MeDirect Nederland レビュー 

MeDirect Nederland からの回答

2025年8月18日

Beste Julian,

Bedankt voor je positieve review! Goed om te horen dat je tevreden bent over MeDirect en onze mogelijkheden op het gebied van beleggen. We helpen je graag bij het laten groeien van je vermogen, op een manier die bij jou past.

Met vriendelijke groet,

Het MeDirect-team

MeDirect Nederland からの回答

2025年7月4日

Beste Dana,

Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent! Dank je wel voor je mooie woorden over onze helpdesk en website. We blijven ons dagelijks inzetten om je goed en duidelijk te helpen.

Met vriendelijke groet,

Het MeDirect-team

MeDirect Nederland からの回答

2025年7月4日

Beste John,

Wat een mooie woorden, dank je wel! Fijn om te horen dat je onze website duidelijk vindt, het openen van een rekening als vlot hebt ervaren en tevreden bent over de klantenservice. En natuurlijk ook over het aanbod van producten, daar doen we het voor.

We blijven elke dag werken aan een eenvoudige, betrouwbare bankervaring die helpt bij het opbouwen van vermogen. Als je vragen hebt, staan we altijd voor je klaar.

Met vriendelijke groet,

Het MeDirect-team

MeDirect Nederland からの回答

2025年6月16日

Beste Barbara,

Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over MeDirect! Goed om te horen dat het openen van je rekening soepel verliep en dat je onze website en app als overzichtelijk en gebruiksvriendelijk ervaart. Ook bedankt voor je compliment over de snelheid van onze klantenservice, daar doen we het voor.

We waarderen je vertrouwen en zijn er om je te helpen je vermogen stap voor stap te laten groeien. Mocht je ooit vragen hebben, dan staan we voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Het MeDirect-team

MeDirect Nederland からの回答

2025年6月4日 に更新

Beste Martijn,

Bedankt voor je feedback. Het spijt ons dat je een vervelende ervaring hebt gehad bij het openen van een rekening. Dat is natuurlijk niet de indruk die we willen achterlaten.

We hebben geprobeerd contact met je op te nemen om dit persoonlijk met je te bespreken. We begrijpen dat het frustrerend is als iets technisch niet werkt zoals verwacht, en dat de opvolging daarop helder en klantgericht moet zijn.

Je verzoek tot verwijdering van je gegevens is in behandeling en wordt afgehandeld volgens de wettelijke richtlijnen. We waarderen het dat je je ervaring met ons deelt, dat helpt ons om onze service verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Het MeDirect-team

MeDirect Nederland からの回答

2025年2月3日

Beste Nicky,

Wat leuk om te horen! Bedankt voor je positieve review. We zijn blij dat je tevreden bent met onze service, rente en app. Mocht je ooit vragen hebben, ons team staat altijd voor je klaar!

Met vriendelijke groet,
Het MeDirect-team

MeDirect Nederland からの回答

2025年1月22日

Beste Hansjorg,

Bedankt voor je review en dat je jouw ervaring met ons deelt! Fijn om te horen dat de aanmeldprocedure soepel verliep en dat je tevreden bent met de snelle afhandeling en overboekingen.

We waarderen je feedback over de website en nemen dit mee in onze voortdurende verbeteringen. Mocht je nog suggesties hebben of vragen, neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.

Met vriendelijke groet,
Het MeDirect-team

MeDirect Nederland からの回答

2024年12月5日

Beste Bram,

Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze app en website. We begrijpen dat het gebruik van hoofdletters in de communicatie verstorend kan zijn, en we waarderen dat je dit aangeeft. Dit soort opmerkingen helpt ons om de service te verbeteren.

We zullen je feedback intern bespreken en kijken hoe we dit kunnen aanpassen. Mocht je nog andere vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.

Met vriendelijke groet,

Het MeDirect-team

MeDirect Nederland からの回答

2024年12月4日

Beste Esther,

Bedankt dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld. We begrijpen hoe frustrerend het voor je moet zijn geweest, en we waarderen het dat je ons de kans hebt gegeven om je te ondersteunen.

Je feedback is erg waardevol en helpt ons om onze processen te blijven verbeteren. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, ons team staat altijd klaar om je verder te helpen.

