Modehuis Kroon レビュー 

Modehuis Kroon からの回答

2025年6月25日

Beste Tamara,

Wat jammer om te horen dat je zo teleurgesteld bent – dat is natuurlijk nooit onze bedoeling. We weten helaas niet precies wat er is misgegaan, omdat we op je naam geen bestelling kunnen terugvinden.

Zou je ons een mailtje kunnen sturen? Dan kijken we graag met je mee naar wat er is gebeurd en zoeken we samen naar een passende oplossing.

We horen graag van je!

Hartelijke groet,
Team Modehuis Kroon

Modehuis Kroon からの回答

2025年6月25日

Beste Marian,

Wat jammer om te lezen dat je zo teleurgesteld bent in je ervaring met ons – dat is natuurlijk niet wat we willen. We begrijpen je frustratie en nemen je feedback serieus.

We willen benadrukken dat we altijd reageren op binnenkomende mails. Zou je ons nogmaals een mailtje willen sturen? Dan kijken we graag samen naar een passende oplossing voor jouw situatie.

We staan voor je klaar en helpen je graag verder.

Hartelijke groet,
Team Modehuis Kroon

Modehuis Kroon からの回答

2025年6月25日

Chère Alice,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes – ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitons.

Pourriez-vous nous envoyer un e-mail avec les détails de votre commande ? Nous serons ravis de regarder cela avec vous et de trouver une solution adaptée.

Dans l’attente de votre message.

Cordialement,
L’équipe de Modehuis Kroon

Modehuis Kroon からの回答

2025年6月23日

Hi Marcel en Renate,

Wat jammer om te lezen dat je zo ontevreden bent. We begrijpen dat je ergens teleurgesteld over bent, maar op basis van deze review kunnen we helaas geen bestelling op je naam terugvinden.

We willen het graag netjes met je oplossen. Zou je ons kunnen mailen op info@modehuis-kroon.com met je ordernummer of de naam waarmee je hebt besteld? Dan kijken we het direct voor je na en zoeken we samen naar een passende oplossing.

Groet,
Team Modehuis Kroon

Modehuis Kroon からの回答

2025年6月23日

Hi Renate,

Wat jammer om te horen dat het poloshirt niet naar wens was – dat is natuurlijk niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. We begrijpen je frustratie helemaal, zeker als de maat anders valt dan verwacht en retourneren dan ook nog eens prijzig is.

Op dit moment kunnen we geen bestelling op jouw naam terugvinden, dus we weten helaas niet precies waar het is misgegaan. Zou je ons willen mailen op info@modehuis-kroon.com met je ordernummer of bestelgegevens? Dan kijken we het graag persoonlijk voor je na en zoeken we mee naar een passende oplossing.

We doen ons best om klachten serieus te nemen en denken graag met je mee.

Hartelijke groet,
Team Modehuis Kroon

Modehuis Kroon からの回答

2025年6月20日

Hi Ron,

Wat jammer om te lezen dat je zo’n slechte ervaring hebt gehad. We vinden het oprecht vervelend dat je niet tevreden bent en willen hier graag samen naar kijken.

Op dit moment kunnen we helaas niet achterhalen wat er precies mis is gegaan.
Zou je ons een mailtje kunnen sturen op info@modehuis-kroon.com, dan zoeken we het direct voor je uit en kijken we samen naar een passende oplossing.

Groet,
Team Modehuis Kroon

Modehuis Kroon からの回答

2025年6月18日

Beste M.G.L. Claessen,

Dank je wel voor je review. Wat spijtig om te horen dat je bestelling niet aan je verwachtingen heeft voldaan — dat is uiteraard niet de ervaring die we voor ogen hebben.

We zouden graag willen begrijpen waar de ontevredenheid precies is ontstaan, maar kunnen op basis van je naam helaas geen bestelling terugvinden in ons systeem. Zou je ons een e-mail willen sturen via info@modehuis-kroon.com? Dan kijken we graag met je mee naar een passende oplossing.

Met vriendelijke groet,
Team Modehuis Kroon

Modehuis Kroon からの回答

2025年6月18日

Hallo Cees,

Wat jammer om te lezen dat je zo’n vervelende ervaring hebt gehad. We begrijpen heel goed dat dit voor frustratie zorgt, zeker als je verwachtingen anders waren.

