Modehuis Kroon レビュー 

Modehuis Kroon からの回答

2025年7月11日

Hoi Wim,

Wat vervelend dat je zo teleurgesteld bent over je bestelling! Dat is echt niet de ervaring die we onze klanten willen geven.

Kun je ons mailen op 📧info@modehuis-kroon.com?

Dan kunnen we samen kijken wat er precies is misgegaan en hoe we dit het beste kunnen oplossen. We staan altijd open voor een eerlijk gesprek en zorgen er graag voor dat je alsnog tevreden bent.

We horen graag van je!

Vriendelijke groet,
Team Modehuis Kroon

Modehuis Kroon からの回答

2025年7月11日

Hoi RM,

Bedankt voor je review, ook al zijn we natuurlijk niet blij met je ervaring. We begrijpen je teleurstelling en willen dit graag met je uitzoeken.

We kunnen helaas geen bestelling vinden op jouw naam in ons systeem. We weten daarom niet precies waar deze ontevredenheid vandaan komt en zouden graag meer details willen om te begrijpen wat er is misgegaan.

Zou je ons willen mailen op info@modehuis-kroon.com? Dan kunnen we samen kijken naar een passende oplossing.

We helpen je graag verder en zorgen ervoor dat je tevreden bent met onze service.

We horen graag van je!

Vriendelijke groet,
Team Modehuis Kroon

Modehuis Kroon からの回答

2025年7月10日

Hoi Joke,

Wat jammer om te horen dat je zo teleurgesteld bent in je bestelling. We begrijpen dat dit enorm frustrerend is — en dat is absoluut niet wat we willen voor onze klanten.

We nemen je feedback serieus en willen dit graag samen oplossen. Zou je ons willen mailen op info@modehuis-kroon.com met je ordernummer en de naam waarop je hebt besteld? Dan kunnen we je verder helpen en kijken wat we voor je kunnen doen.

Dank dat je de moeite hebt genomen om dit met ons te delen.

Groet,
Team Modehuis Kroon

Modehuis Kroon からの回答

2025年7月10日

Hoi T.,

Wat balen dat je zo’n vervelende eerste indruk van ons hebt gekregen — dat is natuurlijk niet wat we willen.

We hebben je naam even nagekeken in ons systeem, maar kunnen helaas geen bestelling op jouw naam vinden. Zou je ons een mailtje willen sturen op info@modehuis-kroon.com met je ordernummer en de naam waarop je hebt besteld? Dan kunnen we dit goed voor je uitzoeken en kijken wat we voor je kunnen betekenen.

We hopen dat je ons die kans geeft!

Groet,
Team Modehuis Kroon

Modehuis Kroon からの回答

2025年7月10日

Hoi Susanne,

Wat jammer om te lezen dat je zo'n negatieve ervaring hebt gehad met onze shop. We begrijpen dat je teleurgesteld bent en nemen je klacht dan ook serieus. Het is nooit onze bedoeling dat iemand zich zo voelt na een bestelling bij ons.

Ook al geef je aan dat je liever geen reactie wilt, willen we je toch laten weten dat we wél echt luisteren en graag willen helpen. Als je openstaat voor een oplossing, mail ons dan alsjeblieft op info@modehuis-kroon.com met je bestelgegevens. We kijken graag met je mee om dit netjes op te lossen.

We staan voor je klaar.

Groet,
Team Modehuis Kroon

Modehuis Kroon からの回答

2025年7月10日

Hoi Mariena,

Wat jammer om te lezen dat je zo teleurgesteld bent in je ervaring met ons. We vinden het belangrijk om alle feedback serieus te nemen, dus bedankt dat je de moeite hebt genomen om je verhaal te delen.

We willen hier graag goed naar kijken en samen tot een passende oplossing komen. Zou je ons willen mailen op info@modehuis-kroon.com met je ordergegevens? Dan kunnen we dit verder voor je uitzoeken.

We staan klaar om je te helpen en hopen dat we het alsnog naar tevredenheid kunnen oplossen.

Groet,
Team Modehuis Kroon

Modehuis Kroon からの回答

2025年7月10日

Hoi Inga,

Wat rot om te horen dat je zo’n vervelende ervaring hebt gehad — dat is natuurlijk absoluut niet de bedoeling. We snappen dat het frustrerend is als je het idee hebt dat je niet goed geholpen wordt.

We hebben je review serieus bekeken, maar we kunnen helaas geen bestelling op jouw naam terugvinden in ons systeem. Zou je ons daarom nog even kunnen mailen op info@modehuis-kroon.com met je ordernummer en de naam waarop je hebt besteld? Dan duiken we er direct in om dit samen op te lossen.

