mínimo bébé レビュー 

I wait too long to answer someone to the emails that i sent. The quality ist too bad and cheap. I returned something and i have a tracking number but they didn’t care about it. I didn’t become a refund anymore. When i write something on Instagram page they delete it immediately. I am disappointed. They didn’t have any contact number or a store to NETHERLANDS. They are fake, and all the Products are from CHINA.

Servizio pessimo, pacchi in ritardo di oltre un mese, reso avviato senza ricevere alcuna informazione a riguardo. Provvederò a segnalare e denunciare per truffa vista l'esperienza comune a molti.

All garments are made out of polyester cotton, despite descriptions being "100% cotton", "100% cashmere", "100% wool". Unacceptable

Ho acquistato a fine novembre 3 capi per un totale di 150€…non ho ancora ricevuto niente. Ho scritto mail e molti messaggi su Instagram per avere informazioni e nessuno mi ha mai risposto. Dal tracking sembra che il mio pacco stia tornando al mittente, ho chiesto il rimborso ma non mi è stato risposto. Ho segnalato la pagina su Instagram e credo che a questo punto andrò a fare denuncia per truffa!
Dopo aver pubblicato questa recensione mi hanno risposto. Rispondo alla loro risposta qui sotto….veramente dal tracking non si è nemmeno avvicinato a casa mia il corriere! E sul sito del corriere non compare neanche la spedizione! O mi date un rimborso entro 2 giorni o procederò a segnalarvi alle autorità competenti!
A tutt’oggi non ho ricevuto il rimborso…sono passati 7 giorni!!!

Purchased clothes on 8th December. Tracking said I would receive between 19 - 24th Dec. I’m pretty sure they’re still in China. No customer service, I’m beginning to think this place is a scam.
Wil never ever order again and will warn others not to. So disappointing and frustrating. Seem to be able to respond to reviews but not one single email about my order.

Fast delivery and nice quality! My kids are in love with their sweaters! I would order one for myslef as well if there would be option! 🤍

Mooie producten, netjes ingepakt & perfecte kwaliteit!

Non acquistate su questo sito fatto ordine 5 dicembre scritto svariate mail
Per capire dove fosse finito pacco nn ho mai ricevuto risp
Non si riesce a capire se il pacco arriverà o no auspico in una gentile risposta
Grazie noemi

Clothes arrived with some delay, but overall great quality.

However, no returns label, and the online return system unable to find my order. Support number is non-existent, and no replies via email.

I m basically stuck with an unwanted item.

#MINIMOBEBE4225

Ordine n. #MINIMOBEBE3777 fatto in data 21/11 e ricevuto in data 07/12. Oltre ad aver ricevuto un articolo non richiesto, in quanto ho ordinato delle scarpine grigie e mi sono arrivate bianche (senza alcuna comunicazione in merito) mi hanno rifiutato la richiesta di reso effettuata in data 08/12 senza darmi alcuna motivazione in merito. Successivamente sempre in data 08/12 ho fatto una nuova richiesta di resa alla quale devo ancora ricevere conferma e indicazioni su dove spedire il pacco. La policy di reso comunica la possibilità di rendere entro 14gg con spedizioni a carico del mittente e di questo ne ero consapevole ancora prima di confermare l'ordine. Chiedo che venga accettato il mio reso in quanto di mio diritto e che mi vengano date indicazioni per dove spedire il reso.
Ora hanno rifiutato nuovamente la nuova richiesta di reso, indicando che si trattavano di acquisti fatti in Black Friday ma non è mai stata indicata l'impossibilità di reso per questo motivo.

