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プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

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5぀星のうち1の評䟡

El producto tardo bastante más de lo esperado como compensación me dijeron que me iban a hacer un reembolso parcial y a día de hoy sigo esperando. Encima lo vende por el triple de precio cuando el mis... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Los peluches que compré son bien bonitos, suaves y están muy bien hechos. A mis sobrinas les encantaron porque realmente son preciosos. La experiencia de compra también fue buena porque tuve un probl... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Con todos los pedidos que he realizado , todos suoer rápidos en llegar, bien protegidos, cualquier duda te la resuelven.....y sus productos de 10!!!! Volveré a comprar!!!

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5぀星のうち1の評䟡

The stuffed toy I bought was not the original, and the wires were not concealed, so any child could have bitten them.

䌁業が回答したした

䌁業情報


連絡先

2.8

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3

59件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

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5぀星のうち1の評䟡

The stuffed toy is not the original

The stuffed toy I bought was not the original, and the wires were not concealed, so any child could have bitten them.

2025幎12月1日
自発的なレビュヌ
Mi Peluche ロゎ

Mi Peluche からの回答

Hello Raquel,

We are very sorry to read your feedback and to learn about your disappointment.

We would like to clarify that our plush toys are not official branded products. However, we take product quality and safety very seriously, and your comments are being taken into careful consideration.

If you have already contacted our after-sales service, we sincerely hope that a suitable solution has been offered to you. If not, we kindly invite you to get back to us so we can review your case and provide an appropriate resolution as quickly as possible.

Thank you for your feedback and for helping us improve.

Best regards,

Mi Peluche team

5぀星のうち1の評䟡

Caro

El producto tardo bastante más de lo esperado como compensación me dijeron que me iban a hacer un reembolso parcial y a día de hoy sigo esperando. Encima lo vende por el triple de precio cuando el mismo producto se puede encontrar en otra página más barato siendo su origen de china.

2026幎3月2日
自発的なレビュヌ
Mi Peluche ロゎ

Mi Peluche からの回答

Hola Laura,

Lamentamos sinceramente leer su experiencia y le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados.

Queremos confirmarle que el reembolso parcial prometido ya ha sido efectuado. Dependiendo de su método de pago, puede tardar unos días en reflejarse en su cuenta.

Asimismo, le aseguramos que sus comentarios han sido tenidos en cuenta con la mayor atención. Trabajamos continuamente para mejorar tanto nuestros plazos como la transparencia de nuestra oferta, con el objetivo de ofrecer una mejor experiencia a nuestros clientes.

Esperamos sinceramente poder brindarle una experiencia más satisfactoria en una próxima ocasión.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.

Un cordial saludo,

El equipo de Mi peluche.

5぀星のうち5の評䟡

Buena calidad

Buena calidad del peluche, mandando seguido información del estado del paquete, unica pega es que tardó un poco en llegar a casa, pero recibiendo información del pedido seguido

2026幎3月16日
自発的なレビュヌ
Mi Peluche ロゎ

Mi Peluche からの回答

Hola Kron,

Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia.

Nos alegra saber que está satisfecho/a con la calidad del peluche y con el seguimiento de su pedido. Tomamos nota de su comentario sobre el tiempo de entrega y seguimos trabajando para mejorar nuestros plazos.

Agradecemos su confianza y esperamos poder atenderle nuevamente muy pronto.

Un cordial saludo,

El equipo de Mi peluche.

5぀星のうち5の評䟡

Es la tercera vez que compro un peluche


Es la tercera vez que compro un peluche y como siempre genial!!

2026幎4月9日
自発的なレビュヌ
Mi Peluche ロゎ

Mi Peluche からの回答

Hola Elena,

¡Muchísimas gracias por su mensaje!

Nos alegra enormemente saber que ya es la tercera vez que compra con nosotros y que su experiencia sigue siendo genial. Su confianza y fidelidad son muy importantes para nosotros.

Será un placer volver a atenderle en su próxima compra.

Un cordial saludo,

El equipo de Mi peluche.

