MLK Deliveries レビュー 

MLK ROMA IT. È più sicuro per un giudeo camminare nella Germania del 1940 che per un pacco passare a MLK di Roma. Il venerdì alle 10:09 prendono il pacco e lo mettono in consegna. SEMPRE alle 10:09 e puntualmente il pacco non arriva. Ogni volta la scusa è diversa: “indirizzo errato” (stesso indirizzo da 10 anni e stampato sempre da Amazon), tentativo di consegna andato a male (forse era scaduto come lo Yogurt), etc…
Poi arriva sabato? No, sabato non consegnano, già venerdì mezza giornata, il tempo di segnare i pacchi in consegna sul terminale e poi via a fare gli aperitivi con quelli della pubblica amministrazione.
Tutti i corrieri consegnano, raramente con 1 giorni di ritardo. Tutti i pacchi con MLK ROMA IT non arrivano. Raramente ne arriva 1. Poi controllo e noto che MLK ROMA IT è sotto sotto: POSTE ITALIANE. Adesso si spiega tutto. Il cerchio si chiude.

Tracking incorretto, assistenza per certi versi inutile. Ho dovuto insistere alle Poste, altrimenti il mio pacco sarebbe andato in giacenza inutilmente e non avrei avuto modo di recuperarlo per una disattenzione del corriere. Sarà stata una brutta esperienza, ma se potrò evitare lo farò.

SPEDIZIONE N. 3UW15FT000001 Con la presente, in relazione all'oggetto, faccio presente il disservizio di cui sono la vittima, come mittente, risulta inconcepibile tale situazione, SPEDITO IL GIORNO 8 CONSEGNA 1-2 GIORNI LAVORATIVI, MENTRE da ben 2 giorn, dal 9 gennaio, è fermo presso la vostra sede. il pacco deve essere consegnato entro il 12 gennaio. se cio non avviene mi sara arrecato un grave danno di cui qualcuno ne deve rispondere.
TROVA LA RISPOSTA GIUSTA: LA CONSEGNA è OGGI CHE SIAMO AL 12 GENNAIO O IL 14?

Non voglio sembrare scortese, ho un pacco destinato a Modena, CAP 41123, con riferimento di una Farmacia…ricevo una chiamata da parte del corriere che mi chiede di scendere in quanto mi deve consegnare il pacco.
Alla richiesta di dove sia, mi risponde di trovarsi allo stesso indirizzo, ma di Castelfranco Emilia (cap 41013) al che comunico che si tratta di un cap sbagliato, in quanto non è come quello che è indicato sulla lettera di vettura (41123) nè tanto meno è presente una farmacia in quella via (cosa che invece è presente nel mio indirizzo).
Chiedo quindi al corriere di modificare, consegnare il pacco all’indirizzo corretto o quanto meno di portarlo ad un qualsiasi PUNTO POSTE, così che io possa andarlo a ritirare, purtroppo però mi viene negato.
Contatto quindi il servizio clienti che mi dice di dover aprire una segnalazione, ma che impiegherà almeno 3-5 Giorni Lavorativi, mi viene inoltre comunicato che l’indirizzo sulla lettera di vettura è corretto, ma probabilmente hanno sbagliato la consegna al Centro MLK.
Il presente messaggio, solo per chiedere di essere contattato e di poter verificare che la consegna avvenga all’indirizzo corretto, premetto che come anticipato al servizio clienti Poste Italiane, sono disposto anche a recarmi personalmente al Centro Postale per ricevere il pacco, chiedo quindi di ricevere risposta quanto prima, vorrei poter inserire una recensione positiva, in quanto non sono il tipo che critica il lavoro altrui, spero di poter confidare nel servizio di Assistenza, avendo referenze sul fatto che anche Elena sia sempre disponibile ad aiutare.
Ringrazio e attendo novità

Aggiornamento 12/01 : RISOLTO !!
GRAZIE MILLE PER L’ATTENZIONE E LA DISPONIBILITÀ .
Assistenza impeccabile

Buongiorno con la presente si comunica che a tutto oggi il pacco 3UW0PPK167239 da consegnare presso Viale Giorgio Ribotta 5 00144 Roma (Ministero della Salute) .
non e ancora arrivato .
Si richiede con urgenza un sollecito sulla spedizione in quanto il materiale nel pacco e per lavoro .
P.S. era una spedizione Express (consegna in 1-2 giorni lavorativi ),data prevista consegna il 09-01-2024 .

