Mobilepay レビュー 1,760

Fik en anmodning om nogle penge, så kan man vælge send med gavepapir, til 7 kr.
Som jo så må være virtuel gavepapir.

Hvordan kan et såkaldt seriøst foretagende opføre sig som et scammer foretagende og sælge "skins".
Bliv dog voksne i tjener irgeligt i forvejen.

Deres support er fuldstændig til grin. En elendig chatbot sender dig rundt i ring og kan ikke “overføre dig til en kollega” (= et menneske) selvom den påstår at det er hvad den gør.
… og Max på længde?! Prøv lige at følge med udviklingen.
Et andet problem er at det er svært at opdage at du godkender et “abonnement” når du godkender, så måske troede du at du blot lavede en betaling.? Så let behøver man alligevel heller ikke at gøre det for snydere.

Men kan godt lide konceptet med at jeg kan få besked HVER GANG nogle hæver penge; det er bedre end de fleste.

ADVARSEL
Mobilepay box til indsamling/lovlig donation

Indsamling til donation er IKKE en mulighed via mobilepay box da det kun er til virksomheder og foreninger. Man kan ikke flytte pengene direkte ind på den kontor der er oprettet sammen med boxen og som er oplyst til Indsamlingsnævnet som giver tilladelse til indsamlingen

Jeg er ervervs-kunde og har lige opdaget jeres prisstigninger. Vi ved ikke hvor lang tid siden det er, men det er meget mere end jeg vidste.
Så prøver jeg at skrive med jeres chat. Det er direkte pinligt, så lidt den kan. Særligt fordi man slet ikke kan komme skriftligt i kontakt med jer.
Jeg ville helst holde det internt, så I fik mulighed for at svare. Men I efterlader os kunder i en situation, hvor vi må pørve via trustpilot og andre sociale medier.
I tigger nærmest om det.

Min kone har nu fået fejlkode AF300 tre gange, som betyder at man ikke kan betale med Mobilepay mere.
Support siger at det er en sikkerhedssag, men min kone prøver bare helt uskyldige ting som fx at betale til Matas og Ikea.
Man kan kun få Mobilepay til at virke igen ved at ringe til support, og det tager jo mindst et kvarter i telefonkøen.
Support vil eller kan ikke sige hvad grunden til lukningen er, så vi er meget frustrerede.
Jeg har også selv fået AF300 en enkelt gang, så idag har jeg fået den een gang og min kone to gange.
Det gør jo Mobilepay ubrugelig.

Jeg synes, at det er supertræls, at man ikke har en oversigt over, hvem, der skylder en penge. Man kan kun se oversigt over, hvem man selv skylder. Har oplevet at mine anmodninger til folk er udløbet uden, at jeg vidste det, fordi jeg ikke kan følge med i det på nogen måde udover selv at skulle huske at gå ind og tjekke på hver enkelt. Tænker ikke det er særligt svært at designe et overblik for, hvem, der skylder en penge, og at man får en påmindelse om, når anmodningen til en person er ved at udløbe. Jeg har kontaktet MobilePay omkring det og fik svar om, at det er i deres overvejelser - synes det er ret vigtigt at prioritere, når det handler om folk, der skylder en penge.

Jeg vil gerne sige tak til Maria & daniel!
De hjalp mig hurtigt & var meget meget flinke!
Tusind tak!

Fejlreservationer på min bankkonto ( 2 x 605.- ) til mit mobilfirma, er efter 28 dage ikke annulleret.
Jeg har ringet utallige gange og de lover at ordne det........
De ansatte siger at de vil rykke for annulleringerne og der sker INGENTING !!!!!!!!!!
Jeg føler mig totalt til grin og magtesløs.

Desværre kan man ikke give 0 stjerner, jeg har kontaktet dem flere gange og fået forskellige beskeder hver gang.
De har ikke styr på noget, og de unge mennesker der besvarer opkald er intet mindre end uvidende. Jeg har ALDRIG været ude for en mere elendig betjening. Så fremover benytter jeg aldrig mere mobilepay!!!!

Efter opdateringen er MobilePay blevet MARKANT værre. Nok det modsatte af brugervenligt design, hvilket er virkelig øv i forhold til hvor ofte man bruger appen her i dk. Desuden burde dem der har besluttet at der nu er gebyr på overførsler skamme sig.

Appen fungerer ikke korrekt, og nogle virksomheder optræder ikke i uopmærksomme fakturaer. De tager aldrig ansvar for fejlen, og da de ikke ved, hvordan de skal rette den, skyder de skylden over på den anden virksomhed.

