Mon Univers Bébé レビュー 

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TrustScore 5段階評価の3

3.2

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Commande passée mi-novembre, choix d'un mode de livraison annonçant 5-7 jours. La commande n'étant pas arrivée j'ai contacté deux fois le service client par mail (aucun numéro de téléphone sur le... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Comme tant d'autres personnes qui ont tenté de passer commande sur ce site, nous n'avons reçu qu'un mail avec le numéro de commande et la facture, sans plus d'informations quand à la date d'expéditi... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Je suis agréablement surprise par la qualité de ces tours de lit. J’étais à l’origine très sceptique quant à leur dangerosité après avoir vu sur internet, divers avis contradictoires. Je me suis fin... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Les tresses correspondent parfaitement à mes attentes- exactement comme sur les photos voir même avec une qualité supérieure. J’ai eu un soucis de livraison mais j’ai été accompagnée et ils ont ét... もっと見る

企業情報

  1. 子供用家具店

当該企業による記述

Boutique dédiée aux bébés et à la vie de maman : Tours de lit, ciels de lit, cocon bébé, tipis enfant et pleins d'autres produits de puériculture de qualité sont à retrouver dans nos collections. Mon Univers Bébé est un magasin en ligne spécialisé dans le monde des bébés.


連絡先

3.2

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

127件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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すべてのレビュー

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過去12か月のレビュー数: 1件

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5つ星のうち1の評価

La couleur ne correspondait pas à mes…

La couleur ne correspondait pas à mes attentes, cela aurait pu ne pas être très grave si j'avais réussi à avoir le service client. Hormis un contact Wathsapp, puis après plus rien. Au bout de 15 jours je lâche l'affaire je revendrais par mes propres moyens le tour du lit . Dommage j'aurais juste souhaité un échange ! Ce n'est pas faute d'avoir essayé de relancer plusieurs fois .

2021年1月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Déçu !! Trous et traits de marqueur

La livraison a été plus longue que prévu, ce que je peux comprendre au vu des évènements, mais ce que je ne comprends pas c'est que je n'ai été au courant de rien.

Ce qui m'a encore plus dérangé c'est que j'ai pu constater des petits trous sur la tresse mais aussi des traits de marqueurs...
Très déçu vu le prix !!!

2020年12月18日
自発的なレビュー
Mon Univers Bébé ロゴ

Mon Univers Bébé からの回答

Bonjour Madame,

Nous vous remercions de votre sincérité et votre avis.

Nous avons appris avec surprise que vous avez reçu un article dans cet état et nous en sommes navrés.
Il nous est fort probable que vous avez reçu un article défectueux.

Nous vous avons contacté par mail afin que nous ayons plus d'informations à ce sujet et que nous puissions traiter votre cas le plus rapidement possible.

La satisfaction de tous nos clients est notre priorité.

N'hésitez pas à nous répondre afin que nous vous remplacions votre article.

Cordialement,

Souly - Responsable Service client

5つ星のうち5の評価

Parfait

Parfait.
Une équipe super au top!
Déçue de ne pas pouvoir avoir une double tresse rose thé, mais j'espère trouver un arrangement !
En tout cas super service client !

2020年11月30日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Je suis un peu déçue par le produit

Je suis un peu déçue par le produit. Je pensais que la taille serait plus grande et que je pourrais l'utiliser pour un lit au sol mais, à première vue, ça me semble compliqué. Je ne me rendais pas compte du produit en réalité. Cependant, la livraison a été rapide, le colis laissé dans ma boîte aux lettres, et la tresse à l'air d'être de qualité, elle est douce et les couleurs sont vraiment belle. Mon expérience reste globalement bonne mais le produit ne répond pas à mes besoins a priori.

2020年11月18日
自発的なレビュー

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