Maxiburo レビュー 63

Nous avons commandé du matériel bureautique pour plus de 3 000 €, accompagné d'une prestation de montage à 300 € incluant l'installation de bureaux, de prises et de goulottes.
Première intervention : un fiasco total.
Les livreurs se sont présentés sans savoir ce qu'ils avaient à faire, équipés d'un simple tournevis. Face aux plateaux de bureaux nécessitant une découpe, ils ont refusé d'intervenir, nous expliquant comment le faire nous-mêmes... Nous avons payé un service de montage, pas un tutoriel DIY. Résultat : des bureaux à moitié montés, aucun trou percé pour les câbles, des goulottes non fixées. Avant de partir, ils nous ont même demandé s'ils pouvaient nous laisser une quinzaine de gros cartons dans nos locaux.
Après réclamation : même incompétence, bis repetita.
Une deuxième équipe débarque une semaine plus tard, dans les mêmes conditions : aucune information, un tournevis en poche. Nous les avons renvoyés et avons exigé un remboursement. Une troisième équipe sera finalement envoyée, avec les mêmes lacunes.
Le constat est sans appel : ces interventions sont confiées à des personnes sans formation, sans compétences et sans matériel adapté. Quant au service client, il se contente de déplacer le problème sans jamais le résoudre.
Zéro professionnalisme. À fuir absolument.

J’ai effectué des achats chez eux pour environ 3 000 €. Il me restait 8 produits, d’une valeur d’environ 500 €, pour lesquels j’ai demandé un retour dans le délai légal de 14 jours.

Cependant, ils m’ont indiqué qu’ils appliquaient un délai de 7 jours et ont refusé le retour. Les produits étaient pourtant neufs et intacts.

Cela démontre un manque de professionnalisme. À éviter, il est difficile de travailler avec des entreprises peu sérieuses.

Top très bonne experience
Je recommande.

Nous sommes une association avec plusieurs comptes.
Il s'avère que les factures ont été envoyer sur la mauvaise adresse.
Moralité, pour une commande à 70€, un majoration de 30€ + 40€ de "recouvrement".
Donc 100% du prix de la commande pour 2 mois de "retard" sur le paiement car mauvais mail. Aucun recours possible, pour résumer du vol organisé tout simplement.

Enveloppe adhésive trop fine, impossible à coller correctement. La mention "fine" n'est pas précisée. Un défaut d'information. Aucune proposition de remplacement. Dernière commande, c'était la commande de trop.

une etoile c'est beaucoup trop ! colis abimé , colis perdu , ils font le mort et ne réponde pas !!!! amazon pas mieux !!!

Décevant pour ma 1ere commande.
Couverture du papier A4 claire fontaine déchirée à plusieurs endroits. 1 porte vue reçu sur 2 commandé. J’ai commandé des portes vues avec feuillet amovible mais ils sont tellement de mauvaises qualité que je ne peux pas l’utiliser. Ce produit coûte tout de même presque 17 euros.

ARNAQUE ses clients !
Achat de café via Amazon, affiche une photo de 10 boites alors que seulement 1 est vendu pour le prix exorbitant de 16,21€.
Propose le retour à mes frais (!) alors que l'annonce est clairement mensongère !
A FUIR

Voila plusieurs commandes que nous passons à après Maxiburo et nous avons toujours été satisfaits.
Site pour commander simple livraison 48h après.
Conditionnement des colis toujours de qualité et livraison par livreur toujours précis et très courtois.

⭐ 1 étoile sur 5 Titre : Très mauvaise expérience avec Maxiburo — service désorganisé et produit endommagé ! Nous avons passé commande chez Maxiburo le 16 octobre 2025 et c’est une véritable déception. Le montage n’a pas été noté par leurs services, ce qui a provoqué un gros retard. Quand les monteurs ont enfin pu venir, ils ont découvert que le bureau était abîmé (chocs, cassures) et des pièces manquaient, rendant le montage impossible. Résultat : nous nous sommes retrouvés sans bureau, bloqués dans notre travail, à cause d’une organisation catastrophique. Nous avons contacté le SAV en urgence (preuve à l’appui), mais la réactivité laisse clairement à désirer. Franchement, pour une entreprise censée être sérieuse, c’est inadmissible. Nous ne recommandons absolument pas Maxiburo au vu du manque de professionnalisme et de suivi client.

PRODUIT CONFORME ET EXPEDITION ULTRA RAPIDE

Dommage qu'il soit possible de mettre 1 étoile quand on veut en mettre zero! Impossible de laisser un avis sur leur site. SAV existant mais qui se moque du client: on ne prétend pas servir des professionnels quand on se moque d'eux. Aucune solution trouvé et vente mensongère sur des articles qui sont soit disant compatible mais qui ne le sont pas.

Bon produits, livraison propre

Un site convivial, avec une belle gamme de produits à tous les prix. Facile d'utilisation, toujours des produits en promo, des offres intéressantes et des petits cadeaux sympas !

Colis reçu rapidement! En revanche SAV inexistant! Problème au montage de la chaise de bureau... Cela fait 2 mois que j'attends un retour du SAV malgré les nombreuses relances... Je me retrouve avec une chaise sans accoudoirs !

A fuir !!! J ai commandé des supports de télévision et on m a livré des étiquettes de bureau à la place . Quand on contacte le service client il nous informe que c est une erreur du site ! On veut que je renvoi des supports tv inscrit sur le bon de retour alors que je vais renvoyer des étiquettes … méthode de voyou !
La répression des fraudes a été contacter , faite attention

Très mauvais service après-vente. J’ai commandé un article sur leur site et je n’ai pas reçu le bon article. Ils me demandent de le renvoyer pour recevoir le bon, mais me réclament un supplément car ils s’étaient trompés dans l’annonce de l’article et n’avaient pas indiqué le bon prix. Au final, je me retrouve à devoir attendre trois semaines pour recevoir ma commande et à la payer deux fois plus cher.

Envoi très long, numéro de suivi qui ne correspond pas et service client client par téléphone payant... Bref même si certains prix sont attractifs, la gestion des commandes et le sav laissent très largement à désirer...

Commande de deux supports réglables pour ordinateur portable, expédition rapide et objet très satisfaisants👍.