Commande passée mi-novembre, choix d'un mode de livraison annonçant 5-7 jours. La commande n'étant pas arrivée j'ai contacté deux fois le service client par mail (aucun numéro de téléphone sur le... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Comme tant d'autres personnes qui ont tenté de passer commande sur ce site, nous n'avons reçu qu'un mail avec le numéro de commande et la facture, sans plus d'informations quand à la date d'expéditi... もっと見る
Je suis agréablement surprise par la qualité de ces tours de lit. J’étais à l’origine très sceptique quant à leur dangerosité après avoir vu sur internet, divers avis contradictoires. Je me suis fin... もっと見る
Les tresses correspondent parfaitement à mes attentes- exactement comme sur les photos voir même avec une qualité supérieure. J’ai eu un soucis de livraison mais j’ai été accompagnée et ils ont ét... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Boutique dédiée aux bébés et à la vie de maman : Tours de lit, ciels de lit, cocon bébé, tipis enfant et pleins d'autres produits de puériculture de qualité sont à retrouver dans nos collections. Mon Univers Bébé est un magasin en ligne spécialisé dans le monde des bébés.
連絡先
3.2
まあまあ
127件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Cocoon moka
J'ai eu un cocoon moka, vraiment super! Je recommande vivement. J'aime beaucoup la couleur, la matière. Qualité au top
2022年12月24日
自発的なレビュー
J'ai reçu une tresse en cadeau et j'en…
J'ai reçu une tresse en cadeau et j'en suis très content
2023年1月9日
自発的なレビュー
Tresse de lit faite main reçue…
Tresse de lit faite main reçue rapidement et d'une belle qualité ! Les dimensions et la couleur est parfaite ! Mon bambin ne se cogne plus dans ses barreaux alors que demander de plus ! Merci encore
2022年12月7日
自発的なレビュー
Nous avons commandé un réducteur de lit…
Nous avons commandé un réducteur de lit , le 18 novembre et à ce jour, le 08 décembre, toujours aucune livraison. Nous avons envoyé 4 mails avec notre téléphone: RIEN. Nous avons essayé de les appeler: la personne que vous recherchez n'est pas disponible.
Ce site est à éviter.
Pour vous répondre, je n'ai jamais eu de mails de votre part et j'ai reçu enfin mon colis samedi après avoir écrit mon avis. Je n'ai pas besoin de votre remise commerciale.
2022年12月7日
自発的なレビュー
Mon Univers Bébé からの回答
Bonjour Monsieur.
Nous ne comprenons pas votre avis.
En effet, nous vous avons toujours répondu dans les délais, mais il semblerait que nos mails que nous vous envoyons tombent dans vos spams étant donné que vous avez pas validé notre mail en tant que fiable dans votre boîte email.
Egalement après vérification auprès de la Poste, vous aviez reçu votre colis au moment que vous avez posté votre avis.
Nous vous avons réalisé tout de même une ristourne de 10% pour le retard causé par la Poste, indépendant de notre volonté.
En vous remercions de votre compréhension,
Marie - Service client Mon Univers Bébé
tour de lit tressé
Nous avions acheté un tour de lit tressé, très beau produit confectionné à la main! Très joli!
Service après vente excellent!!! Rien à dire!
2022年9月10日
自発的なレビュー
Merci beaucoup pour la tresse
Merci beaucoup pour la tresse ! La qualité est superbe, l’envoie à été très rapide ! Très professionnelle je recommande 😍
2022年8月30日
自発的なレビュー
Jolie Tresse de lit
Nous avons reçu une Tresse de lit blanche, elle est juste parfaite pour le lit de bébé, pour l'instant nous l'avons installé dans le lit cododo.
Envoi rapide et soigné
Site sérieux à l'écoute des clients
2022年7月21日
自発的なレビュー
Une équipe vraiment adorable
Une équipe vraiment adorable, des produits de qualité et tellement beaux ! J’aime beaucoup cette marque que je recommande les yeux fermés 😍
2022年3月31日
自発的なレビュー
Très belle tresse
Très belle tresse, de belle qualité. Juste le délai de livraison un peu long…
2022年2月17日
自発的なレビュー
Commande conforme et plutôt correcte
Commande conforme et plutôt correcte, 5 étoiles pour le SAV très réactif et efficace.
2022年2月13日
自発的なレビュー
Expédition un peu longue mais très…
Expédition un peu longue mais très satisfaite sur la livraison. Produit conforme à mes attentes 👍
2022年2月12日
自発的なレビュー
Je suis ravie de ma commande
Je suis ravie de ma commande, le cocon est encore plus beau en vrai et le service client est super
2021年12月5日
自発的なレビュー
Suite à ma grosse déception lors de ma…
Suite à ma grosse déception lors de ma première commande, le service client a fait le nécessaire. Je suis très satisfaite pour le coup de mon nouvel article, de la rapidité d’envoi et de la réactivité du SAV.
2022年1月19日
自発的なレビュー
La tresse de lit reçue est top
La tresse de lit reçue est top. La qualité est au rdv ! Rien à redire. Livraison un peu longue mais le colis s’est perdu chez le transporteur, on a finalement bien été livré.
2022年1月13日
自発的なレビュー
Le SAV de mon univers bébé est…
Le SAV de mon univers bébé est exceptionnel. Réactif et efficace, ils ont pu gérer mes soucis de livraison à la perfection.
Et le tout avec des produits de qualité. Je reviendrais sans hésiter!
2022年1月10日
自発的なレビュー
Tresse de lit gagnée lors d’un concours…
Tresse de lit gagnée lors d’un concours Instagram dont je suis ravi. Mon petit de 5 mois se retourne dans son lit, j’ai donc installé la tresse car il se faisait mal. Elle est douce et super jolie !
2022年1月5日
自発的なレビュー
Très bonne qualité
2021年12月30日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。