Ho fatto la richiesta di reso come anticipato, richiesta che mi è stata confermata con una e-mail senza però darmi indicazioni sulle modalità o sull indirizzo a cui inviare la merce da restituire. Non mi è stato detto che sarà inviato un corriere a ritirare la merce né tanto meno detto come fare x provvedere io alla rispedizione.
la mia esperienza continua ad essere negativa
Oltre per la qualità del prodotto ricevuto anche per la mancanza di assistenza nella richiesta di reso. Mi viene da pensare che l obbiettivo sia scoraggiare il cliente nel farlo
Scrivo qui perché forse è l unico modo per essere risposti

È da un mese che aspetto il pacco, nonostante abbia sollecitato diverse volte il problema all’azienda, non ho mai ricevuto nessuna risposta .
Alice

Ho ordinato il 24 novembre pagando chf 15 di spedizione. Ad oggi non ho ricevuto nulla. Non riesco a rintracciare il pacco che dal 4 dicembre sembra fermo non so dove.
20 giorni per una consegna mi sembra eccessivo.
Oggi inviato mail.

Alla mail hanno risposto subito chiedendomi scusa. La merce è arrivata oggi 20 dicembre.
È possibile che sia stata fermata in dogana per cui per la svizzera ci vuole un po’

La felpa ordinata è stupenda. Morbida e la taglia è giusta.

I received my order yesterday. It was my second shopping experience in this e-shop. The very first purchase made me doubt the trustworthiness of this company. The goods were sent to me from China, labels with information about the composition of the fabric on the clothes were missing. However, my children liked the products, so I was persuaded to place a second order, and I deeply regret it. This time the labels were already on the clothes, but the composition of the fabric does not correspond to the composition declared on the website. Dresses that are supposed to be made of 100% organic cotton are made of 100% polyester (for example bear suspender jumpsuit in brown, flower vest in beige...).
I would prefer to return the product, but I highly doubt that I would ever get my money back.
They lie to customers!
There is no customer service, even with the first order I wrote emails to all available contacts, but so far no one has answered me, it was a month ago. Delivery time is 3-4 weeks.
I do not recommend buying from this company!

The customer service has been shocking. Delivery took longer than expected and the products arrived directly from China (this was a surprise as it is not usually the case in our experience of shopping online with a Europe based company). The quality was not acceptable for us and initiated a return in the valid returns period. The returns process is cumbersome because they have to first confirm the return request and provide instructions to return the items. I have received no response to my return request for several weeks now, even after sending follow up emails after the returns request was registered. There has been absolutely no reply and there is no number for further contact. We feel very cheated and misled by the company and the experience has especially not been in line with the price being charged.

Very good quality!!

Greats Michael van Oosten and Hermien van Oosten

il sito ha delle cose meravigliose ma il servizio è pessimissimo per non dire altro. Sono giorni che provo ad inviare ei mail e messaggi per aver info sull'indirizzo di reso dove inviare il mio ordine dato che non si trovano info da nessuna parte ma nessuno risponde mai. mai capitata una cosa del genere.

Ho fatto un ordine a inizio novembre e non è mai arrivato. Il corriere a cui si affidano, in una giornata che lavoravo da casa, dichiara di aver consegnato al mio indirizzo e allega una foto non della mia abitazione. Segnalo immediatamente il problema su diversi canali, mi rispondono solo su istagram dandomi come soluzione di contattare io direttamente il corriere. Chiedo il rimborso e continuano a non rispondere. Pessimi!
Aggiornamento: dopo questa recensione, sono stata contattata e mi è stato detto che stavamo facendo il possibile per risolvere e mi avrebbero fatto sapere in qualche giorno. Dopo 5gg nessun aggiornamento, ho scritto e mi hanno risposto che vedo uno dei miei pacchi consegnato e uno ancora in transito (???), a me i prodotti non sono arrivati e non mi è ancora stato fatto un rimborso.

Ho fatto un ordine il 23 di novembre 2023 e non ho ricevuto ancora nulla. Ho scritto 3 mail alle quali non ho avuto risposta. Diciamo servizio pessimo. Se così è, sconsiglio a tutti di acquistare su questo sito.

ho ordinato dei capi a settembre:
1 pantalone
1 scarpa
2 giacche autunnali
1 pacchetto di mollette.
Siamo al 2 di dicembre e ho ricevuto solo i pantaloni e le mollette.
L'assistenza è inesistente.
ho richiesto i soldi, mai ridati.
Tutti i giorni chiedo informazioni e NESSUNO sa dirmi dove sono i miei vestiti o i miei soldi.
PESSIMO.