5぀星のうち5の評䟡

Peluches bien bonitos

Los peluches que compré son bien bonitos, suaves y están muy bien hechos. A mis sobrinas les encantaron porque realmente son preciosos.
La experiencia de compra también fue buena porque tuve un problema con el envío que me solucionaron rápidamente.

2025幎10月6日
自発的なレビュヌ
Mi Peluche ロゎ

Mi Peluche からの回答

Hola Elena,

Muchas gracias por su comentario tan positivo.

Nos alegra muchísimo saber que los peluches le han gustado tanto y, sobre todo, que sus sobrinas los han disfrutado. También nos complace saber que su experiencia de compra fue satisfactoria y que pudimos ayudarle rápidamente con el inconveniente en el envío.

Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.

Esperamos poder atenderle nuevamente muy pronto.

Un cordial saludo,

El equipo de Mi peluche.

5぀星のうち5の評䟡

RAPIDEZ Y EXACTO AL ARTICULO PEDIDO!!

2025幎12月16日
自発的なレビュヌ
Mi Peluche ロゎ

Mi Peluche からの回答

Hola Olivia,

Muchas gracias por su comentario.

Nos alegra saber que su pedido llegó rápidamente y que el artículo corresponde exactamente a sus expectativas.

Esperamos poder atenderle nuevamente muy pronto.

Un cordial saludo,

El equipo de Mi peluche.

5぀星のうち5の評䟡

Tienda de confianza y calidad

Con todos los pedidos que he realizado , todos suoer rápidos en llegar, bien protegidos, cualquier duda te la resuelven.....y sus productos de 10!!!! Volveré a comprar!!!

2025幎11月19日
自発的なレビュヌ
Mi Peluche ロゎ

Mi Peluche からの回答

Hola Sergio,

¡Qué gusto leer su mensaje!

Nos encanta saber que, pedido tras pedido, todo haya llegado rápido, bien protegido y que nuestro equipo haya podido ayudarle siempre que lo ha necesitado. Comentarios como el suyo nos motivan muchísimo.

También nos alegra que valore tan positivamente nuestros productos 😊

Será un placer volver a contar con usted muy pronto.

Un cordial saludo,

El equipo de Mi peluche.

5぀星のうち2の評䟡

De momento llevamos esperando 10 días a


De momento llevamos esperando 10 días a qué entreguen el producto y sigue parado en la oficinas del transportista.
Esperaremos otros 5 días más a ver si llega...
No lo recomiendo

2026幎3月27日
自発的なレビュヌ
Mi Peluche ロゎ

Mi Peluche からの回答

Hola Cristina,

Nuestros plazos de entrega son de 8 a 15 días hábiles. Sin embargo, en algunos casos pueden producirse retrasos por parte de los transportistas, algo que lamentamos sinceramente.

Hacemos todo lo posible para que los pedidos se entreguen dentro de los plazos indicados. Según la información disponible, su paquete ya ha sido entregado.

Si tiene cualquier otra consulta o necesita ayuda, no dude en contactarnos.

Saludos cordiales,
Equipo Mi Peluche

5぀星のうち3の評䟡

Tardo mucho en llegar.

Muy buen producto pero tardo mucho en llegar.

2026幎2月11日
自発的なレビュヌ
Mi Peluche ロゎ

Mi Peluche からの回答

¡Muchas gracias por su comentario!

Nos alegra saber que le ha gustado el producto. Lamentamos el tiempo de entrega y trabajamos constantemente para mejorar este aspecto.

Su opinión nos motiva a seguir esforzándonos para satisfacer a nuestros clientes, y esperamos poder ganar las estrellas restantes en su próximo pedido 😊

¡Hasta pronto!
Equipo Mi Peluche

5぀星のうち4の評䟡

Bonito peluche

Bonito peluche, buen servicio

2026幎2月11日
自発的なレビュヌ
Mi Peluche ロゎ

Mi Peluche からの回答

Hola Ana,

¡Muchas gracias por su confianza y por compartir su opinión! Nos alegra saber que el peluche y nuestro servicio le han gustado.

Esperamos volver a verle pronto en nuestro sitio.