We willen dit graag netjes afronden en horen graag van je.

Groet,
Team Modehuis Kroon

Modehuis Kroon からの回答

2025年7月7日

Hi Ilonka,

Wat jammer om te lezen dat je zo teleurgesteld bent over je bestelling— dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden.

We hebben geprobeerd je bestelling erbij te zoeken, maar we kunnen helaas niets terugvinden op jouw naam. Daardoor weten we op dit moment niet precies waar de ontevredenheid is ontstaan, maar we willen dit uiteraard heel graag met je uitzoeken.

Zou je ons een mailtje willen sturen op info@modehuis-kroon.com met je bestelgegevens? Dan kijken we er meteen naar en zoeken we samen naar een passende oplossing.

Dank je wel dat je je ervaring hebt gedeeld — we hopen dat je ons nog de kans geeft om dit recht te zetten.

Hartelijke groet,
Team Modehuis Kroon

Modehuis Kroon からの回答

2025年7月7日

Hi Christine,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We vinden het erg vervelend om te horen dat je zo ontevreden bent over je bestelling— dat is natuurlijk niet hoe we willen dat onze klanten Modehuis Kroon ervaren.

We willen je vragen om nog even contact met ons op te nemen via info@modehuis-kroon.com, zodat we het netjes met je kunnen afronden. We nemen je ervaring serieus en willen dit graag persoonlijk verder oppakken.

Nogmaals dank voor je feedback — we hopen dat we je alsnog verder kunnen helpen.

Hartelijke groet,
Team Modehuis Kroon

Modehuis Kroon からの回答

2025年7月7日

Hi CTCM Bertels,

Wat ontzettend jammer om te lezen dat je zo’n negatieve ervaring hebt gehad — dat is natuurlijk niet wat je hoopt als je online iets bestelt.

We willen hier graag samen goed naar kijken, maar daarvoor hebben we wat extra informatie van je nodig. Zou je ons een mailtje willen sturen op info@modehuis-kroon.com met je bestelgegevens? Dan kunnen we samen kijken naar een passende oplossing.

We nemen dit soort signalen serieus en willen je graag verder helpen.

Hartelijke groet,
Team Modehuis Kroon

Modehuis Kroon からの回答

2025年7月2日

Hallo Ano,

Wat jammer om te lezen dat je zo teleurgesteld bent in je bestelling. We begrijpen dat dit heel frustrerend is, en we nemen je feedback dan ook serieus.

We willen graag begrijpen waar het precies is misgegaan, maar helaas kunnen we zonder naam of ordernummer geen bestelling van je terugvinden. Zou je ons een e-mail willen sturen op info@modehuis-kroon.com met je bestelgegevens? Dan zoeken we het meteen voor je uit en kijken we samen naar een passende oplossing.

Bedankt dat je de moeite neemt om dit te delen.

Vriendelijke groet,
Team Modehuis Kroon

Modehuis Kroon からの回答

2025年7月2日

Hallo Robin,

Wat jammer om te horen dat je zo’n vervelende ervaring hebt gehad – dat nemen we uiteraard serieus en dat spijt ons echt.

We willen dit graag tot op de bodem uitzoeken en je verder helpen, maar we kunnen op dit moment helaas geen bestelling op jouw naam terugvinden. Zou je ons een mail kunnen sturen op info@modehuis-kroon.com met je bestelgegevens? Dan kijken we het meteen voor je na en zoeken we samen naar een passende oplossing.

Dank dat je dit met ons deelt – we horen graag van je.

Vriendelijke groet,
Team Modehuis Kroon

Modehuis Kroon からの回答

2025年7月2日

Hallo Zorica,

Wat vervelend om te lezen dat je zo teleurgesteld bent – dat spijt ons oprecht. We willen dit graag serieus oppakken, maar op dit moment kunnen we helaas geen bestelling op jouw naam terugvinden. Daarom weten we ook niet precies waar de ontevredenheid is ontstaan.

Zou je ons een mail willen sturen via info@modehuis-kroon.com met je ordernummer of het e-mailadres waarmee je hebt besteld? Dan kijken we het direct voor je na en zoeken we samen naar een passende oplossing.

We horen graag van je.

Vriendelijke groet,
Team Modehuis Kroon

Modehuis Kroon からの回答

2025年6月30日

Beste Sam,

Dank je wel voor je review. Vervelend om te lezen dat je zo ontevreden bent over je ervaring – dat is natuurlijk niet wat we willen. We begrijpen dat dit erg frustrerend is.

