Produit livré sans notice d'emploi et QR code de l'emballage obsolète. Pas de réponse satisfaisante à mon message. En somme pas de service après vente
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Nous sommes très satisfait de notre première commande. Sécurité, rapidité de traitement, qualité des produits, tout y est ! Avec des cerises sur le gâteau : Un beau cadeau de bienvenue et une lettre m... もっと見る
Je n’est jamais reçu ma commande car à priori le produit n’était plus disponible la prochaine fois merci de vérifier avant de le mettre en vente sur le site. De plus c’est moi qui suis venu vers vous... もっと見る
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Colis bien arrivé, emballage discret. Reçu avec une lettre rédigé à la main pour me remercier, qui rend le contact plus humain. Je recommande. Merci à vous, à bientôt pour une prochaine commande 😉... もっと見る
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当該企業による記述
Mijessant, c’est une boutique en ligne française dédiée au bien-être intime et au plaisir, pensée avec élégance et simplicité. Nous sélectionnons des produits de qualité, pour tous les goûts et toutes les envies, dans une approche chic, respectueuse et décomplexée. Commande discrète, envoi soigné, service client à l’écoute : chez Mijessant, chaque détail compte pour offrir une expérience fluide, rassurante et agréable, du premier clic à la réception du colis. Parce que le plaisir mérite d’être vécu librement, en toute confiance.
連絡先
43 rue général ferié, 38100, Grenoble, フランス
- 0449052727
- mijessant@gmail.com
- mijessant.com
2.7
期待以下
29件のレビュー
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complications après l'achatPrduit livré sans notice d'emploi et…
Produit livré sans notice d'emploi et QR code de l'emballage obsolète.
Pas de réponse satisfaisante à mon message.
En somme pas de service après vente
2025年11月26日
自発的なレビュー
Mijessant.com からの回答
Bonjour Monsieur Monnier,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec ce produit n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant ce jouet connecté, la notice n’est effectivement plus fournie en version papier par le fabricant. Elle est désormais accessible uniquement en ligne via l’application dédiée, ce qui est aujourd’hui un fonctionnement courant pour ce type de produit. Malgré cela, nous comprenons parfaitement que ce changement puisse être source de frustration.
Suite à vos messages, plusieurs membres de notre équipe ont pris le temps de vous répondre et de vous transmettre directement le lien vers la notice ainsi que les explications nécessaires afin de vous accompagner pas à pas. Nous regrettons sincèrement que ces éléments n’aient pas permis de résoudre la situation de manière satisfaisante pour vous.
Le service après-vente fait partie intégrante de nos priorités, et nous restons bien entendu disponibles pour toute aide complémentaire ou solution adaptée si vous souhaitez reprendre contact avec nous.
Nous vous remercions malgré tout pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement notre accompagnement client.
Bien cordialement,
L’équipe Mijessant
Mijessant.com からの回答
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance.
A bientot
Mijessant.com からの回答
Bonjour et merci pour vos 5 étoiles.
Nous sommes une entreprise française et aucun message de notre part est en anglais.
Bonne année 2024
Je recommande
De très beaux produits attractifs.
Relation facile avec le conseiller clientèle à disposition du client si besoin.
Livraison rapide.
Très satisfait de l'ensemble.
2023年11月27日
Mijessant.com からの回答
Bonjour et merci pour votre avis
A bientot et bonne fêtes de fin d'année
Mijessant.com からの回答
Merci beaucoup pour votre message. A bientot
Ecrivez-moi en français svp.
Ecrivez-moi en français svp.
D'autre part je n'ai toujours pas reçu le remboursement promis pour commande non satisfaite...
2023年9月8日
Mijessant.com からの回答
Bonjour Mr Poizat, Votre Remboursement a bien était effectuer depuis plusieurs jours... il devrait apparaitre depuis un petit moment sur votre compte bancaire... Nous sommes une entreprise française et nous utilisons que le français pour nos diverses conversations...si vous avez reçu un courriel ou autre... dans une autre langue (ce n'est pas nous..). Bien cordialement et au plaisir de vous revoir sur notre boutique.
Mijessant.com からの回答
Merci beaucoup pour votre avis.
A bientôt
Mijessant.com からの回答
Merci pour votre confiance
Mijessant.com からの回答
Bonjour Madame,
Nous comprenons que vous soyez déçu d'un article que vous avez commander, mais il est injuste de nous l'imputer.
Nous ne sommes pas des fabricants mais des revendeurs. Il serait plus judicieux de faire une remarque directement à la marque ou mettre un avis produit sur notre boutique.
Nous vous invitons a découvrir d'autres articles du même style dans d'autre marque, avec des dimensions et des matières différentes, peut être plus adapter à vos besoins.
En espérant vous revoir sur notre boutique.
Bien cordialement.
Service clientèle
Envoie très rapide et satisfait de…
Envoie très rapide et satisfait de l’article acheter ☺️
2023年2月11日
Mijessant.com からの回答
Merci pour votre confiance et à bientôt
Mijessant.com からの回答
Merci beaucoup pour votre avis... Meilleurs voeux pour cette nouvelle année de toutes l'équipe de Mijessant.com.
Colis bien arrivé
Colis bien arrivé, emballage discret.
Reçu avec une lettre rédigé à la main pour me remercier, qui rend le contact plus humain. Je recommande.
Merci à vous, à bientôt pour une prochaine commande 😉
2023年1月3日
Mijessant.com からの回答
Merci beaucoup pour votre avis... Meilleurs vœux pour cette nouvelle année de toutes l'équipe de Mijessant.com.
Excellente expérience
Excellente expérience ! Tout s’est déroulé avec rapidité et professionnalisme. Je recommande…
2022年10月8日
Not delivered yet 6 days after the order
2022年8月13日
Mijessant.com からの回答
Bonjour Madame,
Je tiens à vous informé que nous sommes fermé le samedi (horaire indiquer sur site) et que si vous commander un samedi votre commande sera traité seulement le lundi.
Ensuite nous avons indiquer que nous étions en congés annuel du 05 Août jusqu'au 21 Août inclus et que vous avez commander le samedi 06 Août.
Pour ne pas vous faire patienter 2 semaines, j'ai décalé mes vacances pour vous expédié votre commande le Mardi 09 Août au matin avant de partir... et en plus, vous avez choisi un moyen d'expédié le plus lent (le moins cher) alors que des moyens de livraison son disponible en 48h (mais plus cher)
Donc vous comprenez ma déception lors de mon retour et que je vois votre note.
Bien à vous.
Service Clientèle
Je n’est jamais reçu ma commande car à…
Je n’est jamais reçu ma commande car à priori le produit n’était plus disponible la prochaine fois merci de vérifier avant de le mettre en vente sur le site. De plus c’est moi qui suis venu vers vous pour savoir ce qu’il ce passer et pourquoi je ne recevais rien.
Le seul point positif c’est que j’ai été remboursé rapidement
2022年6月27日
Mijessant.com からの回答
Bonjour Madame, Nous vous prions encore 1 fois de bien vouloir nous excusez pour ne pas avoir pu honorer votre commande. Effectivement, nous avons commis une erreur de stock qui malheureusement ne vous a pas était favorable. Pour nous en excuser, nous avons remboursez immédiatement. Nous espérons que vous finirez par nous pardonner et que vous nous redonnerez votre confiance.
Bien cordialement.
Service Clientèle
Rapide livraison
2022年6月13日
merci pour la discrétion
2022年3月6日
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