Meireles レビュー 

70
TrustScore 5段階評価の3.5

3.7

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Estou decepcionada com esta empresa de eletrodomésticos, já estou á 3 meses com o fogão avariado e não há respostas por parte da empresa, enviei e-mail e ninguém responde,o número de telefone também n... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

La experiencia podría de valorarse como una experiencia de cinco estrellas. Hay que señalar que a la configuración de laplataforma le faltan algunos detalles como poder dar seguimiento a la entre y q... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Como possuo um equipamento desta casa (fogão semi-profissional) e porque parti uma peça no mesmo, efetuei um contacto com a empresa no sentido de arranjar uma peça de substituição. O tratamento da que... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Para além de toda a rapidez e seriedade com que o meu pedido foi tratado, tenho também de ressalvar a disponibilidade, simpatia e respeito que todos os funcionários demonstraram durante a troca de ema... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 電化製品店

当該企業による記述

A Meireles é uma marca com mais de 90 anos de experiência a fabricar equipamentos de cozinha para a sua casa.


連絡先

3.7

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

70件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常1週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

3.7

すべてのレビュー

(70)

過去12か月のレビュー数: 29

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

comprei uma maquina de lavar loiça a 23…

comprei uma maquina de lavar loiça a 23 de Agosto de 2024 a 30 de Janeiro 2025 deita agua fora por todo lado, peço assistencia no dia 31 de Janeiro, levantam a maquina a 8 de Fevereiro e ainda esto a espera de maquina Serviço de asistencia tecnica em Coimbra pela empresa Ste horrivel e serviço pod venda de MEIRELES ainda pior , penso que foi burlada
A loja onde comprei Kuatro MS de Coimbra nao quere saber de nada. Nao comprem MEIRELE

2025年2月28日
自発的なレビュー
Meireles ロゴ

Meireles からの回答

Boa tarde cara Maria,

A nossa Assistência informa que o seu caso está a ser seguido e estão a ser dadas todas as soluções legais e possíveis.

Aguardamos a conclusão do mesmo,
Melhores cumprimentos
Marketing Meireles

5つ星のうち1の評価

Demora mucho en venir los técnicos a…

Demora mucho en venir los técnicos a casa y mirar el problema y cuando vienen tampoco traen soluciones, se van y vuelves a esperar otros tantos días para que cuando te toque ,te manden el técnico y la pieza OJO y que resuelvas verdaderamente el problema ,yo creo que en mi caso siendo una nevera tan nueva y que presente estos problemas, lo que realmente sería justo es cambiarla por una nueva ,ya que yo pague 580euros por algo que fuese duradero

2025年1月28日
自発的なレビュー
Meireles ロゴ

Meireles からの回答

Buenas tardes Ibis, me puedes informar el número de servicio y el SAT que contactaste para poder agilizar el proceso. Gracías

5つ星のうち1の評価

Assistência pós-venda péssima.

Comprei uma máquina de lavar roupa Meireles num outlet em Faro, e após um ano apresentou o erro F04. Abri um ticket interno com o vendedor da máquina. Gostaria de salientar que a assistência do outlet foi ativada imediatamente, o problema aqui é puramente com a assistência Meireles. O ticket foi atribuído a um técnico, que há 20 dias ignora as chamadas do meu vendedor. O ticket foi aberto no dia 16 de dezembro. Hoje é dia 6 de janeiro. Já passaram 20 dias em que o técnico ignorou as chamadas. A assistência é simplesmente inexistente. Não recomendo esta máquina de lavar roupa a ninguém.

2025年1月6日
自発的なレビュー
Meireles ロゴ

Meireles からの回答

Bom dia, pode por favor informar contacto ou número de ordem de serviço para verificarmos? Obrigado

5つ星のうち1の評価

Horrible

Horrible. Imposibpe hablar con ellos (911378670, servicio tecnico).
Llevan mas de una año para reemplazar la parrilla que sujeta las cazuelas, que vino doblada y no asentaba bien. Tras mucho tiempo de espera envian otra a mi domicilio, pero tambien defectuosa.
Además, dijeron a la tienda donde la compré que me contactaríanun técnico para comprobar ruidos que hacen dos fogones, y el horno cuando está al mínimo.
Comonhe dicho, horrible, y siguen sin solucionar los problemas.

