MENY レビュー 1,054

MENY からの回答

1日前

Hej Lone

Tak for din anmeldelse af MENY Skørping.

Da vores butikker drives af selvstændige købmænd, har jeg været i kontakt med købmanden for butikken, som har gennemgået produktionen og tjekket flere portioner efter din henvendelse. Her er meldingen, at de følger en fast opskrift med en god mængde asparges, og at de generelt får rigtig positiv feedback på netop denne ret.

Derfor beklager vi naturligvis meget, hvis du har oplevet noget andet.

Tak fordi du gør os opmærksomme på det.

Hvis der er noget, vi kan hjælpe med, må du endelig kontakte os.

Ønsker dig en god weekend 😊

De bedste hilsner
Ann-Sofie, MENY Kundeservice

MENY からの回答

2日前

Tusind tak for din flotte anmeldelse, Mark! 💚

Det betyder virkelig meget for os at høre, at butikken har været savnet – og at genåbningen lever op til forventningerne 🙏

Vi er glade for, at du oplever både et stort udvalg og en lys og overskuelig butik – det er nemlig lige præcis den kundeoplevelse, vi gerne vil skabe 😊

Vi håber, du får mange gode indkøbsture hos os fremover! 🛒

De bedste forårshilsner
Simone

MENY からの回答

3日前

Tusind tak for din feedback. Det glæder os at høre, at du har oplevet hurtig kundeservice 🍷

Vi gør os umage for at hjælpe hurtigt og effektivt, så det er dejligt at få den bekræftelse.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi håber at byde dig velkommen igen hos MENY Vin.

Venlig hilsen
MENY Vin

MENY からの回答

5日前

Hej Dorthea

Tak for din anmeldelse og din ærlige feedback 😊

Vi er kede af at høre, at du er ærgerlig over ændringen i kagesortimentet i MENY Haslev 😔 Vi forstår godt, at det kan mærkes, når favoritter udskiftes, og det kan have betydning for din samlede oplevelse af butikken.

Valget af bagerleverandører sker lokalt og i samarbejde med butikken, hvor der tages hensyn til blandt andet udvalg, tilgængelighed og kundernes efterspørgsel.

Vi sætter stor pris på din feedback omkring både kvalitet og indhold, og vi tager det med videre i vores dialog med butikken og vores samarbejdspartnere 🙏

Vi håber alligevel at se dig i butikken igen, og at du måske kan finde andre favoritter i sortimentet, der kan leve op til dine forventninger 😊

De bedste hilsner
Simone

MENY からの回答

5日前

Hej Thomas

Tak for din anmeldelse – vi er kede af at høre, at du oplever vores priser som for høje 😔

Hos MENY gør vi os umage for at tilbyde både høj kvalitet, et stort udvalg og gode tilbud – men vi er selvfølgelig opmærksomme på, at prisen har stor betydning i hverdagen 😊️

Derfor har vi også vores Hverdagspris, hvor vi fast holder prisen lav på en lang række helt almindelige dagligvarer – så du kan handle til en skarp pris uden at gå på kompromis med kvaliteten. Du kan læse mere om det her: https://meny.dk/hverdagspris, hvis du er interesseret.

Vi sætter stor pris på din feedback og tager den med videre i vores arbejde med at skabe endnu bedre indkøbsoplevelser 🙏

De bedste hilsner
Simone, MENY

MENY からの回答

2026年4月7日

Hej Eigil

Jeg tror desværre der er sket en misforståelse mellem os. Jeg tror desværre ikke det er et spørgsmål om den service vi yder i butikken, vi forsøger faktisk altid at gøre vores absolut bedste, og er kede af at du opfatter det anderledes.

Sagen er den, at tilbuddet lød på 1 stk. for 60 kr. Og 2 stk. for 100 kr., og i vores system har du bestilt 1 stk., i situationen er vi jo ikke klar over, at du har opfattet tilbuddet anderledes end hvad vi har forsøgt at signalere, heri opstår misforståelsen.
Når du i dette tilfælde så får en anden person til at hente tilbuddet, hvilket er helt fair, men uden at den anden person måske helt præcis ved, hvad det egentlig er du har bestilt, så kan der jo opstå misforståelser, som hverken din søster eller mit personale kan regne ud. Havde vi vidst du gerne ville have 2 pakker i stedet for 1 pakke, så havde du selvfølgelig fået det, vi havde lavet ekstra, netop så vi kunne servicere vores kunder, hvis der skulle være sket nogle misforståelser eller lign. 🙂

Skulle du have lyst til at komme forbi os igen, så er du selvfølgelig mere end velkommen og jeg vil også rigtig gerne give dig 10 kr. Tilbage, så du i det mindste får det ene kg. Fars til samme kg pris, som hvis du havde købt/bestilt 2 kg.

Jeg håber du har forståelse for, at der er sket en misforståelse og at det bestemt ikke er fordi vi ønsker at yde en dårlig service.

Vi ønsker dig en rigtig god påske og håber snart at se dig igen.

