Heb 2 HP laptops gebracht met nog fabrieksgarantie wegens corrupt bios, Diagnose had ik al met technische support van HP gedaan moederbord moest vervangen worden, Bij HP zou dit 3 weken duren, Daarom... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Iphone 13 op aanraden van medewerker ingeleverd om NFC te maken. Was eerst wat huiverig om telefoon zomaar in te leveren. Medewerker Matty was zeer overtuigend en nam mijn twijfel weg. Achteraf bl... もっと見る
企業が回答しました
Accu vervangen van iPhoneXS het duurde wat langer voor ik het toestel terug had, maar werd aangenaam verrast toen ik de telefoon inschakelde, wat blijkt...zijn de speakers ook geheel gratis vervangen... もっと見る
企業が回答しました
Ik meldde aan en bracht mijn laptop langs op vrijdagochtend vroeg, ik verwachtte vrijdag of maandag een diagnose maar hoorde steeds niets en op mailen en bellen kreeg ik geen indicatie van hoe lang he... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
MicroFix – Slimmer repareren. Duurzamer IT-beheer. MicroFix is sinds 1991 dé reparatiepartner voor bedrijven, scholen, instellingen en IT-resellers die kiezen voor zekerheid, kwaliteit en duurzaamheid. We repareren laptops, desktops, smartphones, tablets, printers en servers – zowel binnen als buiten garantie – snel, deskundig en merkonafhankelijk. We zijn erkend servicepartner van Apple (Apple Authorized Service Provider), HP, Lenovo, Dell, Asus én Samsung. Of het nu gaat om een garantieclaim of een betaalde reparatie: we maken het je makkelijk. Elke geslaagde reparatie helpt mee aan onze missie: samen tegen e-waste. We verlengen de levensduur van apparaten en voorkomen onnodig elektronisch afval – goed voor jouw organisatie én voor het milieu. Met een hoofdkantoor in Leiden, een landelijke buitendienst en service op locatie (waaronder “klaar terwijl je wacht”-iPhone-reparaties), zorgen we voor gemak en continuïteit. We denken met je mee, regelen alles en nemen het werk uit handen. MicroFix staat voor vakmanschap, ervaring en maatschappelijke verantwoordelijkheid – al ruim 30 jaar.
連絡先
Willem Barentszstraat 21-23, 2315TZ, Leiden, オランダ
- 071-5682555
- info@microfix.nl
- microfix.nl
3.3
まあまあ
6151件のレビュー
ネガティブなレビューの 50％に回答しています
通常1カ月以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Wegwerken traagheid
Wegwerken traagheid
Een hinderlijk langzaam draaiende iMac is door Microfix veranderd in een computer waarmee uitstekend te werken valt. Een SSD-harde schijf is geplaatst en het besturingssysteem is opnieuw geïnstalleerd, en alles binnen enkele dagen.
2022年6月1日
MicroFix からの回答
Bedankt voor de 5 sterren en
mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een
beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij
stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het
winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
ik breng een HP printer met storing…
ik breng een HP printer met storing waarvan ik denk dat de oorzaak mogelijk zit in gebruik van niet HP cartridges en geef dat aan bij inleveren.
Dan krijg ik een reactie waarin ze zeggen dat het 'mogelijk' zit in gebruik van de niet HP cartridges en adviseren de originele cartridges te plaatsen tegen veel kosten (die ik juist wilde voorkomen) Lijkt mij dat ze een dergelijke storing toch moeten kunnen vaststellen, als je een reparatie specialist bent? Ze konden ook geen zekerheid geven dat hij met die originele cartridges wel zou werken dus 'useless
2022年5月31日
MicroFix からの回答
Reactie: Bedankt
voor uw reactie. Het spijt ons zeer dat u niet helemaal tevreden bent met de
geleverde dienst. Wij nemen spoedig contact met u op om dit verder te
bespreken.
Very good hospitality and service!
Very good hospitality and service!
I enjoy the process, very clear explanation!
2022年5月31日
MicroFix からの回答
Thank you for the 5 stars and nice review! Within a few days you will also receive a request to complete a review from Apple about the repair performed. We appreciate it if you also fill in this assessment, you have a chance to win a state lottery ticket https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Prima en professioneel
2022年5月30日
MicroFix からの回答
Bedankt voor de 5 sterren en
mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een
beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij
stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het
winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
MicroFix からの回答
Bedankt voor de 5 sterren en
mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een
beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij
stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het
winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
.de batterij van de oplader is kapot
.de batterij van de oplader is kapot. ok..kosten van dit onderzoek 30 euro of zo. advies was nieuwe kabel kopen. dat heb ik daar gedaan en het werkte niet (25 euro kwijt) daarna getest...bleek toch niet batterij te zijn
dus 55 euro kwijt
dan konden ze m nog opsturen...dus maar weg gegaan
aardige mensen maar niet goed advies
2022年5月29日
MicroFix からの回答
Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons zeer dat u niet
helemaal tevreden bent met de geleverde dienst. Wij streven naar 100%
klanttevredenheid en daarom zullen wij spoedig telefonisch contact met u opnemen
en samen met u uw ontevredenheid bespreken zodat we van uw klacht kunnen leren
en ons zelf kunnen verbeteren.
Zowel iPhone als Mac snel en deskundig…
Zowel iPhone als Mac snel en deskundig gemaakt naar Apple maatstaf!
