monsterbilligt レビュー 522

monsterbilligt からの回答

2025年10月10日

Hej Simone,

Tack för din feedback.

Vi vill bara förtydliga att produkten var i produktion i endast 1 dag innan den skickades från oss. Därefter är det GLS/DB Schenker som hanterar leveransen, och tyvärr ligger leveranstiden utanför vår kontroll.

Vi beklagar att det tog längre tid än förväntat, men vi hoppas att du är nöjd med produkten.

God dag

Med vänlig hälsning
Rasmus, monsterbilligt

monsterbilligt からの回答

2025年10月7日

Hej Nikoline,

Mange tak for din anmeldelse! :)

Vi er glade for, at I er glad for vores service og levering - og arbejder hele tiden på at forbedrer denne.

Rigtig god dag

Med venlig hilsen
Rasmus, monsterbilligt

monsterbilligt からの回答

2025年9月30日

Hej Jacob,

Mange tak for din anmeldelse! :)

Vi er meget glad for at høre, at du har haft en kanon oplevelse og, at du er tilfreds med det færdige resultat!

Vi håber at kunne hjælpe dig igen i fremtiden.

Rigtig god dag

Med venlig hilsen
Rasmus, monsterbilligt

monsterbilligt からの回答

2025年9月13日

Hej Lise-Lotte,

Stort tack för din fina recension! :)

Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med både bemötandet från vår kundtjänst, produkterna och den snabba leveransen.

Vi lägger stor vikt vid att hela upplevelsen ska kännas trygg och smidig, så det betyder mycket att få den här återkopplingen.

Du är alltid varmt välkommen tillbaka när du behöver något igen!

Rigtig god dag

Med vänlig hälsning
Rasmus, monsterbilligt

monsterbilligt からの回答

2025年9月13日

Hej, och tack för din recension!

Vi är glada att du är nöjd med produkten och supporten :)

Vi vill bara förklara lite kring produktionen: den beställning du lade har en produktionstid på 5–8 arbetsdagar efter godkänd design. Din order skickades på den 9:e dagen – vilket vi självklart beklagar, även om det inte är en större försening.

Vi har hela tiden varit uppmärksamma på din deadline, och vi kan se att paketet faktiskt levererades 2 dagar innan. Vi hoppas därför att det, trots att det blev lite stressigt på slutet, ändå fungerade bra i praktiken.

Tack igen för att du valde oss – och varmt välkommen tillbaka! :)

God dag

Med vänlig hälsning
Rasmus, monsterbilligt

monsterbilligt からの回答

2025年9月3日

Hej Christoffer,

Tak for din flotte anmeldelse.

Vi er meget glade for at kunne hjælpe og er glad for at det kunne lade sig gøre! :)

Vi ser frem til at hjælpe dig med flere tryksager i fremtiden.

Rigtig god dag

Med venlig hilsen
Rasmus, monsterbilligt

monsterbilligt からの回答

2025年6月16日

Hej Mikkel,

Tak for din feedback! :)

Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse og er tilfreds med vores service.

Du ønskes en god dag

Med venlig hilsen
Rasmus, monsterbilligt

monsterbilligt からの回答

2025年5月25日

Hej Kerstin,

Stort tack för din fina feedback. Vi är väldigt glada att du är nöjd med både designhjälpen och slutprodukten. Dina ord betyder mycket för oss :)

Med venlig hilsen
Rasmus, monsterbilligt

monsterbilligt からの回答

2025年5月6日

Hej Kamil,

Tack för din feedback! :)

Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service och leverans :)

Vänliga hälsningar
Rasmus, Monsterbilligt

monsterbilligt からの回答

2025年8月15日 に更新

Hej Anders,

Tak for din feedback!

Vi er naturligvis enormt ærgerlig over, at du ikke har haft en god oplevelse med at handle hos os.

Det er klart en fejl fra vores side, at vi har givet dig indtrykket af at kunne garantere levering inden d. 3/5, idet vi ud fra vores standard produktionstid ikke har mulighed for at garantere dette - især ikke i højsæson for beachflag.

Jeg kan se, at du nævner du ringede til os d. 29/4 og fik af vide, at din ordre endnu ikke var i produktion. Dette er dog ikke korrekt. Jeg kan se, at ordren var i produktion d. 25/4. I forhold til denne del, er der derfor tale om en klar misforståelse, og ordren er på intet tidspunkt blevet glemt.

Vi er som nævnt enormt ærgerlige over forløbet. Du er mere end velkommen til at skrive til os, så vi kan finde en løsning i forhold til at få sendt ordren retur, såfremt du ønsker pengene tilbage.

Du kan skrive til hej@monsterbilligt.com. Inkludér gerne dit ordrenummer :)

Du ønskes en god dag

Med venlig hilsen
Rasmus, monsterbilligt

monsterbilligt からの回答

2025年4月27日

Hej Marcus,

Tack för din feedback.

Vi är verkligen ledsna över att du inte har haft en bra upplevelse hos oss. Det är självklart inte så vi önskar att våra kunder ska känna.

Generellt sett svarar vi alltid samma dag, vilket jag också kan se har skett i ditt fall. Tyvärr inföll din beställning under en period där vi hade påskledigt och därför hade stängt i fem dagar i sträck på grund av helgdagar och helg, vilket tyvärr påverkade våra normala handläggningstider.

När det gäller grafisk hjälp erbjuder våra grafiker gratis hjälp med att sätta upp och rentegna inskickat material. Det stämmer dock att det finns vissa begränsningar i denna tjänst. Våra grafiker skapar inte nya logotyper eller letar fram eget material, då detta skulle vara väldigt tidskrävande. Om vi skulle erbjuda en mer omfattande grafisk tjänst, skulle vi vara tvungna att höja våra priser betydligt – och det är något vi gärna undviker för att kunna hålla våra priser låga.

Du är mycket välkommen att kontakta oss via telefon eller mail innan du lägger din nästa beställning, så vi kan säkerställa att vi hittar en bra lösning tillsammans och att dina produkter levereras i tid.

Vi beklagar återigen den tråkiga upplevelsen och tackar för att du tog dig tid att ge oss din input.

Vänliga hälsningar
Rasmus, monsterbilligt

monsterbilligt からの回答

2025年4月8日

Hej Christoffer,

Tusind tak for din feedback! :)

Vi er mega glade for at høre, at du er tilfreds med vores service og de krus I har fået leveret.

I er velkommen til at skrive til os, såfremt der er noget vi kan hjælpe med. Vi står altid klar :)

Rigtig god dag

Med venlig hilsen
Rasmus, monsterbilligt

monsterbilligt からの回答

2025年4月8日

Hej Robert,

Tack för din feedback! :)

Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service :)

God dag

Vänliga hälsningar
Rasmus, Monsterbilligt

monsterbilligt からの回答

2025年4月3日

Hej Nabil,

Tack för din recension!

Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service :)

Vänliga hälsningar
Rasmus, Monsterbilligt

monsterbilligt からの回答

2025年3月25日

Hej Lene,

Tak for din anmeldelse.

Vi er utrolig glade for at høre, at i er tilfredse med både kvalitet, service, design og levering :)

Vi ser frem til at hjælpe jer med flere tryksager i fremtiden!

Rigtig god dag

monsterbilligt からの回答

2025年3月21日

Hej Herr Bengtson,

Stort tack för din fantastiska recension! Vi är verkligen glada att höra att du är nöjd med både vår service och slutresultatet. Det betyder mycket för oss att du uppskattade hjälpen med originalet och att produkten levererades i tid och i perfekt skick.

Tack för ditt förtroende och för att du rekommenderar oss – det uppskattas enormt! Vi ser fram emot att hjälpa dig igen i framtiden.

Vänliga hälsningar,
Rasmus, monsterbilligt

monsterbilligt からの回答

2025年3月21日

Hej Machiel,

Vi beklagar verkligen din upplevelse med din beställning!

Bannern du beställde var 300x240 cm, och tyvärr är det inte möjligt att skicka bannrar som är längre än 180 cm på den kortaste sidan med GLS.

För större bannrar krävs antingen upphämtning eller att kunden själv ordnar specialtransport.

De flesta av våra kunder väljer att få sina bannrar vikta, och det brukar sällan vara ett problem – eventuella veck rätar vanligtvis ut sig med tiden.

Vi beklagar också att en av våra medarbetare felaktigt informerade dig om att det var möjligt att skicka en så stor banner upprullad.

Vi förstår din frustration och har därför återbetalat din beställning. Vi är ledsna för den tråkiga upplevelsen och hoppas att du vill ge oss en ny chans i framtiden.

Vänliga hälsningar
Rasmus, Monsterbilligt

monsterbilligt からの回答

2025年3月17日

Hej Malin,

Tack så mycket för din fina recension! :)

Det gläder oss att du uppskattar vår service, våra priser och kvaliteten på våra produkter.

Vi strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa möjliga upplevelsen, så det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd.

Om det är något vi kan göra ännu bättre i framtiden är du alltid välkommen att höra av dig

Vi önskar dig en bra dag

Vänliga hälsningar
Rasmus, monsterbilligt

monsterbilligt からの回答

2025年3月17日

Hej Anna,

Tack för din recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med både vår snabba service och produkten. Det betyder mycket för oss att våra kunder får en bra upplevelse. Tveka inte att höra av dig om du har några frågor eller behöver hjälp i framtiden :)

Vänliga hälsningar
Rasmus, Monsterbilligt

monsterbilligt からの回答

2025年3月17日

Hej Linda,

Tack för din fina recension! Det gläder oss att du kände dig trygg med att anlita oss och att du uppskattade vår kommunikation, hjälp med layout och snabba leverans. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa möjliga servicen, så det är väldigt roligt att höra att vi levde upp till dina förväntningar :)

Vänliga hälsningar
Rasmus, Monsterbilligt