Medi Market レビュー 240

Commandé depuis plus de 10 jours payé et toujours pas reçu ma commande

Ik dacht handig ik bestel op vrijdag avond en ik kan maandag gaan afhalen. Juist niks, maandag was mijn bestelling nog niet toe gekomen. Klantendienst zowel telefonisch als via mail proberen te contacten maar helaas zonder resultaat. Uiteindelijk besloten voor dan maar in de winkel zelf nog eens een aankoop te doen op donderdag, wat blijkt na de vriendelijke hulp van de jonge dame achter de kassa; mijn bestelling is geleverd. Geen update op de website, niks. Dit is de eerste en de laatste keer geweest dat ik via de website bestel. Als zelfs de mensen in de winkel zelf al zeggen dat je beter rechtstreeks naar de winkel komt in plaats van via de site te bestellen dat zegt al veel… bon tot op heden nog steeds niks van de klantendienst gehoord maar gelukkig is ons pakje terecht.

Het is niet aanwizeg hasselt winkel ik hebze nog niet inmijn hande wat moet zeggen !

Eerste online bestelling geplaatst met levering in een winkel op 9/4. Nog steeds geen info IVM de levering. Gemaild en antwoord gekregen, das al iets tegenwoordig...vandaar nog 2 sterren ipv 1... Maar geen duidelijk antwoord gekregen: u krijgt wel een melding wanneer het er is. Tja en hoelang gaat dat dus nog duren???? Ik had de spulletjes beter elders gekocht, want je besteld iets omdat je het wel nodig hebt uiteraard

De service is zoals het hoort: je bestelt en een paar dagen later wordt het bestelde geleverd. Aan een matige prijs. wat wil je nog meer?

Bespaar u de moeite en de frustratie: rijd dit filiaal in Genk voorbij en ga naar Hasselt. In Genk is klantvriendelijkheid een vreemd begrip en deskundigheid ver te zoeken.
Na twee opeenvolgende incidenten waarbij ik als klant zelf het werk van het personeel moest opknappen (omdat men in Genk simpelweg de basiskennis niet heeft), kreeg ik als excuus dat het om 'nieuw personeel' ging. Een zwaktebod: als klant ben ik niet verantwoordelijk voor jullie gebrekkige interne opleidingen.
Nog stuitender is de afhandeling van de klacht. De filiaalverantwoordelijke in Genk durft geen verantwoordelijkheid te nemen en schuift de mail direct door naar de District Manager. Deze laatste weigert vervolgens om zwart-op-wit te bevestigen hoe dit structurele falen wordt aangepakt en verschuilt zich achter 'interne plannen' die niet gedeeld kunnen worden. Men probeert je aan de telefoon te krijgen om de boel dood te praten, maar concrete schriftelijke toezeggingen durft men niet te doen.
Het contrast met het filiaal in Hasselt — waar men wél professioneel en proactief is — bewijst dat het probleem in Genk bij de aansturing ligt. Een bedrijf dat weigert transparant te zijn over hoe ze hun wanprestaties verbeteren, verdient geen klanten. Mij zien ze hier nooit meer terug."

Niveau envoi 0 nous avons commander le 03/04/2026 nous sommes le 13 avril et toujours pas de commande mdrrr mon fils va passer au lait 2 quand on recevra sont lait nourrisson enfet

Commande bloquée par la grève Bpost et malheureusement l'enseigne ne propose aucune solution. Service téléphonique fictif : ne répondent vraiment jamais, sans exagération. Par mail on vous répond de patienter point barre. Merci je n'y aurais pas pensé.

Gisteren een duimverband gekocht. Een medewerker had de maat genomen maar toen ik het thuis paste was het toch nog te groot. Vandaag wilde ik deze wisselen voor een kleinere maat maar dat ging niet omdat ik deze had gepast. Hoe kan je nu weten of iets te groot is als je het niet hebt gepast? En zeker omdat ze deze mij hebben aanbevolen! Slechte service!

Client fidèle depuis longtemps, je suis passé aujourd'hui pour 35 € d'achats. En sortant, un vernis est tombé sur le trottoir, juste devant l'entrée. On m'a refusé l'échange sous prétexte que c'était en dehors du magasin. C'est bien dommage : vous perdez un client fidèle pour un simple flacon. Perdre un client coûte bien plus cher au magasin que le prix d'un vernis. À bon entendeur."

Pas d’avis je n’ai pas reçu ma commande

Très bien... à l'exception de Bpost en grève

Vaak wel de beste prijs online, en een groot gamma beschikbaar.

Ne respectent pas la législation sur la vente en ligne . Le client a un droit de rétractation de 14 J, et n’est pas obligé d’accepter un bon d’achat . Méfiance !

Je n'ai pas reçu mon produit pour lequel j'ai payé.

Très bien, service impeccable, soigneux. je recommande!

Difficile à évaluer car en raison de la grève de BPost, je n'ai pas encore reçu mon colis🥺

Les prix ont explosé depuis 1 an ; ma crème Mat de chez La Roche-Posay était autrefois à 11€ le tube il est actuellement à presque 18€ !!!
Autrefois c’était le moins cher même en comparant les prix en ligne ; aujourd’hui je reprends mes commandes en ligne sur des sites belges et j’ai même ma crème à 9€ en achetant en gros 🤌🏽 Adieu Medi Market j’achetais tout chez vous mais vous m’avez dégoûtée avec vos prix 🤮

comme toujours tout se passe bien avec ce vendeur

Colis arrivé rapidement complet et en parfait état. Promotions folles