Sono due giorni che aspetto un pacco che amazon ha spedito tramite MLK e per ben due volte il corriere ha dichiarato di non avermi trovato ma l'indirizzo di consegna è il luogo dove lavoro con un ufficio dedicato all'accettazione dei pacchi postali sempre aperto con tanto di telecamere e personale di vigilanza!

E' solo la seconda volta che mi capita che un mio ordine sia affidato a MLK, La scorsa volta hanno perso un televisore piuttosto grande e questa volta sta succedendo la stessa cosa con la spedizione F248C80295205 di Amazon. Sono veramente sfacciati, inventano indirizzi sbagliati, tentativi di consegna mentre inviano il tracciamento del loro furgone, che risulta essere a un'ora di distanza. Mi chiedo solo come sia possibile che li facciano ancora lavorare. Fortunatamente Amazon farà il rimborso, ma io questo regalo lo dovrò ricomprare e sarò in ritardo.

SERVIZIO IGNOBILE!
MANCATE CONSEGNE CON SCUSE INACETTABILI.
SERVIZIO MLK DA ABORTIRE!

Filiale pessima, non ti fa gestire le giacenze e manda i pacchi indietro nonostante i ticket aperti. L'ultima spedizione 3UW0L7Q000443 fa riferimento a un cliente a cui spedisco sempre ma questa spedizione è la seconda volta che ci provo ma loro continuano a dire che l'indirizzo è errato. Ma chiamare il cliente no, farmi gestire la giacenza neanche, portare il pacco in ufficio postale non esiste. PESSIMI!!!!

Pessimi! Non passano, fan finta di aver fatto tentativi di passaggi, ma così non è ! Non chiamano. Non si sbattono più di tanto a cercare un civico. Segnano in modo falso “rifiutato dal cliente” così non devono tornare. Certi personaggi,se non hanno voglia, non dovrebbero lavorare in questo campo. Alcuni di loro che portano nespresso ti rispondono aggressivi “ noi siamo statali siamo di poste non facciamo un caxxo!!! Ancora non hai capito!!!” Io uno schifo così ,dopo 20 anni che lavoro nelle portinerie ,non l’ho mai visto. Oggi ritentano ancora col secondo invio,ma dubito che arrivi, metterà ancora “rifiutato da mittente”. Milkman e Hermes i peggiori di sempre.

Dopo vari solleciti e reclami, dell'ordine numero 3UW0HSN095854, non c'è traccia.
Mai avvenuta la consegna, ne possibilità di riconsegna visto che non c'è stata mai risposta.
Deludente, e da denuncia avendo perso un pacco che era più di un regalo per queste feste.
Mi aspetto un aggiornamento, o che almeno lo rispedite indietro.

Aggiornamento in merito alla vostra risposta: abbiamo già chiamato le poste e il corriere incaricato: è stato detto che a quell'ora non è avvenuta nessuna consegna, e che si trova ancora da voi in sede.
E infatti non è mai risultato il pacco a nome Angela Maddaluno, al punto dove doveva arrivare, ne zone vicine.
Dovreste sapere che fine ha fatto.

Non consegnano!
Adducono motivi falsi, come l'indirizzo inesistente, che invece è corretto. Aspettato in negozio dalle 8.00 alle 19.00 anche in pausa a pranzo. 2 tentativi in 20 giorni e non è passato nessuno, in una piazza dove ogni giorno consegnano tutti gli altri corrieri. Ho la vetrina sulla strada. Mai avuto un servizio così schifoso. (non state a rispondere di segnalare al sito di poste perchè tanto è sempre "momentaneamente non disponibile".) Bravi solo a fare perdere tempo alle persone. I regali li consegnerò a Natale prossimo.

Il mio pacco con lettera di vettura 288738I124138 risulta ancora fermo in un vostro centro di Bologna dal giorno 13/12/23... Inutile rispondere di contattare il numero delle poste.. l'ho già fatto molte volte e non hanno risolto nulla... Dovete essere voi stessi a sbloccare la situazione...
Ora basta!! Se non mi consegnerete il pacco entro questa settimana parlo con gli avvocati e scatta la denuncia!.. Giuro che vi mando in rovina!..