2024年12月11日
自発的なレビュー
Meireles ロゴ

Meireles からの回答

Buenos dias Ancho, lamentamos tu opinión. Puedes por favor informar un correo para verificar lo que pasa y poder solucionar? Gracías

5つ星のうち4の評価

Foco no cliente

Excelente foco no cliente por parte do vosso colaborador Nelson.
Todas as questões colocadas foram resolvidas em tempo útil.
O único senão teve a ver com o processo de pagamento das peças no site (mbway). A dada altura estava a "adquirir as peças várias vezes". Não se percebia bem se a compra tinha sido realizada ou não. A melhorar.

2024年10月23日
Meireles ロゴ

Meireles からの回答

Caro Adérito, agradecemos a opinião e confiança. Vamos melhorar.

5つ星のうち1の評価

Pessimo Serviço ao Cliente

Continuo á espera do produto encomendado online e já passaram 12 dias

2024年10月17日
自発的なレビュー
Meireles ロゴ

Meireles からの回答

Bom dia caro Miguel, o Departamento de Peças informa que a peça foi expedida no dia de encomenda e já recepcionada.
Agradecemos

5つ星のうち5の評価

O serviço de venda online

O serviço de venda online, é acessível e rápido, bem com a logística. O custo do artigo adquirido é justo.

2024年10月10日
Meireles ロゴ

Meireles からの回答

Agradecemos a confiança

5つ星のうち2の評価

Embalamento deficiente - abram sempre em frente ao transportador!


Adquiri um "MEIRELES - Frigorífico 1 Porta MFF 81 W.2" em hipermercado.pt com entrega num bairro histórico de Lisboa. O rapaz da transportadora telefonou-me em pânico a pedir ajuda porque não conseguia aceder ao interior do bairro e perguntou-me se poderia dar uma ajuda numa rua paralela. Fui ter com ele e trouxe o mini frigorífico. Isto impediu-me de abrir a caixa em frente ao transportador. E nesse sentido, não poderei reclamar a amolgadela que tinha. Não sei se já vinha de fábrica, ou foi no transporte. A verdade é que a embalagem está muito mal concebida: tem duas placas finas de esferovite em cima e em baixo, e todos as restantes arestas do aparelho estão desprotegidas. Ou seja, qualquer pancada, fica a marca.

Edit: naturalmente a hipermercado.pt / transportadora é a principal responsável, mas o embalamento vem de fábrica e deixa muito a desejar.

2024年9月19日
自発的なレビュー
Meireles ロゴ

Meireles からの回答

Boa tarde caro Gonçalo,
A reclamação deveria ter sido feita na empresa que comprou e contratou o serviço de transporte.
A Meireles é apenas responsável pelo produto e o seu funcionamento.
Não temos registo de reclamações da embalagem deste produto.
Melhores cumprimentos,
Marketing Meireles

5つ星のうち5の評価

Excelente atendimento

Como possuo um equipamento desta casa (fogão semi-profissional) e porque parti uma peça no mesmo, efetuei um contacto com a empresa no sentido de arranjar uma peça de substituição. O tratamento da questão, o modo de resolução e as soluções avançadas da parte do setor de peças (Nelson Guedes) foi EXCELENTE. Parabéns. Recomendo não só pela qualidade dos equipamentos mas também pelo excelente atendimento do pós-venda.

2024年10月2日
自発的なレビュー
Meireles ロゴ

Meireles からの回答

Boa tarde caro Manuel, agradecemos a opinião

5つ星のうち5の評価

Super recomendo...fiz o pedido,afetuei…

Super recomendo...fiz o pedido,afetuei o pagamento e no dia seguinte ja tinha o produto em minha casa.
Além de que veio super bem embalado visto que era vidro tinha receio que não chegasse inteiro em minha casa kkkkk...mas não veio protegida com a espuma expansiva.
5* desde o pedido até a entrega

2024年9月16日
自発的なレビュー
Meireles ロゴ

Meireles からの回答

Agradecemos a confiança

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報