Atentamente,
Atención al cliente

5぀星のうち1の評䟡

Estafa total

Le doy una estrella porque no puedo darle cero. Llevo intentando recuperar mi dinero desde diciembre. Ellos gestionaron la devolución y ahora, casi un mes después, me dicen que no lo han recibido y no me devuelven el dinero. Una estafa total!!!

2025幎12月12日
自発的なレビュヌ
Mi Peluche ロゎ

Mi Peluche からの回答

Hola,

Lamentamos mucho su experiencia. Sin embargo, no logramos identificar su pedido con la información disponible.

Le invitamos a enviarnos un correo a contacto@mi-peluche.com con los detalles de su pedido (nombre, número de pedido, correo utilizado en la compra) para poder verificar su caso. Si su reembolso no ha sido procesado, lo revisaremos con prioridad.

Queremos asegurarle que tratamos todas las reclamaciones de nuestros clientes con seriedad.

Quedamos atentos a su mensaje.
Saludos cordiales,
Equipo Mi Peluche

5぀星のうち3の評䟡

Parecía que enviaron un peluche usado

Nos enviaron un peluche con un envoltorio muy casero y no el original. No venía ni con manual de instrucciones de como funcionaba, como encenderlo (era peluche con música y respiración) y en vuelto en un plástico muy casero. Es posible que fuera un peluche nuevo, pero la impresión que daba es que parecía usado.

2026幎1月6日
自発的なレビュヌ
Mi Peluche ロゎ

Mi Peluche からの回答

Hola Domingo,

Lamentamos mucho leer su comentario y entendemos su decepción. Queremos asegurarle que todos nuestros productos son completamente nuevos.

Para poder investigar lo sucedido y ayudarle mejor, ¿podría enviarnos, por favor, una foto del peluche tal como lo recibió, especialmente si llegó en mal estado o con un embalaje inadecuado?

Así podremos tomar las medidas necesarias y asegurarnos de que reciba un producto conforme a nuestros estándares de calidad.

Gracias por su colaboración y comprensión.

Atentamente,
Servicio de atención al cliente

5぀星のうち2の評䟡

El pedido no es el indicado en la web

El pedido no es el indicado en la web y encima si quieres reclamar te salta un fallo en la seguridad y no puede mandar el mensaje.

2026幎1月16日
自発的なレビュヌ
Mi Peluche ロゎ

Mi Peluche からの回答

Hola Jose,

Lamentamos mucho el inconveniente con su pedido. Queremos informarle que sí recibimos los correos de nuestros clientes, y nuestro servicio de atención responde normalmente en un plazo de 24 horas a la dirección de correo : contacto@mi-peluche.com

Para poder ayudarle y proponerle la mejor solución, ¿podría facilitarnos, por favor, la información de su pedido (número de pedido, artículos, etc.)? Así podremos verificar lo sucedido y darle una respuesta concreta lo antes posible.

Gracias por su paciencia y comprensión.

Atentamente,
Servicio de atención al cliente

5぀星のうち1の評䟡

Publicidad engañosa y pésima gestión.

Publicidad engañosa y pésima gestión.
El producto indicaba entrega en 24-48 horas y, un mes más tarde, no ha llegado. He escrito numerosos correos y la única respuesta que recibo son excusas y largas, siempre culpando al transportista, algo que veo que también les ocurre a muchos otros clientes.
A día de hoy no tengo ni el artículo ni la devolución del dinero. Experiencia muy decepcionante y nada recomendable.

2026幎1月16日
自発的なレビュヌ
Mi Peluche ロゎ

Mi Peluche からの回答

Hola,

Lamentamos mucho la experiencia que nos describe y entendemos su decepción. Para poder investigar lo sucedido y darle una solución concreta, ¿podría facilitarnos, por favor, los detalles de su pedido (número de pedido y artículos)?

Queremos aclarar que los plazos de entrega de nuestros productos son de 8 a 15 días hábiles, y no deben confundirse con los plazos de envío de 24-48 h que se aplican a la expedición del pedido desde nuestro almacén.

En cuanto recibamos la información de su pedido, podremos verificar el estado y proceder a ofrecerle la mejor solución posible.

Gracias por su paciencia y comprensión.

Atentamente,
Anna, Servicio de atención al cliente

5぀星のうち5の評䟡

El peluche llegó perfecto.

