De klantenservice is goed bereikbaar en bekwaam. De prijs was goed via Vereniging Eigen Huis gezamenlijke inkoop. Enig minpuntje: daar stond een hoog maandtermijn bedrag bij, toch mee akkoord geg... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
komen hun afspraken na , telefonisch over het algemeen goed bereikbaar. app werkt goed en duidelijk. de maandtermijnen worden iedere maand op dezelfde (of ongeveer) datum afgehouden. ook altijd een... もっと見る
企業が回答しました
Na eerst een jaar via collectieve inkoop van vereniging Eigen huis energie te hebben afgenomen het contract verlengd tegen een goede prijs. Via klantenservice soepeltjes geholpen.
企業が回答しました
Ik heb het probleem voorgelegd. Mijn voorschot was bijna 100 euro meer dan was afgesproken bij het afsluiten van het contract. Het werd gecorrigeerd. Wel even de schrik te pakken. Het had niet geh... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Mega.nl is een energieleverancier die gas en stroom levert aan huishoudens in Nederland. We staan voor duidelijke tarieven, eenvoudige online dienstverlening en toegankelijke klantenservice. Zo maken we energie overzichtelijk en betaalbaar.
連絡先
Coolsingel 139, 3012AG, Rotterdam, オランダ
- 0108800088
- klanten@mega.nl
- mega.nl
3.6
まあまあ
106件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1カ月以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Good Customer Service
Good contact and fast answers to my quetions. Friendly helpdesk staff.
2026年4月3日
Mega Energie Nederland からの回答
Hi E.,
Thank you for your kind review! We’re glad to hear you’re happy with the contact and the fast, friendly support from our helpdesk 😊
Kind regards,
Mega Webcare Nederland
Mega Energie Nederland からの回答
Hi HMJP,
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat alles is verlopen zoals afgesproken en zonder problemen.
Groet,
Mega Webcare Nederland
Alles gaat prima
2026年4月2日
Mega Energie Nederland からの回答
Hi Wim,
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat alles prima verloopt.
Groet,
Mega Webcare Nederland
Energie zonder poespas
Na eerst een jaar via collectieve inkoop van vereniging Eigen huis energie te hebben afgenomen het contract verlengd tegen een goede prijs. Via klantenservice soepeltjes geholpen.
2026年4月2日
自発的なレビュー
Mega Energie Nederland からの回答
Hi Fred,
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat alles soepel is verlopen en dat je tevreden bent over de prijs en onze klantenservice.
Groet,
Mega Webcare Nederland
Mega Energie Nederland からの回答
Hi Jaap,
Thank you for your review! Great to hear you’re happy with the direct contact and our competitive prices.
Kind regards,
Mega Webcare Nederland
Ik heb het probleem voorgelegd.
Ik heb het probleem voorgelegd.
Mijn voorschot was bijna 100 euro meer dan was afgesproken bij het afsluiten van het contract.
Het werd gecorrigeerd.
Wel even de schrik te pakken. Het had niet gehoeven.
2026年3月25日
Prima App waarop ik o.a
Prima App waarop ik o.a. mijn verbruik kan zien.
Vriendelijke klantenservice.
2026年4月2日
Mega Energie Nederland からの回答
Hi Ernst,
Dank je wel voor je review. Fijn dat het probleem snel is gecorrigeerd, al begrijpen we dat dit even schrikken was. We nemen je feedback uiteraard mee.
Groet,
Mega Webcare Nederland
Efficient en zeer terzake kundige hulp
Efficient en zeer terzake kundige hulp. Een verademing vergeleken bij andere helpdesks👍👍👍
2026年4月2日
Mega Energie Nederland からの回答
Hi H.,
Dank je wel voor je mooie review! Fijn om te horen dat je onze hulp als efficiënt en deskundig hebt ervaren, mooi compliment 👍
Groet,
Mega Webcare Nederland
Telefonisch aangebracht via centrale…
Telefonisch aangebracht via centrale energie loket.
Duidelijke uitleg en nog een leuke bonus !
2026年2月4日
自発的なレビュー
Mega Energie Nederland からの回答
Hi h tage,
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat je duidelijke uitleg hebt gekregen en dat de bonus een leuke verrassing was 😊
Groet,
Mega Webcare Nederland
Monthly data reports are super.
after 1st. year experience, we still are happy with Mega Energy. Specially the detailed monthly data info is very good.
