Ordered a dog bed and am still waiting delivery over a week later. Customer services were useless in chasing up the order. Will it ever turn up? Questionable. Will I have to fight to get a refund?... ãã£ãšèŠã
ã¬ãã¥ãŒã¯ã¬ãã¥ã¢ãŒã®å人çãªæèŠã§ãããããç¹å®ã®èšèŒå 容ãæ€èšŒããããšã¯ãããŸããããã ããããžãã¹äžã®ååŒãè¡ãããããšã確èªã§ããå Žåãã¬ãã¥ãŒã«ã確èªæžã¿ãã®ã©ãã«ãä»ããå ŽåããããŸãã詳现ã¯ãã¡ã
ãã©ããããŒã ã®å¥å šæ§ãç¶æãããããåœç€Ÿã®ãã©ãããã©ãŒã äžã®ãã¹ãŠã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã確èªæžã¿ãåŠãã«ãããããã幎äžç¡äŒã§çšŒåããèªåãœãããŠã§ã¢ã«ãã£ãŠå¯©æ»ãããŠããŸãããã®ãã¯ãããžãŒã¯ãæ¬åœã®çµéšã«åºã¥ããŠããªãã¬ãã¥ãŒãªã©ãã¬ã€ãã©ã€ã³ã«éåããã³ã³ãã³ããç¹å®ããåé€ããããèšèšãããŠããŸãããã ãããã¹ãŠãæ€ç¥ã§ããããã§ã¯ãããŸããã®ã§ããæ°ã¥ãã®ç¹ãããããŸããããã©ãããç¥ãããã ããã詳现ã¯ãã¡ã
ã¬ãã¥ã¢ãŒã®ã³ã¡ã³ããèŠãŠã¿ãŸããã
Ik heb 8weken Hills zd van MEDICANIMAL gevoerd in overleg met dierenarts en mijn hond van 3 jaar heeft 8weken lang diarree gehad ervan, hij heeft niet 1 dag normaal gepoept meer, ik heb Niets anders e... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
reading these reviews, i am concerned - will i even get my order. placed 2 days ago still waiting confirmation of delivery?? cannot get through to anyone on the phone?? i need to go and buy more food... ãã£ãšèŠã
2 kleine tubetjes Katalax doen er 5 dagen over om hier te komen. - De prijs die ik vorig jaar bij de dierenarts betaalde was ook 18,99, maar dan was zo'n tube dubbel zo dik. Goed bekeken geef ik dus 2... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
äŒæ¥æ å ±
é£çµ¡å
15-19 Backer's Row , EC1R 3DG, London, è±åœ
- service@medicanimal.com
- medicanimal.nl
1.1
ã²ã©ã
4621件ã®ã¬ãã¥ãŒ
æè¿ã®ã¬ãã¥ãŒäŸé Œã®èšé²ã¯ãããŸãã
ãã®äŒæ¥ã¯æè¿ã顧客ã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé ŒããŠããªããããã¬ãã¥ãŒãå šäœã®æèŠãåæ ããŠããªãå¯èœæ§ããããŸãã
ãã¬ãã£ããªã¬ãã¥ãŒã«åçããŠããŸãã
ãã®äŒæ¥ã®Trustpilot å©çšæ¹æ³
ã¬ãã¥ãŒãè©äŸ¡ã®ååŸæ¹æ³ãã¹ã³ã¢ãªã³ã°ãã¢ãã¬ãŒã·ã§ã³ã®ããã»ã¹ã«ã€ããŠç¢ºèªããã
ãã®äŒæ¥ãé²èŠ§ãã人ã¯ã以äžã®äŒæ¥ãé²èŠ§ããŠããŸãã
Snelle levering
2022幎3æ15æ¥
snelle levering en verrassend laag in prijs.
voor het eerst bij MedicAnimal besteld, en ben verrassend door de lage prijs en snelheid van levering. Top gewoon.
2022幎2æ21æ¥
Snelle en correcte levering.
2022幎1æ2æ¥
Was ik eerst jaren zeer tevreden met MedicAnimal
Was ik eerst jaren zeer tevreden met de levering (5 sterren) nu is het werkelijk hopeloos. Sinds ca. de Brexit is het kommer en kwel. Niet in voorraad is wel de meest voorkomende klacht. En dat kan gewoon niet als je met regelmaat maandelijks 2 x 10 Kg zakken Roayal Canin voer (niet het goedkoopste) afneemt. Website verandert en nu moet je telken in een wirwar van vragen en regeltjes uitzoeken wat je gaat bestellen.
Een dan eindelijk gevonden........NIET IN VOORRAAD.
Sorry jongens het moet toch echt weer beter.
2021幎10æ27æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
MedicAnimal.nl ããã®åç
Hoi Peter,
Wij begrijpen je frustratie met de voorraden helemaal. Dit is iets waar wij ook tegenaan lopen. Bestellingen die in Nederland geplaatst worden hebben geen last van Brexit omdat deze uit ons Nederlandse warenhuis komen.
