Meubelbaas レビュー 

Erg teleurgesteld in de manier waarop dit bedrijf met mijn klacht omgaat. Ik heb een probleem met mijn eetkamerstoelen en heb hierover meerdere keren contact opgenomen. Mijn verzoek was simpel: ik wil de stoelen graag ruilen voor een ander model.
In plaats van samen naar een oplossing te zoeken, wordt er ontzettend moeilijk gedaan over het ruilen. Uiteindelijk heb ik nog geprobeerd om duidelijke afspraken te maken over hoe dit afgehandeld kan worden, maar inmiddels krijg ik helemaal geen reactie meer.
Dat vind ik eerlijk gezegd geen manier om met klanten om te gaan. Als een klant binnen de mogelijkheden van het bedrijf een product wil ruilen, verwacht je op z'n minst dat er serieus naar een oplossing wordt gekeken en dat je netjes antwoord krijgt.
Voor mij is vooral de gebrekkige communicatie en het feit dat er geen enkele bereidheid lijkt om mee te denken over een ruil de reden voor deze review. Erg jammer, want met een beetje goede klantenservice had dit eenvoudig opgelost kunnen worden.

100% tevredengarantie…..blijkt nergens uit.

Hele mooie eetbank met hoek voor een betaalbare prijs.
Vriendelijk personeel en fijne service.

vriendelijk aan de telefoon na een vraag van mij
snelle levering

Goede kwaliteits producten, snelle levering en vriendelijk en meedenkend personeel

Echt alles gaat mis vandaag ook alweer de nabestelling passen de poten niet goed onder de tafel .
Ik ben er klaar mee geef liever iets meer uit dan aan deze prul

Afspraken over goede levering komen moeizaam tot stand. Je hoort niets.
Had vrij genomen om bestelling binnen te krijgen. Maar er is al 3x niets geleverd…

Ik heb mijn bestelling nog steeds niet mogen ontvangen. 3 keer bezorging ingepland, nooit gekomen en bij de laatste poging was het ineens een manco? Nu gemaild dat ik order wil annuleren. Wacht op bevestiging

Super mooie lamp gekocht die overal is uitverkocht. Super blij met de snelle levering!

Heel goede service. Eerste levering kwam beschadigd aan ( door vervoerder,!). Na mail met meubelbaas excuses en meteen werd geregeld voor omruil en een nieuw exemplaar!

Duidelijke afspraken waar ze zich aan houden. Kwalitatief mooie en goede spullen voor je geld. Wim Blerick!

Hele goede service we hadden een bijzettafel gekocht en was achteraf niet onze smaak meer en konden zonder problemen ruilen TOP

Het was prima service

Tafel besteld, 2 dagen later binnen. Werd goed op de hoogte gehouden van de status van de levering. Echt super fijn!

er ontbrank een onderdeel bij de levering...
dit kan gebeuren en de service afdeling heeft dit fantastisch opgepakt en afgehandeld

Meegewerkt aan eerst de lamp te bekijken en daarna beslissen of we hem wilde nemen

Bestelling kwam niet aan op de afgesproken dag. Telefonisch niet bereikbaar door drukte. Wel reactie op email. Foutje gemaakt blijkbaar betreffende de dag van levering.