Ils m'ont tout bonnement volé de l'argent ! J'ai payé une paire de gants chauffants, je n'ai jamais reçu de mail de confirmation de commande et évidemment, jamais les gants non plus ! Impossible de le... もっと見る
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Catastrophique... Mais heureusement j'avais réglé avec PayPal donc j'ai ouvert un litige et c'est moi qui ai gagné, PayPal m'a remboursé. La description du produit était mensongère puisque c'est stip... もっと見る
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Le site incitait à l'achat, et j'ai trouvé la veste cahuffante recherchée.... MAIS 1 - Il n'est pas indiqué que le produit allait être expedié de Chine directement 2 - Il n'est pas indiqué que la... もっと見る
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J'ai eu un petit souci avec la batterie, mais le SAV a été réactif et compétent. Ils m'ont renvoyé une nouvelle batterie en un temps record. C'est tellement rare d'avoir un service aussi sérieux, merc... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
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連絡先
LLL Assets Limited, WeWork, 2 Dublin Landings, North Wall, Dublin, アイルランド
- 01 89 76 02 12
- contact@mon-habit-chauffant.com
- mon-habit-chauffant.com
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29件のレビュー
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A- FUIIIIIR!
A- FUIIIIIR!
Le 5 décembre 2023: Commande d'un gilet chauffant pour femme + batterie, pour un montant de 95,32€, en prévision d'un cadeau de Noël, je me dis, je suis large!
Le 08/12, je contacte le support (Mathis !?) pour connaître l'évolution de ma commande, le support réponds qu'en raison des fêtes, les délais sont allongés de 10 jours environ, je me dis bon, c'est encore jouable.
Bref, le 16/12, j'ouvre un litige auprès de Paypal pour objet non reçu car le vendeur ne communique plus et rien n'a évolué. Dés ouverture du litige, comme par hazard, le vendeur indique que le colis a été expédié (...bizarre).
Pour finir, sachez que c'est expédié de Chine (alors que le site ne précise rien, encore moins l'absence de stock, ça joue clairement de manière malhonnête la carte du made in French hein!
Qualité minable du gilet et de plus, la batterie n'est jamais arrivée, Paypal a tranché en ma faveur (heureusement que j'ai réglé via leur protection d'achat sinon je me faisais carotter en beauté).
Afin de livrer un cadeau en temps et en heure, j'ai commandé l'équivalent chez le géant Américain (bah oui!!!), livré en 48h et la qualité est largement au-dessus.
J'ai demandé une facture à "Mon Habit Chauffant", bref, j'attends encore!
Bilan, passez votre chemin vis à vis de ce site, d'autres sont sérieux et la qualité est tout autre!
2024年1月1日
自発的なレビュー
Mon Habit Chauffant からの回答
Bonjour Alexis,
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour le désagrément que vous avez rencontré.
Sachez que nos services vous ont déjà pris en charge et que votre remboursement a déjà été effectué, via Paypal. Nous nous excusons encore pour ce contre-temps que nous vous avons occasionné.
Comptant sur votre confiance et votre coopération, nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
L'équipe Mon Habit Chauffant.
produits défectueux
Aucun des vêtements commandés ne fonctionnent et surtout après 4 messages je n'ai obtenu aucune réponse de leur part pour retourner les articles ! c'est inadmissible
2023年12月24日
自発的なレビュー
Mon Habit Chauffant からの回答
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions de nous avoir laissé un avis concernant votre expérience sur notre enseigne.
Cependant, étant la satisfaction de notre clientèle notre priorité, nous essayons toujours de trouver LA solution adaptée à chaque type de cas.
Nos services s'occupent déjà de votre cas actuellement. Vous pouvez nous faire confiance pour vous apporter des solutions.
Espérant vous revoir très vite,
Excellente journée,
L'équipe Mon Habit Chauffant.
Je recommande
J'ai récemment commandé une veste chauffante et je suis vraiment satisfaite. La qualité est top et le service client très réactif !
2023年12月1日
自発的なレビュー
Mon Habit Chauffant からの回答
Bonjour Mathilde,
Nous sommes ravis de l'avis que vous avez posté sur notre site,
Nous sommes très reconnaissants envers votre commentaire et sommes heureux d'avoir rendu votre expérience d'achat sur notre site meilleure.
Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles commandes,
Cordialement,
L'équipe de Mon habit chauffant
Sincèrement bluffé
J'ai eu l'occasion d'utiliser et maintenant d'offrir ces produits et j'avoue en être particulièrement satisfait.
Finition appliquée, fonctionnalité bien présente, je ne suis pas prêt de me séparer de mes gants ni de mon manteau pour cet hiver.
Je recommande vivement
2023年11月17日
自発的なレビュー
Mon Habit Chauffant からの回答
Bonjour Elliot,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif !
Nous sommes ravis de savoir que nos gants sont à la hauteur de vos attentes. Merci de recommander notre boutique à vos amis, cela nous fait très plaisir.
À très bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Mon habit chauffant
J'ai commandé pour la première fois et…
J'ai commandé pour la première fois et je suis ravie de ma commande. Site sérieux et envoi rapide!
2023年12月1日
自発的なレビュー
Mon Habit Chauffant からの回答
Bonjour Ingrid,
Merci pour votre superbe retour !
Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Nous travaillons dur pour offrir un service de qualité et des produits parfaits.
À très bientôt pour une nouvelle commande !
Cordialement,
L'équipe de Mon habit chauffant
Mon Habit Chauffant からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et de notre service client. Vos recommandations sont très appréciées.
Nous espérons vous revoir bientôt !
Agréable journée,
L'équipe de Mon habit chauffant
Commande parfaite
Produits conformes aux photos ainsi qu’à la description et la livraison était nickel. Petit plus pour le SAV qui est très réactif.
2023年11月30日
自発的なレビュー
Mon Habit Chauffant からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif et bien détaillé !
Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit et notre service ont répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous aident à améliorer constamment nos produits.
N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin,
Au plaisir de vous revoir,
Cordialement,
L'équipe de Mon habit chauffant
J’ai acheté des vêtements chauffants…
J’ai acheté des vêtements chauffants sur ce site tout était parfait !
2023年11月28日
自発的なレビュー
Mon Habit Chauffant からの回答
Bonjour Axel,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire,
Nous sommes ravis de lire que vous soyez satisfaite de votre commande.
Votre satisfaction reste notre priorité N°1 !
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour de nouvelles commandes,
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Cordialement,
L'équipe de Mon habit chauffant
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