Milrab.no レビュー 817

Elendig service, tror jeg har skrevet 20 mail dit. Bestilte tidlig i januar. Hadde heller ikke telefon muligheter da, grunnet rett etter høytid🥺🥺skoene passet meg ikke, pengene inne nå i februar. En gang brukt dem, aldri mer.

Elendig kundeservice. Fikk sko til jul. Disse hadde en produksjonsfeil hvor en plastbit stakk ned i tåen. Jeg meldte fra om dette og tenkte at det var en relativt smal sak å få sende inn skoene å få nye i retur. Dette viste seg å være vanskelig. Siden dette ikke lot seg gjøre i rimelig tid ønsket jeg å benytte meg av 100 dagers åpent kjøp. For meg var det ikke så farlig om dette blir tatt på garanti så lenge jeg får nye sko. I dag fikk jeg om sider refundert pengene. Det er nå 8. uker og 19 eposter med kundeservice etter jeg fikk skoene. Det er snakk om vintersko og det er nå snart vår. Jeg vil fraråde andre personer å handle her.

Bestilte to klesplagg sent mandag kveld. Knirkefri nettbestilling. Hentemelding på utleveringsstedet her fredag morgen. Bra! Og uslåelig pris på flott (og ellers dyrt) kvalitetsprodukt.

Styr unna!!!!
bestilte en vare der og problemer kom. de hadde ikke levert det tok 20 dager før de leverte den til Helthjem.
på de 20 gangene sendte jeg mail og ringte 1000 ganger, men fikk ingen svar. Useriøs nettside!!!

Utrolig lang leveringstid og "overbelastet" kundeservice.

Det har tatt ein hel uke før varsel om at pakken er sendt. Enda to dager senere har Posten fremdeles bare fått melding om pakken, ikke faktisk mottatt en forsendelse. På samme tid skriver Milrab at kundeservice for tiden er "belastet", så det er dårlig med hjelp å få. Det er ikke rart, dersom det er slik de behandler leveransene sine.

Virker som en organisasjon som ikke fungerer, der trøbbel med å få sendt varene de selger fører til at kapasiteten til å hjelpe missforøyde kunder blir sprengt.

Anbefales IKKE ingen telefnr: for å ringe ! Dårlig med svar fra e-post venter flere døgn, Forsinket leveranse med Helthjem skal levere med 3 døgn blir 7 døgn
Kommer aldri til å bestille noe mer dessverre!!

Oppgir 2-5 dagers leveringstid. Tre dager etter utsendingsbekreftelse er pakken fremdeles bare forhåndsmeldt, og ikke kommet i postgang. Det vil trolig ta minst 3-4 dager i postgang.

Leveringstida kan fint økes til 7-9 dager.

Oppdatering:
Fire dager har gått nå, og fremdeles er ikke pakken kommet i ordinær postgang. Det mistenkes at varen sendes fra Widforss sitt lager i Sverige? Da hender det at det tar tid fra pakken blir registrert, til den dukker opp i Posten sin sporingsapp.

Har ikke klart å komme i kontakt med Kundeservice. Sendte de epost for to dager siden. Chat-bot stopper opp etter at man har lagt inn epost og ordrenummer.

Ekstra provoserende er det at jeg fikk epost "Skal vi pakke klart bestillingen din?", etter at jeg dobbeltsjekket leveringstida i går.

Handel av lykt og levering med "Helthjem" gikk som jeg hadde forventet og ønsket. Intet negativt å bemerke. God vare og rask levering. Anbefales!
Nils W

Leveringstid og kundeservice langt under forventning

Jeg bestilte varer fra Milrab.no med lovet leveringstid på 1–5 virkedager. Nå har det gått flere dager uten at pakken engang er registrert hos Bring, og det er tydelig at de ikke klarer å overholde sine egne fristløfter.

Kundeservice er i praksis ikke-eksisterende. Det er vanskelig å få svar, og når man først klager på et produkt, blir man henvist direkte til produsenten. Dette er ikke akseptabelt – som kjøper skal man forholde seg til selger, ikke produsent. At Milrab skyver ansvaret over på produsenten fremstår som en måte å spare penger på håndtering av reklamasjoner, men det går på bekostning av kundene.

Jeg ser at mange andre kunder i 2025 har lagt inn dårlige omtaler, og det virker som kundeservicen har blitt betydelig dårligere. Dette er svært skuffende, og jeg kan ikke anbefale Milrab til andre basert på min erfaring.

Det at Milrab bruker Helthjem er allerede et minus. Helthjem leverer aldri på tid og veldig sjeldent der de skal.
I går viste sporingen levering i tidsrommet 18-20 november og i dag viser den 19-21 november.
Kundeservice til Milrab er på chat og etter 2 spørsmål og svar begynner den på nytt.
Dette blir nok første og siste gang jeg handler der.