Med venlig hilsen
Nicolai
Købmand
Meny Aarup

MENY からの回答

2026年3月30日

Hej Marc

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse og de 5 stjerner! 🌟

Det er virkelig dejligt at høre, at du altid har en god oplevelse hos Meny, og at vores service, især hos slagteren, lever op til dine forventninger. Det betyder meget for os at høre, at vores arbejde bliver værdsat.

Vi glæder os til at byde dig velkommen igen snart!

De bedste hilsner
Diana, MENY

MENY からの回答

2026年3月31日

Hej Lars

Tak for din anmeldelse.

Vi er virkelig kede af at høre om din oplevelse med købet hos MENY Hørsholm.

Da vores butikker drives af selvstændige købmænd, har jeg haft din anmeldelse forbi købmanden for butikken.

Først og fremmest, er han ked af din oplevelse. Han oplyser mig, de desværre ikke har modtaget nogen mail fra dig.

De vil meget gerne følge op på sagen, hvorfor du er velkommen til at tage fat i dem. Hvis ikke du kan det, er du også meget velkommen til at kontakte os direkte på service@meny.dk, så vi kan videresende din mail.

Du ønskes en dejlig dag 😊

De bedste hilsner
Ann-Sofie, MENY Kundeservice

MENY からの回答

2026年3月28日

Hej Abida

Tak fordi du gør os opmærksom på din oplevelse, selvom det naturligvis er rigtig ærgerligt at læse.

Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at stå for. Et "Ja tak"-tilbud skal altid bestå af friske varer i god kvalitet, uanset om man henter dem tidligt eller sent på dagen. Det beklager vi meget, at du ikke oplevede i fredags.

Må jeg spørge, hvilken specifik Meny-butik du handlede i?

Vi vil meget gerne tage fat i den pågældende købmand, så vi kan få fulgt op på kontrollen af varerne. Du er også meget velkommen til at kontakte butikken direkte med din kvittering, så de kan kompensere dig for de dårlige bær!

De bedste hilsner,
Victoria, Meny kundeservice

MENY からの回答

2026年3月26日

Hej Karsten

Mange tak for din feedback, selvom vi selvfølgelig er kede af at læse om din oplevelse. Det er bestemt ikke meningen, at vores stegt flæsk skal føles som gummi, uanset om man følger anvisningerne til punkt og prikke. Vi lever af glade kunder og kvalitet, så når vi rammer ved siden af, vil vi meget gerne rette op på det.

Vores lokale købmand i Rungsted, Brian Banke, vil meget gerne i dialog med dig, så vi kan finde en god løsning og få rettet op på din skuffelse.

Du må meget gerne sende ham en mail direkte på brian.banke@meny.dk, så han kan tage hånd om sagen personligt.

Vi håber at høre fra dig, så vi kan give dig en bedre oplevelse en anden gang.

De bedste hilsner,
Rasmus, MENY

MENY からの回答

2026年3月23日

Hej Dennis

Tak for din anmeldelse 😊

Det betyder rigtig meget for os at høre fra kunder som dig, der har handlet hos os gennem mange år og har haft gode oplevelser med både kvalitet og service.

Vi sætter stor pris på din opbakning – og vi er helt enige i, at vi altid gerne vil finde en løsning, hvis noget ikke lever op til forventningerne 🌟

Hvis der er noget, vi kan hjælpe med, er du altid velkommen til at kontakte os.

Ønsker dig en dejlig dag.

De bedste hilsner
Ann-Sofie, MENY Kundeservice

MENY からの回答

2026年3月21日

Hej Morten

Tusind tak for din anmeldelse – og jeg er virkelig ked af at læse om din oplevelse😥

Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere, hverken når det gælder kvalitet eller den måde, vi taler med vores kunder på.

Jeg forstår fuldt ud din frustration, især når du har oplevet det mere end én gang, og samtidig ikke har følt dig mødt på en ordentlig måde i butikken. Det skal selvfølgelig tages alvorligt.

Jeg har været i dialog med butikken omkring din henvendelse. De oplyser, at de altid meget gerne bytter varer, hvis der er noget galt, men at de i dette tilfælde ikke har haft mulighed for at vurdere sagen, da varen desværre ikke blev taget med retur. Jeg forstår dog godt, at det ikke altid er muligt at gemme en vare – især i en travl hverdag.

Samtidig vil jeg gerne beklage, hvis dialogen i butikken er blevet oplevet som ubehagelig. Det er på ingen måde den oplevelse, de ønsker, at kunderne skal have.

DE sælger mange bøffer hver uge og har heldigvis meget få reklamationer, men det ændrer ikke på, at din oplevelse skal tages seriøst.

De bedste hilsner
Diana, Meny

MENY からの回答

2026年3月20日

Hej Julia

Tusind tak for de fantastiske ord! Det varmer virkelig hele teamet at læse din anmeldelse – især i fiskeafdelingen. 😊

Vi gør os hver dag umage for at have det bredeste udvalg af alt fra den helt friske hverdagsfisk til de mere eksklusive delikatesser som caviar og havtaske. At du bemærker både vores service, smil og kvaliteten i disken, betyder alt for os.