Der er ingen kundeservice hos mobilepay. Min gamle far kom til at sende penge til min arbejdstelefon som ikke er tilknyttet MobilePay. De blev hævet hos ham men kom aldrig. Ingen hjælp at hente, kun en robotstemme. Og ingen mulighed for at addressere dette problem, som ellers må forekomme ret regelmæssigt.

MobilePay, med kærlighed fra Norden! Det tilbyder ingen beskyttelse mod svindel. Det giver sælgere mulighed for at fortsætte med at sælge på websider uden nogen ansvarlighed over for den nuværende kunde, og det retter heller ikke mangler i beskyttelsen af ​​deres kunder, så den næste kunde kan beskyttes. Dette er en forfærdelig virksomhed, der ikke burde eksistere, når man tænker på, hvor nemt det er at oprette et betalingsbeskyttelsessystem, som PayPal og så mange andre allerede har.

MobilePay er den nye gebyr gribe.
Det er ren tyveri på lovlig vis

Det er blevet alt for dyrt at overføre penge..

Når folk overfører penge til mig, får jeg SMS om, at min MobilePay skal opdateres, ellers får jeg ikke pengene. MEN der ligger ingen opdatering til mig.
Det går fint med at betale via MobilePay.
Når jeg kontakter MobilePay, får jeg AI-generede svar, den forstår ikke halvdelen af mine spørgsmål. Nu har jeg ventet i over 3 timer på at blive kontaktet af en medarbejder. Jeg har spurgt, om det bliver via telefon eller i chatten, det forstår AI ikke men svarer, at jeg kan klikke på et link og se mit kønummer. MEN jeg får via det link kun at vide, at jeg automatisk får besked på, hvad nummer jeg er i køen. Jeg får aldrig et konkret kønummer oplyst.
Det er utilfredsstillende og udelukkende med udgangspunkt i virksomhedens egenomsorg, selvom denne vare bør regnes for en service.

Det virkede rigtig godt før Vipps tog over.
Nu er det et dårligt interface og man kan f.eks. ikke gemme en fem cifret konto til et firma.
Det har de så i øvrigt ikke meget styr på i chat supporten.
Suk kan vi ikke få det gamle tilbage

Efter flere år med flittig brug af mobilpay i diverse butikker på nettet, virker det pludseligt ikke mere.
- Når kortet ef verificeret med mit id, går det hele i stå. I mobilepay står der " det ser ud som om der er betalt", men det er der ikke og handlen er derfor ikke gennemført.

Mobilepays support oplyser at det er et kendt problem og at der ingen løsning findes og anbefaler en almindelig kortbetaling ved nethandel.

Det er meget skuffende!

Da jeg nogle gang handler på DBA ville jeg gerne have MobilePay. Jeg talte først med min bank (Arbejdernes Landsbank) men fik ikke andet end en gang snik snak ud af det. Det var som at løbe panden mod en mur. De er tydeligvis mestre i disciplinen ”at give aben videre”.
Jeg var ind på MobilePays hjemmeside og fandt da og en vejledning. Jeg downloadede appen og gik frem punkt for punkt, men godt inde i processen, hoppede kæden af. Det ende så galt med at jeg ikke kunne komme ind på MobilePays siden igen, da jeg hver gang blev mødt af en side der intet sagde mig. Jeg kontaktede MobilePay, men der var det uden for kundeservice´ åbningstid. Jeg lod telefonen hvile natten over og næste dags formiddag forsøgte jeg igen, men stadig uden held. Jeg ringede til MobilePays kundeservice, og nu skete der noget. Efter cirka 10 minutter ventetid, kom der en kvindelig medarbejder der, skulle vise sig at meget tålmod og god til at lede mig igennem processen. Der var da nogle få bump på vejen, men til sidst lykkedes det.
Det var rart at der for en gangs skyld ikke var tale om en eller anden forbandet maskine (chat-bot eller et lignende digitalt monster), men en levende person i den anden ende. Det er desværre sjældent at man oplever dette.
I forhold til vejledningen på MobilePays hjemmeside, så var forklaringen jeg fik af medarbejderen mere fyldestgørende, end den der stod på hjemmesiden. Dvs. at der trænger til en revision af denne side,

Jeg beder om at ave en anmodning. I mellemtiden vil appen så have en opdatering. Da jeg så swiper for at anmode, sender appen i stedet peng