Mise au Green レビュー 

136
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TrustScore 5段階評価の4.5

4.3

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Mon expérience : 2 pull-overs différents commandés dans le cadre d'une offre ; l'un était trop grand, je l'ai retourné et l'ai commandé en taille plus petite. L'autre convenait. Le retour s'est f... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Depuis des années, j’achète cette marque, ça été une belle découverte, les premières années des produits, de belles fabrication plus souvent européenne avec une qualité de coupe de tissu de tendance.... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Ou, dans un style plus chaleureux : Une très belle rencontre ! Les vendeurs et vendeuses sont accueillants, bienveillants et très humains. Leurs conseils sont précieux et adaptés aux besoins de cha... もっと見る

5つ星のうち5の評価

J'ai trouvé l'accueil de la personne en charge de la boutique de Colmar très professionnel. J'apprécie la coupe classique et intemporelle des vêtements que vous proposez. L'offre particulière du deuxi... もっと見る

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4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

136件のレビュー

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4つ星
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5つ星のうち1の評価

Grande déception

On était clients mise au Green mais la qualité de leurs vêtements s’est écroulée
Dernièrement on a acheté une doudoune pour femme au magasin outlet talange la vendeuse nous a confirmé la qualité et surtout l imperméabilité alors la première fois que je l ai porté cet hiver .question chaleur on peut rien dire mais imperméabilité nulle quand je l ai mise on a marché même pas 15 mn sous la pluie j ai eu le dos mouillé et les bras .au magasin elles n ont pas voulu la reprendre qu’après une longue discussion .imaginez la vendeuse nous a dit qu’elle peut la reprendre que si on avait gardé le ticket sur la veste apparemment elle ne savait pas qu’avant de mettre les vêtements on coupe les tickets .bref je suis trop déçue et je n y retournerai jamais

2024年12月17日
自発的なレビュー
Mise au Green ロゴ

Mise au Green からの回答

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin.
Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés.
Bonne journée à vous
MISEAUGREEN

5つ星のうち2の評価

impression désagréable

Quelle impression désagréable quand on voit que les vendeurs se moquent de nous et n’arrivent pas à masquer leur rire !!

2024年12月22日
自発的なレビュー
Mise au Green ロゴ

Mise au Green からの回答

Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques.
Bonne journée,
Marion

5つ星のうち1の評価

Longtemps client, mais c'est terminé tant la qualité s'est écroulée

J'ai été très longtemps client de cette marque qui produisait de jolis vêtements de qualité. Mais ça c'était avant. Derniers achats : un pull en laine totalement bouloché au bout de 3 jours (sans aucun lavage). 2 polos troués au niveau du col après 2 ou 3 lavages, T-shirts qui se trouent de partout... Au vu des autres témoignages, je ne suis pas le seul. Merci au grand stratège qui a décidé de réduire les coûts en faisant fabriquer à moindre coût dans les pires usines asiatiques. La marge fait x 10 mais les ventes vont être divisées par 10. Ca s'appelle tuer une marque. Et ce sera sans moi.
MISE A JOUR, SUITE A REPONSE DE MISE AU GREEN 21 MOIS APRES MON AVIS : Visiblement il n'y a pas de changement à votre politique d'approvisionnement à la lecture des avis négatifs qui s'accumulent. C'est très bien de respecter l'environnement et le droit du travail. Néanmoins ça ne suffit pas : il faut aussi respecter les clients. Et avec des vêtements qui sont bons pour la poubelle après avoir été portés quelques semaines, ce n'est pas le cas, pas plus que pour le respect de l'environnement. Je tiens à votre disposition les polos troués, t-shirt décolorés et au tissu devenu ultra-fin que j'ai conservés pour bricoler et jardiner.

2024年12月21日
自発的なレビュー
Mise au Green ロゴ

Mise au Green からの回答

Bonjour Pascal,

Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation.

La production se fait sur différents sites en fonction des spécialités de chacun, à l’échelle européenne et mondiale. Nous produisons dans des usines certifiées qui respectent l’environnement et les droits de l’homme. De ce fait, si vous avez une question concernant la provenance d’un article précis, n’hésitez pas à nous écrire, nous vous l’indiquerons dans le détail.

