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mcflight レビュヌ 1,136

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TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.7

旅行代理店
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち4の評䟡

FLUG Buchung nach Gran Canaria war schnell ÃŒbersichtlich und einfach. Bei der Bezahlung mit Paypal gab es probleme, da die Programmierung der Seite fehlerhaft ist. Nach der Bezahlung mit Paypal spring... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Ich bin absolut begeistert!! Top Preis, schnelle und einfache Buchung, einfache Bezahlung, keine hunderte von Euros extra fÃŒr GepÀck wie bei alle den anderen Anbietern: Von mir bekommen sie 10 statt... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Wir mussten kurzfristig einen anderen Flug nach Madeira buchen. Völlig unkompliziert, schnell und zuverlÀssig. GÌnstigerer Preis wie bei der Airline Direkt, inkl. Zug zum Flug.

5぀星のうち5の評䟡

Nach einigen vergleichen bin ich dann auf McFlight gestoßen. Die FlÃŒge waren 250€ gÃŒnstiger wie bei anderen Anbietern. Ich war zwar etwas unsicher aber es hat alles super geklappt. Die BestÀtigung ist... もっず芋る

䌁業情報

  1. 旅行代理店

圓該䌁業による蚘述

Bei uns wird Kundenservice groß geschrieben. Ihre Zufriedenheit uns wichtig ist. Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Hilfe bei Ihrer Flugbuchung? Unsere Servicemitarbeiter sind Ihnen gerne telefonisch, per Email oder per Skype behilflich. Si...

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4.7

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

1136件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 63に回答しおいたす

通垞1カ月以䞊経っおから回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち1の評䟡

Review of the website Payment and Tickets Unclear, Support Is Helpful:

Review of the website:

The website works, but there are a few issues that make the purchase confusing:
   •   After payment, the invoice is unclear — there are two PDF documents, one for insurance and another for the invoice, and it’s not clear what I am actually paying for.
   •   Information about the tickets is also confusing — I paid, but it’s not clear where to find them after purchase.

On the positive side, customer support works very well — they respond quickly and clearly.

Overall, the service works, but the invoice layout and ticket navigation need serious improvement.

2026幎2月11日
自発的なレビュヌ
mcflight ロゎ

mcflight からの回答

Guten Tag,

vielen Dank fÃŒr Ihre ausfÃŒhrliche RÃŒckmeldung und dafÃŒr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, sowohl die positiven als auch die kritischen Punkte zu schildern.

Es freut uns, dass Sie unseren Kundenservice als schnell und hilfreich erlebt haben. Dieses Lob geben wir gerne weiter.

Gleichzeitig bedauern wir, dass die Darstellung der Unterlagen nach dem Kauf fÌr Sie nicht auf Anhieb verstÀndlich war. Wenn nach der Buchung mehrere PDF-Dokumente bereitgestellt werden, dient dies grundsÀtzlich der getrennten und transparenten Ausweisung verschiedener Leistungen, etwa einer Rechnung und gegebenenfalls zusÀtzlicher Versicherungsunterlagen. Wir verstehen jedoch, dass dies aus Kundensicht klarer und Ìbersichtlicher dargestellt werden sollte.

Auch Ihren Hinweis zur Auffindbarkeit der Ticketinformationen nehmen wir sehr ernst. Gerade nach einer abgeschlossenen Zahlung mÌssen Reiseunterlagen und Buchungsinformationen schnell und eindeutig nachvollziehbar sein. Wenn dies in Ihrem Fall nicht klar genug erkennbar war, entspricht das nicht unserem Anspruch an eine verstÀndliche Buchungsabwicklung.

Vielen Dank fÃŒr Ihre konstruktiven Hinweise. RÃŒckmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, die BenutzerfÃŒhrung, die Darstellung der Rechnungsunterlagen und die Navigation nach dem Kauf weiter zu verbessern.

Viele GrÌße
Das Team von McFlight

5぀星のうち2の評䟡

Der Fug wurde nach nur einigen Stunden storniert

Der Flug wurde nach nur einigen Stunden von Hamburg nach Frankfurt verschoben. Auch die Abflugzeit Ànderte sich um fast 7 Stunden. Bezahlt war der natÌrlich schon. Ich fÌhle mich ziemlich verarscht.

2026幎2月5日
自発的なレビュヌ
mcflight ロゎ

mcflight からの回答

Lieber Kunde,

vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback. McFlight ist ein ReisebÃŒro und spezializiert auf die Vermittlung von gÃŒnstigen und preiswerten Flugtickets. Wir haben Ihnen einen gÃŒnstigen Flug mit der von Ihnen gewÃŒnschten Airline vermittelt. Leider kam kurze Zeit nach Ihrer Buchung zu einer FlugzeitenÀnderung durch die Fluggesellschaft, die wir Ihnen unmittelbar mitgeteilt haben. Wir bitten um VerstÀndnis dafÃŒr, dass wir als ReisebÃŒro keinen Einfluss auf die Änderungen von Flugzeiten durch die Airlines haben.

Eine Änderung von Flugzeiten behalten die Fluggesellschaften sich aus den verschiedensten GrÃŒnden vor. Der Rechtsrahmen fÃŒr FlugzeitenÀnderungen ist die EU - Fluggastrechte Verordnung, die das VertragsverhÀltnis zwischen Ihnen als Flugpassagier und der Airline regelt. Sollten Sie im Rahmen dieser Verordnung AnsprÃŒche gegen die Airline wegen der FlugzeitenÀnderung haben empfehlen wir Ihnen die entsprechenden EntschÀdigungansprÃŒche zeitnah gegen Fluggesellschaft geltend zu machen.

Vielen Dank fÌr Ihr VerstÀndnis.

Maren
vom McFlight Serviceteam

5぀星のうち5の評䟡

Schnelle RÃŒckmeldung e-mail

Schnelle RÃŒckmeldung e-mail, das tolle war Koffer und HandgepÀck sind im Preis mit drin, man musste nicht extra buchen, was mir mega auf den Nerv ging und alles noch teurer wurde und man hatte ÃŒberhaupt keinen Überblick in den anderen Portalen.
Wenn jetzt noch der Flieger pÃŒnktlich startet sind wir als kl. Familie sehr zufrieden.

2026幎2月1日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

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プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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