esta es mi segunda cuenta que compro en Mercately, eh probado creo 4 herramientas de CRM diferentes y ninguna es tan sencilla de operar como esta. El servicio al cliente ah sido de manera inmediata y... もっと見る
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Mi experiencia con Mercately ha sido excelente. Gracias a ellos he podido continuar con mi negocio digital, siempre que se ha presentado alguna dificultad técnica, su respuesta ha sido oportuna y aten... もっと見る
Todas las experiencias o nueva implementación que tengo se han tomado el tiempo de guiarme paso a paso con video llamadas.... Es una plataforma que para tantas herramientas y funciones que cubre, debe... もっと見る
He recibido bastante apoyo por parte de soporte con todas y cada una de las consultas que he tenido desde el primer día que inicie en marzo hasta la fecha.
企業情報
当該企業による記述
Mercately es una plataforma diseñada para mejorar la relación y comunicación entre empresas y sus clientes a través de WhatsApp. Permite gestionar conversaciones, enviar notificaciones automatizadas, realizar ventas, y brindar soporte al cliente de manera eficiente. La herramienta está pensada para optimizar el proceso de atención al cliente, facilitando una comunicación más directa y efectiva.
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Super recomendada la experiencia
Super recomendada la experiencia, te ayudan en cada paso hacia este nuevo comienzo para tu empresa
esta es mi segunda cuenta que compro en…
esta es mi segunda cuenta que compro en Mercately, eh probado creo 4 herramientas de CRM diferentes y ninguna es tan sencilla de operar como esta. El servicio al cliente ah sido de manera inmediata y si me resuelven los detalles tecnicos que eh tenido. La recomiendo
Son muy rapidos y eficientes en las…
Son muy rapidos y eficientes en las respuestas y demas, siempre estan para dar soluciones.
Servicio y soporte
He recibido bastante apoyo por parte de soporte con todas y cada una de las consultas que he tenido desde el primer día que inicie en marzo hasta la fecha.
mi experiencia con mercately ha sido perfecta
mi experiencia con mercately ha sido perfecta, llevo 3 años con el servicio, y todo ha salido muy bien, el soporte siempre esta pendiente y resuelven mis dudas a tiempo!.
Mercately nos ha ayudado mucho en la…
Mercately nos ha ayudado mucho en la organización de nuestra empresa, nos brinda estadísticas en tiempo real y un sin fin de herramientas para escalar nuestra empresa.
Gracias Mercately
Mi experiencia con Mercately ha sido excelente. Gracias a ellos he podido continuar con mi negocio digital, siempre que se ha presentado alguna dificultad técnica, su respuesta ha sido oportuna y atenta. Se agradece mucho que el soporte técnico es de una persona y no un bot. Gracias Mercately por ayudarme y apoyarme con estos cambios tecnológicos de mi negocio!!
La atención siempre es eficaz y…
La atención siempre es eficaz y usualmente dan respuesta a las solicitudes y requerimientos
Experiencia Personalizada
Todas las experiencias o nueva implementación que tengo se han tomado el tiempo de guiarme paso a paso con video llamadas.... Es una plataforma que para tantas herramientas y funciones que cubre, deberia de tener errores tecnicos pero, despues de meses no he tenido ninguno
Me ha ayudado a organizar mis ventas en…
Me ha ayudado a organizar mis ventas en general.
En un solo lugar tengo mis clientes, mis productos, mis órdenes.
He podido hacer seguimientos adecuados y fidelizaciones.
El soporte técnico que recibi fue inmediato.
El soporte técnico que recibí fue inmediato. Muchas gracias Fernando
atención oportuna.
me ha ayudado mucho a brindar una mejor atención a los clientes, mas ágil y oportuna, sus integraciones como por ejemplo de shopfy permiten generar mas ventas y tener todo en un solo lugar.
Mercately para call center, asesoria y gestion de tramites
Mercately, nos a ayudado en optimizar conversaciones para mejorar la respuesta. Solicitando datos que nos ayudan a agilizar la atención con el cliente, lo que nos brinda un mayor margen de cierres en procesos para call center y equipos de ventas, haciendo la gestión más organizada y eficiente.
No sirve en absoluto la plataforma
El costo del servicio es extremadamente alto y ni funciona. Cobran alrededor de 200$ cada mes y los mensajes no llegan, dicen que tienen intermitencias y nunca dan solucionn. Si puede ahorrarse un dolor de cabeza haganlo despues salirse es imposible
Nos permite ver en linea la…
Nos permite ver en linea la trasabilidad de una PRQ y trabajar desde casa atendiendo varias personas a un mimo cliente!
Excelente asistencia
Excelente asistencia, vez que se necesita siempre responden, buen sistema.
Me explicaron muy bien y resolvieron…
Me explicaron muy bien y resolvieron mis dudas
EL ACOMPAÑAMIENTO DE JENNIFER TELLO FUE…
EL ACOMPAÑAMIENTO DE JENNIFER TELLO FUE EXCELENTE, PACIENTE, ACERTADA, EMPATICA, GRACIAS , MI IA YA TRABAJA Y SOLO ESTAMOS DANDO SEGUIMIENTO A DETALLES FINOS, SIGAN ASI
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