We hebben in ons systeem gekeken, maar kunnen op jouw naam helaas geen bestelling terugvinden. Zou je ons een mail willen sturen via info@modehuis-kroon.com? Dan kijken we graag met je mee naar wat er is misgegaan en zoeken we samen naar een passende oplossing.

We nemen dit soort signalen serieus en staan altijd open om iets recht te zetten als dat nodig is.

Met vriendelijke groet,
Team Modehuis Kroon

Modehuis Kroon からの回答

2025年6月30日

Beste Bert,

Bedankt voor je review, en wat ontzettend vervelend om te horen dat je teleurgesteld bent in je bestelling. We begrijpen dat dit een nare ervaring voor je is geweest, en dat nemen we serieus.

We hebben geprobeerd je bestelling te traceren, maar op jouw naam kunnen we helaas niets terugvinden in ons systeem. Zou je ons een mail willen sturen via info@modehuis-kroon.com? Dan kijken we graag met je mee en zoeken we samen naar een oplossing waar je je goed bij voelt.

We vinden het belangrijk dat klanten met een goed gevoel bij ons winkelen, dus laat het ons alsjeblieft weten als we nog iets voor je kunnen doen.

Hartelijke groet,
Team Modehuis Kroon

Modehuis Kroon からの回答

2025年6月30日

Beste Jacqueline,

Wat ontzettend jammer om te lezen dat je zo'n vervelende ervaring hebt gehad – dat is natuurlijk absoluut niet wat we willen. We begrijpen dat je teleurgesteld bent, en dat nemen we serieus.

We hebben geprobeerd je bestelling te traceren, maar kunnen op jouw naam helaas niets terugvinden in ons systeem. Zou je ons een mail willen sturen via info@modehuis-kroon.com?
Dan kijken we graag met je mee naar wat er precies is misgegaan, en zoeken we samen naar een passende oplossing.

We doen ons best om iedere klant tevreden te stellen, dus we hopen alsnog iets voor je te kunnen betekenen.

Hartelijke groet,
Team Modehuis Kroon

Modehuis Kroon からの回答

2025年6月28日

Hi Mariëlla,

Bedankt voor je review en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We vinden het oprecht jammer om te horen dat je zo teleurgesteld bent – zeker als je jurken had besteld voor een bijzondere gelegenheid, en we nemen dit soort signalen serieus.

Wil je ons een mailtje sturen met je ordernummer? Dan kijken we graag samen met jou of we alsnog tot een passende oplossing kunnen komen. We doen ons best om klanten zo goed mogelijk te helpen, ook als iets niet meteen goed gaat.

Met vriendelijke groet,
Team Modehuis Kroon

Modehuis Kroon からの回答

2025年6月28日

Hi Marcel,

Bedankt voor je review!

Wat fijn om te lezen dat alles goed is opgelost en dat je tevreden bent met de juiste maten! Dank je wel voor je positieve woorden – daar doen we het voor.

We hopen dat je veel plezier hebt van je bestelling en helpen je in de toekomst graag weer verder.

Met vriendelijke groet,
Team Modehuis Kroon

Modehuis Kroon からの回答

2025年6月28日

Hi Jacqueline,

Dank je wel voor je review.
Vervelend om te lezen dat je zo ontevreden bent – dat is natuurlijk niet hoe wij het willen laten eindigen.

We hebben geprobeerd om je bestelling in ons systeem terug te vinden, maar we kunnen op dit moment geen bestelling op jouw naam traceren. Zou je ons een mailtje willen sturen met je ordernummer of e-mailadres, dan kijken we graag met je mee naar een passende oplossing.

Bij Modehuis Kroon doen we ons best om klanten tevreden te zien, ook als er iets misgaat. We nemen feedback zoals die van jou serieus en willen graag meedenken om dit op een nette manier af te handelen.

We horen graag van je!

Met vriendelijke groet,
Team Modehuis Kroon

Modehuis Kroon からの回答

2025年6月28日

Hi Ruud,

Bedankt voor je review. We vinden het jammer om te horen dat je niet tevreden bent met je ervaring – en we willen je laten weten dat we je zeker serieus nemen.

Bij Modehuis Kroon streven we er altijd naar dat onze klanten tevreden zijn, ook als iets niet helemaal verloopt zoals verwacht. Zou je ons een mailtje willen sturen op info@modehuis-kroon.com, dan kijken we graag samen met jou naar een passende oplossing.

Met vriendelijke groet,
Team Modehuis Kroon