5つ星のうち1の評価

100€ pour un pull made in China de…

100€ pour un pull made in China de qualité et durabilité douteuse, c'est un peu de l'abus...
Cette marque est sur la pente descendante. Auparavant made in France ou au moins en Europe, ils ont tout délocalisé en Asie où le travail des des enfants et des femmes dans des conditions déplorables leur permet de baisser le coût, le tout pour vendre au même prix un produit qui leur a coûté 4 fois moins cher avec l'impact carbone en plus...
À éviter désormais

2024年12月14日
自発的なレビュー
Mise au Green ロゴ

Mise au Green からの回答

Bonjour 😊,

La production se fait sur différents sites en fonction des spécialités de chacun, à l’échelle européenne et mondiale. Nous produisons dans des usines certifiées qui respectent l’environnement et les droits de l’homme. De ce fait, si vous avez une question concernant la provenance d’un article précis, n’hésitez pas à nous écrire, nous vous l’indiquerons dans le détail.

5つ星のうち5の評価

Image de marque

Bonjour,
La vendeuse est très professionnelle, mais une seule vendeuse pour le magasin de Lure ne reflète pas le service Mise au Green. Elle ne peut être à l'écoute de plusieurs clients et satisfaire la clientèle. Si elle est dans le stock , le vol à l'étalage est possible.
En résumé une seule vendeuse dans une boutique ne correspond pas à votre image de marque.

2024年11月29日
自発的なレビュー
Mise au Green ロゴ

Mise au Green からの回答

Cher Marie,
Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service.
Bonne journée,

5つ星のうち3の評価

Article non livré, et article livré ailleurs...

J'ai passé commande mi aout de deux articles. N'ayant reçu qu'un des articles je me renseigne pour savoir quand arriverait l'autre...On me répond qu'il est finalement en rupture de stock, alors qu'il était disponible sur le site. Cela peut arriver mais la moindre des choses est d'informer le client voire s'en excuser ! Quant au deuxième article, il a été livré dans un point relais non choisi, assez loin de chez moi ! (info reçue de chronopost). Incroyable, rien n'est respecté !
Un peu plus tard je constate que le polo en rupture est à nouveau disponible sur le site, je le re-commande...Une fois la commande confirmée, je reçois un mail de MAG, pour me prévenir qu'il y a une erreur de stock, et qu'encore une fois je ne l'aurais pas. Pourquoi alors le remettre "en stock" en ligne ? j'ai bien entendu été remboursée, mais à chaque fois j'ai payé pour finalement ne jamais recevoir mon article. Je n'ai plus confiance

2024年8月16日
自発的なレビュー
Mise au Green ロゴ

Mise au Green からの回答

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous confirmons que le problème a depuis été résolu, mais nous regrettons vivement le temps nécessaire pour traiter votre demande.

En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis.

Merci de nous maintenir votre confiance,
Cordialement,

5つ星のうち5の評価

Professionnelle et disponibilité

Tout d’abord j’adore cette marque depuis des années (vestes,blousons,polo,chemises,pantalons…etc..)je n’ai jamais été déçu de la qualité des vêtements même après plusieurs lavages… les coupes et les couleurs sont appropriées à tout âge (68 ans)..

La cerise sur le gâteau: j’ai beaucoup apprécié le professionnalisme de la dernière vendeuse (Muriel)
à Pont à Mousson…

Je suis arrivé un samedi matin vers 11h45 ..j’en suis reparti vers 12h30 ..
Elle a pris le temps de me montrer la nouvelle collection,de me conseiller et m’expliquer les remises possibles ( je suis reparti avec 3 ou 4 polos plus une casquette..j’étais ravi de mes achats ..

Aujourd’hui le 21 Septembre je viens repasser au magasin pour récupérer un pantalon et un polo..

La vendeuse est toujours aussi sympa ,disponible et à l’écoute de nos demandes.. depuis des années c’est la meilleure vendeuse que j’ai connu chez Mise au Green .. je lui fais confiance pour mes achats ..la relation entre le client et la vendeuse est déterminante pour créer un climat de fidélité.

Félicitations à la direction pour l’embauche de cette vendeuse très empathique…

PM

2024年9月7日
自発的なレビュー
Mise au Green ロゴ

Mise au Green からの回答

Bonjour,

Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de MISE AU GREEN vous remercie pour votre confiance.