We willen hier graag op een serieuze en persoonlijke manier naar kijken, maar helaas kunnen we op basis van je review geen bestelling op naam terugvinden. Zou je ons een mailtje willen sturen via info@modehuis-kroon.com? Dan zoeken we alles even voor je uit en kijken we samen naar een passende oplossing.

Met vriendelijke groet,
Team Modehuis Kroon

Modehuis Kroon からの回答

2025年6月18日

Hallo Ik,

Bedankt voor je bericht.

Wat jammer om te horen dat je zo’n negatieve ervaring hebt gehad. Dat is natuurlijk niet de bedoeling, en we willen dit graag serieus oppakken. We begrijpen goed dat je teleurgesteld bent als een artikel niet aan je verwachtingen voldoet.

Op dit moment kunnen we helaas geen bestelling op je naam of e-mailadres terugvinden. Zou je contact met ons willen opnemen via info@modehuis-kroon.com. Als je daar je bestelnummer en een korte toelichting meestuurt, kijken we meteen met je mee. Dan zoeken we samen naar een passende oplossing.

We vinden het belangrijk dat elke klant zich gehoord voelt — ook wanneer er iets misgaat. We horen graag van je.

Met vriendelijke groeten,
Team Modehuis Kroon

Modehuis Kroon からの回答

2025年6月18日 に更新

Hallo Paulien,

Dank je wel voor je review.

Wat ontzettend jammer om te lezen dat je zo teleurgesteld bent over je bestelling. We begrijpen heel goed dat dit niet is wat je ervan had verwacht.

Omdat we geen bestelling op jouw naam kunnen vinden, willen we je vragen om even contact met ons op te nemen via info@modehuis-kroon.com. Als je daarbij je bestelnummer of het e-mailadres waarmee je hebt besteld meestuurt, dan kijken we meteen met je mee en zoeken we graag naar een passende oplossing.

We nemen feedback zoals die van jou serieus en doen er alles aan om onze klanten tevreden te stellen.

Hopelijk kunnen we het samen alsnog netjes oplossen.

Met vriendelijke groeten,
Team Modehuis Kroon

Modehuis Kroon からの回答

2025年6月14日

Hi Caroline,

Dank je wel voor je uitgebreide reactie.

Wel willen we aangeven dat we ons uiterste best doen om klanten juist duidelijkheid en service te bieden. We vinden het dan ook jammer om te lezen dat je een negatieve indruk hebt, vooral omdat we geen bestelling op jouw naam kunnen terugvinden en dus niet precies weten waar jouw ervaring op gebaseerd is.

Mocht je ooit bij ons besteld hebben en niet tevreden zijn geweest, dan horen we dat graag via info@modehuis-kroon.com, zodat we samen kunnen kijken naar een passende oplossing.

Bedankt voor je feedback.

Met vriendelijke groet,
Team Modehuis Kroon

Modehuis Kroon からの回答

2025年6月14日

Hi Reclame,

Wat jammer om te lezen dat je zo ontevreden bent over je ervaring. We nemen dit soort berichten altijd serieus, maar we kunnen helaas geen bestelling op jouw naam terugvinden in ons systeem. Daardoor is het voor ons lastig om te achterhalen waar de onvrede precies vandaan komt.

We willen dit graag netjes en persoonlijk met je oplossen. Als je ons een mailtje stuurt op info@modehuis-kroon.com, kijken we graag met je mee naar een passende oplossing of toelichting.

Dank je wel voor je feedback — we staan open voor gesprek.

Met vriendelijke groet,
Team Modehuis Kroon

Modehuis Kroon からの回答

2025年6月14日

Hi Marianne,

Wat vervelend om te horen dat je bestelling zo tegenviel — dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden.

We willen dit graag samen met je oplossen en bekijken wat er precies is misgegaan. Zou je ons een mail willen sturen op info@modehuis-kroon.com met je bestelgegevens? Dan duiken we er meteen in en kijken we hoe we dit voor je kunnen rechtzetten.

Dank je wel dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen.

Met vriendelijke groet,
Team Modehuis Kroon

Modehuis Kroon からの回答

2025年6月14日

Hi Sandra,

Wat jammer om te lezen dat je zo teleurgesteld bent in je ervaring met ons. We begrijpen heel goed dat dit frustrerend voor je is — zeker als de artikelen niet passen.