2022年5月29日
MicroFix からの回答
Bedankt voor de 5 sterren en
mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een
beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij
stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het
winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Iphone 13 NFC kapot
Iphone 13 op aanraden van medewerker ingeleverd om NFC te maken.
Was eerst wat huiverig om telefoon zomaar in te leveren.
Medewerker Matty was zeer overtuigend en nam mijn twijfel weg. Achteraf bleek volledig terecht.
Best case scenario kwam uit en had de iphone binnen 2 dagen gemaakt en wel weer terug.
Top zaak met vaklui in dienst.
2022年5月29日
MicroFix からの回答
Bedankt voor de 5 sterren en
mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een
beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij
stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het
winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Gefaalde Reparatie
Mijn Airpods moesten na slechts 2 maanden al ter reparatie naar MicroFix. In eerste instantie wilde MicroFix dit niet eens repareren omdat ik zogenaamd de Airpods zelf had opengemaakt (wat vanzelfsprekend niet het geval was) toen e.e.a was geregeld met de garantie ging de reparatie eindelijk van Start. Echter was het probleem (opladen in de case werkte niet) niet eens opgelost. Al met al kan ik niet zeggen dat ik tevreden ben of dat mijn probleem is opgelost, beide was niet het geval.
2022年5月29日
MicroFix からの回答
Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons zeer dat u niet
helemaal tevreden bent met de geleverde dienst. Wij streven naar 100%
klanttevredenheid en daarom zullen wij spoedig telefonisch contact met u opnemen
en samen met u uw ontevredenheid bespreken zodat we van uw klacht kunnen leren
en ons zelf kunnen verbeteren.
MicroFix からの回答
Thank you for the 5 stars and nice review! If it was a repair of an Apple product, you will also receive a request within a few days to complete a review from Apple about the repair performed. We appreciate it if you also fill in this assessment, you have a chance to win a state lottery ticket https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
MicroFix からの回答
Bedankt voor de 5 sterren en
mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een
beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij
stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het
winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Reparatie bleek niet mogelijk
Mede door eerdere ervaringen, voor Microfix gekozen toen mijn oude HP laserprinter kuren vertoonde. Keurig nagekeken. Helaas zijn er geen onderdelen meer verkrijgbaar. Toch is kleine euvel gratis verholpen waardoor ik weer kan printen. Ook tijdens het proces goed op de hoogte gehouden van de voortgang.
2022年5月26日
MicroFix からの回答
Dank voor de 5 sterren
De batterij Iphone 8 vervangen
De batterij van mijn Iphone 8 moest worden vervangen. Zonder afspraak had ik voor € 55 een nieuwe batterij. Prima service en vriendelijke en snelle hulp. Ik raad iedereen Microfix Leiden aan.
2022年5月26日
MicroFix からの回答
Bedankt voor de 5 sterren en
mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een
beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij
stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het
winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Fijn reparatieproces
Macbook weer voorzien van een nieuw beeldscherm. Erg tevreden. Communicatie als erg prettig ervaren.
2022年5月26日
MicroFix からの回答
Bedankt voor de 5 sterren en
mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een
beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij
stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het
winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Binnen een dag een offerte ontvangen
Binnen een dag een offerte ontvangen. Na akkoord een dag later al mijn Mac geupgrade. Een hele goede service. Ook ervaren bij eerdere hulp.
2022年5月25日
MicroFix からの回答
Bedankt voor de 5 sterren en
mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een
beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij
stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het
winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Communicatie laat wat te wensen over
Persoonlijk vond ik de informatieverstrekking erg omslachtig. Ik heb geen mail gekregen over de status. Het portaal gaf wel informatie maar ook niet voldoende. Hier heb ik wel een vraag gesteld, maar geen antwoord ontvangen. Ik heb uiteindelijk een nieuwe telefoon opgestuurd gekregen en de enige mail die ik heb ontvangen was van DHL.
Al met al is het goed verlopen en ben ik tevreden over het resultaat.
2022年5月25日
MicroFix からの回答
Bedankt voor de 4 sterren en
mooie beoordeling!
Wij zullen uw punten zeker intern nakijken om dit in de toekomst te voorkomen.
U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een
beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij
stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het
winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Heel goed geholpen door aardig…
Heel goed geholpen door aardig personeel! Kon m’n iPhone 13 twee dagen later weer ophalen.
2022年5月24日
MicroFix からの回答
Bedankt voor de 5 sterren en
mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een
beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij
stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het
winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Perfect Service.
2022年5月24日
MicroFix からの回答
Bedankt voor de 5 sterren en
mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een
beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij
stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het
winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Service was goed
Service was goed, helaas kon mijn laptop niet gerepareerd worden omdat de onderdelen niet konden worden geleverd. Wel 35 euro lichter
2022年5月24日
MicroFix からの回答
Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons zeer dat u niet
helemaal tevreden bent met de geleverde dienst. Wij streven naar 100%
klanttevredenheid en daarom zullen wij spoedig telefonisch contact met u
opnemen en samen met u uw ontevredenheid bespreken zodat we van uw klacht
kunnen leren en ons zelf kunnen verbeteren.
MicroFix からの回答
Bedankt voor de 5 sterren en
mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een
beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij
stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het
winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。