A très vite
Marion du service client

5つ星のうち2の評価

Arnaque sur la qualité des tissus

Je suis très déçu par la qualité des tissus mise au green ..
ll n’y a de beau chez eux que certaines couleurs . Ils vendent des « couleurs » trop flashy à contrario qui se démodent rapidement et dont on se lasse ..
le pire est la qualité des « cotons » qui laisse à désirer .. j’ai tenté de connaître la provenance des tissus au départ .. dur dur .. pas simple .. il faut savoir que ces vêtements en particulier les polos et autres tee shirt sont fabriqués par des petites mains en Inde .. mais .. ces personnes ne sont pas responsables de la qualité de la plupart des tissus .. des petits trous apparaissent ça et là à hauteur des ceintures .
Chez les femmes des chemises en viscose fabriquées à Madagascar.. là aussi .. viscose de faible qualité .. d’une « épaisseur » en deçà de la fiabilité qu’on peut attendre au niveau d’une marque alsacienne dite réputée dont les prix ont trop augmenté . Une vraie honte ..

2024年6月28日
自発的なレビュー
Mise au Green ロゴ

Mise au Green からの回答

Bonjour,

La production se fait sur différents sites en fonction des spécialités de chacun, à l’échelle européenne et mondiale. Nous produisons dans des usines certifiées qui respectent l’environnement et les droits de l’homme. De ce fait, si vous avez une question concernant la provenance d’un article précis, n’hésitez pas à nous écrire, nous vous l’indiquerons dans le détail.

5つ星のうち3の評価

Deterioration de la qualité.

C’est une marque que je connais depuis longtemps et malheureusement comme beaucoup de marques, je pense par soucis de rentabilité depuis peu la qualité c’est détériorée, matière beaucoup plus fine et les produits taillent plus petits .

2024年5月7日
自発的なレビュー
Mise au Green ロゴ

Mise au Green からの回答

Cher Florence,
Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service.
Bonne journée,

5つ星のうち1の評価

Quelle déception ! plus jamais

J'avais acheté des articles en solde à Besançon. Je suis green de rage. Je pense que les pantalons ont été fabriqués au rabais juste pour les soldes. Au bout de quelques...jours... coutures qui craquent, qui se défont, puis gros trous dans la toile. Pour une "marque", c'est totalement inadmissible. Mieux vaut acheter des petits articles sans prétentions dans des grands magasins (j'en porte depuis des dizaines d'années, ils résistent à tout et ne bougent pas, comme quoi, les marques = de l'arnaque, ça rime)

2023年7月8日
自発的なレビュー
Mise au Green ロゴ

Mise au Green からの回答

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin.
Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés.

Bonne journée à vous

5つ星のうち5の評価

Prix parfois assez haut il est vrai

Prix parfois assez haut il est vrai, mais de beaux articles de qualités. Très contente

2022年9月20日
自発的なレビュー
Mise au Green ロゴ

Mise au Green からの回答

Bonjour Marty,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
MISE AU GREEN

5つ星のうち4の評価

Marque française...

C'est vrai que les tarifs ne sont pas au plus bas, mais je n'ai pas eu de problème de qualité. Les matières sont agréables à porter.
En période de solde, il y a des promos sympas.
Il s'agit d'une marque française et c'est important de le souligner en ce moment, en espérant que la marque ne se laisse pas tenter par les sirènes de l'Asie...
Je recommande.

2023年1月14日
自発的なレビュー
Mise au Green ロゴ

Mise au Green からの回答

Bonjour,

Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de MISE AU GREEN vous remercie pour votre confiance.

A très vite
Le service client

5つ星のうち3の評価

Hausse des prix abusive

Bonne marque de qualité
Mais ATTENTION en l'espace de 7 jours les prix augmente d'une façon déraisonnable
J'ai acheté une doudoune 69,30 € elle est passée à 99 Euros.
Un peu du vol

2022年11月26日
自発的なレビュー
Mise au Green ロゴ

Mise au Green からの回答

Merci pour votre retour et pour votre confiance envers notre marque. 🌿 Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits.

Concernant les prix, ceux-ci peuvent évoluer en fonction des offres promotionnelles en cours et de leur durée. Nous comprenons toutefois votre étonnement face à cette différence de prix et prenons bien en compte votre remarque. 😊

Au plaisir de vous retrouver prochainement chez Mise Au Green !

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