Voorraad tekort is iets waar we binnen de EU ook tegenaan zien momenteel en onderdeel van een breder probleem met basis grondstoffen. We zijn met de verschillende fabrikanten in gesprek om te zorgen dat wij zo snel mogelijk weer ons voorraadniveau op peil kunnen krijgen.
We werken ook heel hard om de site te verbeteren, deze is recent vernieuwd en heeft hier en daar nog wat kleine problemen. Ik heb ons website team op de hoogte gebracht dat de zoekresultaten in dit geval niet meteen juist werkte.
We werken er hard aan en hopen snel weer alles op voorraad te hebben.
Met vriendelijke groet,
MedicAnimal.
Op tijd geleverd!!
Op tijd geleverd!!
Netjes en goed verpakt!!
Alles perfect!
2021幎4æ28æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Diarree continu door Hills van MEDICANIMAL
Ik heb 8weken Hills zd van MEDICANIMAL gevoerd in overleg met dierenarts en mijn hond van 3 jaar heeft 8weken lang diarree gehad ervan, hij heeft niet 1 dag normaal gepoept meer, ik heb Niets anders erbij gevoerd alleen Hills zd. Na 8weken ben ik op gewoon Renske brokken over gegaan en vanaf dag 1 poept hij weer normaal. Heb Medicanimal voor terugbetaling van de zak voer gevraagd maar dat doen ze niet, ik koop er Nooit meer wat!
2021幎4æ7æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
MedicAnimal.nl ããã®åç
Goede morgen,
Het spijt ons ten zeerste om te horen dat uw hond last heeft gehad van diarree. Hills prescription z/d is een gespecialiseerd diergeneeskundig dieet dat alleen mag worden gegeven op advies en aanbeveling van uw dierenarts. De fabrikant Hills Pet Nutrition biedt geen enkele garantie op geschiktheid voor therapeutische voeding.
Werkzaamheid valt niet onder de garantie. Alle voorgeschreven diëten zijn zorgvuldig samengesteld en grondig getest voor verkoop, maar kunnen niet gegarandeerd worden dat ze geschikt zijn voor alle dieren met medische aandoeningen. Aangezien een groot deel van het succes van een dieet afhangt van de naleving door de eigenaar en een correcte veterinaire diagnose, wordt de werkzaamheid niet gedekt door de fabrikant.
Onze excuses voor het veroorzaakte ongemak
Vriendelijke groeten, Medicanimal.NL
Jammer dat de levering zo traag is
Nu voor de 3e x iets besteld en duurt weer erg lang voor het product binnen is. 1dec besteld en vandaag 7dec nog niet ontvangen..
Verder vind de product prijzen erg netjes en zijn mijn vorige bestellingen netjes verpakt binnen gekomen. Jammer dat de levertijd zo lang is...
2020幎12æ7æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
MedicAnimal.nl ããã®åç
Beste Karin,
Bedankt voor uw review.
Het spijt ons dat u uw bestelling nog niet heeft mogen ontvangen. De normale levertijd is 3 tot 6 werkdagen. Uw pakket zou nu elke dag moeten geleverd worden. Mocht dit niet het geval zijn, kan u ons dan een email sturen op service@medicanimal.com zodat wij u verder kunnen helpen?
Vriendelijke groeten
Medicanimal.NL
Super tevreden
Voor het eerst 3 weken geleden besteld, binnen 2 dagen geleverd. Vandaag opnieuw besteld en net de bevestiging ontvangen dat het morgen geleverd gaat worden. Ik ben tot nu toe zeer tevreden, en nog zeer scherp geprijsd ook. Top.
2020幎11æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Eerste keer besteld
Eerste keer besteld. Duurde even voor ik de bestelling ontving ( 5 werkdagen) bestelling goed ontvangen
2020幎8æ11æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Super snelle levering
Groot assortiment, scherpe prijzen en super snelle levering
2020幎8æ5æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Tot op heden nog steeds niets ontvangenâŠoplichting
Tot op heden nog steeds niets ontvangen en dus zegt de service dat ik nog effe 5 dagen moet wachten voordat ik mijn geld terug krijg , ik denk dat ik mijn geld gewoon kwijt ben , zeer slechte service , nooit meer bij bestellen
2020幎7æ31æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
MedicAnimal.nl ããã®åç
Beste mevrouw Boekelman,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons dat U uw bestelling nog niet heeft mogen ontvangen.
Zoals besproken in onze emails, was de laatste dag voor levering 31/07/2020 en konden wij voor deze datum uw terugbetaling niet aanvragen.
Dit hebben wij vandaag voor U aangevraagd.
Uiteraard kan uw bestelling , zij het met vertraging, nog steeds geleverd worden.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groeten,
Medicanimal.nl
(Nieuwe update 20-7) Ik heb nog steeds jullie pakket nietâŠ
Toelichting op review na ontvangst pakket:
Pakket is inderdaad op 8-7 al bij de bezorgdienst aangeboden. Echter ligt het dan vooral aan de bezorgen partij dat hij niet tijdig binnen kwam. Ik lees in meerdere reviews dat dit het geval is geweest. Ook al voor de Corona tijd. Is het een idee om eens van bezorgdienst te veranderen?