Vi vil give din ros videre til vores dygtige medarbejdere på Mågebakken – de bliver helt sikkert glade for at høre, at deres indsats gør en forskel for din indkøbsoplevelse.

Vi glæder os meget til at se dig i butikken igen næste gang, du skal have noget lækkert med hjem fra havet! 🐟🦐

De bedste hilsner,
Victoria, MENY kundeservice

MENY からの回答

2026年3月18日

Hej Margit

Tak for din anmeldelse og for, at du deler din oplevelse med os.

Jeg er ked af at lære, at de produkter, du købte hos MENY på Toftegårds Plads, ikke levede op til dine forventninger. Det er naturligvis aldrig vores ønske, at en kunde går fra butikken med en oplevelse af, at maden er uspiselig.

Da vores butikker drives af selvstændige købmænd, har jeg videresendt din feedback direkte til købmanden i Valby, så han er orienteret om din oplevelse med kvaliteten af både flæskestegssandwich og medisterpølse.

Vi opfordrer altid vores kunder til at henvende sig direkte til personalet i butikken med det samme, hvis et produkt ikke lever op til standarden – på den måde har købmanden mulighed for at rette fejlen med det samme, tilbyde et nyt produkt eller give pengene retur.

Tak fordi du tog dig tid til at skrive til os. Vi håber, at du vil give butikken en chance til en anden gang, så vi kan give dig en bedre oplevelse.

Jeg ønsker dig en rigtig god dag! ❤️

Med venlig hilsen
Rasmus

MENY からの回答

2026年3月17日

Hej Jørgen

Mange tak for de pæne ord og de fem stjerner! ⭐

Det glæder mig utroligt meget at høre, at du fik hurtigt og relevant svar på din henvendelse.

Ønsker dig en dejlig tirsdag - husk at nyd solen 🌞

De bedste hilsner
Chili

MENY からの回答

2026年3月10日

Hej Trine

Tusind tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord om vores team i MENY Lyngby. Vi er rigtig glade for, at du havde en god oplevelse med vores “Tapas to go” og servicen omkring afhentning, især når du kom hele vejen fra Nordjylland.

Vi håber, vi får lov at byde dig velkommen igen en anden gang 😊

Dbh
Sara

MENY からの回答

2026年3月10日

Hej

Tak for din anmeldelse og for, at du deler din oplevelse med os.

Jeg er ked af, at afhentningen af din pakke hos Meny Mågebakken Odense har været frustrerende. Da vores butikker drives af selvstændige købmænd, har jeg videresendt din anmeldelse til købmanden i MENY på Mågebakken.

Vi forstår, at ventetiden og situationen med søgningen efter pakken har været ubehagelig, og vi beklager de gener, det har medført. Købmanden har oplyst, at han har beklaget situationen. Han er selvfølgelig også ked af, at du har haft en dårlig oplevelse.

Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at give feedback, og vi håber, at dine fremtidige afhentninger vil forløbe glat og uden problemer.

Jeg ønsker dig en rigtig god dag! ❤️

Med venlig hilsen
Sara

MENY からの回答

2026年3月9日

Hej

Tak fordi du deler din oplevelse. Det gør os oprigtigt kede af at læse, at du føler dig uretfærdigt behandlet.

Hos MENY ønsker vi, at alle kunder – uanset alder og uanset om man bruger apps eller ej – skal føle sig velkomne i vores butikker. Vores tilbud bliver formidlet gennem appen eller online, men det er bestemt ikke vores intention, at nogen skal føle sig tvunget til at bruge en smartphone eller sociale medier for at få en god pris.

Vi forstår godt, at det kan føles urimeligt, hvis man oplever, at andre får en lavere pris. Din feedback er vigtig for os, og vi tager den med videre, så vi kan blive bedre til at sikre, at vores tilbud er tilgængelige for alle kunder.

Du ønskes en dejlig dag 😊

De bedste hilsner
Diana

MENY からの回答

2026年3月7日

Hej Alexander

Mange tak for din anmeldelse.

Det betyder rigtig meget for os at høre, at du både er glad for vores udvalg, de hurtige måltider og ikke mindst vores medarbejdere 🤩

Vi gør os umage hver dag for at skabe en god oplevelse for alle, der kigger forbi – så din anmeldelse gør os virkelig stolte.

Rigtig god lørdag til dig! 😊

De bedste hilsner
Ann-Sofie, MENY Kundeservice

MENY からの回答

2026年3月7日

Hej Simon

Tak for din anmeldelse.

Vi er utrolig glade for at høre, at du oplever MENY som en butik, hvor man kan finde alt, hvad man skal bruge 🛒

Vores medarbejdere gør sig umage hver dag for at skabe en god oplevelse for vores kunder, så din anmeldelse varmer rigtig meget.

Ønsker dig en dejlig weekend 😊

De bedste hilsner
Ann-Sofie, MENY Kundeservice