Arriva il corriere il giorno 14/12/2023 mi suona per consegnare il mio pacco in provincia di Varese tracciamento pacco 3UW14A7000030. Aveva in mano un pacco non mio lo comunico e mi dice di averlo sul furgone, scende e mi dice di non avere più nulla! Il giorno dopo chiamo il numero presente sul tracciamento per pacco e mi comunicano che arriverà entro il 18/12 ovviamente non arriva nulla! Richiamo il numero e mi dicono che arriverà entro venerdì 22/12 non arriva, richiamo e mi viene detto che non sono riusciti a consegnarlo per indirizzo sbagliato! Controlliamo indirizzo ed è corretto! Ad oggi 02/01/2024 non è arrivato nulla nonostante le numerosi segnalazioni! Continuano a dire che è in lavorazione dal 18/12! Se è possibile avere il mio pacco ne sarei grata visto che è importante e mi serve per Domenica 7/01/2024! Numero verde (800443424) fasullo, chiami in qualsiasi ora della giornata e ti lascia in attesa con una voce registrata per ore senza mai ricevere risposta! Anche appena apre la voce registrata dice che le line sono occupate e di rimanere in linea per non perdere la priorità acquisita! Patetico!

In data 28/12 mi è arrivata l'email di pacco consegnato alle ore 18:30 quando in realtà non mi è arrivato niente, cercando assistenza ho contattato il numero sul sito ma arrivato a dire la lettera di vettura mi continua dire "si è verificato un errore tecnico" e mi chiude la chiamata. La lettera di vettura è 913D31805857F

Pessimo servizio.
Il pacco rimane vacante su Bologna per non giungere mai a destinazione in provincia di Modena.
Risulta poi indirizzo di consegna errato quando dopo verifiche risulta corretto.

Esperienza negativa e non è possibile parlare direttamente per risolvere la problematica.

É ormai da più di un mese che chiedo notizie del mio pacco tramite il servizio clienti poste Italiane, loro dicono di averlo segnalato a MLK ma ancora nessuna risposta. Questo blocca anche il fornitore Mediaword che non può processare una nuova spedizione. Il pacco doveva essere consegnato il 24 di novembre e ancora non ho avuto nessuna notizia e nessuna comunicazione da parte di nessuno…
Da tracking il pacco (3UW0HGV240960) é fermo al centro operativo di bologna dal 24 di novembre, assurdo che nessuno riesce a darmi una risposta su questo tema e che questo fornitore non ammetta lo smarrimento.

Aggiornamento 10 gennaio:
Dopo una loro risposta che hanno preso in mano la situazione, ancora nessuno mi ha contatto o sbloccato il pacco. Ormai si è passati nell’assurdo

Ad oggi non ho ricevuto ancora il mio pacco, risulta in transito dal 01/12/2023 fermo presso il centro operativo postale: Mlk Bologna di Bo Via Santa Maria In Duno - Bentivoglio, 40010 Bologna (BO). Nessuno sa niente, ho provato a fare anche un reclamo tramite mail, nessun risposta ricevuta.
Codice spedizione: 953D20163204F.
Mi potete gentilmente aiutare ?

Numero di tracking AT123113516CN, il pacco risulta consegnato sul sito MLK al mio indirizzo il giorno 17/12/23 ma non ho ricevuto assolutamente nulla, contatto Poste italiane ma addirittura a loro non risulta neanche il numero di tracking. Il corriere MLK ha rubato il mio pacco?se cerco di contattare l'assistenza clienti mi riporta al numero di poste italiane che non sa assolutamente nulla. Cerco assistenza da MLK che mi aiuti a capire dove è finito il mio pacco prima di rivolgermi alla polizia postale

Spedizione 3UW0DF0000911
Fatto un acquisto che è stato spedito l11 dicembre, ad oggi non sono capace di ricevere il pacco né di sapere esattamente dove sia... Dicono mancata consegna per indirizzo incompleto, peccato che l'indirizzo è esatto e da me arrivano corrieri tutti i giorni! Pessimi, davvero pessimi!