Veldig god kundebehandling. Anbefales :)

Vel, til tross for at jeg leste en del anmeldelser som beskrev dårlig service, varer som aldri ble sendt osv. så tenkte egoet mitt at sånt ikke skjer med meg.

Så jeg bestilte en DB sekk og betalte over 2300 kroner, den 05.08. På nettsiden reklamerer de med 3-5 dager levering, og det stod de hadde flere inne på lager da jeg bestilte før studiestart, i håp om å få en ny sekk før det.

I dag den 26.08 har jeg fortsatt ikke hørt et pip eller noe som helst annet en ordrebekreftelsen jeg fikk når jeg bestilte. Jeg så meg nødt til å kontakte kundeservice, hvor eneste valg var via en chatrobot.

Den ba meg kontakte produsenten direkte om jeg hadde trøbbel, prøvde å forklare problemet på nytt før den ba meg lese på sidene dems hvordan man skal returnere en vare.

Omsider klarte jeg å få kontakt med en person, og etter å ha lagt frem min sak får jeg beskjed om at det har skjedd en feil i systemet, de hadde aldri varen på lager når
jeg bestilte..

Poenget med denne anmeldelsen er at jeg håper de som leser denne tror på de andre anmeldelsene som beskriver mye av det samme jeg kom utfor, dette virker som et tullete sted å bestille ting via deres nettsider. Stol på de andre anmeldelsene og handle heller fra andre steder som er pålitelige.

Vis man trosser anmeldelsene så er det en risiko for at man betaler for luft og ikke hører noen ting, og jeg er relativt sikker på at om jeg ikke hadde tatt kontakt så hadde jeg nok aldri sett noe til verken sekk eller pengene mine igjen.

Bestilte en Garmin fenix 8 natt til Torsdag, og Fredag 12:00 lå den i pakkeboks 90mil unna varehuset.
Helt rå leveringstid når det haster!

Anbefales :D

Har handla her 6-7 ganger de siste par årene. Utsendelsene tar lang tid, har fått feil størrelse eller produkt to ganger, og det tar lang tid å få svar fra kundeservice. Føles litt som at de har vokst veldig raskt og har gått litt opp i liminga, for det virker bare som at det er slurv som er grunnen til det. Fint utvalg og greie priser i nettbutikken.

Jeg bestilte ett par sko via en annonse på vg.no. Ekstrem rask levering. Det eneste som hinder meg fra å gi topp score, er at selv om jeg bestilte med levering via Helthjem, så måtte jeg til Post-i-butikk stedet (som ligger klønet til for min del) for å hente skoene. Ellers var alt perfekt

Milrab solgte meg en ny smartklokke til nesten 10 000,-. 3 dager senere ville den ikke lade. Etter lang kø hos Milrab fikk jeg beskjed om å ta kontakt med produsent. Null problem, helt til produsenten kunne se at klokken tidligere var registrert på en annen bruker. Dvs solgt, mottatt, åpnet, brukt og levert tilbake 1 måned før mitt kjøp og solgt SOM NY av Milrab.

Hos Milrab var det ingen unnskyldning annet enn at jeg kunne sende den tilbake å få en ny. Det ville ta tid, for de var ikke villige til å sende en ny før jeg sendte den tilbake.

Totalt ufattelig dårlig opplevelse, man bruker timesvis av egen tid på å feilsøke, support osv. på en klokke som tilsynelatende skulle være splitter ny uten så mye som et seriøst "beklager".

Det har nå gått 2 dager og jeg har enda ikke fått en svar fra Milrab sin support.

Heldigvis ordnet produsenten opp og ny klokke på knappe 2-3 dager.

De får en stjerne for rask frakt. Ellers blir det første og siste kjøp her.

Bestilte to stk Amundsen shorts til kr 2.300kr hver, To forskjellige størrelser. Betalte ordre med en gang.

Etter en uke uten å høre noe, så sender jeg en forsespørsel på Ordre status, å da hadde det skjedd en feil, de hadde ikke inne mine størrelser. Fikk pengene igjen, så fornøyd med det, men generelt dårlig opplevelse med denne nettsiden, anbefales ikke.

Paid extra for “priority” delivery (promised within 2 business days). It didn’t arrive. Support told me that timeframe is only an estimate and they don’t guarantee delivery—even for the premium fee. Really disappointed.

Brukte forbanna lang tid på å sende. Sendte feil mengde klær. Sint personell! Dårlig service!

Prøvd å få svar på et enkelt spørsmål i forbindelse med bestilling av en vare. Får ikke tak i noen andre enn en stokk dum chatbot som ikke kan svare på spørsmålet mitt. Finner ikke noen levende vesner å snakke med. Blir handel en annen plass.