Mobilepay レビュー 1,760

Ny vedvarende verificering med NemId har ødelagt ideen og funktionaliteten med MobilePay.
Udvidet sikkerhed må kunne programmeres i appen!

Var en fin app engang, men er blevet sovset til og udskrivning af kvitteringer til regnskab er et mareridt og totalt molboagtigt

Jeg sendte et stort beløb og blev opkrævet et gebyr for dette. Men MobilePay er jo en korttransaktion, hvor EU's betalingsdirektiv tilsiger, at de ikke må opkræve gebyrer fra afsenderen af beløbet. Så det er ulovligt!

De har taget 200kr i gebyr vad sker der det ska boykottes jeg sendte til mig selv og så tager de fanme 200kr i gebyr jeg har ikke fået noget for de penge hvor kan jeg komme igennem til jer små griske svind det er jo svindel

Kæmpe stor ros til Kåre. Han er en guttermand. Hurtigt og effektiv hjælp

hare aldrig svigtet på nogen punkter, meget brugervenlig interface.

Efter at have opdateret min iPhone 16 Pro fra iOS 18.3.1 til iOS 18.6, kan jeg ikke længere åbne MobilePay. Appen viser beskeden “Appen kunne ikke starte” og påstår, at min enhed er “modificeret”.

Min telefon er ikke jailbroken eller ændret på nogen måde. Jeg har prøvet at slette og geninstallere appen, genstarte telefonen og nulstille indstillinger, men problemet er det samme.

Jeg kan se, at andre også oplever dette problem efter opdatering til iOS 18.5 eller 18.6, så det ser ud til at være en fejl i appen. Hober at I kan rette fejlen hurtigst muligt.

Lidt ringe man skal vente..

Mobilepay pryder sig med det er som regel med det samme, det er derfor den er god til handler, men oplever refunderinger efter jeg har fået besked i Mobilepay er på vej, skal jeg vente dage på..

Skal Mobilepay lige sutte lidt renter i deres bank før de kommer retur eller hvad?

Det er sket mere end en gang, det ret træls..

Ingen kundeservice. Jeg har ventet i ti minutter som nr. 1 i køen på jeres chat. Og telefonen har verdens værste ventemusik og ingen oplysning om, hvad nummer man er i køen.

Vanvittige gebyr! slut med MobilePay!

Usselt med gebyr, - bruger nu alm. bankoverførelse!

Det er helt umuligt at få fat i kundesupport. Jeg har prøvet at ringe dem mange gange uden at nogen tager telefonen. MobilPay fungerer desværre kun af og til, og det er virkelig trist. Jeg håber, at et andet seriøst firma snart vil erstatte MobilPay. Når jeg ser de andre tilbagemeldinger her om MobilPay, undrer jeg mig over, hvorfor ingen andre firmaer ønsker at tilbyde Danmark et godt tilbud, der er seriøst!

Efter jeg opdaterede min iPhone 16 Pro Max (købt ny hos 3 i marts 2025) fra iOS 18.4 til 18.5, kan jeg ikke længere åbne MobilePay – jeg får en fejlmeddelelse om, at appen ikke kan starte og den siger at min telefon er modificeret. Jeg har prøvet at slette appen, genstarte og nulstille telefonen flere gange, uden held.

Problemet opstår også på min gamle iPhone 12 Pro Max, som fungerede fint indtil den også blev opdateret til iOS 18.5. Det tyder klart på, at problemet ligger hos jer og ikke ved mine enheder – som ikke er jailbreaket eller modificeret.

Please fix jers app hurtigst muligt, da jeg ikke kan bruge MobilePay overhovedet MobilePay er en kritisk del af min hverdag, og det er meget frustrerende ikke at kunne anvende den især når problemet opstår efter en officiel iOS-opdatering og ikke skyldes brugerfejl

Kan ikke ændre ny konto nummer udløbet. Overveje slette profil, og se om det virker. Da man kan slette fordi man får nyt nummer?????

Det er skuffende kundeservice – klager bliver tilsyneladende prioriteret højere end reel kundeservice.
Det er skuffende, at MobilePay ikke prioriterer fejl i appen til iPhone.
Selvom fejlen har eksisteret i flere måneder, ønsker MobilePay ikke at rette den, før mange brugere har anmeldt problemet.
Det tyder på, at kundeservice ikke er en prioritet for MobilePay – derimod handler det om, hvor mange der klager.
En besynderlig prioritering!

Fejlen består i, at når man forsøger at betale med MobilePay på internettet via en iPhone, åbnes fejlagtigt appen Vipps – som er markant dyrere at bruge på grund af valutagebyrer.
Man får blot oplyst, at problemet er registreret, men at der er for få brugere, som både har MobilePay og Vipps installeret – og at problemet derfor ikke prioriteres.

Kunne pludselig ikke komme ind, tjekkede selvfølgelig alt ved forbindelsen og endda også banken. Prøvede så at få hjælp på hjemmesiden. Efter 2 sek. dukkede KL op og ved første råd til hjælp, var jeg på igen. Det var godt nok noget af den bedste support jeg har fået

Hvorfor reserverer i mine penge, når forhandleren har slettet min bestilling for 1 uge siden?
Har kontaktet forhandleren og fået et printscreen af de har slettet min bestilling 4. juli. Har kontaktet min bank, som bad mig ringe til mobilpay.
Mobilepay siger det er forhandleren der ikke har givet dem ordentlig besked, men det har de jo. Ham jeg talte med hos mobilepay undrsøgte ikke engang sagen...!
Fremover betaler jeg udelukkende med mit kort, når jeg handler.
PS: Forhandleren fortalte at Mobilepay tager 0,1%, hvergang man handler over nettet og man bruger mobilepay.

Modtog ca. 20.30 den 8.7.25 en besked om Overførsel til DSB, angivelig fra MobilePay
Er træt af at vente på, at firmaet løfter røret i dag. Derfor denne besked her.

Brug aldrig Mobilepay til betaling til modtagere eller hjemmesider som du ikke er 100% sikker på, da Mobilepay ingen sikkerhed indeholder.

Alt misbrug henvises alligevel til din bank, så det er langt bedre at bruge dit betalingskort direkte.

Mobilepay sender bare dine kortoplysninger videre til webshoppen, så svindleren kan hæve flere penge. Hvis der sker uretmæssig hævning via Mobilepay henviser deres "support" alligevel til enten politiet eller din egen bank, så giver ingen mening at bruge Mobilepay.

Derfor brug kun Mobilepay til småbeløb mellem venner og aldrig til webhandel.

Penge de er trukket fra afsenders konto for 1 uge siden er "forsvundet", der henvises til IT problemer, men jeg har stadig ikke fået mine penge.
Hvad sker der lige ???