Precisei acionar a garantia e fui muito bem atendido pela Sra Fátima, e também por um profissional da Mega que me deu uma sugestão. Atendimento 5 estrelas, bem prestativos! Agradeço toda a equipa
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A única coisa é que estivo atrasado alguns dias a mais do que o esperado, acho que devido mais a CTT. O equipamento está muito bem embalado e cuidadosamente protegido. Não há problema em instalar... ãã£ãšèŠã
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Estamos empenhados em criar uma relação de confiança com os nossos clientes desde o primeiro contacto.
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Rua Irmãos São João de Deus, Edif. Palmeira, LJ 1, 4750-169, Barcelos, ãã«ãã¬ã«
- 253825536
- info@grupomega.pt
- megabarcelos.com
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Depois de receberem o dinheiro disseram que não tinham o produto
Depois de receberem o pagamento demoraram mais de três horas a informarem que, afinal, não tinham o produto.
Demoraram mais de 27 horas a enviar e-mail com a informação escrita sobre o sucedido (fizeram proposta de venda no site de um produto que, depois da compra, afirmaram que, afinal, não tinham).
Volvidos cinco dias, ainda não recebi a devolução do preço que paguei.

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Excelente experiência
Site muito acessÃvel e prático.
Rapidez na entrega.
Produto adquirido entregue em excelentes condições.

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Satisfação com o produto e na entregaâŠ
Satisfação com o produto e na entrega do mesmo

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Serviço péssimo e enganador para o cliente!!!
Encomenda #37539, realizada e paga o dia 19 de dezembro de 2023.
No momento da compra foi garantida a entrega antes do Natal, o que não foi cumprido. Paguei um valor superior a outros sites para me ser entregue antes do Natal e isso não aconteceu. Não recebi sequer o envio do email com o link de rastreamento, por isso suponho que ainda nem o envio da mesma foi feito.
Estamos no dia 26 de dezembro e não fui contactada para justificações. Serviço péssimo e enganador para o cliente!!! Não recomendo.

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Serviço ao cliente impecável
Serviço ao cliente impecável. Rápidos a responder e sempre prontos a ajudar. Recomendo!

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Produto encomendado ficou disponÃvelâŠ
Produto encomendado ficou disponÃvel rapidamente e tratamento da informação foi ótimo. O levantamento na loja foi agradável e acompanhado de simpatia.

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Serviço rápido e eficiente
Serviço rápido e eficiente, com o melhor preço do mercado!!

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O site prestou esclarecimentos claros
O site prestou esclarecimentos claros. Foram rápidos no envio da encomenda que vinha bem embalada. Tive necessidade de alterar o local de entrega o que se resolveu rápida e eficientemente através do chat.

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Empresa que pareceu ser séria e responsável para com os clientes
Processo de encomenda foi rápido e simples, não obstando que a transportadora encarregue da entrega comprometeu-se que a entrega era num dia o que não aconteceu,contactada via e-mail a Megabarcelos responderam com prontidão, claro que compreendo que não é culpa da mesma.
Empresa que aconselho

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A entrega foi feita dentro do prazo e aâŠ
A entrega foi feita dentro do prazo e a embalagem vinha em perfeitas condições.

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