Onderstaand is de oude review:
Ik heb nog steeds jullie pakket niet ontvangen. Het zou ook fijn zijn om een verzendbevestiging te krijgen of een track and trace. Enig bericht is: 2 tot 5 werkdagen. En dat klopt al niet eens.
2020幎7æ17æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
MedicAnimal.nl ããã®åç
Beste Marianne,
Bedankt voor uw review. Onze verontschuldigingen dat U uw bestelling nog niet heeft mogen ontvangen.
Uw bestelling is bij ons verscheept geweest op 08/07/2020 naar de koerier Whistl.
Uw pakket had normaal gesproken al moeten gelevered zijn maar door de huidige omstandigheden zijn wij ervan op de hoogte dat er wat vertraging met de levering kan optreden.
Helaas is er geen track en trace nummer beschikbaar voor deze koerier. U zou uw verschepingsemailmoeten gekregen hebben op 08/07/2020
Mocht uw bestelling toch niet geleverd worden in de volgende dagen, zou U ons dan kunnen contacteren zodat wij dit voor U kunnen oplossen?
Nogmaals onze excuses voor het veroorzaakte ongemak.
Medicanimal.NL
Alphatrack 2 diabetici meter poes
Het enige probleem was dat er bij de alphatrack 2 geen nederlandse beschrijving bij was. Dus kan hem niet op datum en geluid zetten omdat ik het niet goed kan ontcijferen. Maar wat bestelling zelf betreft perfect !! en snel geleverd.
2020幎7æ16æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
MedicAnimal.nl ããã®åç
Beste Jenny,
Bedankt voor uw review.
Wij hebben getracht om een nederelandse gebruiksaanwijzing te vinden maar helaas kunnen wij deze niet vinden.
U zou uiteraard wel contact kunnen opnemen met de fabrikant .
Vriendelijke groeten,
Medicanimal.NL
Product besteld op 30 juni vandaagâŠ
Product besteld op 30 juni vandaag 8:juli nog steeds niet geleverd.
2020幎7æ8æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
MedicAnimal.nl ããã®åç
Beste Daphne,
Bedankt voor uw review.
Bij nazicht van uw account, kunnen wij zien dat uw bestelling op 30/06/2020 bij ons verscheept is geweest naar de koerier Whistl met onder normale omstandigheden een leveringstermijn van uiterlijk 5 werkdagen.
Uw pakket had normaal gesproken gisteren moeten gelevered zijn maar door de huidige omstandigheden zijn wij ervan op de hoogte dat er wat vertraging met de levering kan optreden.
Mocht uw bestelling toch niet geleverd worden in de volgende dagen, zou U dat ons dan even kunnen laten weten zodat we dit zo spoedig mogelijk voor U kunnen oplossen?
Vriendelijke groeten,
Medicanimal.nl
We hebben nog steeds niets ontvangen.
2020幎6æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
MedicAnimal.nl ããã®åç
Beste Meneer Van Kempen,
Bedankt voor uw review. Onze verontschuldigingen dat U uw bestelling nog niet heeft mogen ontvangen.
Onze klantendienst neemt contact met U op.
Vriendelijke groeten,
Medicanimal.nl
Helaas wordt mijn bestelling nietâŠ
Helaas wordt mijn bestelling niet geleverd (deze zou 27.04.2020 verzonden zijn).
Eerdere bestellingen zijn wel geleverd, na ongeveer 2 weken.
De zending met track-en trace code in geleverd!
Heel fijn en ook best snel!
Misschien altijd deze service????
2020幎5æ18æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
MedicAnimal.nl ããã®åç
Beste Marianne,
Bedankt voor uw review. Onze verontschuldigingen dat U uw bestelling nog niet heeft mogen ontvangen. Zoals vermeld in ons eerder contact, vrezen wij dat uw pakket gedurende het transport verloren is gegaan.
Wij hebben U dan ook een nieuwe zending toegestuurd.
Vriendelijke groeten,
Medicanimal.nl
Ik ben heel blij met de snelle feedbackâŠ
Ik ben heel blij met de snelle feedback toen ik problemen ondervond met de bestemming.
De levering van het pakje is moeilijker. Ze gunnen geen tijd om de deur open te maken. Bij de 2de leveringspoging hebben ze het gewoon voor de deur gezet.
2020幎5æ16æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Ik heb 3 flesjes besteld
Ik heb 3 flesjes besteld. Het heeft vreselijk gelekt. 1 flesje was inmiddels bijna leeg. 2de iets gelekt.
2020幎5æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
MedicAnimal.nl ããã®åç
Beste Meneer Smit,
Bedankt voor uw review. Onze verontschuldigingen dat het product beschadigd is geweest gedurende het transport.
Onze klantendienst neemt contact met U op
Vriendelijke groeten,
Medicanimal.nl
De gratis levering is wat traag.
De gratis levering is wat traag, maar ongeveer zoals werd aangegeven.. Anders heel tevreden.
2020幎5æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çŽ°ã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çŽ°ã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã