Arnaque! Jâai bien reçu mon pull (de trÚs mauvaise qualité alors que jâai acheté un pull en laine à plus de 100â¬). Impossible de le retourner et de se faire rembourser. Le service aprÚs vente ne... ãã£ãšèŠã
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1ére commande désastreuse. 2sous-pull de qualité médiocre, de mauvaise taille, sans tenue & made in china à l'opposé du message de soutien des fabrications Françaises. Scandaleux!!! De plus aucun resp... ãã£ãšèŠã
Expérience trÚs semblable à beaucoup d'avis lu .. malheureusement trop tard .. Commande en janvier .. soit disant perdue .. puis soi disant retardée .. arrivée mi mars .. directe dans l'armoire ... q... ãã£ãšèŠã
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Une arnaque...déjà on répond à aucun de vos mails, emballage médiocre et sale, aucune facture ou bon de retour au cas ou, pas d'étiquette de la composition du pull, ainsi que la taille, des défa... ãã£ãšèŠã
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MonColRoulé est LE site français qui répertorie Col Roulé, Pull Col Roulé, Robe-Pull Col Roulé, Robe Col Roulé, et bien d'autres; pour Homme et Femme.
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Produit reçu n'a rien à voir avec ceâŠ
Produit reçu n'a rien à voir avec ce qui a été affiché sur le site et impossible de le renvoyer
2021幎8æ4æ¥
MonColRoulé ããã®åç
Bonjour Franck, nous sommes assez surpris de votre commentaire négatif. Nous n'avons eu aucun échos de votre mécontentement précédemment. Pourriez-vous être plus clair sur les problÚmes que vous avez rencontré ?
Sachez que la qualité de nos vêtements est toujours la plus optimale possible et que tout les produits envoyés sont absolument neufs, mais il arrive que nos équipes fassent des erreurs lors de l'expédition de vos commandes.
Nous ne visons en rien à tromper nos clients qui sont la base de notre boutique. Nous espérons avoir de vos nouvelles au plus vite,
En vous souhaitant une trÚs belle journée,
L'équipe MonColRoulé.
Service SAV de qualité et personnaliséâŠ
Service SAV de qualité et personnalisé bravo
2021幎7æ13æ¥
MonColRoulé ããã®åç
Merci à vous Philippe, nous sommes ravis d'entendre que vous êtes satisfait de votre commande !
Nous espérons vous retrouver trÚs prochainement sur notre site :)
L'équipe MonColRoulé
MonColRoulé ããã®åç
Bonjour Antoine, nous sommes assez surpris de votre commentaire négatif. Nous n'avons eu aucun échos de votre mécontentement précédemment. Pourriez-vous être plus clair sur les problÚmes que vous avez rencontré ?
En vous souhaitant une trÚs belle journée,
L'équipe MonColRoulé.
MonColRoulé ããã®åç
Merci Benjamin pour votre retour ! Nous espérons vous revoir trÚs prochainement :) Passez une trÚs belle journée !
Toute l'équipe MonColRoulé
TrÚs bonne expérience, je recommanderai.
Visiblement les personnes ne pensent pas à contacter le support client. Je m'étais trompé de couleur en commandant et l'équipe du support m'a renvoyé le col roulé d'une couleur différente. Je suis super contente, merci encore.
2021幎6æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
mauvaise qualité
mauvaise qualité, maivaise taille, conditions de retours sont pas justes
2021幎6æ3æ¥
ATTENTION !
MonColRoulé n'est absolument pas recommandable. D'une part par la qualité qui n'est pas celle annoncée. Il n'y a d'ailleurs aucune étiquette de composition sur les articles, ce qui est totalement illégal. D'autre part , les articles mettent environ 2 mois à arriver, avec un mail disant que le colis a été égaré. Les forums de discussion concernant cette marque confirment que c'est l'excuse donnée à chaque fois. Et derniÚre chose, Ils annoncent que le retour des articles est possible alors qu'ils le refusent lorsqu'on le demande. Bref, cette marque est une pure arnaque.
2021幎2æ16æ¥
MonColRoulé ããã®åç
Bonjour Bernard, nous sommes désolés de voir que vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre commande.
La qualité de nos vêtements est toujours la plus optimale possible et sachez que tout les produits envoyés sont absolument neufs, mais il arrive que nos équipes fassent des erreurs lors de l'expédition de vos commandes.
Sachez que si elle ne vous convient pas, nous vous remboursons 100% de votre commande !
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une trÚs belle journée.
L'équipe MonColRoulé
Je n'ai absolument pas repasser deâŠ
Je n'ai absolument pas repasser de commande car la derniÚre fois que je l'ai fait, j'ai constater que celui ci avait déjà été utilisé, pas d'étiquette du tout sur le produit, ce qui est illégale suite à une vente.
Et de plus je n'ai pas cesser de vous exprimer mon mecontentement du fait que que ce n'était pas la bonne taille que j'attendais et je me retrouve avec un sous pull inutilisable.
Et pourtant vous ne réagissez toujours pas.
Je pense que si je n'ai pas satisfaction je vais vous noter sur le site de Facebook.
Colts.
M. Leininger P.
2021幎1æ15æ¥
MonColRoulé ããã®åç
Bonjour Patrick, nous sommes désolés de voir que vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre commande.
La qualité de nos vêtements est toujours la plus optimale possible et sachez que tout les produits envoyés sont absolument neufs, mais il arrive que nos équipes fassent des erreurs lors de l'expédition de vos commandes.
Sachez que si elle ne vous convient pas, nous vous remboursons 100% de votre commande !
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une trÚs belle journée.
L'équipe MonColRoulé
Colis arrivé bien aprÚs la dateâŠ
Colis arrivé bien aprÚs la date indiquée et couleur pas tout à fait correspondante
2021幎5æ9æ¥
MonColRoulé ããã®åç
Bonjour Morgane, nous sommes désolés du retard qu'a subit votre commande. Nous espérons que son contenu convient tout de même à vos attentes !
En espérant vous revoir trÚs vite, l'équipe MonColRoulé.
Graves problÚmes : non réception de la commande, explications sans preuves, essai de répéter l'opération de vente.
Ma commande de deux pulls pour quasi 100 euros (réalisée en février) n'est jamais arrivée. AprÚs insistance, la société en question m'écrit prétendant que je ne recevrais pas ses mails, puis explique que le colis ne pouvant être déposé en mon absence aurait été remis au bureau de poste qui l'aurait détruit aprÚs un certain temps (or aucune notification ni par mail, ni dans ma boîte aux lettres, et ni de la société ni du livreur ni de la poste, ne m'a jamais été transmise à propos de cet "envoi". Et elle me propose de me revendre la commande à moitié prix... J'ai répondu que cela n'avait pas de sens et que j'attendais le remboursement immédiat de la commande non aboutie. J'attends ce remboursement mais je pense qu'il s'agit de mauvaise foi.
2021幎5æ8æ¥
MonColRoulé ããã®åç
Bonjour Jean-Luc, comme nous avons pu en discuter par mail, votre commande ne nous a en effet pas été retournée, d'où la complication de la situation pour les 2 parties. Vous pouvez être certain que nous Åuvrons dans le but de trouver un accord qui conciliera les deux parties victimes de cette situation. Vous trouverez notre réponse par mail. TrÚs belle journée à vous.
Bonjour,
Bonjour,
Jâai eu la livraison de mes pulls vraiment tard.
Le printemps commençait.
2021幎5æ7æ¥
MonColRoulé ããã®åç
Bonjour Nathalie, nous sommes désolés du retard qu'a subit votre commande. Nous espérons que son contenu convient tout de même à vos attentes !
En espérant vous revoir trÚs vite, l'équipe MonColRoulé.
Articles de piÚtre qualité
Articles de piÚtre qualité, taillant trop petit et trÚs longs en délai. On a l'impression que la fabrication est lancée en Chine aprÚs réception de la commande
2021幎5æ6æ¥
MonColRoulé ããã®åç
Bonjour, nous sommes désolés de voir que vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre commande.
La qualité de nos vêtements est toujours la plus optimale possible mais il arrive que nos équipes fassent des erreurs lors de l'expédition de vos commandes.
Sachez que si elle ne vous convient pas, nous vous remboursons 100% de votre commande !
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une trÚs belle journée.
L'équipe MonColRoulé
Attention
Attention . ce site est une pure arnaque. Comme précédemment lu, les délais de livraison sont trÚs long et surtout mensonger puisqu'il m'a aussi été annoncé que les colis avaient été perdu puis retrouvés et réexpédiés. Les compositions des articles ne sont pas étiquetés, ce qui est parfaitement illégal dans la législation française d'autant plus que, au toucher, ce n'est surement pas du 100 %coton comme il est annoncé sur le site. Et contrairement à ce qui est répondu sur ce même forum, ils refusent tout remboursement mettant même en doute la parole du consommateur.