2026年3月27日
Mega Energie Nederland からの回答
Hi WF,
Thank you for your great review! We’re happy to hear that you’re still satisfied with Mega Energy after your first year and that the detailed monthly data reports are useful to you.
Kind regards,
Mega Webcare Nederland
Good Communication and Quick reply
2026年3月17日
Mega Energie Nederland からの回答
Hi M.,
Thank you for your review! Great to hear you’re happy with the communication and our quick responses.
Kind regards,
Mega Webcare Nederland
komen hun afspraken na
komen hun afspraken na , telefonisch over het algemeen goed bereikbaar. app werkt goed en duidelijk. de maandtermijnen worden iedere maand op dezelfde (of ongeveer) datum afgehouden. ook altijd een mail met de aankondiging van afhouding van de nieuwe termijnbetaling.
2026年3月27日
Mega Energie Nederland からの回答
Hi Frans,
Dank je wel voor je uitgebreide review! Fijn om te horen dat we onze afspraken nakomen en dat je tevreden bent over de bereikbaarheid, de app en de duidelijke communicatie.
Groet,
Mega Webcare Nederland
De klantenservice is goed bereikbaar en…
De klantenservice is goed bereikbaar en bekwaam. De prijs was goed via Vereniging Eigen Huis gezamenlijke inkoop.
Enig minpuntje: daar stond een hoog maandtermijn bedrag bij, toch mee akkoord gegaan, betrof stoken in een energeizuinige woning waarvan verbruik nog onbekend was.
Aanpassing naar werkelijk verbruik bleek niet mogelijk. Betaling 129, verbruik 35 euro, na telefonisch bespreken werd het maandbedrag 75 euro.
Na de eindafrekening (4 a 6 weken) volgt de uitkering van bonus en teveel betaalde gelden (ook max. 6 weken). Misschien valt die termijn mee.
2026年3月27日
Mega Energie Nederland からの回答
Hi Franciska,
Dank je wel voor je uitgebreide review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze bereikbaarheid en service. We begrijpen je punt over het maandbedrag en zijn blij dat dit na overleg is aangepast.
Groet,
Mega Webcare Nederland
Vriendelijke service en behulpzaam
Vriendelijke service, erg behulpzaam. Denkt echt mee voor oplossing, nooit eerder meegemaakt met energie bedrijf.
2026年3月19日
Mega Energie Nederland からの回答
Hi Piet Hein,
Dank je wel voor je mooie review! Fijn om te horen dat je onze service als vriendelijk en behulpzaam hebt ervaren en dat we echt met je hebben meegedacht.
Groet,
Mega Webcare Nederland
“Prima club”
Prima club, attent en heldere taal. Overzichtelijke afrekeningen per maand. Telefonisch contact met medewerkers; prettig!
2026年3月26日
Mega Energie Nederland からの回答
Hi Wim,
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat je onze communicatie, maandelijkse overzichten en het telefonische contact als prettig hebt ervaren.
Groet,
Mega Webcare Nederland
Goede service
2026年3月26日
Mega Energie Nederland からの回答
Hi Willem,
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service.
Groet,
Mega Webcare Nederland
ik ben vandaag gebeld en prima geholpen…
ik ben vandaag gebeld en prima geholpen door de heer Antonie noordwijk met mijn energie contract.
2026年3月26日
自発的なレビュー
Mega Energie Nederland からの回答
Hi De Haan,
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat je goed bent geholpen door Antonie Noordwijk met je energiecontract.
Groet,
Mega Webcare Nederland
Mega Energie Nederland からの回答
Hi G.W.,
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat je verhuisbericht snel en correct is opgepakt.
Groet,
Mega Webcare Nederland
Mega Energie Nederland からの回答
Hi Wilma,
Thank you for your review! Great to hear you’re happy with our service, communication and the price.
Kind regards,
Mega Webcare Nederland
Mega Energie Nederland からの回答
Hi Maria,
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat je de uitleg als duidelijk en begrijpelijk hebt ervaren.
Groet,
Mega Webcare Nederland
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。