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J'ai découvert son univers en 2020 et je reviens avec plaisir à chaque fois.
L'envoi est rapide et soigné, les articles de qualité, le service client est disponible et agréable.
Un site internet comme je les aime.
Articles magnifiques et équipe au top!! J'adore les produits Mathilde Cabanas, déjà cliente depuis plusieurs années.
Ma dernière commande de septembre s'est malheureusement égarée, j'ai eu un retour rapide de l'équipe qui a fait le nécessaire avec un 2e envoi express. Merci mille fois!
Equipe toujours au top et réactive. Cliente depuis 2020 j'ai échangé une seule fois un produit et tout s'est déroulé à vitesse grand V et sans aucun problème, dimanche j'ai passé de nouveau commande et après avoir écrit un mail car je pensais avoir fait une erreur une réponse est arrivée une heure après alors que nous n'étions que dimanche, je ne m'attendais pas à un mail aussi rapide! C'est toujours très agréable d'être en contact avec un SAV compétent et attentif. J'ai bien peur de rester encore longtemps cliente :)
Un super service client, gentil et très réactif :-) Merci !
Un colis incomplet ça arrive, mais un sav aussi efficace, réactif et bienveillante, c est rare!
Merci à toute l équipe mathilde cabanas !
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