El peluche es justo lo que quería y el paquete llegó en perfecto estado.
Además, me enviaban correos periódicos informándome del estado del paquete. Se retrasó un poquito y se preocuparon de los motivos, lo que te da confianza.
Para repetir.

2026幎1月2日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

pagas productos que no llegan

no recomiendo para nada esta web el peluche llegó ni para papá noel ni para reyes. supuestamente desde el día veintidós está en la empresa de transportes de la zona el número de seguimiento no es el correcto contestan cuando quieren te dan largas. no me han hecho la devolución. del dinero no me an entregado el paquete así que he tenido que solicitar la devolución. mediante mi banco no recomiendo para nada

2025幎12月14日
自発的なレビュヌ
Mi Peluche ロゎ

Mi Peluche からの回答

Hola Natalia,

Lamentamos sinceramente el inconveniente que ha tenido con la entrega de su peluche. Queremos tranquilizarle, ya que este tipo de retraso es realmente excepcional y no refleja nuestro estándar habitual de servicio.

Le confirmamos que, tras su solicitud a nuestros servicios, hemos procedido al reembolso de su pedido. Debería recibir el importe en su cuenta según los plazos de su banco.

Le agradecemos su paciencia y comprensión, y lamentamos nuevamente los inconvenientes ocasionados.

Atentamente,
Anna, Servicio de atención al cliente

5぀星のうち1の評䟡

Hace un mes hice el pedido y no


Hace un mes hice el pedido y no contentan,es una estafa,casi 300 e de un peluche k en 15 dias iva a llegar mentira,no hay manera de hablar con ellos,evidentemente tomare medidas legales contra ellos son unos sinverguenzas

2025幎12月8日
自発的なレビュヌ
Mi Peluche ロゎ

Mi Peluche からの回答

Hola Jessica,

Gracias por dejar su opinión en nuestro sitio.

Efectivamente, durante el mes de diciembre experimentamos retrasos excepcionales en algunas entregas, pero queremos asegurarle que hicimos todo lo posible para que los pedidos se entregaran lo antes posible.

Lamentamos mucho los inconvenientes ocasionados y esperamos poder recuperar su confianza en una futura compra, ofreciéndole un servicio totalmente satisfactorio.

Atentamente,
Servicio de atención al cliente

5぀星のうち1の評䟡

Madre mía

Madre mía, yo he comprado un pedido para un regalo y no sé absolutamente nada, ni contestan ni nada, ni un email, Y eso que Ami me pone que llega entre el 24 de diciembre o el 26 de diciembre , tiemblo con lo que estoy leyendo.... Si es una estafa o no trae lo que es , se denunciará.

2025幎12月22日
自発的なレビュヌ
Mi Peluche ロゎ

Mi Peluche からの回答

Hola Tamy,

Lamentamos mucho la preocupación que esta situación le ha causado, especialmente tratándose de un regalo.

Efectivamente, durante el período de Navidad tuvimos retrasos excepcionales en algunas entregas, a pesar de nuestros esfuerzos por que todos los pedidos llegaran dentro de los plazos indicados.
Lamentamos sinceramente la falta de información previa y cualquier inquietud que esto haya generado.

Esperamos poder recuperar su confianza en una futura compra y ofrecerle un servicio totalmente satisfactorio.

Atentamente,
Servicio de atención al cliente

5぀星のうち1の評䟡

Anulacion

He echo un pedido y ante de la hora quería anularlo y no me deja,mando correo y se me devuelve como que no es correcto..

2025幎12月21日
自発的なレビュヌ
Mi Peluche ロゎ

Mi Peluche からの回答

Hola,

Lamentamos mucho que haya tenido dificultades para ponerse en contacto con nosotros. Queremos asegurarnos de que, para cualquier futura compra o consulta, pueda escribirnos directamente a nuestra dirección de correo: contacto@mi-peluche.com

De esta manera, podremos atenderle más rápidamente y resolver cualquier incidencia sin demoras.

Gracias por su comprensión y confianza, y esperamos poder ofrecerle un servicio totalmente satisfactorio en su próxima compra.

Atentamente,
Servicio de atención al cliente

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