâŠ
Livraison comme convenue qu point-relais choisi. Colis impeccable et fournitures conformes.
Merci.
Bien cordialement.
F. MÃŒntzer
2025幎12æ9æ¥
Le Matériel Informatique ããã®åç
Bonjour,
Merci dâavoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que la livraison en point relais se soit déroulée comme prévu et que le colis ainsi que les fournitures vous aient donné entiÚre satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute pour la suite.
Lâéquipe Le Matériel Informatique
Le Matériel Informatique ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que la rapidité de livraison et lâensemble de votre expérience vous ont pleinement satisfait.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons heureux de vous accompagner lors dâune prochaine commande.
Lâéquipe Le Matériel Informatique
Le matériel informatique : "Au top"
Commande mise en place sur le site web le vendredi et livraison proposée par le transporteur le mardi.
Suite à mon indisponibilité ce jour là , demande de report le lendemain qui fut immédiatement accepté.
Le matin de la livraison je suis informé par le transporteur de la précision de son passage dans le créneau de 14 H à 17 H. A 14 H 15, sonnette et le colis parfaitement emballé est livré et même déposé quelques mÚtres plus loin jusqu'à ma porte d'entrée. Vraiment impossible de faire mieux. Bravo.
2025幎12æ6æ¥
Le Matériel Informatique ããã®åç
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement dâavoir pris le temps de partager ce retour trÚs détaillé. Nous sommes ravis que lâensemble du processus, de la commande à la livraison, ait été à la hauteur de vos attentes, tant sur le respect des délais que sur la qualité du suivi et de la livraison. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre travail quotidien.
Avec tous nos remerciements et au plaisir de vous servir à nouveau,
Lâéquipe Le Matériel Informatique
SITE SERIEUX
2025幎12æ4æ¥
Le Matériel Informatique ããã®åç
Bonjour,
Nous vous remercions sincÚrement pour votre retour. Nous sommes ravis que le sérieux de notre site et de nos services vous ait donné satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner lors dâune prochaine commande,
Lâéquipe Le Matériel Informatique
Le Matériel Informatique ããã®åç
Bonjour,
Merci dâavoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de savoir que notre réactivité ainsi que la conformité des cartouches ont répondu à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute pour vos prochains besoins.
Lâéquipe Le Matériel Informatique
Bon service, mais emballage perfectible.
Les produits commandés (3 tambours d'imprimante OKI) ont été reçus 10 jours aprÚs la commande, conformes à la description. Cependant le paquet carton gagnerait à être scotché dans le sens de la largeur en plus du sens de la longueur. Cela éviterait qu'il soit entrouvert à la livraison avec risque de vol.
2025幎12æ1æ¥
Le Matériel Informatique ããã®åç
Bonjour,
Merci dâavoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que les tambours reçus soient conformes à vos attentes. Votre remarque sur le conditionnement est trÚs pertinente : nous la transmettons immédiatement à notre équipe logistique afin de renforcer le scotchage et dâéviter toute ouverture accidentelle lors du transport.
Au plaisir de vous servir de nouveau,
Lâéquipe Le Matériel Informatique
Toujours en attente
Toujours en attente.
1. Commande passée le 26/11/25
2. Relance de ma part le 2/12/25 car pas de nouvelles
Explication suite à ma relance : Avarie de l'un de vos transporteurs. Le colis doit être expédié le lendemain (3/12/25)
3. Mail automatique reçu le 8/12/25 : Préparation de votre commande en cours.
Conclusion : Manque de sérieux et d'information sur la livraison.
2025幎11æ26æ¥
Le Matériel Informatique ããã®åç
Bonjour,
Merci dâavoir partagé votre retour, il nous permet dâaméliorer notre qualité de service.
Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction concernant le suivi de votre commande. DÚs le lendemain de votre achat, nous vous avions contacté pour vous informer quâun des produits était en rupture, ce qui a nécessité un ajustement avant expédition. à cela sâest ajoutée lâavarie rencontrée par notre transporteur provoquant un décalage dâexpédition.
Nous aurions dû vous tenir informé plus clairement des étapes suivantes, nous en sommes sincÚrement désolés.
Soyez assuré que nous faisons le nécessaire pour renforcer notre communication lors dâincidents logistiques afin dâéviter que cela ne se reproduise.
Si vous avez la moindre question ou si nous pouvons vous assister davantage, n'hésitez pas à nous contacter.
Lâéquipe Le Matériel Informatique
Le Matériel Informatique ããã®åç
Bonjour,
Merci dâavoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le produit corresponde parfaitement à votre commande.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Lâéquipe Le Matériel Informatique
Parfait
Ecoute attentive, bons conseils, livraisons trÚs rapide et prix concurrentiel. Parfait
2025幎11æ28æ¥
Le Matériel Informatique ããã®åç
Bonjour,
Merci dâavoir partagé votre retour. Nous sommes heureux que lâécoute, les conseils apportés et la rapidité de nos livraisons aient répondu à vos attentes, tout en restant au plus juste sur nos tarifs.
Ravi de vous savoir pleinement satisfait,
Lâéquipe Le Matériel Informatique
Le Matériel Informatique ããã®åç
Bonjour,
Merci dâavoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis dâavoir pu répondre rapidement à votre demande urgente de cartouche de maintenance et dâavoir assuré un service à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains besoins,
Lâéquipe Le Matériel Informatique
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