We willen dit graag netjes met je oplossen, maar tot nu toe kunnen we helaas geen bestelling op jouw naam terugvinden in ons systeem. Zou je ons een e-mail kunnen sturen op info@modehuis-kroon.com?
Dan zoeken we dit graag verder voor je uit en kijken we samen naar een passende oplossing.

We horen graag van je.

Met vriendelijke groet,
Team Modehuis Kroon

Modehuis Kroon からの回答

2025年6月14日

Hi Bertie,

Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent met je bestelling en dat de ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Dat is natuurlijk nooit de bedoeling, en we begrijpen je frustratie over de retourkosten.

We willen dit graag netjes met je oplossen. Zou je ons een mailtje willen sturen op info@modehuis-kroon.com?
Dan kijken we graag samen met je naar een passende oplossing.

Dank je wel voor je feedback — we nemen dit serieus en gebruiken het om onze service te blijven verbeteren.

Hartelijke groet,
Team Modehuis Kroon

Modehuis Kroon からの回答

2025年6月12日

Hoi Carolien,

Dankjewel voor je bericht. We begrijpen je twijfels en vinden het jammer dat je zo’n negatieve indruk van ons hebt gekregen.

We hebben geprobeerd je bestelling terug te vinden, maar we kunnen op jouw naam niets terugvinden in ons systeem. Daardoor weten we helaas niet precies wat er mis is gegaan of waar je zorgen vandaan komen.

We nodigen je graag uit om contact met ons op te nemen via info@modehuis-kroon.com, zodat we samen kunnen kijken hoe we je verder kunnen helpen of eventuele onduidelijkheden kunnen toelichten. We staan altijd open voor een eerlijk gesprek en willen dat iedereen zich bij ons gehoord voelt.

Met vriendelijke groet,
Team Modehuis Kroon

Modehuis Kroon からの回答

2025年6月12日

Hoi Chris,

Wat jammer om te horen dat je zo'n slechte ervaring hebt gehad — dat vinden we oprecht vervelend om te lezen. We willen niets liever dan dat onze klanten blij zijn met hun bestelling.

We hebben je naam helaas niet terug kunnen vinden in ons systeem, dus we weten niet precies wat er is misgegaan. Zou je ons een mailtje willen sturen op info@modehuis-kroon.com?
Dan duiken we er meteen in en zoeken we samen naar een oplossing waar jij je goed bij voelt.

We staan klaar om dit netjes met je op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Team Modehuis Kroon

Modehuis Kroon からの回答

2025年6月12日

Hoi Veerle,

Wat jammer om te lezen dat je zo ontevreden bent over je ervaring — dat spijt ons echt. We begrijpen dat het vervelend is als een artikel niet aan je verwachtingen voldoet.

We hebben geprobeerd je bestelling op naam terug te vinden, maar helaas zonder succes. Daardoor weten we ook niet precies waar de ontevredenheid is ontstaan. We helpen je uiteraard graag verder.

Zou je ons een mailtje willen sturen op info@modehuis-kroon.com?
Dan kunnen we samen kijken naar een passende oplossing. We staan voor je klaar en nemen je klacht serieus.

Met vriendelijke groet,
Team Modehuis Kroon

Modehuis Kroon からの回答

2025年6月7日

Hallo J,

Wat jammer om te horen dat je zo ontevreden bent over je ervaring – dat spijt ons echt. We begrijpen heel goed dat het frustrerend het is.

Op dit moment kunnen we helaas geen bestelling op jouw naam terugvinden, waardoor we niet precies weten waar de ontevredenheid is ontstaan. We willen dit uiteraard graag samen met je uitzoeken.

Je kunt ons mailen op info@modehuis-kroon.com, zodat we kunnen meekijken en proberen een passende oplossing te vinden.

Met vriendelijke groet,
Modehuis Kroon

Modehuis Kroon からの回答

2025年6月7日

Hallo Katherine,

Wat vervelend om te lezen dat je zo teleurgesteld bent – dat spijt ons echt.

Op dit moment kunnen we helaas geen bestelling op jouw naam terugvinden, waardoor we niet precies weten waar de ontevredenheid is ontstaan. We willen dit graag voor je uitzoeken.

Je kunt ons mailen op info@modehuis-kroon.com, zodat we met je mee kunnen kijken en samen tot een passende oplossing kunnen komen.

Vriendelijke groet,
Modehuis Kroon