2021幎3æ29æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Expérience trÚs semblable à beaucoupâŠ
Expérience trÚs semblable à beaucoup d'avis lu .. malheureusement trop tard ..
Commande en janvier .. soit disant perdue .. puis soi disant retardée .. arrivée mi mars .. directe dans l'armoire ... qualité n'est pas en rapport avec le prix ... la taille n'est pas au gabarit européen .. aucune étiquette sur le produit .. merci le covid ... A EVITER
2021幎3æ12æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
MonColRoulé ããã®åç
Bonjour, nous sommes désolés de voir que vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre commande.
La qualité de nos vêtements est toujours la plus optimale possible mais il arrive que nos équipes fassent des erreurs lors de l'expédition de vos commandes.
Sachez que si elle ne vous convient pas, nous vous remboursons 100% de votre commande !
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une trÚs belle journée.
L'équipe MonColRoulé
Second Pull commandé fin janvier etâŠ
Second Pull commandé fin janvier et malheureusement tjs pas reçu .
Délais un peu long sinon bonne qualité
2021幎3æ5æ¥
MonColRoulé ããã®åç
Merci pour votre retour Michel, toutes nos excuses pour les délais de livraison retardés. Il s'agit bien évidemment d'un cas assez exceptionnel vous l'entendrez.
Passez une excellente journée,
L'équipe MonColRoulé
Nous sommes désolés dâavoir à vousâŠ
Nous sommes désolés dâavoir à vous faire un message aussi sévÚre vous ne tenez pas vos engagements de livraison
Nous vous avons passé une commande courant janvier et aujourdâhui début mars nous ne sommes toujours pas livrés. A toutes nos réclamations vous répondez par une réponse type pour éluder le problÚme.
La premiÚre rÚgle dâun commerçant est de le respect de ses clients ce qui nâest pas votre cas
Vous êtes plus efficaces pour nous relancer quasi quotidiennement pour de nouvelles offres nous indiquant des délais de 5 jours. Vous nous avez débité notre achat début janvier vous faites montre de plus dâefficacité dans ce sens la. Est il utile de vous rappeler quâà partir de mi mars on ne porte plus de col roulé. Si vous persistez dans votre médiocrité nous ne manquerons pas dâen informer que choisir. M. Cora
2021幎3æ4æ¥
MonColRoulé ããã®åç
Bonjour Claude, comme nous avons pu en discuter par mail, votre colis a simplement subi un retard inhabituel dû à une perte de colis par le service de livraison concerné.
Toutes nos réponses ont toujours tenues d'être justifiées et informatives pour donner suite à vos questions.
Vous trouverez dans notre dernier mail les informations nécessaires pour suivre votre colis qui est entre les mains de La Poste depuis hier matin.
En vous souhaitant une belle journée,
L'équipe MonColRoulé.
Je viens de recevoir mon colis ,c'estâŠ
Je viens de recevoir mon colis ,c'est une tres trÚs grosse arnaque attention à vous ce site est vraiment à signaler ! Le produit ne correspond pas à ma commande et surtout le pull est délavé il n'est pas à la bonne taille ! C'est de l'escroquerie !
2021幎2æ25æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
MonColRoulé ããã®åç
Bonjour Noro, nous sommes désolés de voir que vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre commande.
La qualité de nos vêtements est toujours la plus optimale possible mais il arrive que nos équipes fassent des erreurs lors de l'expédition de vos commandes.
Sachez que si elle ne vous convient pas, nous vous remboursons 100% de votre commande !
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une trÚs belle soirée.
L'équipe MonColRoulé
Produit cheap bas de gamme de piÚtreâŠ
Produit cheap bas de gamme de piÚtre qualité. Honteux de vendre ça aussi cher. On trouve mieux à babou pour 3 fois poins cher.
2021幎2æ3æ¥
MonColRoulé ããã®åç
Bonjour Patrice, nous sommes désolés de voir que vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre commande.
Sachez que tous nos vêtements sont fabriqués selon des démarches strictes et respectent tous les normes européennes imposées par la vente en France.
La qualité de nos vêtements est toujours la plus optimale possible, et si elle ne vous convient pas, nous vous remboursons 100% de votre commande !
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une trÚs belle soirée.
L'équipe MonColRoulé
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