Estou decepcionada com esta empresa de eletrodomésticos, já estou á 3 meses com o fogão avariado e não há respostas por parte da empresa, enviei e-mail e ninguém responde,o número de telefone também n... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
Estou decepcionada com esta empresa de eletrodomésticos, já estou á 3 meses com o fogão avariado e não há respostas por parte da empresa, enviei e-mail e ninguém responde,o número de telefone também n... もっと見る
企業が回答しました
La experiencia podría de valorarse como una experiencia de cinco estrellas. Hay que señalar que a la configuración de laplataforma le faltan algunos detalles como poder dar seguimiento a la entre y q... もっと見る
企業が回答しました
Como possuo um equipamento desta casa (fogão semi-profissional) e porque parti uma peça no mesmo, efetuei um contacto com a empresa no sentido de arranjar uma peça de substituição. O tratamento da que... もっと見る
企業が回答しました
Para além de toda a rapidez e seriedade com que o meu pedido foi tratado, tenho também de ressalvar a disponibilidade, simpatia e respeito que todos os funcionários demonstraram durante a troca de ema... もっと見る
企業が回答しました
A Meireles é uma marca com mais de 90 anos de experiência a fabricar equipamentos de cozinha para a sua casa.
Rua D. Afonso Henriques, 235, 4585-322, Gandra, ポルトガル
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100%に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
comprei uma maquina de lavar loiça a 23 de Agosto de 2024 a 30 de Janeiro 2025 deita agua fora por todo lado, peço assistencia no dia 31 de Janeiro, levantam a maquina a 8 de Fevereiro e ainda esto a espera de maquina Serviço de asistencia tecnica em Coimbra pela empresa Ste horrivel e serviço pod venda de MEIRELES ainda pior , penso que foi burlada
A loja onde comprei Kuatro MS de Coimbra nao quere saber de nada. Nao comprem MEIRELE

Meireles からの回答
Dentro do prazo e o produto de acordo com o encomendado

Meireles からの回答
Demora mucho en venir los técnicos a casa y mirar el problema y cuando vienen tampoco traen soluciones, se van y vuelves a esperar otros tantos días para que cuando te toque ,te manden el técnico y la pieza OJO y que resuelvas verdaderamente el problema ,yo creo que en mi caso siendo una nevera tan nueva y que presente estos problemas, lo que realmente sería justo es cambiarla por una nueva ,ya que yo pague 580euros por algo que fuese duradero

Meireles からの回答
Comprei uma máquina de lavar roupa Meireles num outlet em Faro, e após um ano apresentou o erro F04. Abri um ticket interno com o vendedor da máquina. Gostaria de salientar que a assistência do outlet foi ativada imediatamente, o problema aqui é puramente com a assistência Meireles. O ticket foi atribuído a um técnico, que há 20 dias ignora as chamadas do meu vendedor. O ticket foi aberto no dia 16 de dezembro. Hoje é dia 6 de janeiro. Já passaram 20 dias em que o técnico ignorou as chamadas. A assistência é simplesmente inexistente. Não recomendo esta máquina de lavar roupa a ninguém.

Meireles からの回答
Encontra o componente que procurava e rapidez na entrega. Excelente serviço!

Meireles からの回答
Horrible. Imposibpe hablar con ellos (911378670, servicio tecnico).
Llevan mas de una año para reemplazar la parrilla que sujeta las cazuelas, que vino doblada y no asentaba bien. Tras mucho tiempo de espera envian otra a mi domicilio, pero tambien defectuosa.
Además, dijeron a la tienda donde la compré que me contactaríanun técnico para comprobar ruidos que hacen dos fogones, y el horno cuando está al mínimo.
Comonhe dicho, horrible, y siguen sin solucionar los problemas.

Meireles からの回答
Total ausência de comunicação entre a colocação da encomenda e a entrega.

Meireles からの回答
Excelente foco no cliente por parte do vosso colaborador Nelson.
Todas as questões colocadas foram resolvidas em tempo útil.
O único senão teve a ver com o processo de pagamento das peças no site (mbway). A dada altura estava a "adquirir as peças várias vezes". Não se percebia bem se a compra tinha sido realizada ou não. A melhorar.

Meireles からの回答

Meireles からの回答
Continuo á espera do produto encomendado online e já passaram 12 dias

Meireles からの回答
O serviço de venda online, é acessível e rápido, bem com a logística. O custo do artigo adquirido é justo.

Meireles からの回答
Adquiri um "MEIRELES - Frigorífico 1 Porta MFF 81 W.2" em hipermercado.pt com entrega num bairro histórico de Lisboa. O rapaz da transportadora telefonou-me em pânico a pedir ajuda porque não conseguia aceder ao interior do bairro e perguntou-me se poderia dar uma ajuda numa rua paralela. Fui ter com ele e trouxe o mini frigorífico. Isto impediu-me de abrir a caixa em frente ao transportador. E nesse sentido, não poderei reclamar a amolgadela que tinha. Não sei se já vinha de fábrica, ou foi no transporte. A verdade é que a embalagem está muito mal concebida: tem duas placas finas de esferovite em cima e em baixo, e todos as restantes arestas do aparelho estão desprotegidas. Ou seja, qualquer pancada, fica a marca.
Edit: naturalmente a hipermercado.pt / transportadora é a principal responsável, mas o embalamento vem de fábrica e deixa muito a desejar.

Meireles からの回答
Como possuo um equipamento desta casa (fogão semi-profissional) e porque parti uma peça no mesmo, efetuei um contacto com a empresa no sentido de arranjar uma peça de substituição. O tratamento da questão, o modo de resolução e as soluções avançadas da parte do setor de peças (Nelson Guedes) foi EXCELENTE. Parabéns. Recomendo não só pela qualidade dos equipamentos mas também pelo excelente atendimento do pós-venda.

Meireles からの回答
Super recomendo...fiz o pedido,afetuei o pagamento e no dia seguinte ja tinha o produto em minha casa.
Além de que veio super bem embalado visto que era vidro tinha receio que não chegasse inteiro em minha casa kkkkk...mas não veio protegida com a espuma expansiva.
5* desde o pedido até a entrega

Meireles からの回答

Meireles からの回答
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。