Met vriendelijke groet,

Het MeDirect-team

MeDirect Nederland からの回答

2024年11月1日

Beste Freekje,

Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij dat je onze bank en de app als betrouwbaar en eenvoudig in gebruik ervaart.

Mocht je nog vragen hebben, ons team staat altijd klaar om je te helpen!

Met vriendelijke groet,
Het MeDirect-team

MeDirect Nederland からの回答

2024年10月31日

Beste mevrouw Koolhof,

Hartelijk dank voor uw feedback! Fijn dat u onze producten en website als helder en betrouwbaar ervaart. We begrijpen dat het aanmeldingsproces via de laptop soms wat uitdagend kan zijn, en we waarderen uw geduld hierbij. Goed om te horen dat de klantenservice voor een gerust gevoel zorgt; we zijn er altijd om u te helpen.

Mocht u nog vragen hebben of ergens tegenaan lopen, aarzel dan niet om ons te bellen. We helpen u graag verder!

Met vriendelijke groet,
Het MeDirect-team

MeDirect Nederland からの回答

2024年10月4日

Beste Léon,

Bedankt voor je positieve en uitgebreide review! We zijn blij om te horen dat onze bankproducten en onze aanpak aansluiten bij wat je zoekt. Het is voor ons belangrijk om onze klanten een goede rente te bieden, met duidelijke communicatie en een gebruiksvriendelijke app.

We waarderen je aanbeveling en vinden het fijn dat je MeDirect als aantrekkelijk ervaart. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, ons team staat altijd voor je klaar!

Met vriendelijke groet,
Het MeDirect-team

MeDirect Nederland からの回答

2024年10月4日

Beste Peter,

Bedankt voor je mooie review en dat je al bijna een jaar klant bij ons bent! We zijn blij dat je tevreden bent met onze dienstverlening en dat de klantenservice je goed heeft kunnen helpen tijdens het openen van je rekening. Het is fijn om te horen dat je de aantrekkelijke rente en de mogelijkheid om de opgebouwde rente op elk moment te zien waardeert.

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, ons team staat altijd voor je klaar!

Met vriendelijke groet,
Het MeDirect-team

MeDirect Nederland からの回答

2024年10月1日

Beste Rob,

Bedankt voor je review! Fijn dat je tevreden bent met onze rente en de app. Het klopt dat het geld eerst van een geldrekening naar een spaarrekening overgeboekt moet worden. Door middel van e-mails en notificaties binnen de app proberen wij nieuwe klanten hierop te attenderen.

Met vriendelijke groet,

Het MeDirect-team

MeDirect Nederland からの回答

2024年10月1日

Beste Ruben,

Bedankt voor je positieve feedback! Fijn dat het aanmeldingsproces soepel verliep en dat je tevreden bent met ons beleggingsplatform. We nemen je suggestie over het inloggen mee om de gebruiksvriendelijkheid verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Het MeDirect-team

MeDirect Nederland からの回答

2024年10月1日 に更新

Beste Henry,
Hoewel je ervaring bijna een jaar geleden was, willen we alsnog onze oprechte excuses aanbieden voor de problemen die je hebt ondervonden bij het aanmelden. We vinden het jammer dat we je destijds niet de service hebben kunnen bieden die je van ons mag verwachten.

Sindsdien hebben we verschillende verbeteringen doorgevoerd in onze processen en communicatie, en we zouden het op prijs stellen als je ons nog een kans zou geven. Als je nog vragen of problemen hebt, neem dan gerust contact met ons op via de klantenservice. We helpen je graag verder.

Met vriendelijke groet,

Het MeDirect-team

MeDirect Nederland からの回答

2024年10月1日

Beste Lianne,

Bedankt voor je enthousiaste review! Het is fijn om te horen dat je onze klantenservice en het aanmeldingsproces als prettig hebt ervaren. Bij MeDirect werken we met een toegewijd team in Nederland om ervoor te zorgen dat we altijd klaarstaan voor onze klanten. We vinden het belangrijk om een hogere rente te bieden om zo een verschil te maken voor jouw vermogen.

We waarderen het dat je voor ons hebt gekozen en zijn er om je te helpen waar nodig. Heb je nog vragen of opmerkingen, dan staan we voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Het MeDirect-team