Mente Sana  レビュー 739

Decidí dar este paso y de
Momento no me arrepiento,
Seguiré con ellos ya que me
Tramiten seguridad y paz

Primera sesión de lujo, una bendición

Cuidado los BONOS CADUCAN, no informan sobre ello por ninguna via, supuestamente esta en términos y condiciones pero yo no di con ello, bajo mi opinion hay poca transparencia, total me ofrecen bonos a mitad de precio obviamente que no lo acepte con perder 75 euros me llega
Respecto a la respuesta de 1 bono con 5 sesiones, utilice 2 me quedan 3 si os habéis molestado en mirar k fueron 16 meses k raro que no sepáis si me faltan 1 0 2 por consumir... os lo digo yo son 3,como si me queda uno es mio que para eso lo he pagado, la especialista cuando me los ofreció me dijo que los podía usar cuando fuera necesario no hizo mención nada de que tienen caducidad.
Si yo pago por 4 sesiones 100euros más una gratis, la sesión son 25euros.
Nose cálculos hacéis de los 18 euros, si os parece que cobrais poco lo subis, pero no digais que por esa cantidad la especialista no esta para mi..( quizas tenia que haberme dado cuenta cuando me atendio con el tinte en la cabeza) y entonces por esa regla de tres tampoco por ese precio me va a escuchar es lo k estais dando a entender?otra cosa..tampoco sabía que el especialista trabajaba solo para mi, ke sorpresa, ahora solo ha cobrado en este tiempo 100e? Entonces tenéis 3000 especialistas uno para cada persona por lo que veo...
De verdad que cada cada vez que contestáis vais a peor...
Tranquilos no hace falta que me sigais bloqueando por instagram y demás "quien nada esconde nada borra"
Tengo pruebas de todo he invito a todas las personas que tengan dudas que contacten conmigo y les mando las pruebas, porque por aquí no puedo.
Podéis mirar más reseñas sobre todo las negativas, en las que varias personas se quejan de lo mismo, de las reseñas buenas CUIDADO, a mi se me ha ofrecido recuperar las 3 sesiones que me quedan gratis si quito la reseña negativa.
Queda retratada que lo que buscáis es negocio, también tengo pruebas.
Si tan claro lo dejáis porque ofrecéis devolverme las sesiones?
Obviamente he dicho que no, puesto k no son sesiones de láser, son de terapia y no voy hacer terapia con una empresa poco clara de la que me ha generado desconfianza y de la cual no me servirían dichos vales, he visto en otras reseñas que han aceptado los bonos y que jamás pudieron hacer uso de ellos xk no les contesta ni les agendar una cita, al ser una empresa online no hay modo de personalizarse para reclamar.
Dicho esto he empezado mi reclamación por la empresa OCU, y puesto que me habeis bloqueado las opiniones, hasta aquí me dirijo hacia ustedes.

ŔESPECTO A LA LEY:

En España, los bonos y vales promocionales deben cumplir con ciertas normativas de consumo. Si no te informaron claramente de la caducidad de los bonos al momento de la compra, podrías reclamar su validez o el reembolso con base en varias leyes de protección al consumidor.

Aspectos legales a tener en cuenta

1. Información clara y accesible

Según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007), las condiciones de uso de un producto o servicio deben ser claras, accesibles y comunicadas al consumidor antes de la compra.

Si la empresa no te informó de la caducidad de los bonos de manera visible y accesible (por ejemplo, en el ticket de compra, en la web de manera clara o por correo), podrían estar incumpliendo la normativa.

2. Condiciones abusivas

El Artículo 82 de la misma ley prohíbe cláusulas abusivas que generen un perjuicio desproporcionado para el consumidor.

Si la información sobre la caducidad no estaba claramente visible en el momento de la compra, podrías argumentar que la cláusula es abusiva y que el bono sigue siendo válido.

3. Publicidad engañosa

Si en el momento de la compra no se te informó verbalmente ni por escrito de la caducidad, podrías argumentar que hubo publicidad engañosa (Art. 20 y 47 de la Ley de Competencia Desleal y de la Ley de Consumidores).

Mente sana es lo que necesito en mi vida
Me ayuda a aterrizar y saber lo que debo mejorar, en lo que debo trabajar.

Muy recomendable

En la primera sesion todo fue perfecto.

Primera toma de contacto, una sensacion fantastico, en el que te entiende y te empieza a dar pauta para progresar.

La primera toma de contacto con Yohaira ha estado genial. Muy centrada en entenderme para poder trabajar juntas de la mejor manera posible.

Mente Sana apareció en un momento que lo necesitaba. Las sesiones virtuales dan mucha flexibilidad. Tuve mi primera sesión con la doctora Valentina quien ya mencionó algunas herramientas que podrían ayudarme. Espero poder aprender más en las siguientes sesiones.

Primera consulta muy buena, me hizo sentir muy cómoda aún siendo por videollamada. Lo recomiendo 👍

Primera toma de contacto buena. Carolina ha sido atenta y agradable y me he sentido escuchada. Falta que trabajemos en profundidad pero no dudo de que poco a poco lo haremos. Gracias

Rosana me hizo sentir bien en la primera sesión y muy escuchada! Muy agradecida por su guía

Muy buena app y experiencia con la psicologa , la recommended

He tenido la primará sesión y ha sido muy interesante. Seguiré con la doctora Valeria. Me ha mostrado confianza y creo que puede ser una muy buena experiencia.

Primera consulta con nervio, pero hizo que me sinitera comoda y en un lugar seguro, me preocupaba que por ser videollamada se sintiera distante, pero no. Me dio calma y siento que me va a ayudar a avanzar.

El recibimiento y el trato es de 10.
Mi primera sesión y he conectado con la psicologa. Lo recomendaría a probar.

Primera experiencia bastante buena. Está muy bien tener la flexibilidad que ofrecen las sesiones en línea y que la calidad del video y audio no afecten a la comunicación. Me he sentido igual que en las sesiones presenciales. Quizá un poco más frío pero seguro que mejora con el tiempo.

Ha sido mi primera sesión y sentí que me ayudó. Estoy esperando mis siguientes terapias para ver la mejoría.

Acabo de tener la primera consulta gratuita y todo ha ido muy bien. Seguiré trabajando con ellos , si quieres hacer terapia en un lugar cómodo y seguro ,este es tu sitio

Excelente trato!
Es mi primera sesión con la Doctora y me ha hecho sentir segura, muy agradable y estoy super contenta de empezar con ella!